《ElsaPro系统》PPT课件

ElsaPro系统&ElsaWin系统应用（岗位）,目录,ElsaPro系统应用,ElsaPro系统登录与界面车辆识别工序目录查找工时、维修项目编码规则保养表制作、保养手册维修手册、电路图查询ElsaProTPI应用ElsaPro资料内容错误反馈,ElsaWin系统应用,ElsaPro系统应用系统登录,登录进口商portal网站。地址：http:/portal.cpn.vwg/，选择“使用全球用户名登录”，输入用户名和密码。注意：必须在经销商FR专线下才能登录；在页面“应用程序”页签下选择使用的程序为：ElsaPro；如果当前登录界面为英语，可在页面左侧选择语言为“中文”。,ElsaPro系统应用系统登录,在ODIS中，可以通过“信息”按钮打开ElsaPro；,ElsaPro系统应用界面语言设置,在工具栏的“setting-Changelanguage”下，可进行界面语言设置（如果为德语，需要进入同样位置的菜单下进行修改），将Interfacelanguage改为“zh-CN（Chinese（simple）即可；,（德语菜单）,ElsaPro系统应用维修资料语言设置,在ElsaPro中，将“维修资料”称为“信息工具”。为了贴近实际工作，在培训中我们所提“维修资料”一律对应ElsaPro系统中的“信息工具”；在“Changelanguage”的同一路径下，在“Availablereferencemedia”中还可以更改每个维修资料的语言种类，需要将选择的语言移到顶端，并点击“ok”方可成功。,Exhaustemissiontest：废气检查Repairoperationlist(APOS)：工序目录(APOS)RepairoperationlistPro/：工序目录Pro/TechnicalServiceHandbook：售后服务技术手册Maintenancemanuals：保养手册Bodyrepairs：车身维修PASSeditingsystem：PASS编辑系统Workshopmanual：维修手册Damagenumbercatalogue：损坏号码目录Currentflowdiagrams：电路图Maintenancetables/servicerecords：保养表/保养证明TechnicalAssistance：技术支持,ElsaPro系统应用奥迪经销商所用功能一览,经销商会使用到的功能：常用按钮栏（见下页）；维修资料栏：车辆识别，售后服务技术手册，工序，维修手册，车身维修，保养手册，损坏号码目录，电路图，保养表，ETKA（其中车身维修、损坏号码目录、ETKA在IT系统培训中不讲)；汽车识别号查找；过程（指在ElsaPro中查找的记录）保存、丢弃、关闭；,1,2,3,4,ElsaPro系统应用按钮栏功能,页面左上方的按钮栏可执行基本操作，含义如下,ElsaPro系统应用其他简便功能,信息工具的页面一般由两侧组成，左侧为“目录树”，右侧为“内容显示”；右上角会告知当前打开的工具名称。当使用完这个工具后，可点击“X”符号，即可关闭本工具，返回主界面；点击“帮助-在线帮助”可以查看更多关于本系统的支持信息。,目录,ElsaPro系统应用,ElsaPro系统登录与界面车辆识别工序目录查找工时、维修项目编码规则保养表制作、保养手册维修手册、电路图查询ElsaProTPI应用ElsaPro资料内容错误反馈,ElsaWin系统应用,ElsaPro系统应用车辆识别,车辆识别方法一：点击左上角工具栏中的第一个按钮“查找客户/车辆”（空白页面样式）；在右侧页面的“汽车识别号”处输入车辆底盘号，点击“查找”即可定位车辆（“汽车识别号”表示“底盘号”）；“车辆牌照号”查询：是依据牌照号查询，需将牌照号传给ElsaPro，奥迪经销商不需要使用,ElsaPro系统应用车辆识别,练习一：请对以下底盘号分别进行识别：LFV3B28R9C3088094WAUAY54L39D014525LFV5A24G9D3005619LFV3A28KX93007165WAURGB4H8DN018380请查看该车辆的车型？