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AVC 网管工作站软件使用说明书北 京 艾 威 康 电 子 技 术 有 限 公 司BEIJING AVCC ELECTRONICS CO.,LTD 北京艾威康电子技术有限公司目录第1章 网管工作站软件概述21.1 总体说明21.2 运行环境21.3 软件的安装2第2章 网管工作站软件的使用说明42.1 网管工作站软件主界面42.2 楼层管理42.3 主控中心设备管理82.4 用户终端的任务设定132.5 其他功能设置17第3章 获取服务信息和帮助243.1 系统和软件的恢复243.2 艾威康公司服务信息243.3 特别提醒和说明24第4章 常见问题244.1 主控机不能正常工作244.2 网管工作站软件不能正常工作24免责说明26第1章 网管工作站软件概述1.1 总体说明网管工作站软件是北京艾威康电子技术有限公司为青松V3数字化校园网建设和网络管理自行研制开发的专用软件包。网管工作站软件是整个校园网的管理核心，它控制着整个系统的正常运行。本软件是应用Delphi程序进行二次开发，运行于WINDOWS 2000/XP操作系统，可进行网络参数设置、设备管理、监测、调度及教室设备工作状态的检查，可随时管理教室端设备的开、关机及运行状态。可实现任意教室IP通话，实时监控、双向呼叫对讲、电视转播、智能广播、数字广播等设置，可按照不同的需求对象群体编组，定向分组，定时自动播放等功能。本系统软件有相应的网络安全保护措施，使其硬盘上的数据及系统不会受到攻击或破坏，只需重启即恢复正常。另外，用户登录采取了密码访问权的认证，有效的保证了系统的安全性。为适应不同的使用环境，目前本公司网管工作站软件有几个不同的版本。统称V3L软件包，具体有V3L-P、V3L-P1、V3L-G、V3L-E等，功能基本相同，只是针对不同的硬件配置稍有区别。在主控机上运行网管工作站软件，便可以通过网络中央控制器对教室中的所有终端、投影机、讲台、DVD等设备进行整体设置与管理，并且成为各教室终端功能权限的设置中心。（与教室中控相联系部分详见网络中央控制器使用说明书）。1.2 运行环境1、硬件的最低配置：处理器频率在1.8G，内存256MB，硬盘在20G，显卡显存16M。2、软件需求：a操作系统的要求：windows 2000（家庭版、专业、服务器版）、windows XP（家庭版、专业、服务器版）、windows 2003。b运行所需安装的插件：播放插件、数据库引擎。3、网络环境要求：网管工作站所安装的计算机和伴侣应用平台所在计算机之间需支持广播，实现远程开关机。此计算机和网络中控、节目源、多画面电视墙等设备所在网络之间需支持组播，以便节目源信号和教室端监控信号的点播、转播、插播等。1.3 软件的安装1.3.1 网管工作站的安装通常，网管工作站软件在出厂之前已经安装好了，不需要用户自行安装。如果系统或软件出现故障，若需要重新安装时，可参照本节为你介绍的软件安装方法。首先，启动计算机。打开由本公司提供的V3软件包，双击setup.exe文件， 选择安装项目“网管工作站”，点击确定。一般来说，安装网管工作站不需要更改安装路径，如果用户确定要修改安装路径，可以点击浏览按钮，修改安装路径，按提示将网管工作站软件安装在主控机上。接下来需要做的就是为该主控机上的网管工作站软件注册。用户在V3的软件包中可以找到一个名为“系统授权”的文件夹，打开文件夹，打开其中的“系统授权.exe”文件，将会出现如图1.4所示的画面。