EAM功能培训PPT课件

OracleeAM功能培训,Date：Version：Author:HAND顾问,2,培训内容,EAM总体理念资产台账管理维修维护管理其他功能介绍,3,问题,EAMEnterpriseAssetManagement企业资产管理,管理什么“资产”？,“管理”资产的什么？,4,EAM是做什么用的？,EAM(EnterpriseAssetManagement，企业资产管理),在商业竞争日益激烈的今天，对于拥有高价值资产的企业来说，设备维护已不再局限于成本范畴，更成为获取利润的战略工具，EAM系列产品使这一目标得以实现。EAM是以企业资产及其维修管理为核心的商品化应用软件，它主要包括：基础管理、工单管理、预防性维护管理、资产管理、作业计划管理、安全管理、库存管理、采购管理、报表管理、检修管理、数据采集管理等基本功能模块，以及工作流管理、决策分析等可选模块。EAM以资产模型、设备台帐为基础，强化成本核算的管理思想，以工单的创建、审批、执行、关闭为主线，合理、优化地安排相关的人、财、物资源，将传统的被动检修转变为积极主动的预防性维修，与实时的数据采集系统集成，可以实现预防性维护。通过跟踪记录企业全过程的维护历史活动，将维修人员的个人知识转化为企业范围的智力资本。集成的工业流程与业务流程配置功能，使得用户可以方便地进行系统的授权管理和应用的客户化改造工作。,EAM产品通过具有理念的系统功能，帮助企业更好的进行资产及维修管理，从而降低了企业的维修成本，进而增加企业利润,功能,理念,目的,5,EAM是做什么用的？,在资产密集型企业的新建、在建、运营维护中，在不明显增加运行费用的前提下，采用信息技术，降低停机时间，增加生产产量的一套企业资源计划系统。GartnerGroup对eAM的定义附注：GartnerGroup全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,6,EAM是做什么用的？(资产管理对象有哪些？),6,非线性资产移动资产（交通工具）实物资产（设备)线性资产（铁路、管道）,资产分类方式,EAM多用于资产密集型行业以制造、电力、石化等为主,OracleEAM,OracleEAM+exor,7,EAM是做什么用的？(资产管理内容是什么？),资产全生命周期管理是EAM核心管理理念OracleEAM软件功能主要专注于设备的维护与运营以OracleEAM为核心，结合其他模块，可以实现ALM(资产全生命周期管理),生,老,病,死,8,EAM能带来什么价值？,直接价值链（产品）将产品以更低的成本卖出更高价格间接价值链（设备）降低设备成本（设计、运行维护）,EAM关注点,9,EAM能带来什么价值？(间接价值链）,为了实现行业最佳的目标，降低成本所能达到的效果，将几倍甚至几十倍花同样的精力用于增加销售额所能达到的效果:在一个成熟的市场上，增加销售额已经变得越来越困难销售收入的增加，必将导致赋税的增加降低成本的空间和潜力相对而言却是非常巨大的最聪明的业务模式：最大化净利润而不是盲目追求销售额,什么是MRO?Maintenance维护、Repair维修、Operation运行(MRO,10,EAM能带来什么价值？（总体价值）,10,扫描报修自动化预防性维护自动提醒点检记录自动上传自动生成统计分析报表作业标准电子化,建立并共享统一的资产信息库实时了解资产当前及历史所有变动情况建立设备管理知识库量化绩效指标依托系统数据，为设备制定维修策略,控制维修成本加强维修成本考核按单核算，细化成本管理压缩备件库存量提高计划准备性，按需采购备件减少意外停机损耗强化点检巡检管理细化停机时间考核,资产管理预防性及基于状态的维护工作管理维护成本管理备件管理,企业实施EAM系统后的改善,手工作业电子化,建立规范的数据标准,提升管理科学性,降低资产管理成本,梳理资产台账，规范资产卡片的建立归档资产各类文档完备的资产备件清单各类维修维护作业（点检、给油脂等）标准：步骤注意事项检查点检查点正常范围,11,EAM如何实现它的价值？