PDCA管理循环培训.ppt

SDCAPDCA管理循环培训,主讲：严声汉,管理（management),所谓管理：是指利用拥有的资源，设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。管理是由维持(SDCA)及改善(PDCA)这两个轮子构成。维持是保持现有水平改善是打破现状，建立新的方式、方法、从而获得更大的增值。所谓管理者：不仅仅是指在公司组织体系中经理、主管等具有中高等职务的人员，也包括在工作单位中能管理数人，能指挥数人，能教育数人的最基层的班组长。管理者职责：辅佐上级；激励与培育部属；确保组织目标的完成；解决问题创造竞争优势。任何一个管理活动必须经历一个SDCAPDCA循环才能称为一个管理控制过程暂时性完成!,管理树,管理,QRQC,QC七大手法,三现主义,地面,管理工具-管理方法,5W2H,每周例会报告,IE,管理过程SDCAPDCA管理循环,S标准化（Standardize）D执行（Do）C检查（CHECK）A纠正或修正（Action）P计划（PLAN）D实施（DO）C检查（CHECK）A标准化（再改善）（ACTION）SCDA,PDCA循环,结论,Thankyou!,计划PDCA,你愿意用吗,问题解决型PDCA,主讲：严声汉,PDCA循环,八个步骤是：分析现状，发现问题；分析质量问题中各种影响因素；分析影响质量问题的主要原因；针对主要原因，采取解决的措施；-(Why)为什么要制定这个措施？-(What)达到什么目标？-(Where)在何处执行？-(Who)由谁负责完成？-(When)什么时间完成？-(Howtodo)怎样执行？-(HowMuch)执行这措施需要多少预算？执行，按措施计划的要求去做；检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。,PDCA循环,通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、作关图、分层法和统计分析表等。如下图所示，一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤。,改变态度：三现主义,现场去到实际发生问题的生产现场,问题发生的当时,与相关人员交谈.现物检查有缺陷的产品,与合格产品比较，分析缺陷.现实数据通过真实量化的数据求得真相.,真实、准确最重要！,只有勤劳双腿和双眼才能实现三现主义！,目标,更逻辑性地解决问题理解PDCA方法了解PDCA表格学会使用:5w2h-PDCA,PDCA循环,问题发生快速反应PDCA,问题一旦发生，第一想法是保护客户利益采用快速反应PDCA保护顾客利益现场讨论实施任务分配表,遏制对策,解决问题小组的第一步就是隔离问题产品，保护客户利益通常，解决问题小组的第一步是要对可疑产品进行挑选24小时内回复PDCA实施,记住，三现主义是基础！用数据说话！针对质量问题快速反应，深入分析！更合理（逻辑性）地考虑问题！严格按照PDCA方法执行，决不妥协！,PDCA循环运用举例1,PDCA循环运用举例2,目标管理过程图示,结论,Thankyou!,PDCA,你愿意用吗,快速反应P