图1.4 注册软件选择界面由于网管工作站是安装在主控机上，因此在该界面上选择“主控服务器”。点击确定按钮，将会出现如图1.5所示的画面。图1.5软件注册界面注册方法如下：（1）用户将验证码项所示的一组字母和数字记下来；（2）然后与我公司的售后服务人员联系并且告之这一组字母和数字；（3）接下来由我公司的技术人员提供另一组数字和字母给用户；（4）最后用户将新得到的一组数字和字母填写在注册码的位置，点击“注册”按钮将会出现注册成功的提示信息。这样，网管工作站软件就可以使用了。第2章 网管工作站软件的使用说明2.1 网管工作站软件主界面在正确安装网管工作站软件以后，并且重新启动，就可以自动登陆网管工作站软件的主界面了。如图2.1所示。30图2.1 网管工作站主界面进入主界面中，首先在屏幕上显示的是对象显示区域。对象显示区域显示了某栋楼的某层的所有教室里的终端、电脑、投影机、讲台的状态。状态有两种：（1）灰色；（2）彩色。一般来说，如果某一台终端在对象显示区域中呈灰色，此时使用网管工作站软件就无法远程控制该终端。终端在对象显示区域中呈彩色的条件：1、 该台终端正常开机；2、 终端连接到与该台主控机同一网段中；3、 在该终端上已运行V3教学应用平台软件（或伴侣应用平台软件）；4、 在教学应用平台软件（或伴侣应用平台软件）的登陆界面上，正确输入主控机的IP地址以及登陆密码。满足上述条件后，该终端在对象显示区域中呈彩色，此时，使用网管工作软件可以远程控制该终端了。2.2 楼层管理在主界面的左侧点击“设备与任务管理”选项将显示所有的建筑；点击某一栋楼，将会显示该楼里的全部楼层；同样点击某一层楼，该楼层的全部设备将会显示在屏幕上（对象显示区域）。这也是另外一个打开对象显示区域的方法。在某一个楼层上面点击鼠标的右键，将会出现相应的管理菜单。在对楼层操作时，相应的右键菜单为：设备控制：包括（电脑远程控制，网络中控，自动扫描，停止扫描，重新连接设备，查询设备状态，更新终端MAC地址）终端设置：包括（普通终端，观摩终端，显示终端）注：该类操作只限对楼的每层进行单独操作。下面将介绍设备与任务管理中的功能。2.2.1 终端设置在楼层位置上点击右键，将会出现一个菜单，左键点击“终端设置”，会出现三个选项，分别是普通终端、观摩终端、显示终端。下面将详细介绍这三种终端的设置。1、普通终端主要功能：对教室内没有装配摄像机的普通终端进行详细设置。操作方式：点击“普通终端”按钮项，如图2.2所示。图2.2 普通终端设置界面在名称项中输入终端计算机名称用以标识不同的教室终端用户（普通终端名称后面必须加上一个大写“”字母用以区分，观摩终端则在最后加上一个大写自母“”）；在IP地址项中输入终端本机的IP地址以及在端口项中输入相应的端口号(默认输入是1)；在MAC地址中随意输入合法的字符，然后在相应的楼层中选择更改MAC地址（具体操作见2.2.7），该层的MAC地址便会自动更新为输入的终端的MAC地址；按“添加终端”按钮可添加普通终端；按“修改终端”按钮可修改设定，修改前需要在下面的列表中选择要修改的终端；按“删除终端”按钮可删除终端，同样在删除终端时也要在下面的列表中选择要删除的终端。除了上述内容之外，还需要设置一下投影机的类型。在这里，对投影机的类型进行以下说明：类型一 适用于：东芝T90系列。类型二 适用于：RS 232C 系列 类型三 适用于：宝石马LS2 系列。类型四 适用于：松下大部分投影机型。类型五 适用于：爱普生81/820/ 821/7900/7800等机型。类型六 适用于：三菱 DX-545等型号。类型七 适用于：普乐士PLUS U5-562、U5-762等型号。