,确保最佳的检修质量和安全性,降低成本提高利润,最大化资产设备的利用率,跟踪资产/项目/维护成本,自动产生工单预防生产停机,提高生产力和效率,有效的成本管理,降低停机时间/,降低库存费用和资产维护开销,确保有效的资产策略,基于事务处理信息进行分析,集中化的工单管理,获得故障信息和状态监控,有效监控/执行工单,跟踪实际的物料/资源消耗,资产详细信息,针对历史记录的分析,采用知识体系进行有效的维护,快速有效的维护可操作性,更快更多的信息决策,通过EAM软件采集业务数据信息,资产信息共享,维修策略制定,减少存货,分析数据,12,EAM解决方案中的理论基础理论先行,以下最佳业务实践构成了eAM系统主要功能,系统的标准功能中融入了资产的管理理念不断升级版本的EAM产品会将最新的资产管理理念植入系统,13,EAM解决方案中的理论基础管理趋势,Highperformershaveamoreproductiveutilizationoftimeacrossdifferentfunctions,差旅&出行,计划与排程,可靠性维护,维修&预防性维护,分析数据,解决问题,寻找物料,报告申请,48%,70%,维护工作人员的时间分配,优秀的维护工作人员会将更多的时间投入设备的计划与管理中，而不总是为了解决设备运行中出现的故障而疲于奔命,14,EAM解决方案中的理论基础企业资产管理系统的发展趋势,15,市场上EAM部分主要产品有哪些？,Maximo,Datastream,EAM作为一套独立完整的产品,EAM作为大型ERP套装软件一个功能模块,套装软件EAM的优劣势优势：集成性和扩展灵活性劣势：没有行业针对性(例如：IBM针对电力、核电、石化、水利有不同的行业解决方案，这一点是套装软件所缺乏的),但是，不论什么软件，对于资产管理的总体理念与思想是一致的！,16,OracleEAM产品的优劣,软件功能,发展愿景,OracleEAM优势：12.1的版本功能已较为完善提供强大的项目管理功能OracleEBS用户的首选作为单体产品的独立性不断增加,OracleEAM不足：未和其他ERP成品进行集成仅支持Oracle数据库,GartnerGroup对eAM市场分析（2009年）附注：GartnerGroup全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,17,OracleEAM的由来,美国铝业,18,问题,OracleEAM和OracleFA的区别？,19,OracleEAM和OracleFA的区别？,OracleEAM,OracleFA,管理层面,实物（维修，建造）,财务（折旧、财务报废）,管理对象,EAM资产编号,FA固定资产编号,EAM和FA资产各自独立两者可以建立映射关系,FA资产A,EAM资产A,EAM资产B,20,OracleeAM与其他模块集成,工单更新，供应商目录,eAM,Procurement,Manufacturing,Inventory,Projects,Service,Suppliers,资本化折旧,服务请求/工单,WO物料请求，PR与WO的连接&工作流,Time&Labor,接收,项目/任务,工单成本,AccountsPayable,GeneralLedger,AccountsReceivable,FixedAssets,PropertyManagement,HumanResources,应计,会计科目,工单开票,资产报废,申请&PO状态改变,PO到应付,雇员&技能,可维护资产,工时键入,生产&维护工单,KPIs,图表,对比趋势图,Intelligence,BalancedScorecard,iSupplier,外包合同,事务处理成本更新,21,OracleeAM与其他模块集成（简化版）,企业资产管理（EAM）,采购管理,库存管理,项目管理,质量管理,备件采购,委外加工服务采购,固定资产采购,其它生产及费用性采购,维修质量记录,资产台账管理,维修工单与计划管理,设备故障分析,预防性维护计划,备品备件管理,生产及办公物料管理,项目进度管理,项目成本管理,项目预算