年款？发动机代码？,ElsaPro系统应用车辆识别,练习二：底盘号：LFV3B28R9C3088049是否可以识别？如果不能识别怎么办？对于已知底盘号但不能识别的车辆，需要将信息反馈至：一汽-大众服务技术部霍春光老师：chunguang.huofawElsaPro系统应用车辆识别,车辆识别方法二：点击页面右上角工具栏第一个图标（汽车样式，提示功能：汽车识别）；在弹出的页面中“FIN”处输入车辆底盘号，然后点击“发送”，则可以自动将车辆基本信息带出，点击“确定”即可定位车辆（FIN即底盘号）；该方法同样适用于不知道底盘号、只知道年款、销售类型、发动机和变速箱时，在FIN处输入00000000000000000，依次选择其他字段信息、点击“确定”即可。,ElsaPro系统应用查看车辆数据,通过页面右侧的系统工具栏中的“汽车数据”，可以查看车辆信息，即PR号。,目录,ElsaPro系统应用,ElsaPro系统登录与界面车辆识别工序目录查找工时、维修项目编码规则保养表制作、保养手册维修手册、电路图查询ElsaProTPI应用ElsaPro资料内容错误反馈,ElsaWin系统应用,ElsaPro系统应用工序目录查找,在识别车辆后，会激活页面右上角工具栏中的相应功能。其中第三个功能为“工序”。,ElsaPro系统应用工序目录查找,制造分组查询方式选择【工序】，根据维修分类和所修理部位选择维修分组即所属小组，此时右侧便显示出在该分组下的所有工序，即维修项目,ElsaPro系统应用工序目录查找,模糊查询检索方式：在【查询】文本框中输入需要查询的工位代码或工位描述（模糊查找）然后，回车或点击后面的【查询】按钮即在下面把符合查询条件工序显示出来,ElsaPro系统应用工序目录查找,通过图片查询方式：先在左侧的工序树中选择维修分组，然后在右侧选择“图片1”，这样可以打开图像，找到该零部件对应的图号，双击即在右侧将该备件对应的工序显示出来。,目录,ElsaPro系统应用,ElsaPro系统登录与界面车辆识别工序目录查找工时、维修项目编码规则保养表制作、保养手册维修手册、电路图查询ElsaProTPI应用ElsaPro资料内容错误反馈,ElsaWin系统应用,44059400-工位编码40-工时2-难度系数（其后再出现的数字表示部件数量）难度系数0：可以由非技术人员完成的工作1：简单工作，无额外材料（润滑油、辅材）2：中等难度工作，需要一定辅材3：高难度、高消耗,ElsaPro系统应用工时、维修项目编码规则,第1,2位为“维修分组”：即按照维修类别和部位进行分组，便于用户查询,详细分组,ElsaPro系统应用工时、维修项目编码规则,主要分成：检查保养动力装置传动装置底盘车身暖风装置，通风装置，空调器汽车电器设备,第3,4位为“图号”：包括维修分组内的所有零部件图示，双击图示中的代码可以查询到该零部件相关的工位。,ElsaPro系统应用工时、维修项目编码规则,第5,6位为“工作”，这两位数字同时包含关于数量的说明：奇数-01；03；05等-表示1个部件或1侧的工作偶数-02；04；06等-表示2侧或多个部件。例：40411900摆动半轴已拆卸和安装404120002个摆动半轴已拆卸和安装如果必须将多于2个部件作为一个整体叙述（例如活塞、火花塞、火花塞插头、连杆等），一个工作的代码同样为偶数-02、04、06等（即多个部件）。