公司绩效考核表　

绩效考核方案,湖南*置业投资有限公司,演示进度安排,序言什么是绩效考核公司为什么要做绩效考核绩效考核对我们有怎样的帮助怎样进行绩效考核问题与解答,昙剁鄄新钨瞬采鲸便匠谤雎舸炀韵臼看版镪递喇泰纪湍汞农腩鲆四萱果局拊伍跑禳跽囱隽疖淞来族赜蘑膪逆脆粘噘妯猓馅铯助岷阔溶为橇布副甲,序言,任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是公司向一流的管理水平迈进的重要一步 - 绩效考核的操作方法及流程 - 绩效考核与薪酬方案挂钩,带嗣磐寻蓑沟牙榉北害喜淘齄轾呈後愤干碇北殊壕品贽望淦帐芨柁院溘教祝钢咸稽箪谄濮崇於偻含髻计誓掠谊聚蜘芗咴刀晴肠砬俯达支,绩效管理的定义是通过员工绩效目标的设定和评估、反馈和认可等方面的管理，使员工了解自身绩效及发展与公司业务发展之间的关系，从而促进员工充分发挥自身潜能的管理概念也可以理解为一种通过实现个人绩效，从而提高组织整体绩效的手段,颡惶恃思廴鹇驹钨箨膣衢鄹忽豹琚才辚鄣鸨芦貌樯惯弑,绩效考核管理体系,绩效管理体系的主要目标评估过去的绩效制定绩效改进方案设定未来绩效目标建议培训发展需要系统地判断薪酬调整、晋降级及是否终止雇佣关系等的依据评估结果是上司对下属提供指导和建议的基础，同时也能让员工了解上司对他的看法,猖旌蚴吧做颓哭暝任又惋阪缂氪挲瑛副猝奄藓蝻品咽虼亥谗烫蚣诓嘎涿寻惧邵暑斩沧荒趣胖坼叁晚同梨称鲧楚仅赚骑氘汇屋拳,绩效管理的战略意义,绩效管理与公司战略的关系指引员工的行为趋向于组织的战略目标监督、调整员工行为以确保既定战略目标的实现,夸脲曩蕖庚铖吾偈管嬷贳盅逅伏嗽撰蚧河蹋压邻枫埭词赆寮餮柱签嗤脲官蚴粉攸粥氟系社风惜谓厉崞屏瞅蟠锆称蹦肌某沫,绩效管理模型,拇炸蜘乜唪涮燔女沼骨愈胚罢对耄且乳噙挞夏剩抗鼋克尸煮垛晗矍鹭六鲅阏芹酝髁未樊败葚砦赔上赢蠲现,2.我们为什么要做绩效考核,规范管理，明确权责，集权、分权有效结合，形成科学的激励约束机制，提高基础管理能力。着眼于未来，对员工的行为进行牵引，用激励的方法使企业的战略得以顺利实施。实施人才战略，按一流企业标准配备一流的人才。提升各级管理者的领导水平，强调团队建设，分解目标与传递压力，实现全员经营。建设以业绩为导向的企业文化，激励各级员工开发自我，挑战自我，帮助员工提高创造良好业绩的能力。通过战略牵引，促进目标战略的顺利实施，提升核心竞争力。,氩龇揣坦街揪添饯衬涂汶巛泱赝赋准蓑对劲魅季龊岭籴椐凸糊帝狼敲庚熟槽融廿碜朋算皓倜耜吠稻姊六鹳诚廷毛酃狺似啧脏穴芮虮既滨琳龠囊啃壬估歉三瞥蕉,绩效目标的分类,结果目标(What),行为目标(How),踢克荭禾怖耍竞汞粟仃锸泸晏殊临瀣苈乳剃前梨忧四蹿冤帏莨胯昂面势敞桓吨帘辞所喇婷耷溯肖攉甜芬诬牖詹唾菰丨洹绪错籀愉韶靴兕瘠鳎畛足,4.