第2章-管理的基础知识ppt课件

第2章管理的基础知识,管理的定义和性质管理的组织企业组织模式,2.1管理的定义和性质,法国实业家亨利法约尔在20年代所著的一般工业管理中把管理的职能定义为计划、组织、指挥、协调和控制。管理是通过其他人完成事情（Gettingthingsdonethroughotherpeople）。管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术、和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。,2.1.1管理的定义,2.1.2管理的性质,管理既是艺术又是科学不甚了解事物，则表现为艺术；例，孙悟空一个跟斗十万八千里；对事物的规律和推理有所了解，则表现为科学。例，二战中的火箭，几百公里甚至上千公里能射到，可是距离目标太近，也可能差几十公里。定性还是定量（定性是表示是或否，做或不做；定量多依赖于科学，依赖于数学计算）不了解事物只能定性；例，只要能赚钱这个生意就可以做；管理是一门独立的学科，与理、工、农等并行管理不是经济，经济不是管理，管理是经济的一种手段，经济是管理的一个对象,2.2管理的组织,2.2.1U型组织,2.2.1U型组织,直线职能制组织：厂长和车间形成直接权力隶属关系，其它职能部门无权命令车间。这种职能制往往走样，有时会出现职能部门为厂长代行权力的情况。,2.2.2M型组织(multidimensionstructure),(三维)矩阵式组织：第一维是直线组织，另一维是任务（产品或项目），第三维是职能部门。,2.2.2M型组织(multidimensionstructure),事业部制组织结构：矩阵式组织在更大范围即大公司范围的实现，适合规模很大的股份公司。,2.2.2M型组织(multidimensionstructure),扁平化组织结构：组织内部实现了多元化的领导，组织呈现扁平化的趋势。,一些上级的直接领导关系变成了指导关系，平级之间，在过去的统一领导下的配合关系变成了协调关系。多元化的领导必然意味着权利的下放，决策的下放，这样下级才能主动的工作。,2.2.3H型组织（holdingcompanystructure）,无论是U型或M型组织，对企业来说均是一个“头”的组织，“多头”只表现在中间层，多个事业部，多个项目组等。其进一步发展成为多头的组织，即H型组织，公司的内部组织有了外部“头”的成分。,2.2.3H型组织（holdingcompanystructure）,它由本公司总部、本公司总部各职能部门、控股子公司、全资子公司及参股子公司组成。各子公司有自己的董事会，有独立企业法人。,2.2.3H型组织（holdingcompanystructure）,H型组织的进一步发展就是虚拟组织（Virtualorganization），又称动态联盟，它是由多个企业组成的临时性的组织。它是组织扁平化在企业之间的形式。当一项任务来临时，各企业组成联盟，当任务完成时联盟自动解散。它是当代市场竞争，信息技术发达所得到的产物。它属于一种敏捷组织，一般应有一个带头的企业，这个企业手中掌握着整个组织的关键资源，一般是市场或技术。,2.3企业组织模式,企业组织模式是由公司法规定的：如大陆法系国家的公司法将公司分成五种类型，即无限公司，有限责任公司，两合公司，股份有限公司和股份两合公司。我国公司法规定的公司类型和英美法系类似，即有限责任公司和股份有限公司。总的来说，企业组织模式共分两大类，每个大类又有许多形式。,2.3.1单体型企业组织的模式,单体型企业组织是指单一企业法人的企业。,1)有限责任公司,股东大会是公司的最高决策和权力机构，它由全体股东组成。公司的重大决策和一切重要人事任免只有经过股东大会通过才有效。董事会是由股东大会选举的董事组成的机构，它是股东大会闭会期间行使职权的常设机构，是股份有限公司的常设权力机构和领导管理、经营决策机构，由至名单数董事组成，设董事长一人，他是企业的法人代表。监事会由股东代表和适当比例的公司职工代表组成，其成员在人以上，它是股东大会领导下的常设监察机构，执行监察功能。行使对董事会、总经理、高级职员及整个公司管理的监督权。,1)有限责任公司,有限责任公司的组织形式有参谋产品制和职能制。参谋产品制适合规模大，产品多的公司。职能制适合规模小，产品少的公司。,2)股份有限公司,是指全部注册资本由等额构成并通过发行股票来筹集公司资本，股东以其所持资本为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担有限责任的企业。它和有限责任公司比较有这样一个特点，公司的全部资本分成等额股份，股东是通过认购股份的方式来交纳出资额的。股份有限公司的管理组织结构是由股东会、董事会、监事会、总经理及隶属总经理下的各职能组织机构和分部机构构成。,2)股份有限公司,其组织形式根据规模大小主要有事业部制和职能制。