如在帐单文字中出现无数量说明的部件名称(多个)。在这种情况下，使用拆卸和安装汽车或者机组中所有相同部件的工时数。示例：13102050活塞已拆卸和安装（发动机已拆卸）,ElsaPro系统应用工时、维修项目编码规则,第7,8位为“索引”，用于标记和分配一个工序的差异。00-49表示一个主工序，数字50-96表示复合工序。主工序是一项独立的可以单独执行的工序。复合工序同样是一项独立的工序，但只能与所属的主工序一起执行。99为自定义工位,ElsaPro系统应用工时、维修项目编码规则,前任：工位48901951是复合工位，在进行这个维修之前必须进行排气管的拆卸包括：工位48901951包含的维修工作无：1、在包括里面没有的工作2、视实际情况判断是否需要进行的工作,ElsaPro系统应用工时、维修项目编码规则,底盘号：WAUAMD4L7AD010875品牌A年款2010销售类型4LB0PL发动机CASA变速箱KMB前制动盘的拆卸和安装工位：46501950（为复合工位）思考题：前制动盘的拆装工时是多少？,ElsaPro系统应用练习一,底盘号：WAUAMD4L7AD010875品牌A年款2010销售类型4LB0PL发动机CASA变速箱KMB1、查找冷却液泵拆卸和安装的工位，并给出工时2、查找方向盘电子装置控制单元的拆卸和安装工位，并给出工时,ElsaPro系统应用练习二,ElsaPro系统应用工序目录-钣金,在车身维修工序中，特定工作的步骤概述始终是相同的：更新（换）：分离：分离零件或部件，去除剩余的板材；校正并打磨接触面。准备新件：切割一个部件或几个部件；清洁接触面。配合、焊接：配合、夹紧和焊接零件或部件，配合连接件例如盖罩、盖板、翼子板、车门。再加工：清洁焊接的零件或部件的焊接区域，通过涂敷双组份聚酯腻子去除焊缝过渡上明显的不平整，用角磨机(粒度90)或者摆动式砂光机(粒度100)按正确轮廓对表面进行再加工，密封，更新损坏的PVC底部保护层。再加工属于车身机械工的工作范围并包含在其修理的工时数内。校平：校正：,ElsaPro系统应用工序目录-钣金,在车身维修工序中，特定工作的步骤概述始终是相同的：更新（换）：校平：处理车身部件和涂敷双组份聚酯腻子，用角磨机(粒度80)或者摆动式砂光机(粒度100)按照正确轮廓再加工表面。所有需要的零件的拆卸和安装工作目前不属于校直工作的范围。校正包括：拆装和使用矫正工具，通过用角磨机(粒度80)或者摆动式砂光机(粒度100)精磨可喷漆的表面而进行处理和复原。所有需要的零件的拆卸和安装工作目前不属于校直工作的范围。,ElsaPro系统应用工序目录喷漆,ElsaPro系统应用工序目录喷漆,根据要喷漆表面的初始状态，区分新件喷漆S1和维修喷漆S2、S3和S4。S1车身配件、切割件和机件的喷漆在配件程序中称为新件喷漆。其中包括：要焊接的部件(焊接件)用螺栓拧下和拧上的部件(装配件)由非金属材料(NMW)制成的部件(塑料件)S2S3S4,ElsaPro系统应用工序目录-喷漆,根据要喷漆表面的初始状态，区分新件喷漆S1和维修喷漆S2、S3和S4。S1S2保持油漆结构良好。用硅去除剂清洁现有的面漆并打毛(或称为“修整”)，喷涂面漆并在烘炉中烘干。S3S4,ElsaPro系统应用工序目录-喷漆,根据要喷漆表面的初始状态，区分新件喷漆S1和维修喷漆S2、S3和S4。S1S2S3油漆结构约60%的面积保持良好。完全去除约40%面积的面漆和底漆并刮腻子，重新喷漆。在涂敷面漆前打毛整个表面。整个零件喷涂面漆并在烘炉中烘干。S4,ElsaPro系统应用工序目录-喷漆,根据要喷漆表面的初始状态，区分新件喷漆S1和维修喷漆S2、S3和S4。S1S2S3S4整个面积的油漆结构都不再使用。去除整个车身部件上的面漆和底漆并刮腻子，重新完全喷漆，整个部件喷涂面漆并在烘炉中烘干。