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索尼客户资料外泄 索尼在5月1日召开的新闻发布会上承认约7800万客户资料被窃取，其中1000万个人信用卡资料也可能外泄，游戏业务部门负责人平井一夫在发布会上鞠躬致歉。按照索赔惯例标准，索尼面临的赔偿额可能达2万亿日元（245亿美元）。 发布会上承认用户信息外泄 索尼在5月1日召开的新闻发布会上承认旗下“游戏站”和云音乐服务Qriocity网络约7800万客户的个人资料被窃取，包括姓名、地址、电子邮箱、出生日期、登录名、登录密码、登录记录、密码安全问题等，此外还有1000万张信用卡资料可能外泄，涉及57个国家和地区。索尼游戏业务部门负责人平井一夫在发布会上鞠躬致歉。 或面临245亿美元天价索赔 据悉，已有两名美国用户对索尼提起诉讼，要求赔偿损失。美国联邦调查局（FBI）也对泄密事件展开调查。 深谙日本互联网犯罪问题的律师纪藤正树表示，根据以往信息外泄索赔事件，曾有日本美容企业因客户信息外泄赔偿每名顾客3万日元的先例，索尼或面临2万亿日元（245亿美元）的天价索赔。受索尼(Sony)资料泄露影响的客户若决定更换信用卡，则发卡公司可能面临逾3亿美元的换卡成本，索尼则可能面临来自全球的法律诉讼行动。 分析师此前估计索尼将因该事件而损失逾15亿美元，但这是分析师首次发布主要发卡公司将承受的损失金额。 投资银行Keefe, Bruyette & Woods分析师萨克拉尼(Sanjay Sakhrani)出席支付行业会议时向路透社表示：“此事不可谓不大。” 数名分析师表示，发卡公司为客户更换一张信用卡的成本约为3至5美元。这项成本包括制作新的信用卡、邮寄费用及各项客户服务的成本。 黑客于4月稍早侵入索尼PlayStation网络，窃取7700万用户的姓名、地址，可能还有信用卡详细资料。索尼于4月19日关闭该网络，但等了一周左右才对外界发布这个消息。 此为史上最大规模网络信息泄露案件之一。索尼延迟揭露PlayStation网络安全漏洞，令游戏玩家大为震怒，其股价周四在东京市场重挫近5%，闭市报2260日元，跌4.5%。东京股市昨天因公共假期休市。 美国数位国会议员紧盯索尼资料外泄案，一家律师事务所在加州代客户提出法律诉讼。 台北的保德信投信海外基金经理Michael Wang表示：“玩家们对索尼执行长未出面说明感到气愤不已，投资人则对索尼的企业治理大感失望。” 索尼的PlayStation网
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