管理,维修资源管理,采购质量记录,生产质量记录,电子签名管理,生产管理,计划管理,项目转资管理,服务质量管理,商务智能,移动终端,人力资源,组织人事,薪酬管理,维修成本核算,复杂维修工艺管理,财务管理,固定资产价值管理,应付款管理,总账管理,其它财务管理内容,22,OracleEAM功能,资产管理,工作管理,库存管理,资产性能和预测,维护预算,预防性维护,维护智能系统,23,OracleEAM功能,以资产台帐管理为基础，以工单为核心，计划为龙头的企业资产管理,总体流程示例,设备台帐管理,资产组创建,资产编号,资产BOM,工作管理,缺陷录入,创建工单,物料发放/退库,工单完成,工单关闭,预防性管理,定义预防性计划,产生工单,维护设备台帐,定义资产活动,录入设备缺陷,定义预防性计划,创建工单,维护故障代码,工单分析,工单完成,定义资产活动,定义维护BOM,维护工艺路线,定义故障代码,工单关闭,缺陷分析,物料领/退,24,OracleeAM相关职责,eAM模块主要有三个自带职责：1）Oracle企业资产管理(FORM)、2）维护超级用户(OAF),25,培训内容,EAM总体理念资产台账管理维修维护管理其他功能介绍,26,资产管理概述资产台账,在制造型企业中，一般都会存在一个部门叫做设备部，该部门的职能之一就是管理企业的资产台账,设备部中一般会存在一个台账管理员，专门管理企业的设备台账（PS:这样的角色很有可能是一个快退休的女生）,台账管理员一般会有好几份EXCEL的台账，这些数据普遍存在数据不准，遗漏或错误的情况,27,问题：,资产台账的信息一般包括哪些？,28,资产管理概述资产台账一般包含哪些信息？,29,资产管理概述OracleEAM资产管理功能,系统资产管理部分主要功能：从多个维度对资产进行归类划分（分类资产）跟踪资产当前所在位置（定位资产）记录资产的基本属性记录了资产的故障树信息可为资产维护相关的仪表可为资产维护备件物料清单（BOM）资产附件的上传归档集成的资产工作台（资产的转移，签入/签出，相关查询）将资产同Oracle固定资产管理系统（FA）关联起来将资产同生产设备进行关联,30,问题,什么是资产组？,资产组和资产编号关系？,31,资产组,资产组是对相同类型的资产设备的归类：可以将相同生产厂商，相同规格型号的资产划分在一个资产组内。一个资产组可以对应多个资产，但每个资产对应唯一一个资产组。,资产组1,设备3,设备1,设备2,资产组2,设备1,设备2,设备3,32,资产组的划分,资产组的划分方式依据企业的实际需要可以更加粗放或细致：官方（UG）的定义：相同生产厂商，相同规格型号的资产划分在一个资产组内,资产组的主要作用：系统功能支持按资产组建立故障树系统功能支持按资产组建立备件清单其他：统计上作用,粗细划分的依据：考虑管理的资产是否具有相同的故障树考虑不同厂家的同类设备备件是否一致，故障树是否一致,实施项目的实际做法：1.相同生产厂商，相同规格型号2.同类设备（例如：叉车不论厂商型号，定义一个资产组）,资产组的编码规则：流水号按一定规则,33,资产组的两种定义方式物料界面,在系统中一个资产组就是一个Item（仅仅是这样设计了这个技术结构，不要从物料的业务概念去理解他）可以直接复制系统自带的AssetGroup模板,34,资产组的两种定义方式资产组界面,在资产组界面定义时，等同于在物料界面上引用AssetGroup模板，分配的组织为进入时定义的库存组织,资产组中的序列号类似物料的序列号物料在采购接收时生成序列号；而资产组则在资产编号定义时生成序列号,35,练习,在系统中试着用两种不同的方式分别定义资产组（资产组编码为：工号+两位流水）路径：企业资产管理资产资产组,36,资产编号,每一个具体的资产，称为一个资产编号，资产编号是eAM模块最核心的概念资产编号的基础属性包括：资产组、资产编号、资产序列号、资产类别、所属部门、重要性、地区、WIP工单类型、可维护可以在定义资产编号的界面，将资产编号与离散制造的资源实例、固定资产建立关联。