黑马出单课：小白团长日出300单的秘密

八点团黑马出单课：新人团长日出 300 单的秘密大家晚上好，我先自我介绍一下：我是梅姐，半年前刚刚退休，退休前在农行工作，退休后受朋友邀请去他的纺织公司做会计，由于工作比较清闲所以才想起来跟着朵拉，也就是我女儿做社群团购的。其实群里的各位家人都比我有文化，所以我要向你们年轻人学习，你们当中基本上都是本科生研究生和博士生，当朵拉对我说让我来跟大家分享一下卖货的经验的时候说实话我真的很有压力，因为我真的只会做不会说，那么接下来呢我就想到那说到哪儿吧，说的不好的地方还请大家包涵一下哈！今天主要分享怎么去做社群营销，你要做的就是坚持！为自己的荷包鼓起来坚持，为自己的形象正能量坚持！如何营销（出单卖货）请各位把自己幻想成一个客户，不是一个卖家。你需要什么样的产品，在什么情况下会下单？什么样的社群能让你驻足停留而不嫌烦，怎样的群主让你能够追随？自己思考两分钟。你扔一堆图，一堆字进去，每天发 180 个产品，会有人看吗？这也是很多人做淘宝客薅羊毛刷屏，把群刷死掉的原因。显而易见，投其所好才是最重要的。要把销售作为一场有组织有预谋有节奏的战役来打，那么，效果会好很多1、 选品是关键，虽然我们每天很多新品，但是我们新的代理是真的不能，把所有产品的素材全部丢社群里去。要投其所好选择团品一定要结合群里的人群特点，气候来互动引入。刚开始做的小白，当然我也算是小白，因为我 2019.12.19 才开始做的哈，你们可以就是卖平台口碑好的老产品，比如逻辑狗，大百科，大黄米汤圆，牛排之类的，因为我做的时间也不长我也就知道这几款特别好卖，素材，群里都给编辑好的，买家秀什么都有的，作为新人开团，这种产品是非常赢口碑的社群刚建起来的时候，一定要多看素材号、多看群里的素材，多跟上级沟通。多整理口碑产品开团素材。做任何事情，开头太重要了，开头能后开好。你的人设才能越来越好2、 功课要做足最近我常常听代理说：为什么别人天天爆单？我却卖不出去，或者只卖几个？原因有 2 个第一， 人家干的时间长，客户多，肯定比你小白卖的多。这是客观因素第二， 人家把产品做到极致的剖析，让客户觉得这个东西简直是不买不行，所以单多。这个是用心和不用心的区别。就好比我当时卖逻辑狗一样，事前准备工作做到了极致不爆单都不行，我昨晚都发到群里大家也都看到了这里我就不再重复了，给大家看一下当时朵拉是怎么夸我的哈。每天睡觉前整理好第二天要开团的材料，我说到这里大家肯定会有疑问，我们团每天上架的产品都没规律怎么提前整理好第二天的材料呢？因为我们 8 点团开业还不到两周时间正好又赶上疫情快递都不保障所以显得有点匆忙，等到疫情过去快递全面恢复我们 8 点团也就走上正轨到时候一切都会顺利了，不要说你太忙了，生意人就怕不够忙，合理安排好自己的时间，你是可以天天很闲，闲的一分钱都赚不到，忙点又如何？赚到钱就是最好。作为小白，出单就是成功，不要幻想一下卖几十个那么多。我们从以下几个方面来帮客户去对比： 团品价位低的，我们可以和小红书，淘宝等做对比，让客户觉得便宜。 团品品质高的，我们可以从各类好评截图，红人推荐，小红书推荐等发布功课 团品是刚需的，我们可以季节和功能性进行分析，让大家觉得不得不买！不买不行怎么更好的介绍和互动主推产品我给大家举个例子比如当时的在推逻辑狗的时候，发了邻居家奶奶带孙女玩逻辑狗的视频，群里的妈妈很多都下单了。