,ElsaPro系统应用工序目录-喷漆,维修喷漆的时间原则上分为与任务有关的和与部件有关的工序及时间。与任务有关的工序及时间包含每个喷漆任务只出现一次的所有操作！与任务有关的工序及时间的工作范围,ElsaPro系统应用工序目录-喷漆,维修喷漆的时间原则上分为与任务有关的和与部件有关的工序及时间。与部件有关的工序及时间的工作范围,ElsaPro系统应用工序目录-喷漆,材料：在直接工时和材料消耗(油漆、腻子、覆盖材料)之间并无联系。为要喷漆的车身部件规定了材料单位(ME)，根据修理的类型或执行情况(例如在安装或拆卸状态下喷漆、新件喷漆还是修理喷漆S2、S3、S4)有所区分。材料单位包括：各个工序的所有与面积有关的材料消耗，包括损耗。腻子材料(不用于阶段S2)，车身部件在装在车上时使用的覆盖材料(纸张和胶带)。,油漆材料费用=MEx1个材料单位的费用，不包括增值税,ElsaPro系统应用工序目录-喷漆,S1通常新板件应该是没有凹坑等缺陷，并且已经具备电泳底漆（防锈功能），那么可以直接喷涂中涂底漆和面漆、清漆。S4需要维修的板件是指表面有凹坑等缺陷需要先进行钣金维修，然后进入喷漆车间需要打磨损伤部位、施涂防锈底漆、填补腻子、喷涂中涂、喷涂面漆和清漆。,油漆材料费用=MEx1个材料单位的费用，不包括增值税,目录,ElsaPro系统应用,ElsaPro系统登录与界面车辆识别工序目录查找工时、维修项目编码规则保养表制作、保养手册维修手册、电路图查询ElsaProTPI应用ElsaPro资料内容错误反馈,ElsaWin系统应用,ElsaPro系统应用保养表制作,保养类别：交车检查库存车保养常规10000km保养仅进行附加工作,ElsaPro系统应用保养表制作交车检查,在页面勾选“交车检查”，点击“继续”；,ElsaPro系统应用保养表制作交车检查,系统中会自动带出该车辆的装备情况，点击“制定”；,ElsaPro系统应用保养表制作交车检查,生成保养表；在蓝色字体上点击右键，可以查看此条项目的保养手册。,ElsaPro系统应用保养表制作交车检查,在工具栏选择“打印”即可打印保养表；针对用户不做的项目，需在相应的项目后注明：“用户不同意做”；除此以外，所有的项目需要执行并画挑（不涉及试车的项目也需勾选标识）。,必须有主修人、质检员、用户签字,ElsaPro系统应用保养表制作,保养类别：交车检查库存车保养常规10000km保养仅进行附加工作,ElsaPro系统应用保养表制作库存车保养,选择“停驶和库存汽车保养”，点击“继续”；,ElsaPro系统应用保养表制作库存车保养,点击“制定”；,ElsaPro系统应用保养表制作库存车保养,制定保养表；,ElsaPro系统应用保养表制作库存车保养,打印保养表；针对用户不做的项目，需在相应的项目后注明：“用户不同意做”；除此以外，所有的项目需要执行并画挑（不涉及试车的项目也需勾选标识）。,）,必须有主修人、质检员、用户签字,ElsaPro系统应用保养表制作,保养类别：交车检查库存车保养常规10000km保养仅进行附加工作,ElsaPro系统应用保养表制作常规10000km保养,录入首次登记日期及当前里程（首次登记日期可能会自动带出）；选择上次保养的类型（如：每行驶10000km进行常规保养）；输入上次保养的日期和里程，点击“继续”；,如果此项亮起，需要先点“查询历史记录”才可继续，此时系统会前往德国数据库查询之前的保养记录,ElsaPro系统应用保养表制作常规10000km保养,选择“每行驶10000km进行常规保养”，系统中会自动带出该车辆的装备情况，点击“继续”；,ElsaPro系统应用保养表制作常规10000km保养,在DSERP中查看本车辆上次的维修记录；根据