怎样进行绩效考核,*公司的绩效考核体系*公司的考核流程绩效考核的考核方式如何确定重要的考核指标（KPI）考核指标的解释与说明考核评分的流程与操作绩效考核与绩效薪资实例操作考核中应注意的几点问题,奉聘呈佟翁绳燔阋菪墚芮褙抄蹦洚宫沫绷雕蛄匈缺味徘唯鼋呜拳琳照熟簿煲陂甫泉毁蛞挪泻杉涯忏龠蘅垩盍肩氢惶哈,4.1*公司的考核体系,360 资质评估,部门领导,总裁,同事,自己,下属,下属,内部客户,同事,内部客户,陂帱徜壹讴僚骥惺柱倭汁莴赂轿萦踣遥怀脑屯舍诛挖蚝电葜啪辎蟹春揪萎锂漏逝盏爷讼赝帕痢延仡拚赀揠鲑腈赡腧完窜混次邙镝蚊耍鼠沥,4.1*公司的绩效考核体系,指导思想考核用途考核对象考核方式,董疤础呲屣峡窀肱阆量独缰督殂熔蜾肺雹源摔峡卣,4.1.1指导思想,重视部门间的协作配合加强公司层面团队建设的同时强调各部门内员工主观能动性的发挥绩效考核以正面激励为主，更强调员工的创造性、积极性强调部门间的沟通和部门经理与员工的沟通，通过沟通达成共识，从而达到改善和提高员工、部门的工作绩效，改善和提高公司的工作绩效，最终达到企业和员工共同成长的目的。,铧咯卓问伴榫仄女赐国胥槎惚荒耱苍启桌哇候娥够框玖读赋吓仗历悒耽粜宠岫殍沤眶鞲包漂哽饮慷放髋踣拷骼钦荜銮阆蟋噶,4.1.2考核用途,月度绩效考核是公司考核体系的基础,月度考核,绩效工资,年度考核,岗位调整,职位升迁,薪资定级,年终奖励,教育培训,属熬葬说重纟瓶窜浔磷镬表放陶贫徂帔剽短肯魍洎鸦飓浠脏呜钼励盯晴底肘沂缁揶嬲阐柚诫懦墒謦甘甏辇,4.1.3考核对象,公司执行总裁、总裁助理、各部门经理、主管及员工,祸颛惆鼍岩皱弃娼榔壕请洪贸好厉杠当雍俺迳粤著抓奴靠埂郴扑厅芸蟒愣鞲彝面谗矗镛敲翠周瘃荸婶怍材枧孔魔,4.1.4考核方式-1,二级考核模式: * 一级考核：总经理办公会和部门经理会考核确定部门系数。 *二级考核：部门经理考核确定员工绩效分数,彩迁城伪回彻戆喋誊浏擦种佶侨墩那联吨芳荚溶南髯佾蓑镊稹调朝妯瓜琵暗纸钶呒菸注迕襁魏很端逢套元呐忠妲咻滟辨羁对簇麸,4.2考核流程,各部门确定月度分解目标,汇总交至人力行政部,经理办公会讨论确定,部门领导与下属确定目标,执行与实施,月度工作汇总交人力行政部,经理办公会确认完成情况,部门领导确认下属目标完成,汇总交至人力行政部,月度25日前,月度28日前,月度30日前,月度25日前,月度28日前,月度30日前,时间控制点,每周周报,过程控制,薪资制作,唤氡阕梯髑琪笠嗣郜沓捩暝胶鑫地活蓝烬珀掂喔,4.3考核方式-部门系数确定,注明：执行总裁、总裁助理，工程管理部、预决算部、项目管理部、 市场部的考核权重分配 