2、显示终端主要功能：对电视墙的终端进行详细设置，以便正常实现电视墙功能。操作方式：与普通终端设置基本相同。如图2.7所示。图2.7 显示终端设置界面2.2.2 电脑远程控制在楼层位置上点击右键，将会出现一个菜单，左键点击“设备控制”，选择“电脑远程控制”的选项，将会出现下面的画面。如图2.8所示。图2.8 远程控制界面主要功能：对在线终端进行定时开机或关机。操作方式：有两种操作方式： （1）定时开关机图2.9 课表日期设置在控制成员项内选择本组要操作的控制成员对象，在“开机时间”内输入定时开机的时间点。在“结束时间”内输入定时关机的时间点，按“添加编组”按钮后，会出现如图2.9所示的画面，选择日期后，点击“确定”按钮。这样到时间点后本组的定时开关机操作将会生效。如果用户对编组的设置不满意，可以按“修改编组”按钮，将会重新调出上图修改时间设置，直到修改满意为止。点击“删除编组”按钮，将会删除已保存好的编组设置。（2）自动开关机在控制成员项内选择本组要操作的控制成员对象，按“本组开机”按钮，被选择的成员对象将会自动开机；按“本组关机”按钮将关闭当前选中的控制成员对象；按“全部开机”按钮将开启控制成员内所有的对象，“全部关机”按钮将关闭控制成员内所有的对象。 2.2.2 网络中控在楼层位置上点击右键，将会出现一个菜单，左键点击“设备控制”，选择“网络中控”的选项，将会出现下面的网络中控控制界面。另外，在对象显示区域双击任意一个终端设备，也会出现网络中控控制界面。在如图2.10所示。图2.10 网络中控控制界面主要功能：通过网络中控机控制教室设备的一系列操作。操作方法：首先在控制对象选项中选择控制对象，然后进行相应操作。如果被观摩终端正常连接到网络中，该屏幕就能够显示该设备教室的监视图像。云台的操作： 首先为控制对象选择云台的种类，然后可以使用上、下、左、右、拉近、拉远、自动、录像和停止录像这几个按钮进行云台的控制。其他的按钮与网络中控机的面板功能完全相同，请用户详见网络中央控制器使用说明。2.2.3 自动扫描 在楼层位置上点击右键，将会出现一个菜单，左键点击“设备控制”，再点击“自动扫描”系统将扫描一下自动连接的设备2.2.4 停止扫描 在楼层位置上点击右键，将会出现一个菜单，左键点击“设备控制”，再点击“停止扫描”系统将停止上述扫描2.2.5 重新连接设备 在楼层位置上点击右键，将会出现一个菜单，左键点击“设备控制”，再点击“重新连接设备”，系统将自动连接2.2.6 查询设备状态 在楼层位置上点击右键，将会出现一个菜单，左键点击“设备控制”，再点击“查询设备状态”，系统将自动查询2.2.7更新终端MAC地址 在楼层位置上点击右键，将会出现一个菜单，左键点击“设备控制”，再点击“更新终端MAC地址”系统将自动更新注：布防后，一旦该教室里的投影机被盗、讲台非正常打开，主控将联动报警（报警声音），自动切换到该教室监看并录像。撤防后此功能取消，在维修时应撤防。2.3 主控中心设备管理在主界面的左侧还有一个“主控中心设备”选项，点击这一选项，将会出现数字电视墙、节目源、观摩授权、讲台开启状态、终端信息查询、投影机状态、日志信息这七个选项。下面将会介绍这七个功能的设置。2.3.1 数字电视墙1、电视墙设置主要功能：设置电视墙上监控点的路数及循环监看监控点的时间间隔。通过刷新电视墙可以监看设定电视墙中的监控点的显示内容。操作方式：点击设备控制模块下的“电视墙设置”按钮，进入电视墙设置界面（如图2.11所示）。