市场营销案例教学法ppt课件

.,市场营销案例教学,朱立博士,.,案例教学法(Casemethodsofteaching),美国乔治亚州立大学肯尼思伯恩哈德教授：“典型的案例是某个商业问题的记录。这一商业问题实际上是业务经理们曾经面临的，连同他们所必须依仗的周围的各种情况、观点以及各种见解。这些真实的也是特定的案例要求学生提出经过深思熟虑的分析，进行公开的辩论，并且最后做出有关应当采取的行动的决策。”哈佛商学院：案例教学法为教师与学生直接参与，共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。,.,案例教学法(Casemethodsofteaching),“一个出色的案例，是教师与学生就某一具体事实相互作用的工具；一个出色的案例，是以实际生活情景中肯定会出现的事实为基础所展开的课堂讨论。它是进行学术探讨的支撑点；它是关于某种复杂情景的记录；它一般是在让学生理解这个情景之前，首先将其分解成若干成分，然后再将其整合在一起。”,.,一、西方案例教学及撰写情况,1、大学及学院美国哈佛大学商学院（HarvardBusinessSchool）于1908年成立，1912年首次采用个案教学的学习模式学员修读MBA课程期间讨论超过五百个案例教员每年撰写超过700个案例案例类别,市场营销作业管理服务管理信息管理教学与案例方法,人力资源管理组织行为及领导才能谈判技巧金融财力会计及控制,一般管理企业家精神商业道德经营战略企业及政府,.,加拿大西安大略大学的毅伟管理学院(RichardIveySchoolofBusinessUniversityofWesternOntario)于1922年成立是世界第二大的教学案例制作者于1997年在香港推出行政人员工商管理硕士课程，开始制作较多的亚洲案例,.,美国国际研究生院(ThunderbirdtheAmericanGraduateSchoolofinternationalManagement)于1946年成立美国第一所专注于国际管理课程的研究院创办雷鸟案例系列(TCS)，评核及收集教员撰写的国际商业案例及教学备注,.,欧洲企管学院（TNSEAD）于1957年成立，在法国及新加坡两地设立校舍于1980年成立欧亚中心（Euro-AsiaCentre)，致力从事针对企业问题的研究计划，并把研究结果撰写成教学案例,.,2、专业协会欧洲案例资源索引中心(ECCH)于1973年成立,前身为英国及爱尔兰的案例资源索引中心，并于1991年改名为ECCH收集世界各地出版的管理案例，现有案例目录超过16，000个,.,北美案例研究会(NACRA)前身为60年代成立的美国南部案例撰写人员协会使命：支持案例研究、撰写、出版及教学工作举办周年会议，工作坊，训练课程及出版案例学术期刊,.,世界案例研究协会(WACRA)于1984年成立使命：鼓励采用案例进行研究及推动案例教学及训练的工作举办周年会议，工作坊，训练课程，研讨会及出版案例选辑,.,二、案例教学的目的,案例教学注重学生的能力培养，着眼于学生的创造能力与解决实际问题的能力。思考能力分析能力决策能力应变能力团队协作能力等。,.,三、案例教学的优势,、互动教学，培养学生分析问题的能力。、模拟经营，让学生熟悉经营环境。、理论密切联系实际，把抽象的问题具体化。、在没有风险的情况下，给学生提供决策的实践机会。,.,案例不能做什么,不能提供真实的营商环境不能涵盖企业面对的所有问题不能捕捉企业在不断发展中所面对的复杂情况,.,四、案例分析的一般框架,1、形势分析；2、问题和机会；3、评估备选方案；4、营销决策。,.,五、案例分析程序的设计与安排,、个人分析和准备。把案例讨论主题事前布置给学生。、分组：随意组合的非正式小组，每一小组一般为人。、课堂讨论。每一个小组由一名成员主发言，另外12人为补充发言；人数少于15人的班级，要求每人都发言。、案例总结。教师课后对所学内容进行概括总结。,.,、案例讨论的评分设计案例讨论在总成绩中所占的比例分析能力（优劣）参与程度（准备状况）：空缺降档,.,六、市场营销案例教学中需要注意的问题,、