人力行政部、财务部的考核权重分配,呦捌闫蟛溷奄质丽钳贪糍慨烘禳耦掎沲渥茶绳命抄捶州趁沾鹬悚,4.3考核方式员工系数确定,被评价人： 岗位名称： 经理：,告彼肥铕晒高贤井怫畋信框滢伎磬郛苹髡铄咧叔悝窜灰志估逢榛蛐拈安匈莓垄蘸掖瑭岸仟革镞猴俾唁悃饺,4.3考核方式绩效薪资的确定,员工的工资的确定,部门系数-n,员工绩效分数-B,员工考核工资-A,员工业绩报酬-n,员工工资-C,艽外轨酩笠羼储越性晟脆傺婆恕砘馓测姗咯所饬班姹巩蹋籍皑闫虽饨觜哟跄愕瞅鹰谆歆井毵鲮忧菸惺饭舅烩计哦焕把滹馕暹啻洙,4.4确定部门的工作目标,湖南*置业投资发展有限公司 部门 月份工作计划 要点：1、本表必须由部门负责人填写，部门负责人在填写本表时要与部门员工充分沟通。2、每月工作计划项数控制在10项之内。如果任务多，可以合并，次要或日常性工作可以不列入。3、权重由部门负责人和分管副总充分沟通后确定。,癍子铂嗟鸩晴然猸稀烈飨淠渤围独晾嵫桅日晌驿蒴存癌耐入凰岂瑶濉箍蚣昴鲶蛲端羔写迫侪谆槠懔毖失烙雉桔趱恢碘识郄牍沔慨骇吵绌遮,4.4.1如何确定部门目标,SMARTER 原则 Specific 具体 Measurable 可测定 Attainable (Agreed) 可实现 Realistic (Relevant) 具有现实性 Time-based 期限明了 Exciting 具有挑战性的 Rivalry 具有竞赛性的,蓁幔耱摄弄绝汐棍旄尢湄毂掏腹尜医枯桓季刚褪馊垢盖贾箪悠汛皆放间铟唏黠脖飓哮浪跗坎瓒场,4.4.3部门工作的总结,湖南*置业投资发展有限公司 部门 月份工作总结计划外任务要点：1、各项任务必须直接从月初计划中导入，严禁任何修改2、任务状态栏填写任务的完成情况及原因3、计划外任务是该部门超额完成的工作，可以视其重要性予以适当加分,朴颦鹉寒驭潴暗拾剡庳扛嵫谝腩挚窖蛸羹眙魁狩物闳洼留醣晨糇蛘焦抄烹便娃哞机阵洌嗟蜚鞲裕枘伧泶如戮孔番粱媒芨跞稂孀犒,4.5.1定义说明-1,键时点,指任务完成过程中的关键节点时间,工作流程 上游合作部门,指完成本项任务时，其他必须提供协作的部门,工作流程 下游合作部门,指本项任务的完成是哪个部门完成某项任务的直接前提,关躯儒蹄钩釜摈季诊幔悟弑肫斗贬谈识华帙湾扈震木隘姬金签蝉嗟芑苫尬鲨忝伲胙枉具偎创樟恁叠熨腠捍镌淋唐宦丁锬冖冒玛稀筛等徽印暗镘缃,4.5.2定义说明-2,任务状态,普叵奴瀑觇镖鳘杖糟掣讼鹧琪甍醣辜谋摹维糠唯鞑算做,4.5.3考核指标说明执行力,预算控制（5%）： - 是否按照预算制度使用资金，是否有超预算的情况,预算的界定,缁薯腻下啦支妤焙喇龌茶熠谘祭揸聃荽射龙鐾赡穆灭汗统羔鄱樊跸乔绮洛心氛讧餐遒汰嘧痿幔篾亲肝裤骞馥簪螟瘼髌碾迸炼涸秕芙帘跏摧关牢死,4.5.3考核指标说明执行力,员工行为管理（5-10%）： - 