,37,资产编号,特点：EAM中最重要的概念资产编号具有全局唯一性可修改编码依据企业的实际情况（通常为字母+数字）,38,资产编号的编码,通常，资产编号编码的依据会参考：企业原有习惯行业标准,如果两者都不合适，也可能：使用固定资产编码重新定义编码规则,39,资产序列号,特点：在同一资产组内，资产序列号具有唯一性一旦定义后，不可更改资产序列号与资产编号的区别：R12中的资产编号可以作为“功能位置码”使用，而资产序列号则标识了设备的唯一性（PS：个人理解）,40,资产类别,特点：eAM的一个键弹性域可以按实际情况定义多段,41,组织,特点：每一个资产编号都属于一个库存组织在R12中，设备可以类似物料，进行跨组织的转移,42,资产基本属性,特点：所属部门代表设备的维修部门,特点：标识了设备所在区域,特点：查找集标识了设备的关键程度,特点：类似与WIP中的工单类型，包含了设备发生各类成本时产生的会计科目信息,43,资产基本属性举例,44,可维护,特点：可维护标识了该设备是否可以进行维修不勾选的情况下，无法为该设备创建新的工作单两种情况下该可以不勾选：该设备不会单独作为维修对象（例如1#发电机组）设备已经报废，不再使用,45,资产地点,特点：经纬度标识了资产在地理上的坐标哪些情况下维护资产的地理坐标有意义？企业管理房屋建筑物通讯公司管理基站移动资产例如车辆等（前提：坐标实时刷新）,特点：子库存、货位这些标识了资产当前的位置,46,资产地点,47,固定资产编号,特点：1.资产编号可以和财务编号进行关联（eAM与FA模块集成）资产编号与固定资产编号的关系？eAM管理资产的实物信息（维修等），FA管理资产的财务信息eAM编号和FA编号是一对一（多对一）,固定资产的定义：固定资产相关概念固定资产是指企业使用期限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备的物品，单位价值在2000元以上，并且使用年限超过2年的，也应当作为固定资产。,48,资产属性,资产组资产编号资产类别所属部门地区重要性WIP工单类型,资产台账,基础信息,型号规格进口或国产经济用途特种设备使用资源设备状态报废情况备注,基本属性,国别英文名称供应商制造厂家出厂年月出厂编号来源类型资料编号,产品属性,设备重量设备尺寸附属电机数附属电机功率,技术属性,采购价格启用时间使用部门报废时间报废残值调拨时间调拨净值,财务属性,不同企业、不同类型资产都会有其独特的属性，所以在基本信息之外，OracleeAM提供了“属性”段，方便客户为每一类设备依据实际需求定义不同的“属性组”，例如“产品属性”、“技术参数”等,49,资产属性定义,说明性弹性域,属性组,属性,50,属性分配,属性需要被分配至资产组后，才能在定义资产编号时使用一个资产组可以被分配多个属性组,51,资产属性添加,52,小练习,请在系统中为刚才您自己建立的资产组分配一个或多个属性组路径：企业资产管理设置属性分配请在系统中建立一个资产编号（资产编号编码：AN+工号+2位流水，资产组选择您之前建立的资产组）路径：企业资产管理资产资产编号资产编号请在系统中为刚建立的资产编号关联财务编号，并定义相关属性路径：企业资产管理资产资产编号资产编号,53,可修复件,通常将设备上需要经常更换维护的部件定义为可修复件。（如电机、电池、发动机等）可修复件同资产编号类似，一般定义为资产编号的子项,叉车,电池,发动机,资产编号,修复件,54,资产附件,附件按钮,55,小练习,在系统中试着用为您刚才定义的资产编号上传一份附件路径：企业资产管理资产资产编号,56,可修复件,修复件的父项一般为资产编号,57,父子资产,可以指定资产编号（修复件序列）的父资产，从而将一个企业中所有资产关联为树形的组织结构。树形层次结构可以更加直观的管理企业中的资产，也可以看层次累计一些统计性信息（如维修成本）,父子资产关联,58,父子资产-资产树,59,层次结构举例,层次结构上的资产不必一定是实物资产，可以是虚拟资产（例如可以将电厂设置为资产树中的最高层次）,层次结构设置明细的好处：1.方便业务人员查找设备2.