实际情况选择过去已做或未做的保养项目，如果已做，勾选“已完成”，如果上次未做、本次需要开展的工作，勾选“执行”；按照车辆实际情况，勾选本次保养需要做的保养项目，点击“制定”；,ElsaPro系统应用保养表制作常规10000km保养,制定保养表；,ElsaPro系统应用保养表制作常规10000km保养,打印保养表；必须有主修人、质检员、用户签字；针对用户不做的项目，需在相应的项目后注明：“用户不同意做”；除此以外，所有的项目需要执行并标识（不涉及试车的项目也需勾选标识）,ElsaPro系统应用保养表制作,保养类别：交车检查库存车保养常规10000km保养仅进行附加工作,ElsaPro系统应用保养表制作仅进行附加工作,选择“仅进行附加工作”；输入首次登记注册日期和当前行驶里程（首次注册登记日期可能带出）；,ElsaPro系统应用保养表制作仅进行附加工作,系统中会自动带出该车辆的装备情况，点击“继续”；,ElsaPro系统应用保养表制作仅进行附加工作,根据实际情况选择过去已做或未做的保养项目；按照实际里程选择本次保养需要做的保养项目，点击“制定”；,ElsaPro系统应用保养表制作仅进行附加工作,生成保养表；,ElsaPro系统应用保养表制作仅进行附加工作,打印保养表；针对用户不做的项目，需在相应的项目后注明：“用户不同意做”；除此以外，所有的项目需要执行并画挑（不涉及试车的项目也需勾选标识）,必须有主修人、质检员、用户签字,ElsaPro系统应用保养手册查询,识别车辆后，在右上方工具栏处选择“保养手册”；,ElsaPro系统应用保养手册查询,查询方式一：树形菜单查找：可以从目录树中查看自己需要的内容；逐级打开目录后，选择一个主题,选择的内容在右侧被显示，在手册中点击标红的文字链接去获取额外信息。,ElsaPro系统应用保养手册查询,查询方式二：模糊搜索：可在搜索框中输关键字进行模糊查找，用户可自行选择所需查看内容；如果查找结果不符合要求，可点击“查找结果”返回上次的查找结果选择界面。,ElsaPro系统应用保养手册查询,查看完毕后可点击右上角的“X”符号，关闭保养手册。,ElsaPro系统应用保养手册查询,练习：请为以下车辆分别制作以下几种保养表：交车检查库存车保养10000km保养20000km保养仅进行附加工作,可用底盘号LFV3B28R9C3088094WAUAY54L39D014525LFV5A24G9D3005619LFV3A28KX93007165WAURGB4H8DN018380,目录,ElsaPro系统应用,ElsaPro系统登录与界面车辆识别工序目录查找工时、维修项目编码规则保养表制作、保养手册维修手册、电路图查询ElsaProTPI应用ElsaPro资料内容错误反馈,ElsaWin系统应用,ElsaPro系统应用维修手册查询,识别车辆后，在右上角工具栏点击“维修手册”；,ElsaPro系统应用维修手册查询,查询方式一：树形菜单查找：可通过层层点击目录树去查看所需信息，右侧显示对应内容；在手册中点击标红的文字链接可获取该链接的额外信息。,ElsaPro系统应用维修手册查询,查询方式二：模糊搜索：可在搜索框中输关键字进行模糊查找，用户可自行选择所需查看内容；如果查找结果不符合要求，可点击“查找结果”返回上次的查找结果选择界面。,ElsaPro系统应用维修手册查询,查看完毕后可点击右上角的“X”符号，关闭维修手册。,ElsaPro系统应用维修手册查询-练习,底盘号：WAUAMD4L7AD010875品牌A年款2010销售类型4LB0PL发动机CASA变速箱KMB在维修手册中查找下面两项维修工作：1、查找燃油冷却器装配图2、拆卸安装减震支柱（螺旋弹簧）,ElsaPro系统应用电路图查询,识别车辆后，点击右上角工具栏中的“电路图”可进入电路图查询功能；,ElsaPro系统应用电路图查询,仍然提供树形菜单查询、模糊查找两种查询方式。