因为他们觉得奶奶都在家里教，他们作为妈妈还不赶紧行动起来就落后了。所以你要知道客户的心理，然后去推产品，效果就很好。自己多用心，慢慢的就顺手而来。3、 爆款持续推爆款产品和需求量大约产品可以持续几天都推，这样带动起来会有很多人来参与，因为，有很多顾客，并不是你一发他们就会买的。爆款产品，需求量大的产品。我建议大家可以持续几天都推，这样带动起来，会有更多人来参与。很多东西，你拍的买家秀的素材可以持续用，不要觉得我发过了没人看。不是每次都要推新品，一些长期购的产品都是爆款，大家一定要好好利用。这里有朵拉指导的一些干货，也分享给大家。4、 安插自己人，这是一个重点安插自己人，也就是托，大家都知道的我就不多说了，这也是个重点，有时候就是这样，你自己在群里说 100 句不如客户在群里说一句有用。各位注意，当托儿也是有技巧了。最近有代理告诉我，群里托儿太多了，一发产品大家都拍手叫好太假了，我听了又好气又好笑。托儿要怎么做才能促单呢？说话也是有技巧的。看下面的范例：甲：呀，买贵了，你这么不早点开团啊，我买的。元！乙：你也有这个？多少钱啊？我见好多人在卖。丙：今天感觉累的要虚脱了，群主有没有零食卖啊？整天看你卖衣服。丁：这个鞋子热不热啊？各位注意，你安插人家来问，问的问题就是我们货品的优势点你让她说买贵了，那你就好说咱们这个就是宇宙最低价你让她问这个鞋子热不热，你就要发细节图，说明这个非常透气。你让她说肚子饿了想买吃的，那你肯定准备好了一两款美食。包括卖过的产品，你让自己人来好评，那么你就要接着她的话来继续宣传这个货品而且平台有得卖，这样有人下单你也不用担心没货发。有的人说我懒得找托儿，太麻烦。那你就不要抱怨不出单，方法都交给你了，你不去用，也没有办法啊。大家想想自己在单位上班起早贪黑的一个月能拿多少工资？对比你拿的那些工资，你要做多少事情？加班不算上起码你要固定上下班时间吧？所以不要怕用心，只要是赚钱的是总汇要付出时间和精力的，想通这个点，你就不会怕多做点，看完我上面的话，不要认为这是套路，我不愿意去做，这是销售的互动明白吗？做什么不需要引入的互动呢？买房子买车子买衣服的时候都有这样的方法在里面。退休前几个月我在银行上班的时候可以说是披星戴月早出晚归的然后回到家我还要给我的客户打电话安利各种理财产品，不然我怎么能做到两个月奖金 5 万多全行第一呢？所以付出就会有回报，现在我虽然退休了但是经我手买的银行理财产品的客户我还在继续关注，因为他们完全不懂就是相信我这个人才会把自己的家底都交给我让我来安排钱怎么存合适，我会一直关注到他们都赎回为止，他们很多都在我的群里继续是我的客户啦另外，这几天我发现有的团长也不看团品还有没有，就直接甩个链接到群里，客户想买的时候早就抢光了。我去问她为啥不早点发，她说忙没时间。那我想知道，如果你去去上班，能不能能经常迟到，然后对领导说我忙家里有事不能按时上班呢？做什么事情都要用心，不付出还想要回报，天下哪有掉馅饼的事呢？况且即使偶尔掉了馅饼也未必就砸到你的头上是吧？5、 红包是必不可少很多团长都知道发红包是群互动的好办法。但是也会出现有些人只领红包不购物。以前我会固定在早上八点群里发个小红包，后来我发现每天抢红包的就固定那些人，而且还都不是喜欢消费的人，基本上可以说是一次都没有在我消费的人，真正的顾客没几个开抢的，所以我建议大家发红包不要固定时间。最好是在发产品前或者晚上睡觉前群里发个红包感谢一下大家。