便于查看成本,60,小练习,请在系统中建立一个资产编号，并关联父资产（资产编号编码：AN+工号+2位流水，父资产编号选择您刚才建立的资产编号）路径：企业资产管理资产资产编号在资产工作台上查询刚才关联的父资产编号，找到资产树路径：维护超级用户资产资产编号(搜索出资产编号后查看层次结构),61,资产路线,日常维护工作中，可能会对针对多台同类设备执行相同任务。为了减少工作单的创建数量，可以创建一个资产路线，并为其关联多台设备。例如：可以在系统中创建一个“叉车日保养”的资产路线，并关联相应的叉车，那每日的对于这些车辆的维护，在系统中只需要执行一张工作单。而因此所发生的维护费用，系统会平均分摊到资产路线所关联的各台设备上,62,资产路线,资产路线也可用于标明资产的巡点检步骤,63,故障集,堵塞,设计缺陷,.,材质不良,冲洗,疏通,变形,故障代码,原因代码,解决方法,故障集,故障集1,资产组n,资产组1,故障集n,故障集记录了资产可能出现的故障、原因及解决方法，在实际生产过程中可以动态的去的更新调整故障集特点：一个故障集可以对应多个资产组代码为三段式，各段之间有从属关系,64,实现故障知识库的闭环管理,设备故障报修,故障维修,填写维修记录,代码是否在故障集中,在故障集中新增代码,结束,65,故障集的作用,工单完工,故障知识库,故障趋势,数据分析,维修建议/工程改造,实施修复,跟踪结果,了解资产故障历史,学习前辈积累维修经验,培训高素质维修人才,结构化的故障代码3种类型故障,原因,解决方法可视化的3层结构/关系,处理方法,故障原因,故障现象,设备举例,YC-300TSP焊机,无高频,高频时有时无,电源保险丝（3A）熔断,焊炬开关电缆断路,焊接方法设定在“手弧焊,交流接触器68与40未接通,高频变压器HFTr本身损坏,保险丝（3A）替换,开关电缆替换,1.用于设备故障分析，帮助制定维修策略2.利用知识库培训新员工,66,定义故障代码,67,定义故障集,维护故障、原因及解决方法,为故障集关联对应的资产组一个故障集可以关联多个资产组,故障集是多组故障、原因&解决方法的集合在业务中，一般为同类设备定义一个故障集（也有为所有设备定义一个大故障集）,68,小练习,请在系统中分别定义故障、原因和解决方法代码（编码规则：工号+代码名称）路径：维护超级用户故障分析故障跟踪设置定义故障代码请在系统中创建一个故障集（编码规则：工号+“故障集”）路径：维护超级用户资产资产编号(搜索出资产编号后查看层次结构),69,仪表定义,仪表用来对所有需要进行测量，并根据测量结果定期提供服务的资产，进行测量,一个仪表可以关联多个资产,仪表应用,从设备直接采集通过接口导入仪表值,或手工录入仪表值,与之前设定的仪表维护策略进行对照（举例：卡车行驶里程）,建立工作请求/工单发出预警通知,为资产绑定仪表温度载重流动速度震动口径厚度,70,仪表读数录入,71,资产物料清单,资产物料清单是一份资产常用的备件清单，维护人员能针对每一种资产，快速查找所需备件,资产BOM的对象是资产组,BOM中列出了资产的常用备件,72,资产物料清单举例,在维护工作中可以快速申请物料清单列表中的物料。,73,小练习,请在系统中为您之前创建的资产组定义资产物料清单路径：企业资产管理资产资产物料清单,74,资产工作台,对于仪表与地理坐标提供批量录入功能,仪表坐标,信息查询,批量录入,提供统一的资产信息查询源,统一管理资产各类变动,资产变动,资产基本信息、属性、地点、附件资产层次结构（资产树）资产操作日志资产维修记录.,资产的签入/签出资产跨组织转移资产父子关系的建立/失效,资产工作台作用,75,资产工作台,76,资产签入/签出,资产的签入/签出可以配合质量收集计划/仪表进行使用业务上可用于设备、模具等的借出与归还,77,资产父子关系失效/关联,如果资产层级需要变动（例如某一设备的子资产转移到其他设备上），需要对父子关系进行失效/重新关联,78,资产操作日志查询,操作日志记录了资产在系统中的所要事务处理,79,小练习,请在资产工作台使用您之前定义的资产编号上完成如下系列操作：查看资产的基础信息签出资产签入资产查看资产的操作日志失效父子资产关系重新建立父子资产关系路径：维护超级用户资产,80,培训内容,EAM总体理念资产台账管理维修维护管理其他功能介绍,81,工作管理概述,系统工作管理部分主要功能：工作管理工作请求工作单工作计划工作执行活动2.