换客淘宝策划案.doc

江苏财经职业技术学院第一届“换客淘宝”活动策划书主办：会计系 协办：会计系学生会 一、 活动背景现在物价飞涨，买件衬衫都不便宜，现在很多“换客”无论男生女生开始在校园、网上交换着自己闲置的衣、物等等。为发掘其市场潜力，并给在校大学生提供一个实践创新的空间，以便适应这个市场时代和竞争时代，“以你所需换我所求”，秉承这个理念，我系举办了“换客”这一活动，遵循“需求决定价值”的理念，在校园及网上交换物品，并享受着交换乐趣。也许是一盒化妆品换来了一个娃娃，一瓶香水换来一把瑞士军刀，几根棒棒糖换来演唱会的门票这样的故事每天都在上演，而前提就是只换不卖，一切与金钱无关。那么今天，你行动了吗？二、活动目的1.既可帮助同学们清出对自己无用的东西又可使无固定收入的学生得以以无用的物品换到对自己有用的东西，节省上学开支。2.可使资源充分利用，向学生们宣传勤俭朴素的生活作风，有助于校园文明建设以及倡导节约型社会。3.活跃校园气氛，增强大学生自主创业能力，让学生们在交易中增强理财观念和人际沟通技巧，增强大家的诚信沟通意识。三、活动主题 “换你想换”，需求决定价值四、活动对象 江苏财经职业技术学院全体在校师生五、活动时间、地点2013年6月-2013年7月在二食堂门口六、活动宣传前期宣传1.以宣传视频的形式，由学生会纪检部和外联部在晚自习期间进班进行宣传。2.设置宣传横幅及海报置于校园醒目位置，包括一食堂门口、教学楼宣传栏以及各宿舍楼层宣传栏。3.制作漫画展板，喷绘横幅中期宣传1.在网络论坛上进行跟踪报告，包括QQ群、百度贴吧、校园网主页。2.通过校园广播台滚动宣传。后期宣传1.在学院网站和学校校报和贴吧上进行总结性宣传，力争扩大此次活动的影响。七、活动参与方式1.以个人（或团队）形式报名注册摊位,可发短信或打电话给相应责任人报名预置摊位。2以班级为单位，由每个班级的班长负责统计班级的物品,将每个同学的物品贴上便利贴（附：班级、姓名、联系方式、物品名称），并将物品分类，比如衣物类，玩具类等。3.为了给同学们提供方便，我们设立了换客热线18360716433，有什么问题敬请拨打换客热线。八、活动形式A 实体形式-己所不欲 换给别人“垃圾只是放错位置的资源”，对于很多省钱达人来说，把闲置不用的东西清理出来，去换回自己需要的东西，绝对是个好主意。眼下天气渐渐热了，不少人需要给衣橱来一次“换装”，年轻人贪靓，又想省钱，怎么办呢？这就是换客们活跃的时候了。总之，只要生活中用得着的，就可以拿出来交换。用自己闲置的物品换取他人手中的物品，这样不但不浪费自己手里的资源，还节省了开销，这就是“己所不欲，换给别人”。B微博形式-各得其所 换得双赢调查发现，网上购物，人们主要以对物品的喜好为主，不过分计较物品的价值。也不是为了追求价值，而是在享受一种生活方式，一种惊喜乐趣。以物易物，这种最古老的交易方式，正因为崇尚交易的自由性、随意性，而为很多年轻人所追捧。虽然换来的不一定是等值的物品，“换客”们却有着自己的理由各得其所，各取所需。我系可以为广大的同学们建立一个网上交换平台，同学们可以将自己想换的物品上面留下姓名，联系方式或者以图片形式交给我们，由我们挂在网站上供他人换购，获取最大价值的换购。1.具体活动：（1）先建立一个属于我们这个活动的网站。（2）进班级宣传，把这个网站告诉大家，让大家进来对这个活动进行详细深入的了解，鼓励大家积极踊跃的参加这个活动。（3）设立一个专门的团队来管理这个网站和这个活动时时关注网站的最新动态。