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文档简介
.,现代发廊促销管理讲座,.,促销对现代发廊的业绩影响,增长率(以开业前三月平均值做基数),.,促销行为带给企业无限商机,明确促销目的,利用它为你创造巨额收入!利用巨人的肩膀成功捷径(案例:、国产可乐、WL。)改变人们的习惯无穷才富(案例:可口可乐、电须刀、洗发水。)人性潜在的贪心突围而出(案例:VIP充值卡、增值服务项目。),.,促销的意义,促销是催化剂促销是救命草,与消费者沟通、扩大市场份额,压制竞争对手的重要方式。,.,促销的目的,是消费水准的改变单次消费金额的提升。是消费习惯的改变改变习惯,突破传统。产生新客源为企业注入新活力。形象的提升公司,产品,技术,个人。激励士气产生商业新动力。技能提高技能是企业的生命力。自然创造业绩轻松获取最大利润。,提高销售量扩大市场占有率,.,促销的企划程序的步骤和要点(1),主攻项目,洗,剪,吹,烫,染,护,店贩外卖,集中火力,专攻一项,改变顾客的消费习惯,让SALON淡季不淡,旺季更旺。,.,促销的企划程序的步骤和要点(1),口号:“娇阳”映耀,“氧”发出奇效理念:自信由清洁、健康秀发开始促销主题:娇阳氧疗护理,目的:改变顾客对头发护理习惯,实例,.,促销的企划程序的步骤和要点(2),¥:员工的利益点,要让你的员工了解促销对他们有何利益,而不是为了公司,这样员工就会有兴趣,全情投到入工作之中,产生最大效益。,.,员工的利益点:,法国“娇阳”氧疗系列刮卡有奖活动稳定的客源高提成,¥。,.,促销的企划程序的步骤和要点(3),顾客的利益点-如果活动对顾客没有多大的好处,就吸引不了顾客,注定活动失败!,.,顾客的利益点:,补水柔顺疗效,B:,+,+,+,=,舒爽健发疗效舒爽疗效洗发水.顺爽疗效润发素氧疗重组发膜O3纯臭氧特护仅收680元(250ml)(250ml)(500ml)(5次),舒爽健发疗效,仅收280元(另加精华素一合的为:799元),氧疗水分洗发水.水分还原润发素氧疗丝柔发膜O3纯臭氧特护,.,促销的企划程序的步骤和要点(4),目标的设定¥:计算推行一次活动能为店带来多少利润,即是所谓的目标设定!,¥,.,促销的企划程序的步骤和要点(5),激励制度透过激励制度,促进目标的达成。比赛、奖励、口头精神上的鼓励都是可行的方式。激励制度好比发动机里的润滑油,能令整个活动活起来!,.,促销的企划程序的步骤和要点(6),执行程序-所谓“三分策划,七分执行”!,.,执行程序的四个阶段,活动主题、日期、内容。员工利益点。激励游戏的参与、制定。顾客告知的术语讨论。顾客的利益点。目标的分配,分组分工完成部署。,店内员工告知,提前一个月,1告知期,.,活动内容告知、日期、主题,内容顾客利益点的强化诉求DM的发放柜台的广播顾客联络,提前一个星期,1告知期,顾客告知,执行程序的四个阶段,.,执行程序的四个阶段,1顾客应对的术语的演练(告知术语、拒绝术语、价格术语)2技术、服务强化教育3激励游戏,士气提升4目标分配、执行办法讨论5DM印制,2热炒期,(提前二个星期),.,执行程序的四个阶段,6顾客资料整理7店内布置准备活动前一日晚上布置完成8精神动员活动前一天大扫除,誓师大会,2热炒期,(提前二个星期),.,执行程序的四个阶段,指的活动时间必须每个星期做一次阶段性的检讨执行内容:1前期强化店内顾客告知2每日业绩公布,追踪,辅导激励3业绩优秀人员每日早会公布4个别辅导目标落后人员5每星期开会讨论,3执行期,.,执行程序的四个阶段,6活动中期提出再激励之办法,并公布实施7活动结束前一周,作最后冲刺8活动期间,主管谈话、行动都以活动为主,3执行期,.,执行程序的四个阶段,活动后一周内执行检讨重点:检讨会议,胜败原因分析资料建档、存档员工利益点再度诉求强化学习与潜能开发之目的,4检讨期,.,促销之宣传媒体分析,1电视:效益较大,但成本太高。2电台:只有部分人群,成本也颇高。3报刊、杂志:篇幅越多,效果越低。见效慢,要有长期投入的准备,但较适合地区性的经营形态。,.,促销之宣传媒体分析,4公车:只适合一般大企业打形象之用。5POP:对现场气氛的烘托有较好的效果、成本低,如妥善加以运用,可发挥极大的效果。6DM:漫天洒网,要有心理准备,量要大,命中率低。7赠品:要有广告效应的赠品,而且要常用的,要有效力的。,.,促销之宣传媒体分析,8口碑:口碑的宣传效益最大,最不花成本,是为SALON创造利润的最大利器!,.,失败促销所带来的后果,1。公司形象受
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