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文档简介

标准题总分:100标准题得分:100详细信息:题号:1题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:规章制度属于什么样的企业文化A、上层B、中层C、表层D、深层标准答案:D学员答案:D说明:第七章第二节组织文化本题得分:4题号:2题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:为了产生最佳的沟通效果,主管人员要使用补充的沟通渠道,即A、正式沟通B、非正式沟通C、个别交谈D、会议制度标准答案:B学员答案:B说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:3题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:下列表述中正确的是A、组织中的快速处置人员与联络人员责任一样B、快速处置人员与联络人员都可能造成粗枝节大叶地传递情报C、快速处置人员的责任是解释信息,同时也可以节约时间D、联络人员的主要任务是帮助信息接收者选出一些“适宜于”优先处理的事情标准答案:B学员答案:B说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:4题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:单向沟通与双向沟通的区别是A、有无目标B、有无反馈C、媒介不同D、作用不同标准答案:B学员答案:B说明:第七章第三节组织沟通本题得分:4题号:5题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:某企业规定,职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告,否则不予以报销车费。通过这种报告而提供信息是一种。A、正式沟通B、下行沟通C、上行沟通D、平行沟通标准答案:C学员答案:C说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:6题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:单向沟通与双向沟通区分的标准是A、是否通过正式的组织渠道B、是否有发送者与接收者之间地位的相互交换C、是否通过书面的形式来进行D、是否是上、下级的一种沟通关系标准答案:B学员答案:B说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:7题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:组织文化的软管理功能主要表现在A、导向功能、强化功能和激励功能B、导向功能、激励功能和约束功能C、优化功能、激励功能和约束功能D、优化功能、强化功能和约束功能标准答案:C学员答案:C说明:第七章第二节组织文化本题得分:4题号:8题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点A、链式沟通网络B、圆周式沟通网络C、轮式沟通网络D、“Y”式沟通网络标准答案:D学员答案:D说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:9题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:所谓的“火炉法则”包括以下步骤A、预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B、预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C、预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D、预先警告、身为表率、即时处理、普适执行标准答案:B学员答案:B说明:第七章第一节群体理论本题得分:4题号:10题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:为了消除沟通联络的障碍,不带成见地听取情报传递人员的意见,信息接收者需要A、力求表达清楚B、传递力求准确C、避免过早评价D、消除下级顾虑标准答案:C学员答案:C说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:11题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是A、决策角色B、信息角色C、人际角色D、联络角色标准答案:A学员答案:A说明:第七章第二节冲突类型本题得分:4题号:12题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:在各种沟通网络中,最利于提高组织成员的士气的一种是A、链式B、圆周式C、全通道式D、轮式标准答案:B学员答案:B说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:13题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是A、书面沟通B、平行沟通C、正式沟通D、非正式沟通标准答案:C学员答案:C说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:14题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:有效沟通的要求之一是A、沟通速度要快B、沟通的人员素质要高C、力求表达清楚D、沟通的渠道畅通标准答案:C学员答案:C说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:15题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:沟通联络,是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体或对象作出相应反应的过程,简称A、沟通B、联络C、交流D、透明度标准答案:A学员答案:A说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:16题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A、组织结构B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为标准答案:C学员答案:C说明:第七章第二节组织文化本题得分:4题号:17题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是A、亨利明茨伯B、马克斯韦伯C、威廉詹姆斯标准答案:A学员答案:A说明:第七章第二节协调理论本题得分:4题号:18题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A、初创、动荡、有序、衰亡B、形成、动荡、规范、表现C、形成、有序、规范、成熟D、形成、动荡、规范、成熟标准答案:B学员答案:B说明:第七章第一节群体理论本题得分:4题号:19题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:在指导与领导工作中,沟通联络定义是指A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器之间的交换D、以上都是标准答案:A学员答案:A说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:20题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:4内容:某企业经理工作任务繁重,他需要有人帮助他选择信息,提供决策依据,对组织进行有效的控制。在这种情况下,最适宜的信息沟通网络是A、轮式B、环式C、链式D、“ Y ”型标准答案:A学员答案:A说明:第七章第三节沟通方式本题得分:4题号:21题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4内容:管理控制的要求有A、目的性B、经济性C、及时性D、灵活性E、突出重点标准答案:ABCDE学员答案:ABCDE说明:第十章第二节管理控制本题得分:4题号:22题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4内容:有效控制的基本特征有A、适时控制B、适度控制C、客观控制D、弹性控制E、宏观控制标准答案:ABCD学员答案:ABCD说明:第十章第二节管理控制本题得分:4题号:23题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4内容:现在,控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用A、运筹学B、控制论C、信息科学D、系统科学E、电子计算机技术标准答案:AC学员答案:AC说明:第十章第二节控制概述本题得分:4题号:

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