（4）大家可以把自己的东西的照片传到这个网站，也可以将照片交由我们的团队，有他们统一保管，然后隔一段时间在我们的指定地点进行交换。C签名活动-节约资源 共建和谐 从我做起 1.节约型校园（1）以传单的形式进行普及常用知识。可以将传单设计成精美的样式，来吸引大家的注意。（2）进班宣传加深同学们对变“废”为宝这个活动的理解，让同学们知道这不是什么不好意思的事情，而是一种时尚，一种新的节约生活方式，调动同学们的积极性。2.环保型校园学生分发纸质垃圾袋，提倡废物再利用，减少塑料制品的使用。为校园增添一份属于自己的绿色（1）首先准备好各种各样的彩纸。（2）组织一部分同学，教他们叠彩纸垃圾袋，并将叠好的垃圾袋交给专人保管，活动当天发给参与活动的同学或者将当做传单的形式发给同学们，吸引他们来参加。（3）活动当天，可以设置一个固定的点，教那些想学的同学叠纸垃圾袋。D 算笔账-今天你节约了吗？生活需要“斤斤计较”作为会计系的学生，我们更应该关注自己的生活细节，为自己算笔账，制作一份生活开支明细表，既可以达到节约自身的目的，也能锻炼自己的专业技能晒晒自己的开支表1.先进班级宣传，让班级的一部分同学把这次活动当成一次任务，制作自己的开支表，看谁最会精打细算，最会节约开支，做的最精美。2.然后在准备一些彩排绑在树上，活动的时候让同学们亲手把自己做的精美开支表挂在彩带上。3.再由相关负责人负责选出制作的最好的予以表彰。九、活动现场布置1对场地进行规划，按物品种类分区。摊位摆放为双线型，方便人流活动2活动现场设置一服务台，派专人在此为顾客答疑解惑，同时接受同学们的投诉和建议。3活动现场设置一管理台，提供包括秩序管理以及价格公信等服务十、活动流程 活动正式开始前8：008：10活动场地各工作人员签到就位，并布置好场地8:108:30各小组组长短暂会议，确认现场工作准备情况，并对可能出现的问题预案处理8:308:50工作人员协助摊位卖家摆放好物品 活动中9：0012：00检查组定时巡查，维护现场秩序。服务组负责相关办理手续的处理，解决现场买卖双方的问题及相关接待服务。机动组随时待命，解决现场的突发状况12：0012：10各小组做好预期收尾工作，将现场记录资料整理上交至组长处 活动后工作12：1012：20各小组进行收尾工作，并协助摊主整理物品及现场道具12：2012：30各小组组长短暂会议，对工作观察和记录做简要报告，会后将报告上交存档留作活动分析总结十一、活动人员安排活动前期进行内部人员安排调整1.领导组（负责统筹策划此次活动，协调个部门之间的协作，联系老师） 小组成员：会计系学生会主席团2.宣传组（活动前期为活动进行宣传，活动进行中负责拍照等以便活动后进行宣传总结）小组成员：会计系心健部，新闻部和文艺部全体成员 3.服务组（负责活动现场各项手续处理，包括工作人员签到以及摊位主来时协助他们到指定位置等工作。另负代售摊位的销售任务）小组成员：会计系学习部，纪检部，劳卫部全体成员4.调查组（活动前期考察工作） 小组成员：会计系办公室成员 5.机动组（随时待命以防人员短缺）小组成员：会计系外联部成员6.应急组（处理各种突发状况）小组成员：体育部十二、活动费用见附录六 十三、注意事项1.交换的整个过程不得涉及金钱。 2.活动现场工作人员注意礼貌问题3.如若预期活动当天遇到气候问题应避开雨天，提前做好预防措施。4.如若活动现场出现拥挤现象应从速调动机动组调剂人员控制人流速度，防止意外发生。