图2.11 电视墙设置界面设置方法如下：首先在“选择数字电视”菜单中选择需要查看的电视墙，在选择数字电视墙的同时，在“IP地址”栏内自动列出了该电视墙的IP地址；在“选择监控点”选项内可以选择电视墙本次监看的监控点的云台或摄像头；“选择监控点”选项右边是此时的控制状态，可以显示当前录像的工作情况（工作和停止）。如监控点只有一个时，对应的数字电视墙将全屏监看；如监控点大于可同时监看路数时（一台数字电视墙设备最多可同时监看4、9或16画面），设置好数字电视墙与监控点后，在“循环监看时间”选项中设定时间并点击“刷新选定电视墙”按钮，这样每隔设定的时间后数字电视将循环监看各监控点，以实现循环监看多个监控点的功能。在“数字电视墙”的位置用鼠标右击，出现“显示终端设置”和“录像文件管理”这两项。其中显示终端设置功能在2.2.1已经介绍过了，下面将介绍录像文件管理功能。2、录像文件管理主要功能：用于数字电视墙上的显示设备进行录像管理。操作方式：在“数字电视墙”的位置用鼠标右击,选择“录像文件管理”，显示如图2.12所示画面。图2.12 录像管理界面如果此时电视墙设备连接正常，其名称将显示在“在线电视墙”的显示菜单中，菜单的后半部显示的是存储该电视墙录像文件的可用空间和全部空间(没有正常连接的电视墙将会出现在“离线电视墙”菜单中)。任意选择一个电视墙，其IP地址将会出现在下面的“IP地址”栏中。点击“查询刷新”按钮将刷新所有在线的电视墙，点击“电视墙上传” 按钮可进行在线电视墙录像文件的上传，点击“查询空间” 按钮可查询在线电视墙的磁盘空间，点击“磁盘清空” 按钮将清空相应的磁盘空间（注意，“磁盘清空”这项操作是不可恢复的操作，一旦执行将删除所有录像，因此执行前要确认一下是否操作的正确性）。这里还有一个功能是向电视墙发送消息，具体操作是在“发送消息”的文本框中输入需要发送的内容，然后点击“发送消息”按钮，对方的电视墙就可以收到该消息。2.3.2 节目源1、节目终端设置在“节目源”上点击右键，选择“节目终端设置”，将会出现如图2.13所示画面。图2.13 节目终端设置界面主要功能：对节目源终端进行详细设置。操作方式：节目源终端的设置与观摩终端的设置基本是相同的，详见2.2.1。2、节目源授权在“主控中心设备”上点击右键，选择“节目源授权”选项，将会出现如图2.14所示的画面。主要功能：给普通终端及观摩终端设置可控制或观看节目源的权限。拥有权限即可对节目源上连接的节目终端进行控制或观看。操作方式：首先在“用户”下拉列表框内选择需要控制或观看节目终端的用户，然后在“对象”下拉列表框内选择被控制或观看的节目终端，接下来在“权限”下拉列表框内选择控制或观看节目终端，最后在“开始时间”与“结束时间”内输入要控制或观看节目终端的时间段。图2.14 节目源授权设置界面所有的项目都设置完成以后，点击“添加权限”按钮把设置好的任务添加到下面的任务栏中。如果该任务不能满足用户的需要，点击“修改授权”按钮可以修改该任务的设置；点击“删除授权” 按钮可以彻底删除该任务（同样不可恢复，需注意）。注意：1、“观看”与“控制”权限，区别在于前者只可以监看该终端的屏幕画面，而后者则可以远程控制该终端。2、超出此时间段后用户将不再有控制或观看节目终端的权限。3、节目源监控图2.15 节目监控界面对节目源的设置完成后，就可以进行节目源监控了。在“节目源”上点击左键，将会出现如图2.15所示画面。如果上述设置正确且网络连接正常，此时屏幕上将会出现节目播放的画面。