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文档简介
.,仓库管理,仓库地理位置仓库区域划分品质控制流程,.,仓库管理,企业注册地址:仓库地址地理位置:,.,.,品质控制流程图,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.001.01,.,目录,1.1进料检验流程1.2出货检验流程1.3客戶投诉、抱怨处理流程1.4客户退换货处理流程1.5不合格品處理流程1.6纠正措施实施流程1.7预防措施实施流程1.8监视和测量装置控制流程1.9內部质量体系审核流程,.,1.1进料检验流程,供应商送货,仓库接收,放置于待检区,QC检验,品质异常处理单,NG,给出退货结论,入不合格区,退供应商,入合格区,PASS,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.002.01,.,1.2出货检验流程,退供应商/报废,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.003.01,.,1.3客戶投诉、抱怨处理流程,NG,OK,结案/记录归档,客戶投诉、抱怨,品管部/销售部接收并确认,品管部初步原因调查,品管部召集相关部门提出纠正预防措施,纠正预防措施返回客戶确认,执行纠正预防措施,效果确认,OK,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.004.01,.,1.4客户退换货处理流程,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.005.01,.,1.5不合格品处理流程,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.006.01,.,1.6纠正措施实施流程,相关记录存档,NG,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.007.01,.,1.7预防措施实施流程,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.008.01,.,1.8监视和测量装置控制流程,起草部门:质管部编号:SHqx.QP.009.01,.,1.9內部质
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