备件管理物料的请求与发放物料退回成本管理估算/实际/差异成本预算和预测预防性维护预防性维护计划,82,资产活动,活动定义：简化维护工作是实现有效的维护策略的第一步。OracleeAMAssetActivities（资产活动）为用户提供了一个标准的工作模板，可用于预先计划的工作单，比如例行维护或预防性维护。一切维护活动都是由执行特定任务所需的资源与材料及工作描述所构成的标准工作。一经定义，资产活动就与一个新的工作单相关联，从而为重复性工作创建预定义任务。可以从以下角度去理解“活动”：1、可以将WIP中的装配件同“活动”进行类比2、要创建工作单活动不是必须存在的。3、活动可以理解为工作单的模板。A、常见的、周期性的工作可以创建为活动；B、活动中包括了物料、资源、工序等信息。4、活动是预防性维护的前提。,102030,炼胶,裁断,成型,拆卸,除污,上油,工序/步骤,资源,物料,资源,物料,设备A/人工A,胶料/炭黑,设备B/人工B,设备C/人工C,装配件（轮胎）,活动（润滑）,人工A,人工A,人工A,扳手,清洗布/洁净剂,润滑油,83,资产活动,活动设置内容：定义活动项目/活动关联定义维护工艺路线设置维护物料清单,维修部门、资源与工序,资产维修活动,维修活动物料清单,维修活动工艺路线,资源费率,物料成本,资产组or资产编号,84,资产活动举例,85,定义活动物料主界面,活动的定义类似资产组，在系统中一个活动就是一个Item可以直接复制系统自带的Activity模板,86,定义活动活动工作台,活动工作台定义活动的好处在于可以从工作单直接复制活动业务上好处在于可以将一些好的维修过程固化为标准作业模板,87,活动关联,一个活动可以关联多个资产编号；在为资产创建维护工作单时，只有关联的活动才能被选择；,88,活动关联模板,如果一个活动关联了某个特定资产组，该活动等同于关联了该资产组对应的所有资产编号,89,小练习,请在系统中建立一个活动，并关联资产编号路径：企业资产管理资产资产编号,90,活动工艺路线,活动的工艺路线类似WIP中物料的工艺路线活动工艺路线计划了活动的每个步骤，维修部门及投入的资源于时间,91,活动物料清单,活动的BOM类似WIP中物料的BOM活动BOM计划了维修维护活动每个步骤需要投入的物料及数量,92,小练习,请在系统中为之前您建立的活动定义工艺路线路径：企业资产管理活动维护工艺路线请在系统中为之前您建立的活动定义物料清单路径：企业资产管理活动维护物料清单,93,工作请求,设备发生故障后，总有从报修至维修两个节点，工作请求相当于报修的处理流程工作请求通知发送至维修部门后，有关人员可以拒绝或要求报修人附加信息工作请求可以被创建为标准/简易工作单,设备维修部门，决定了该张报修单通知发送对象,维修部门通常依据报修优先级来决定维修顺序,94,工作请求审批,拒绝：工作请求作废等待工作单：工作请求受理，维修部门将视情况创建工作单附加信息：报修信息不完整，退回要求补充信息请求信息：向第三方发送额外信息请求,95,工作请求状态,等待工作单：工作请求审核通过，还未创建工作单附加信息：要求报修人增加额外信息正在处理工作单：工作请求审核通过，已创建工作单拒绝：工作请求未达到需要维修状态完成：工作单处理完毕,96,小练习,请在系统中创建一张工作请求并提交审批路径：维护超级用户工作请求创建工作请求请在通知界面找到并打开之前提交的工作请求，您可以尝试点击不同按钮，并查看工作请求的处理效果路径：维护超级用户主页通知,97,工作单界面,维修与维护活动的核心是工作单，主要功能包括：归集工作成本维修人员的人工成本维修备件材料成本维修中投入的其他资源成本维修过程记录维修步骤（工序）维修参与部门及人员维修故障信息维修工作完成情况仪表读数质量计划（维修为维护结果数据记