我还不建议发个几分的，你要么不发，发个几分的纯粹是浪费消费者的感情不一定是好事，但是也不是让你一定要发多少多少的，有舍才有得嘛，你要换个角度想一想，如果没有大家的支持你一分钱也赚不到是不是？所以不要做个太抠门的群主哈，这只是我个人的想法大家随意啦。6、自购很重要！买家秀很重要！大方很重要！不要羡慕别人卖了多少，你先看看别人做了多少，你自己做了多少，买家秀一定要晒起来，朵拉经常说首先你自己也要买，不是让你每款都要买，起码你也要买一些，你自己都不买说明你对自己卖的东西都没信心，那么你拿什么说服你顾客来买呢？别人为什么要买你的东西，为啥会成为你的顾客，朋友圈难道只有你在做销售吗？不会的，想想我们自己吧，你愿意和什么样的人买东西？首先肯定是人品，大家认同吗？说到这里我要来自夸一下啦，给大家看看我年前收到的快递，其中还有一部分直接没拆包装就送人的。我不仅自己买，还送很多给亲戚朋友。有的人觉得你赚他的钱了，心里很不舒服。但其实并不是这样，他在别出买很贵，在你这里买质量靠谱还能省钱。梅姐就是这么一个人，尊敬师长爱护朋友孝顺父母(公婆)，因为我父母已经都不在了，三双棉鞋其中一双是给老凌母亲的，一双我亲姐一双我闺蜜，因为老凌 5 个姐妹所以我目前还顾不了那么多哈，其实做人和做事都是一个道理，大家买你的东西也就是买你的人品，大家说如果换成是你，你是愿意在梅姐的群里消费还是去淘宝京东消费给一个陌生人呢？大家可以看看群里人的反馈，都是发自内心的。7.不要玻璃心！有些人老是在纠结今天我群里又走了多少多少人，走的人就说明他本就不是属于你的又有什么好纠结的呢？作为新人，你要的是拓展客户而不是纠结昨天走了多少人，今天又走了多少人，而是要想着怎么能让群里进来多少人，没一个人的成交付款截图必须晒，这个就不用我说了，这几天大家做的都挺好的资源共享哈，每周在朋友圈总结一次表示对大家的感谢，同时承诺以后会做的更好。还有一个重点是做销售人必备的要素，就是你要很冷静，就是面对危机的时候要冷静处理，不要自己先炸毛。哪有一个人做销售不会遇到置疑，不会遇到问题的？前几天我的群里还有一个人没抢到红包说我小气才发那么少，我听了一点都没生气，倒是群里的其他人看不惯了纷纷出来轰炸他，他自己呆不住了主动退群了，后来我查了一下这个人一次都没在我群里消费过，所以小心眼，爱较真，动不动就抱怨牢骚的人不适合做销售。8.常感恩，吃亏是福。我认为能够把一件事情做好的，能够做出成绩，并且赚到钱的人都有共同的特性，就是常怀感恩，学会吃亏，因为这几十年在银行工作见到各种各样的人真正有钱的大客户反而谦逊的很，芝麻花茉莉花的一点不如意就炸毛显得很牛逼的基本上都是那些说有钱吧还没多少，说穷吧还能填饱肚子的人，所以要学会感恩，感恩群里的兄弟姐妹，是他们成就了你的小事业，我们还要感恩八点团这个平台给提供的机会，不在让很多上班族在为今天打车还是坐公交两难，不在让很多全职妈妈在为自己的家庭地位堪忧，大家一定要明确，你是在为自己拼搏，你通过平台赚到的钱和客户群，才是你最大的财富。做这么多都是为了自己，心态阳光，你才能有个阳光的好未来。我们一定要感谢感恩那些找我们下单和给我们推荐新人的客户们，这种无条件的支持和信任，不仅仅是对我们卖的产品肯定，更是对你这个人的肯定，大家一定要发自内心的去感谢他们，该给的红包一定要给，还表示感谢的话语一定要说，更要感谢家人对你创业的支持和包容，创业不易，女人创业更不容易，自从我做这个微商以来家里的家务可以说我是基本不做全部都包在老凌身上了，所以在这里我要向老凌说声：谢谢您！