点击“节目+”按钮可以切换节目源设备，也可以在下面的下拉菜单中直接选择节目源设备；下面的拖动条是控制节目的音量大小的；另外，这里还具有录像的功能：点击“录像”按钮将会开始录像，点击“停止”将会停止录像；再往下面的几个按钮，作用分别为“停止”、“播放”、“快退”、“暂停”、“快进”、“上一曲”、“下一曲”；在最下面的一排“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”、“7”、“8”、“9”、“0”、“-”按钮作用是直接选择节目的某一段落。2.3.3 观摩授权左键点击观摩授权，将会出现如图2.16所示画面。图2.16 观摩授权设置界面主要功能：主要对普通终端或观摩终端进行权限设置，以便对观摩终端有监控与观看的权限。 操作方式：该功能操作与“节目源授权”的操作完全相同，详见2.3.2。 2.3.4 讲台开启状态使用左键点击“讲台开启状态”，将会出现如图2.17所示的画面。图2.17 讲台开启状态界面主要功能：查看连接教室的状态，左边为讲台开启教室状态，右边为讲台关教室状态。2.3.5 终端信息查询使用左键点击“终端信息查询”，将会出现如图2.18所示的画面图2.18 终端信息查询界面2.3.6 投影机状态使用左键点击“投影机状态”，将会出现如图2.19所示的画面图2.19 投影机状态检测界面主要功能：主要检测所在教室投影机品牌及其灯泡使用时间和剩余时间，可显示投影机的使用残率。2.3.7 日志信息 使用左键点击“日志信息”，将会出现如图2.20所示的画面图2.20 日志信息界面 主要功能：可查询管理平台操作员的所用操作状态2.4 用户终端的任务设定对某一显示终端进行任务设定是在整个网管工作站软件最重要的一部分，下面将针对一台正常连接到网络中的终端进行各项功能设置的说明。在这里，所有的功能设定的前提条件都是该终端必须在线。如果该终端不在线，将会有“终端不在线”的提示，并且无法进入相应的界面。2.4.1 节目源节目转播主要功能：主要是为在线终端转播节目源的节目。操作方式：首先在屏幕上的对象显示区域上，找到需要操作的终端，然后在该图标上面点击右键，选择“任务设定”-“电视节目直播”这一选项，将会显示如图2.21所示的画面。图2.21 电视节目装播设置界面这个功能想要实现，前提条件是节目源编码器必须连接在同一网段上，且正常运行。对节目源节目的转播有两种转播方式。1、自动定时转播首先在窗口的“转播对象”项内选择要转播的节目终端，然后在“转播成员”项内选择接收端的终端成员，接下来需在“开始时间”项与“结束时间”项内输入转播节目源的时间段，按“添加编组”按钮，将会在指定的时间段内转播选定的节目终端内容。也可用“修改编组”与“删除编组”按钮对转播编组进行删除或修改。2、手动立即转播在窗口的“转播对象”项内选择要转播的节目终端，在“转播成员”项内选择接收端的成员对象，按“开始转播”按钮即可将选定的节目终端内容立即转播到选定的终端对象上，同样按“结束转播”按钮将结束当前的节目转播。上述的两种转播方式区别在于：自动定时转播主要用来在每一天的固定时间转播节目，从而提高工作效率；手动立即转播主要用来随时转播需要的节目，体现了即时性和灵活性。2.4.2 电脑终端关 主要功能：可以关闭远程教室的计算机，操作与远程控制的相同。 2.4.3 数字广播主要功能：为课件点播上传服务器内数字广播项的内容进行在线用户广播。操作方式：首先在屏幕的对象显示区域上，找到需要操作的终端，然后在该图标上面点击右键，选择“任务设定”-“数字广播”这一选项，将会显示如图2.23所示的画面。图2.23 数字广播设置界面这个功能想要实现，前提条件是资源点播服务器必须连接在同一网段上，且正常运行。