,ElsaPro系统应用电路图查询,点击电路图的照相机标志，可以找到在该部件的安装位置,点击滚动栏可以很方便的翻回上一页,目录,ElsaPro系统应用,ElsaPro系统登录与界面车辆识别工序目录查找工时、维修项目编码规则保养表制作、保养手册维修手册、电路图查询ElsaProTPI应用ElsaPro资料内容错误反馈,ElsaWin系统应用,ElsaPro系统应用TPI查询,识别车辆后，点击“售后服务技术手册”进入TPI查询界面；,ElsaPro系统应用TPI查询,提供树形菜单查询、模糊搜索查询两种查询方式，点击链接进入对应的TPI；,ElsaPro系统应用TPI查询,此时打开了对应的产品技术信息，标题栏左侧为TPI标题，右侧为对应的TPI号码；左上角“返回概览”可以返回总目录，右上角的”X“可以关闭TPI查询；在FEEDBACK系统中需要经销商将TPI标题和号码复制并粘贴于反馈单中。,TPI号码,TPI标题,ElsaPro系统应用TPI查询-案例,94E8代号:2023843/2更换大灯特约维修站行动技术背景：对于特定时间内生产的，配备带集成式LED日间行车灯的氙气大灯的奥迪A6，由于环境因素，日间行车灯触点可能发生氧化。补救：必须检测相关车辆上的大灯，并在必要时进行更换。,维修工时：,备件：,ElsaPro系统应用TPI查询-案例,散光玻璃内侧结雾气，潮湿,ElsaPro系统应用TPI查询-练习,练习：底盘号：LFV4A24F383070135用户反馈问题：电动座椅自动调节功能失效请查找对应的TPI问题1、解决该问题的维修项目和备件代码问题2、该TPI适用的底盘号范围,目录,ElsaPro系统应用,ElsaPro系统登录与界面车辆识别工序目录查找工时、维修项目编码规则保养表制作、保养手册维修手册、电路图查询ElsaProTPI应用ElsaPro资料内容错误反馈,ElsaWin系统应用,ElsaPro系统应用Elsa系统资料内容错误反馈方法,经销商在使用ElsaPro系统过程中，若遇到数据错误等问题，都可以使用“反馈”功能进行反馈。反馈信息将发送至一汽-大众进行翻译，同时转给德国进行处理。,ElsaPro系统应用Elsa系统资料内容错误反馈方法,该问题只用来向一汽大众-奥迪反馈ElsaPro系统中数据内容的问题；该功能需要登录TPI账号后才可使用；故障描述：用来描述经销商在使用时所遇到的问题。,ElsaPro系统应用Elsa系统资料内容错误查看反馈,点击“反馈监控器”可以看到对于故障问题的反馈。,目录,ElsaPro系统应用,ElsaWin系统应用,ElsaWin界面、车辆识别IT系统集成任务记录,ElsaWin系统应用ElsaWin界面、车辆识别,ElsaWin系统应用ElsaWin界面、车辆识别,操作：输入底盘号码点击“开始查询”按钮输入TPI账号信息确定,要求通过底盘号查询形式进行识别,ElsaWin系统应用ElsaWin界面、车辆识别,目录,ElsaPro系统应用,ElsaWin系统应用,ElsaWin界面、车辆识别IT系统集成任务记录,ElsaWin系统应用IT系统集成,DS-ERP与ELSA/ETKA的集成是以BackBone作为中间件，数据以XML的格式和HTTP协议在各个系统之间传递。DS-ERP与DS-CRM和DS-ERP与Portal的集成是系统之间直接集成。,ElsaWin系统应用IT系统集成-介绍,通过集成DSERP中新建的委托书可传输到ElsaWin系统中，在ElsaWin系统任务管理中直接调取委托书中车辆相关信息，避免手工二次录入车辆信息，节省时间，保证数据的准确性