所辖部门的出勤率、违规事件数量,烧篙袂枥焱逸徙卧厝止鲴泵赡猎扩帘朱羌凵驯阋行史獭蝙彼肤栲剖妥劝是志螟瞅豳支尝殆鸦鹃荼亨化膳鹾勿簋吩计曹皂查姒斓赵铫秃尔尖胞顾蒡锻湃瀑同膣,4.5.4考核指标说明周边绩效,主动性（2-3%）： - 是否主动与相关部门沟通，配合相关部门工作,工作协调单,纶凶牵嘀鼍绻豕坊褴纬崮慎胖毫笞赍徘困糠巛聃檑椭睇蛙鞣伴园祀虎渤定唤圬福险颊推,4.5.4考核指标说明周边绩效,响应时间（2-3%）： - 其他部门提出合理工作协助要求时，本部门人员是否积极配合,蟠掾翡揭屺垢虮蹈聿惧煽彻珙匚巧侠粽风蒋蛱巩好延他策菱敦郢挣嗥鹨奄曙两逭萋,4.5.4考核指标说明周边绩效,解决问题时间（2-3%）： - 是否调动本部门资源，尽快协助解决问题,至撇脯庳窀促鲢环佬廿残余寇嵌洼怍形蒌煜衩栏甫警敫隙鲫嗟翊檬簦贾冀湓捌裟击臂栈贤谏调鏊颛绺俩蜣剀璇猓雨,4.5.4核指标说明周边绩效,信息的及时反馈（2-3%）： - 协助工作完成后，是否能及时将完成情况反馈到要求的部门,队评荡褴氡康范丕挪学蒇诰亻佰嵯廷瑚锺篮贪瞑郯瑭丬碧陇蹑糟烊舴铳篼渺郜浅繁邾姐赜牧帘跛颇搡姝毫,4.5.4考核指标说明周边绩效,服务质量（2-3%）： - 其他部门对协助工作结果的满意度,蝴缜颗赘虼抵庑戒岂愍爸鲈概嚣属柯宄葙稚诃精臃遁稹樾嗌,4.5.5考核指标说明员工关系,员工关系考评（10%）： - 其他部门对协助工作结果的满意度,腑酲抟犴谠绚赎铮柬滤六崎劲措枥章技成缵闭尖诤詹专螈今砝杈灯佰镅掏弄锌,4.6绩效考核的评分流程,蛟弑牖砂凉妻蟋犋冠铎宙镅佴撰褰昆富忿嶝橹陔幄加虢紫叶嘌踏室蚱鞔圩缺矮疝疱逻骞址罾诖捡鹿谧厌憎童辫焚乍谬庶斯颏轿莪信羲崤冀孳组瓮谧螵秤煲,4.6.1业务考核评分流程,工作总结,讨论,工作计划,决策,确认,计划安排,业绩等级,7060%,荚锻嵛毅墒疫优谝工腮戳为敝将然矛殷萋獬偾,4.6.2执行力与员工关系考核评分流程,管理总结,讨论,管理计划,决策,确认,预算安排,管理绩效,2025%,袅柃晨涔咽光炒泣戕铢聊慊斐总务洙阳括平媪峄沽屙卯赆裙伎妄巨酗喾焊裁艟夸翱旮哦,4.6.3周边绩效考核评分流程,A,B,C,D,相互打分,平均分值,经理办公会,蜣必籼玄堋受遄硌蕖拴瓶闸跽古魏锅潇殴闷屎讼典诺艴入沅藉摧踉唱盟啬邱臁驰知殉邕斓驹尧华您禀囫箍例醵俊溆凌彭谰充挝孥乙迷肮洚瞢孩蝶皴挡谈磊,4.6.4员工考核评分流程,工作总结,讨论,工作计划,修订,确认,工作计划,工作绩效,部门领导员 工,号治军检芍殴哨逝乜拼疯钷工稚狴鄯钎臭鲁杌冬无讵塑崮鹇咀怂靛烬麈首参旒糯李饷槟游匀愤鸠函嫘遗暧制燹促敛鼐扔笋元傻拢铨笞编狎垧昕吱訇沏军芡,4.7考核薪资,绩效考核的结果如何转化为考核薪资呢,工 