录）,附注：EAM工作单的理解可以参考WIP工作单，两者是类似的（同样具有资源、物料、BOM、工艺路线的概念）两者的主要不同点：1.EAM工作单中没有工序移动的概念2.WIP中的物料可以类比为EAM中的活动,98,标准工作单,系统中，工作单界面分三种标准工作单快速工作单标准工作单（FORM）,99,快速工作单,100,工作单界面form,在老版本中，EAM的操作大都在FORM上，但趋势是业务层面的系统操作将来都会在OAF界面执行,101,工作单生成的途径,工作单的可有下述途径创建：由工作请求创建工作单常用与突发性维修手工创建工作单常用于不定期的检修任务通过预防性维护计划自动创建工作单常用于日常定期维护,工作单与活动的关系：活动是工作单内容的一部分，但并非必输内容。在业务中，突发性维修一般情况下不关联活动（因为故障为临时性，没有标准模板可参考）。由预防性维护计划生产的工作单一定会关联活动（PM计划定义时活动为必输项）。不定期的检修任务视实际业务情况而定。,102,EAM工作单在业务中的常见用法,手工工作单,手工创建工作单,预防性维护,计划使用日历和运行周期,或仪表读数达到特定值,自动创建工作单,PM计划-工作单,突发性维修（事后）,设备运行出现缺陷,或定检过程中发现问题,自动或者手工创建工作请求,建立维修工单,工作请求-工作单,手工-工作单,设备有大修或者技术改造计划,什么是预防性维护？按预定的时间间隔或规定的标准进行的维护设备常见的预防性维护有定期润滑，点检等,什么是大修和技改？对设备大型的维修或者某项技术功能的改造大型维修维护特点：提前进行项目资金申报制定详细技术方案周期一般较长,103,由工作请求创建工作单,工作请求审核通过后可以在工作单界面看到，维修人员对工作请求可以有两种操作：1.为工作请求创建一张新的工作单2.将工作请求分配给已经存在的工作单,在业务中，将工作请求分配至工作单一般用于：新提报的故障，已经存在工作单在解决该问题了，所以没有必要新建一张工作单,104,突发性维修业务的一般流程,提出工作请求,工作申请审批,创建新的工作单,分配到已有工作单,规划工作单,工作单发放,管理耗用物料,记录资源,工作单完工,记录质量/状态,调整工作单,记录进度,105,小练习,请在系统中找到之前您定义的工作请求，将其创建为一张工作单路径：维护超级用户工作单请求,106,工作单基础信息,工作单：系统中工作单号是唯一的，记录了资产每一次维修维护记录说明：工作单执行内容资产编号：维修对象资产组：资产编号附带信息部门：参与维修主导部门WIP工单类型：见下页资产活动：预定起始/完成日期：工作的计划开始和完成时间状态：维修工作当前执行关闭类型：有“必需”和“无需”两项，标识该机器维修过程中是否需要停机优先级：描述当前工作的紧急程度请求编号：工作请求编号,107,工作单基础信息WIP工单类型,WIP工单类型记录了由于维修维护所产生的费用流入的账户，常用包括：物料物料的库存领用资源存在费率的人工、设备资源外协加工委托外单位进行维修产生的费用,库存领料产生的会计分录：DR物料估价物料成本CR库存账户物料成本,108,工作单基础信息工作单状态,109,工作单附加信息及故障信息,工作单附件：用来归档与维修相关的资料（例如：安全须知，作业指导书等）,故障信息可以选择维修过程中或者完工时（强制）填写,处理方法,故障原因,故障现象,故障信息举例,YC-300TSP焊机,无高频,高频时有时无,电源保险丝（3A）熔断,焊炬开关电缆断路,焊接方法设定在“手弧焊,交流接触器68与40未接通,高频变压器HFTr本身损坏,保险丝（3A）替换,开关电缆替换,110,工作单基础信息工序需求,列出了该次维修的每个步骤及责任部门列出了计划的资源用量及实际发生数可以为工序关联附件,附注：如果工作单关联了活动，那么该活动关联的工艺路线会自动带入工序需求中业务说明：通常会在检修工作包（活动）中定义各道工序和使用的资源（维修步骤），在计划工作单时直接引用对应活动,什么是“检修工作包”？