与“节目源节目转播”功能相同，数字广播也有两种广播方式。1、自动定时广播首先在窗口的“广播对象”项内选择要转播的节目终端（若资源点播服务器没有运行，在这里有提示），然后在“广播成员”项内选择接收端的终端成员，接下来需在“开始时间”项与“结束时间”项内输入广播的时间段，按“添加编组”按钮，将会在指定的时间段内广播选定的节目终端内容。也可用“修改编组”与“删除编组”按钮对广播编组进行删除或修改。2、手动立即广播在窗口的“广播对象”项内选择要广播的节目终端，在“广播成员”项内选择，接收端的成员对象，按“开始广播”按钮即可将选定的节目终端内容立即广播到选定的终端对象上，同样按“结束广播”按钮将会结束当前的广播。2.4.4 观摩转播主要功能：为在线终端用户转播被观摩对象的内容。操作方式：首先在屏幕上的对象显示区域上，找到需要操作的终端，然后在该图标上面点击右键，选择“任务设定”-“观摩转播”这一选项，将会显示如图2.24所示的画面。图2.24 观摩转播设置界面“观摩转播”设置操作方式与“节目转播”设置方式基本相同，所实现的功能也非常相似，所不同的地方是：“节目转播”是通过节目源编码器为终端转播节目源节目；而“观摩转播”是将被观摩终端的信息转播到其他需要观看的对象上。2.4.5 中心升级主要功能：升级终端的软件或安装终端软件操作过程：在显示区域的需要升级的终端上点右键任务设定中心升级，点击菜单后出现一个打开文件选项框（如图2.25所示），选择你要为终端升级的文件（此文件为主控中心所在计算机上的文件）。打开后，本机屏幕将转到终端屏幕，我们可以对终端的电脑进行操作，刚才所选定的文件所在文件夹将在终端中打开，我们可以本机上远程升级终端的软件。退出操作时询问是否重启，如果选择“是”则自动打开保护卡重新启动计算机，选择“否”则退出且不打开保护卡，不启动计算机。图2.25 需要升级的文件选项框2.4.6 屏幕监控主要功能：监控终端的所有操作。操作方式：在显示区域的某一终端点击右键任务设定屏幕监控，将会监控到该终端上的所有操作。其操作方式与中心升级很相似，区别在于：执行“屏幕监控”的操作，在该终端上只能执行查看屏幕的功能；而执行“中心升级”操作既能够查看到该终端的屏幕，又能够对该终端进行远程操作。2.4.7 主讲插播图2.26 主讲教室设置界面主要功能：在校园网内对指定的观摩终端进行插播，常利用此功能进行网络视频会议的召开。操作方式：首先在屏幕的对象显示区域上，找到需要操作的终端，然后在该图标上面点击右键，选择“任务设定”-“主讲插播”这一选项，将会显示如图2.26所示的画面。使用“主讲插播”功能召开视频会议也有两种方式。1、自动定时召开在窗口的“主讲教室”项内选择本次会议的主会场，在“听课教室”项内选择本次会议的分会场，在开始时间与结束时间项内输入开始时间与结束的时间，按“添加编组”按钮，在指定的时间段内将会自动开启网络虚拟会场。同时可用“修改编组”与“删除编组”按钮对编组进行修改或删除。2、手动随时召开在窗口内的“主讲教室”项与“听课教室”项内，选择好“主讲教室”与“听课教室”会场后，按“开始授课”按钮，即可开启网络虚拟会场；同样点击“结束授课”按钮，将结束本次的会议。按窗口中的“全部结束”按钮将结束会议编组内的所有内容。2.4.8 发送消息主要功能：主控中心可以向任意终端发送消息。操作方式：在显示区域的某一终端点击右键任务设定发送消息，将会出现如图2.27所示的画面。图2.27 发送消息界面在这个界面中，先在文本框中输入需要发送的内容，然后点“OK”按钮，客户终端就可以收到这条信息了。 