5.如若物品提前卖完，摊主可到报名处登记提前离开。6.工作人员积极配合上级指示，不得擅离岗位十四、附录一活动期间管理制度 总则1为了加强和规范市场行为，维护正常的市场交易秩序，保护经营者和消费者的合法权利，并根据我校实际情况特制定本条例。2本条例所指换客淘宝活动是指有若干经营者、消费者入场集中进行交易的场所，是会计系主办的一个我校大学生自主管理的综合性市场3凡在换客淘宝活动中从事经营活动的组织和个人都必须遵守本条例4本次活动的管理及现场秩序的维护由纪检部干事负责5活动现场管理员有权依据本条例对市场中的各种销售行为进行管理 市场管理1市场经营者的主体是我校全体在校学生，经营者应主动通过有关部门仔细了解相关规章制度，并进行相关详细登记，经审核登记后，到指定摊位摆摊。2在市场运营的时期现场工作人员应保障顾客的合法权益，第一时间解除纠纷，并且妥善处理好各项工作。3对于违反跳蚤市场管理条例的经营人员将给予警告或取消其经营资格的处罚。 人员管理1现场工作人员的编制和受用计划统一由学生会安排，并负责工作人员的培训和上任。2现场工作人员必须遵守国家和学校的法律法规规章以及各项政策规定。3现场工作人员应佩戴由主办方统一发放的有效证件。4工作人员应认真履行职责，不得超越职权和滥用职权，不得以权谋私。5现场工作人员的调动和开除，由主办方负责人批准后方能执行。 交易制度1.行为规范，经营者和管理者应注意自身形象，经营时需穿着得体，服务态度良好，用语礼貌，崇尚礼让，微笑待人，耐心解释，态度和善，不斤斤计较，诚信经营，买卖公平自愿。2.和平共处，不抢占摊位，相邻摊位之间能相互帮助，友善共处，不恶性竞争。3.意外事故损失自负，因不可抗拒的自然因素引发的灾难，损失自负。4.产品合法，经营产品必须合法，来路正当。5.本次活动严禁销售发布任何违反国家法律、行政法规性质的物品；严禁未经他人同意，张贴涉嫌侵犯他人版权，或其他有关 知识产权的内容；严禁散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；严禁出售假冒伪劣产品。6.关于商品的责任问题，不能出售质量不合格的产品以免出现退还问题，交易的同时请与消费者说清自愿交易，若商品出现质量问题，与主办单位无关。7.消费者在进行商品购买时可向经营者索取收据。8.矛盾自理。交易双方因态度、产品质量导致发生的纠纷，由双方自主解决，双方不能解决的可上报现场管理人员，再统一协商处理。9.只允许在规定时间内在规定地点进行交易，一旦结束市场关闭，经营方须自主离开，停止在市场内的交易活动，其他非活动时间也禁止在市场内进行交易。10.如果经营者提供的资料不准确、不真实，主办方有权结束经营者在跳蚤市场的经营的权利。11.服从管理，必须在指定摊位销售。依法经营，不乱设、私设摊位，配合工作人员统一调配场地，服从纠纷调解，自尊自重。12.禁止使用大音响等太过吵闹的机器。13交易过程中本着公平公正的原则，禁止强买强卖，经发现后取消卖方学生参与活动资格，买方学生强制退场。14维护卫生。保持摊位整洁，不乱泼脏水油污，不随便丢弃垃圾废弃物，始终保持市场周围环境清洁卫生，收摊后必须将摊位整理干净。15.所有市场活动参与者都必须严格遵守法律法规以及本校规定。十五、附录二活动摊位登记表摊位登记表姓名班级申请摊位号寝室号联系方式备注十六、附录三活动场记人员记录表活动场记人员记录表时间摊位（区域）详细记录注：由于活动现场需要完善的地方较多，请务必