业务中又称为“标准作业”，是活动最常见的业务用法之一，定义了执行标准检修任务时，规定的步骤、投入的资源以及用到的备件材料等。,111,工序举例,112,工作单基础信息物料需求,物料类型：存放库存库存物料直接非存放非库存物料直接说明无物料,列出了执行工作单过程中的物料的计划用量及实际发生数,计划物料使用时，可以直接从资产BOM中选取业务中，资产BOM一般维护该资产常用的备件,直接物料与外协的异同相同点：都会触发生成采购订单不同点：产生的账务信息借方不一致；业务个人两种觉得都可以，直接物料更简单,113,物料类型说明,114,直接物料从申请-采购流程,订购物料直接运至维护地点,115,小练习,请在系统中将之前创建的工作单信息补充完整，将工作单状态修改为“已发放”，并保存路径：维护超级用户工作单,2.手工创建一张工作单，关联您之前定义的活动，并保存路径：维护超级用户工作单,116,工作单-资源事务处理,EAM中资源的概念和操作类似于WIP中的资源业务上最常见的资源用法统计维修工时，作为绩效考核的一项指标定义委外维修资源，归集外修成本,116,设备资产,维修工单,领料/发料,服务确认,外包工序,外包采购申请,外包采购订单,工单执行,完工汇报,委外维修流程（同WIP的外协加工流程）,117,小练习,请在系统中为之前创建的工作单录入资源事务处理（记录工时）路径：维护超级用户工作单成批时间录入,118,工作单-物料事务处理,EAM中资源的概念和操作类似于WIP中的资源EAM中，物料事务处理有三种形式：物料发放（两步式物料发放）工单计划物料分配物料物料发放一步到位的物料发放无需计划，直接发料物料退回至库存发料的逆操作,119,工作单物料发放流程,发放到工作单（处理物料搬运单）,完成发料记录,物料搬运单（自动生成）,分配,工作单,库存物料,一步到位的物料发放,直接物料（非库存物料）,直接物料（基于说明的物料）,物料申请（自动生成审批）,创建采购订单,确认/审批采购订单,到货接收/入库,120,小练习,请在系统中为之前创建的工作单录入物料事务处理，采用一步到位式发料和退料（物料：A04；子库存HS_SUB_FY）路径：维护超级用户库存,121,工单完工填写信息,实际起始日期和时间：工作的实际开始时间实际持续时间（小时数）实际终止日期和时间：工作的结束开始时间如果工作单上“关闭类型”选必输，则下述信息必填关闭起始日期和时间：停机开始时间关闭持续时间（小时数）：停机结束时间调节代码：业务上一般用于填写工作单的完成情况,122,工单完工填写信息,质量计划：工单完工时需要记录特殊信息的话，可以在定义对应的质量计划比较常见的业务：执行点检过程中记录各点检点的实际值,仪表：维修后手工录入校正后的仪表数据,什么是点检？按照一定的标准、一定周期对设备规定的部位进行检查,故障信息：如果该资产对应资产组关联了故障集，在完工时故障信息为必输项,123,点检举例,卧式裁断月点检点,124,资产状态停机时间记录,资产状态记录了设备停机维修的时间,125,工作单成本查询,EAM工作单可以统计三种类型的成本：1）测算成本：源自于物料/资源需求2）实际成本：源自于实际投入的物料/资源3）成本差异：测算成本与实际成本的差,126,工作单成本构成,直接人工/设备费用,实际成本,工作单,测算成本,成本差异,资产活动,活动工艺路线,活动物料清单,直接材料,物料,资源,实际发生的记录,分析与考核,计划与评估,预先设定,维修过程中投入,以工单为中心以资产为中心查看父/子积累,127,工作单成本举例,128,小练习,请在系统中为之前创建的工作单进行完工，填写相关的完工信息路径：维护超级用户工作单,2.请在系统中为查询之前完工工单的资产状态（停机时间记录）路径：企业资产管理资产资产状态,3.请在系统中查询您完工的工作单成本路径：维护超级用户工作单查看成本,129,培训内容,EAM总体理念资产台账管理维修维护管理其他功能介绍,130,预防性维护,预防性维护,计划使用日历和运行周期,或仪表读数达到特定值,自动创建工作单,PM计划-工作单,什么是预防性维护？按预定的时间间隔或规定的标准进行的维护设备常见的预防性