,3)国有独资公司,是指国家授权投资的机构或者国家授权的部门单独投资设立的有限责任公司。它不设股东会，它由国家授权投资的机构或者国家授权的部门，授权公司董事会行使股东会的部分职权，决策公司的重大事项，而股东会职权中的公司合并、分立、解散、增减资本和发行公司债券则由国家授权投资的机构或者国家授权的部门决定，并且由它们负责对公司的国有资产的监管。,3)国有独资公司,一般采用参谋直线职能制。,2.3.2联合体型企业组织的模式,联合体型企业组织是指独立法人企业的联合体。联合企业组织的联结方法主要分为资产纽带型联结方法和契约型联结方法。它和总公司、分公司联合组织有本质不同。联合企业的产生和发展是市场竞争和垄断的产物。1)契约型联合体型企业组织,是指联合企业为了某一共同目标，或者某一时间内的共同利益，通过契约，合同等联结形式而相互联合起来的企业组织。根据契约内容不同而相应有一些模式，如卡特尔（Catel）、辛迪加(Syndicate)、连锁企业、联营企业、战略联盟公司等。,卡特尔组织：它是一种销售协定联合组织，销售包括划分销售市场，确定商品产量或规定商品售价等含义，通常采用管理委员会制：即由卡特尔内部企业共同选出一个管理委员会来监督协议条款的执行情况。辛迪加组织：它是企业通过签订统一销售商品和采购原材料的协定而组成的联合组织。也采用管理委员会制。但由于该联合组织实行统一经营，加入的企业丧失了商业上的独立性，因而比卡特尔组织更稳定，更具垄断性。,1)契约型联合体型企业组织,1)契约型联合体型企业组织,连锁特许经营企业：由享有声誉的大的饮食公司和服务公司同一些独立的小快餐店或服务公司签定合同，授予经营其特色商品和服务项目的特许权，从而组成庞大的特许经营的连锁企业。这种企业联合组织在商业企业和服务业中较多，参加的企业经营同一标准商品,使用同一标识。这种组织形式叫连锁经营。,1)契约型联合体型企业组织,联营企业：它是由在技术上、品牌上、产品上享声誉的大企业联合一些中小企业组成的联营企业。参加的企业独立生产销售，但生产相同或相配套的产品，销售相同的品牌。如可口可乐公司向世界各地的联营企业提供饮料浓缩液，而这些企业通过灌装，并打上可口可乐公司的产品品牌。其组织形式和连锁经营差不多。战略联盟公司：它是指一大批为了完成某一特定任务，利用电子手段在短时间内迅速建立起合作关系而构成的网络式联盟组织。其组织形式是虚设的，企业间的联系主要通过通讯技术等。,2)资产纽带型联合体企业组织（托拉斯）,是指联合体中的成员企业之间的连接纽带是资产，也就是一个企业持有或控制另一个企业的股份。托拉斯：它是由许多生产同类商品的企业或产品有密切关系的企业合并组成，它是从控制原材料供应和加工直至产品生产和销售的联合。托拉斯组织已集中了生产，销售和财务权，参加的企业不仅在商业上，而且在生产上、法律上已完全丧失业务独立性，企业的所有权和经营权分离，原企业主成为股东，按股份取得红利。有两种形式：一种是以金融控制为基础的托拉斯，也就是控股公司，另一种是企业完全合并形成的托拉斯。托拉斯产生于20世纪20年代前后，美国是“托拉斯之国”，如美孚石油公司、伯利恒钢铁公司、国民钢铁公司、克莱斯勒汽车公司、波音公司等。托拉斯是一种垄断性很强的组织，美国甚至颁布了“反托拉斯法”来限制该类组织的垄断行为。其组织结构和企业集团一样。,2)资产纽带型联合体企业组织（企业集团）,企业集团：由两个或两个以上企业以资产纽带形成的有层次的企业联合组织，其中成员企业都是企业法人，但企业集团本身不是法人。它是企业联合组织中最稳定的一种模式，是企业联合模式发展到现在最成熟的模式。,一般分为四个层次：第一层核心层，由一个或几个大的企业构成，它们对集团中其他成员企业都有控股和持股行为；第二层紧密层，由核心层的控股子公司构成；第三层半紧密层，由紧密层的子公司或核心层的控股公司构成；第四层松散层，主要由与企业集团成员有一定联系，如持股，协作关系等企业组成。,2)资产纽带型联合体企业组织（企业集团）,日本的企业集团如三菱集团、三井集团等的最高权力机构是经理会，由企业集团成员企业的经理或董事长组成；德国企业集团也称康采恩，其最高权力机构是企业集团的董事会，董事会成员由集团成员企业的董事长组成，也叫“大董事会”，董事会下设有财务、法律、生产、信息、销售等专业委员会；我国的企业集团的最高管理机构由核心企业公司兼管。,2)资产纽带型联合体企业组织(跨国公司),跨国公司：是指控制着一大群在不同国家的公司的总公司。他们能够使用一个共同的人才和物力资源，具有共同的战略目标。跨国公司的母公司在母国是一个现代大型企业，它的组织结构也是由股东大会、董事会、总裁及隶属其下的各主管部门组成。在对国外子公司或分公司的管理控制上有下列六种形式。,国际部结构形式、全球性职能结构形式、全球性产品组织结构形式、全球性地区结构、混合式组织结构、矩阵组织结构,2)资产纽带型联合体企业组织(跨国公司),2)资产纽带型联合体企业组织(