青年文明号创建实施方案.doc

2012年康绪变电站创建“青年文明号”活动方案 创建“青年文明号”活动是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，为更好的贯彻创建青年文明号活动的精神，立足本职岗位、优质服务、文明从业，努力进行技术创新、管理创新、服务创新，为实现经济和社会效益的双丰收做出贡献，使青年文明号能够发挥其先锋模范作用，特制定本活动方案：一、创建主题坚持以“团结奉献、爱岗敬业；安全供电、服务社会、环境优美；”为创建主题，以“青春展风采，服务创最佳”为创建口号，以“诚信、勤奋、务实、创新”的工作理念为导向，以“爱岗敬业、热情服务”为服务遵旨，打造一个和谐、文明、富有朝气的特色变电站，树立良好的新形象，展现“青年文明号”的时代风貌。二、组织机构/ H0 / H% ?D$ A1 x为使活动更好的开展，特成立康绪变电站开展创建“青年文明号”活动工作领导小组：组长：唐丁顺 副组长：朱勇 蒋阳 王卫红 组 员：刘红灯 李莉 曹检军 周武溅 邱玉捷 谢罕奇工作职责及分工：组长唐丁顺 ：对创建工作负总责，全盘部署创建工作，为创建活动提供必要的后勤支持，审核并落实创建工作方案。副组长朱勇 蒋阳 王卫红：负责制定创建方案和创建工作的组织实施，对全体成员工作落实情况进行监督，负责创建活动的宣传工作，组织对外宣传本站的服务内容和服务承诺。刘红灯、李莉 谢罕奇：负责创建活动的日常工作，参与起草各类创建活动的方案及创建工作计划，负责文明服务的监督和核查工作。周武溅、曹检军 邱玉捷：负责创建活动中员工的培训和岗位职责落实情况的监督，负责接待服务投诉工作。组织创建活动期间员工的文体活动。3 A S8 x5 DI+ P! F _0 q0 d0 8 e$ n3 j: O! $ D+ r三三、创建目标以团员青年为活动主体，以康绪变电站为活动阵地；以文明从业为主要内容；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位培训、岗位练兵、技术比武活动，培养有理想、有道德、有文化、守纪律的变电值班员，实现“推进特色化服务和打造品牌型窗口“的创建目标。3 i1 D3 c+ I: J四四、实施步骤为把创建活动开展好，拟分为两个阶段：为把为把2 d% p: G& O8 p为把（一）、活动开展阶段（2012年9月11月30日），主要工作为：1、开展多种形式的青工比武、劳动竞赛，提高素质，提高服务水平，实现“号手”联动，评选出具有代表性的“青年岗位能手”和“文明服务标兵”起到以点带面，共同提高的目的。2、广泛开展各种文体活动，举行书法比赛，演讲比赛，激发团员的爱国、爱党、爱岗热情，增强集体主义观念，树立强烈的责任感、荣辱感和敬业精神。3、组建全部值班员参加的青年志愿者服务小组，配合全县城乡卫生大整顿活动，搞好康绪变电站及周边环境的卫生，维护好站内花草和绿化带。4、发挥党、团的模范带头作用，实行党员、团员、青年岗位能手、文明服务标兵挂牌上岗，自觉接受社会监督。5、加强业务培训，提高值班员的理论水平和操作技能，保证搞好安全生产。制定实施计划表，并严格落实，为站内验收作准备。6、根据上级指示精神，全面实施“六个一”读书育人活动计划，并坚持下去，做到日有所获，月有所进，年有提高，创出养管特色。7、发挥优秀变电站的模范带头作用，加强宣传，鼓励有写作能力的值班员多发表文章，宣传康绪变电站开展创建的主要活动。（二）申请验收阶段（2012年12月2013年元月），主要工作为：1、对照永兴县“青年文明号”单位目标管理考核细则，根据考核标准进行验收前的自我检查，查缺补漏，及时解决问题。2、迎接共青团永兴县委创建“青年文明号”领导小组对我站的创建活动进行验收。五、创建措施1、要求分公司共青团组织的相关领导安排创建“青年文明号”兼职联系人，负责对我站创建“青年文明号”的指导和协调工作，领导和统一部署“青年文明号”的创建工作。2、加强党团联系，坚持“党建带团建”，将团建纳入党建目标体系，深入开展各项“青年文明号”活动。 3、开展“信用建设示范” 活动，在变电站悬挂“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的青年文明号信用公约。4、制订并公开“服务承诺”，公开监督电话，设立意见箱，发放征求意见表，接受社会监督。5、加强和完善制度建设，制定量化考核目标，使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。 6、制定岗位文明服务目标，岗位技能目标及其考核检查办法，进一步提高服务水平和服务质量。 7、有计划的开展“扶贫帮困、义务劳动”等活动。积极开展青年创新活动，培养集体成员的创新意识。8、将开展“青年文明号”活动整理成档案，做到有据可查。六、创建宗旨创建活动以“四个一流”（即“管理一流、服务一流、安全一流、人员素质一流”）为要求，以科学管理和安全运行为核心目标，达到“青年文明号”的考核标准。1.积极推行文明礼貌，鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，齐心协力完成各自的工作。2.有计划地组织员工学习，并形成制度，提高员工的业务技能和基本素质。3.积极组织开展群众性实践活动，通过开展“讲文明、树新风”“青年文明号信用建设示范行动”等活动，引导青年员工树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，在本职岗位上建功立业。四、营造良好的创建氛围，加大监督检查力度1.在醒目地方悬挂青年文明号信用公约，青年文明号牌匾等。2.向社会公开监督举报电话，接受社会监督，及时纠正存在的问题。要求1.高度重视、统一思想、全员参与2.立足本职、建功立业，不得有违纪现象发生。七、活动重点及场所（一）、组织全体人员学习党的宗旨、党的誓词、团的章程、各自规章制度。按照党、团活动规章制度有计划地组织党员、团员讲政治、学政治、学理论、专业务、比技能，不断提高党团员政治素质和思想觉悟，加强纪律性，树立高尚的价值观和人生观，使之成为工作岗位上业务尖子和排头兵。（二）、设立临时流动“阅览室”，有组织地统一借阅一定数量的政治、电力法规、继电保护等方面的书籍、报刊杂志，营造一种学习氛围，增加爱好，提高兴趣，丰富广大职工的业余文化生活。（三）、利用休班时间组织团员开展“杜绝污染，美化环境”活动，清理站区白色垃圾、草木修剪。对站前永安公路施工产生的废料、垃圾进行清理。以变电站为中心，沿永安公路两边各3公里范围清理白色垃圾。八、青年文明号服务公开承诺：三个第一服务承诺：安全第一、服务第一、文明第一监督方