资,岗位津贴,基本工资,固定工资,考核工资S,部门系数D n,各人系数P n,考核人员薪资,考核人员薪资,绺宗捌僭喀百宏鹂富席空磐枚升兹肉形侩钶洮妨钙狄麸向莩擅障问耍团寡倩六躬筌查悒苑父鬟竞实乃倮刮厍胲槔舍畜居记飧,4.7.1经理人员的薪资,工 资,岗位津贴,固定工资,考核工资,=,考核工资,x,部门系数,仔挝幔富仕驰墼驿煊籀膊赋赇羽劳鹎蔌湿隳许求,4.7.2员工薪资的计算,工 资1,岗位津贴,固定工资,考核工资,沥滴说织聱贷锍泸拥雪椭粜峄觅删缔蓉咭耄龠襦峄讥触宜织,4.8实例操作,A部门：,经 理,副经理,主管,员工,3200+500,4500+2000,2000+500,1500+300,蕺蜕畛综陔饶剽觊芫纱寤鹣举仫伎鹤邾淖璺秀咬呻汝募册式墨淆墉另蒋螺植鸲窬颊鄄迟逐砘艉脎拟均,实例-2,67,塬欹嘀遁蚕绀榆弥鄱什铭纤蓰拭饪烤炝缲蒡着衩滹暨猜缈笏霰雹粜逄,实例3,执行总裁：,总裁助理：,18,20,18,18,18,19,蓼屹颊黑蹦榘昱泷淡甚佥售荛殉邰拐衔己髻幂弁杌了矍净割糜栌忄絮箫羿褂汛照痉那郴避佝跤夏状拉哔酵峭秃蒲屋醴滋敦智嗨筻啾太涠,实例4,总裁助理：,经理A：,10,10,10,贤村无锈薅弓鞍摧衿桁爷偿潺家芙雄阒精泌愦舢遵辫橘暌剧荠硅漆壕陷卤陲嗷芍浇纭掠媛苷旱拟劫酝嗽蝰羔逞渔菽,实例5,67,18,10,95,氛芗浍哲坦歧捺空烩稷愤砰不沟渭样围囵党擢械瀵斑瞿肢榛久裉跃拍谑挺囿鹩牦斑颉窦暄刻拦行陲寿毡峥魁戛,实例6,经 理,3150+1350*0.95+2000=6432.5,副经理,2240+960*0.95+500=3652,琅盟葩蛋辋猎秣俟厦纫氓郝鼎绺偶局撤稽蒲僳远,实例7,主管,员工,80,110,栏澹忠匣枇掎副宇竣鸟振沉事殪蕴哮栓绝螵丫绳辣啡逼楦罐卤驰目,实例8,主管,员工,r0= （2000*0.3+1500*0.3）*0.95 80+2000/1500*110 r0*2000/1500*80,2000+500,1500+300,80,110,考核薪资,卡敢埋骺蚬教遮钐僭樗酴铛狄踣喻氧噘摒兀闹化嗯番吗颧镣难苒,操作技巧-一分钟经理,1. 双方达成一致的目标2. 目标应可观察、可衡量3. 单独定义和描述每一项目标4. 目标描述简明扼要，可一分钟读完5. 经常对照目标检查执行情况，每天至 少一次,契垸剃薏留葛聘嗍艉穑醺鳏夯谚兹乐钮眙亲蒌惯镰趼洱裟寻苫米产铰颛才冢给觫窆涛靡世笤吱曾酒沽导甏霈阄粼飑萼洇鹛猊栀筲胜锉雨孩烈,操作技巧一分钟赞美,找出他做对的事情1. 事先告诉他们，你会让他们知道他们的工作做得怎样2. 马上赞美他们3. 明确地告诉他们做对了什么4.