2.5 其他功能设置在网管工作站软件主界面的最上方有一排按钮（如图2.28所示），它们的功能分别是：“通话响应”、“启动模式”、“添加楼层”、“删除楼层”、“任务监测”、“电子课表”、“投影机设备统计”、“安防控制与管理”、“录像回放”、“远程是否联通”、“远程是否可控”、“帮助”、“讲台智能卡”。图2.28 基本功能按钮上述的这些按钮实现了本软件的基本功能，因此是不可缺少的。在这里，将会对它们的功能进行详细说明。2.5.1 通话响应“通话响应”功能主要是针对客户端用户进行通话申请的响应，由于通话是由客户端发起的，因此一般的情况下直接点击该按钮是无效的。操作方法：用户在客户端软件中点击“通话申请”后，将会与主控中心进行通话连接，主控中心会有铃声响应，这时候在主控中心界面点击“通话响应”功能按钮，弹出提示“接受通话响应吗？”对话框中点击按钮“是”，主控中心将与终端用户进行通话。主控软件可以按“通话结束”功能按钮来结束本次的通话，也可以在终端用户端结束通话申请。2.5.2 启动模式点击“启动模式”按钮，将会出现如图2.29所示的画面。图2.29启动模式对话框启动模式的功能是决定了网管工作站软件采用何种方式启动。启动模式具有询问密码和自动启动两个项目。1、询问密码在“启动模式”对话框内选择“询问密码”选项，将会在下次登录网管工作站软件时，询问登录密码。默认的用户名和密码都是avc。2、自动启动在“启动模式”对话框内选择“自动启动”选项，将会在下次登录网管工作站软件时，不必输入用户名和密码。此功能主要是为开机后自动启动主控软件而设置的。两种启动方式各有利弊，用户可以根据需要选择合适的启动方式。2.5.3 添加楼或楼层有的时候环境发生了变化（例如学校新建了一座教学楼，或在原有建筑的基础上加盖了一层，而且新的地方也配置了相应的设备），这样在网管工作站软件中也要做相应的调整。“添加”这个功能就能够实现这些需求。点击“添加”按钮，将会出现如图2.30所示的画面。如图2.30添加界面 “添加”的操作分为两种，分别是添加新楼和添加新楼层。具体操作如下。1、添加新楼层首先用户需要在网管工作站软件界面上点击需要添加楼层的建筑名称，然后点击“添加”按钮，在添加的文本框中输入需要添加的层数，点击“添加”按钮，接下来查看一下网管工作站软件界面上面显示的楼层信息，刚才添加的楼层名称已经显示在上面了。2、添加新楼首先用户需要在网管工作站软件界面上点击“设备与任务管理”，然后点击“添加”按钮，在添加的文本框中输入需要添加的新楼的名称，点击“添加”按钮，接下来查看一下网管工作站软件界面上显示的建筑信息，刚才添加的新楼名称已经显示在上面了。添加完新楼后，还需要重复“添加楼层”的操作。完成添加之后，打开新添加的楼或楼层，将会发现该楼或楼层中的设备已经可以显示出来了。2.5.4 删除楼或楼层“删除”的功能与“添加”功能相反，是用来删除相应的楼或楼层的。首先用户需要选择需要删除的楼或楼层的名称，然后点击“删除”按钮，这样该建筑或楼层的信息将彻底从网管工作站软件中消失了。由于该操作是不可恢复的操作，因此用户执行的时候也要格外小心。2.5.5 任务监测点击“任务监测”按钮，将会出现如图2.31所示的画面。图2.31 任务监测界面“任务监测”所实现的功能与Windows2000以上操作系统的任务管理器类似。当对某台用户终端执行了任务（该任务可以是节目转播、广播等具有开始和结束时间的内容），就可以在此显示这条任务进程（包括机器名、任务内容、开始时间、结束时间、状态、IP地址等内容），用户可以在这里查看当前主控中心对客户端进行了何种操作，同时点击“结束任务”按钮将会对这里所显示的任务进程进行强制结束。