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企业精细化管理综述论文 泰勒科学管理原理一书的问世标志着管理学的诞生同时也被视为精细化管理的源头精细化管理作为现代企业管理的一种模式它是企业在经济全球化、一体化、信息化的大背景下为应对宏观经济形势的复杂多变和激烈的市场竞争而引入的一种管理理念采用的一种管理模式精细化管理是在常规管理的基础上通过完善的制度和流程、明确的职责和分工、严格的考核和奖惩、信息化的手段和载体等来尽可能地实现管理占用资源的减少和管理成本的降低达到企业治理更加规范、运行更加高效、资源配置更加合理的目的进而实现企业效益的提升 一、企业在推进精细化管理过程中存在的问题 当前世界经济仍处于金融危机后的深度调整阶段国内经济下行压力依然较大除垄断企业外大多数企业在复杂多变的经济形势下可谓举步维艰、困难重重面对外部环境的不景气“向管理要效益”就成为了企业的普遍共识和自觉行为精细化管理被管理者积极推崇和广泛应用但是企业在实施精细化管理的过程中还存在落实不到位、流于形式等诸多问题表现在以下几个方面 1.缺乏健全的管理制度和清晰的工作流程许多企业建立的管理制度和流程内容不规范、覆盖面小、不成体系、缺乏实操性不能够很好地解决企业管理中存在的问题主要体现在流程混乱、内控体系不健全、质量管理标准太低、制度缺乏执行力等方面 2.部门和个人的职责分工不清晰一项工作涉及多个部门和人员时往往会存在扯皮和相互推诿的现象不能依制度和职责自觉主动承担而是需要领导指定指派 3.工作责任心缺乏对自己职责内的工作不精、不细敷衍应付、得过且过工作标准不高只求过得去不求过得硬缺乏认真负责的精神致使精细化管理的目标达不到企业管理效率和工作质量低下 4.责任追究不严格很多企业对于在工作中存在的失职失责行为没有做到有责必问、问责必严对于所谓的小问题、小毛病还存在迁就、原谅的现象责任追究制度流于形式、浮于表面责任追究不严格导致员工对落实精细化管理心存侥幸、没有敬畏干好干坏一个样严重削弱了精细化管理的效力 5.推行精细化管理过程中抓手少、手段单一随着现代信息技术的快速发展很多企业已意识到信息化管理手段的重要性但是仍有不少企业在推行精细化管理过程中还是借助传统的纸质表单采用人盯人的方式来落实管理管理者在信息获取、管理决策上抓手少、手段单一大大影响了管理效率的提升 二、推进精细化管理的必要性 一是精细化管理使企业的管理触角伸到生产经营的每一个角落实现了管理的全覆盖消除了管理盲区二是精细化管理将管理目标进行分解细化对每一个员工、每一项工作、每一个环节的职责权限都进行了明确、具体有效解决了工作中人浮于事、拖延、推诿的问题提高了执行力和管理效率三是精细化管理注重细节管控强调精细严实采取精准施策相对于粗放式管理而言精细化管理堵住了管理中的跑冒滴漏减少了资源占用降低了管理成本进而使效益得到提升 三、推进精细化管理的途径 1.建立健全与精细管理相适应的制度和流程制度和流程是企业为实现生产经营目的要求企业中所有人都必须遵守的行为规范它是保证企业管理目的实现的基础是实施精细化管理的有效抓手制度规定了在推进精细化管理过程中什么能做什么不能做；流程则规范了如何来推进精细化管理健全完善的制度和流程使管理者在推进精细化管理的过程中有据可依2.明确各部门和岗位的职责清晰界定各部门各岗位的职责权限、明确规定职责内容、尽量量化职责标准为推进精细化管理的落地提供基础、创造条件推行专门的人来做专门的工作通过分工的专门化来实现工作的精准化3.以人为本培育认真专注负责的企业文化人是企业中最重要的资源企业要靠人来实现管理目的通过注重不断改善员工的生产生活条件、为员工发挥自己的聪明才智提供平台、注意倾听员工在管理中的意见建议；在企业的共性文化中给予员工个性发展的机会等手段来激发员工的工作积极性增强凝聚力和归宿感推进精细化管理顺利实施通过培训、宣讲等培育优秀的企业文化让每个员工对自己的工作都能做到守土有责、守土负责对每一项细小的工作都认真专注负责4.严格责任追究和绩效考核对工作中出现的失职失责行为严格执行有关责任追究制度特别是在一些细节处和小问题上更要严肃对待做到有错必究根据工作效果来强化绩效考核并与薪酬挂钩通过赏罚严明来调动员工的工作积极性和创造性使员工树立严谨细实的工作态度提升精细化管理的效力5.借助信息化手段推进企业精细化管理信息化技术的飞速发展为企业提升管理水平提供了载体和手段引入ERP系统、OA协同管理系统、财务管理系统等管理软件借助微博、微信、QQ等媒介手段来实现管理的水平的提升通过信息化手段的采用使各管理环节互通互联实现信息及时传递沟通数据共享为管理者决策提供科学、及时、全面的信息支撑 四、结语 精细化管理是企业提升管理效率、降低管理成本的有效手段特别是在当前经济下行压力较大宏观经济形势不景气的情况下精细化管理更能体现“管理出效益”通过建立健全管理制度和流程、明确各部门各岗位的职责、实施严格的考核奖惩、倡导培育认真专注负责的企业文化、引入先进的信息化