这是我平生第一次分享所以我把老凌也拉进来听听给我提出中肯的建议。9.君子协定每一位代理必须熟读我们的退换货政策。别看这个小事，你不去做，后面发货问题你会被客户催疯，提前打好预防针。把话说在前面，比别人来质疑你要好很多！最后我想说的事关于售后的问题，平台上线这几天最头大就是售后了，每天几百个问题，有很多都是重复的问题，爬个楼稍微往上翻翻就看到了，一个问题客服小姐姐和几个联合创始人每天都要重复回 n 遍，我想说的就是有些小问题我们大团长完全有能力去处理根本不需要来问，进入这个平台我们就是一家人，是一家人遇到问题我们要学会先自己处理，处理不了的再联系售后，我们要学会成长，客服小姐姐到 2.3 点钟都吃不上午饭是常有的事。如果客户一有问题你们就甩给售后，貌似你无事一身轻，但其实你损失了自己的利益。你们想过没有这一来一回耽误的时间，客户可能早就炸毛了。原本你一两句会能够安抚解决的事情，来回折腾很久真的很麻烦。即使最后得到了处理，客户对你的销售能力也非常质疑，下次也很难来买你的东西了。再给大家看看我是怎么处理售后问题的哈。有一次我的一个客户买了一个包，嫌质量差不想要。包才几十块钱，她想要上千块的品质不可能呀。包包和衣服这种东西，客户说不喜欢就不喜欢了，遇到要退货的也很正常。但是我们事先也说好了没有质量问题不退不换。大家说，我是去难为售后呢还是难为客户呢？这是事先规定好的售后也没办法，如果不退款给客户那么肯定要流失这个客户了，两个包包 128 元钱我可以送给两个朋友，几十块钱做个人情我觉得挺划算的，同时我也运费也补贴给她。因为我想，既然 128 我都出了那么还在乎那 9 块钱运费吗？我索性让我的客户高高兴兴的有多好呢？大家说我这样的小店主，她舍得离开吗？后来她又在我这买了几种产品， 128 很快就赚回来了，她现在不仅是我的忠粉而且还是无话不说的没见面的好朋友啦，像这种处理方法还有好几个呢就不一一列举了，最后再告诉大家个秘密，我还有 90 后的闺蜜呢，哈哈，两位售后小姐姐我给你们代言啦，快点给我点个赞吧，耽误大家宝贵的时间啦，分享到此结束，家人们晚安！朵拉补充：我再做个总结，方便新代理有更清晰的思维要点回顾（请收藏并实施） 设身处地去考虑（选品和购买理由要充足，先说服自己，再说服别人） 小红包来打头阵（红包名字比如：今天有尖货，抖音爆款美食来啦） 货品功课发群里（使用好评，价格对比优势，网红图片等） 君子协定写进去（发货周期，退还政策，不用突出，但一定要写） 自家亲戚来助威（好评，下单，接龙，各种气氛做起来都要有） 客户反馈亮出来（客户或者大群里的文字好评图片好评均可）这样应该都能理解了吧！另外，我再补充一些内容。 增加社群功能我们的群只是一个卖货的群吗？太单一，太功利了！那么你要怎么去丰富它？菜谱、健身知识、护肤知识，看到了随手分享给群里的客户。这个也是很容易就能做到的事！大家想想自己，如果在单位上班，一个月拿几千块工资。你要做多少事情？ 做足反馈工作口碑品被优质客户签收后，主动去问问，如果她说好用，那么你记得对话框截图作为发圈发群的材料。客户主动给你说东西不错，你要主动引导她：亲爱的，如果你觉得不错，可以群内帮我反馈一下吗？实话实说就行哈，群内买家秀还有红包奖励呢！利用好素材群的图片买家秀，一定是挑特别好看漂