2.5.5 电子课表“电子课表”功能是网管工作站软件中一个重要的功能，它可以通过主控中心来安排一周中的全部课程。例如到了某个班级该上某个课程的时间段，该教室内设备将会自动打开，并且调出相应课程的内容，这样可以节省很多时间。点击“电子课表”按钮，将会出现如图2.32所示的画面。图2.32电子课表界面点击左下方的日期栏，将会出现如图2.33所示的画面。这个画面用来显示当前月份的日历，点击向左和向右的箭头可以查看上个月和下个月的日历。图2.33 本月的日历选择点击“设置上课时间”按钮，将会出现如图2.34所示的画面。在这里，每一天最多可以安排十节课，每一节课的时间可以由用户自由安排，完成设置后每一天的上课时间将会固定。具体操作方法是：首先输入节次，然后设置开始时间和结束时间，完成设置后点击“添加”按钮。如果上课时间发生了变化，点击“修改”按钮可以重新设置新的时间段。如果某一节课不存在，应在表中在“节次”的位置点左键选中，然后点击“删除”按钮，该节课将会从时间表中消失。图2.34 设置上课时间界面接下来，需要设置某天某节课某个教室需要使用教学设备了。在电子课表中点选特定的位置（例如周一的第一节课），将会出现如图2.35所示的画面。选中需要上课的教室（可以复选），完成后点击“保存”按钮，这样到了上课的时间该教室内的设备就可以使用了。图2.35 被控教室设置2.5.6 投影机设备统计 教室中的投影机设备中的光源灯是一种消耗产品，使用一定的时间就会老化或彻底报废。为了不影响教学进度，用户应该随时了解每一个教室中投影机光源灯的寿命情况，这时候，投影机设备统计功能就可以派上用场了。点击“投影机设备统计”按钮，将会出现如图2.36所示的画面。查询方法：首先选择使用的班级，然后点击“检测在线投影机”按钮，将会在屏幕中显示图2.36投影机设备统计界面出该投影机光源灯的使用情况扇形图（绿色为可用率，红色为消耗率）。如果用户发现红色区域远远大于绿色区域，说明该投影机光源灯的报废时间可能快要到了，需要及时地更换。2.5.7 安防控制与管理 可以查看教室的布防状态，记录教室的布防状态的具体时间。 点击“安防控制与管理”按钮，将会出现如图2.37所示的画面。图2.37安防控制与管理界面2.5.8 录像回放 打开所记录的监控录像，点击“录像回放”按钮，将会出现如图2.38所示的画面。图2.38 录像回放功能界面2.5.9 远程是否联通2.6.0 远程是否可控2.6.1 调用帮助文档用户在使用本网管工作站软件的时候，如果需要获得一些信息，可以使用帮助文档。点击“帮助”按钮，将会出现如图2.41所示的画面。图2.41 帮助界面2.6.2 讲台智能卡 编辑管理教师使用的IC卡，点击“讲台智能卡”按钮，将出现如图2.42所示的画面.图2.42 讲台智能卡界面至此，网管工作站软件的功能就给大家介绍完了，如果用户还有什么疑问，请与我公司的售后服务人员联系。第3章 获取服务信息和帮助本章介绍了有关艾威康产品信息资源的索引，如果您需要获取帮助、服务、技术支持或有关艾威康产品的详细信息，您可以阅读本章内容。3.1 系统和软件的恢复若您的主控机中的网管工作站软件需要重新安装，请使用艾威康随机备份的后缀名为.gho的系统镜像文件,此镜像文件在D:Backup文件夹下。如果系统非毁灭性损坏或其他需要重新安装系统的情况下，我们可以在机器启动时间断性按F8键，选择进入DOS模式运行GHOST.EXE，按提示即可恢复到机器出厂时的状况。如果系统是毁灭性损坏或崩溃，请向代理商（经销商）或艾威康售后服务部寻求支持。3.