14春社交礼仪第五次任务 0008.doc

14春社交礼仪第五次任务_0008一、单项选择题（共5道试题，共10分。）1. 在一般情况下，同行之间的关系可以具体分为（ ）A. 伙伴关系与对手关系B. 伙伴关系与同事关系C. 对手关系与同事关系D. 上级与下级之间的关系满分：2分2. （ ），是涉外交往的基本原则。A. 入乡随俗B. 求同存异C. 尊重隐私D. 热情有度满分：2分3. 目前最为常见的一种个人名片是（ ）A. 应酬式名片B. 社交式名片C. 公务式名片D. 单位式名片满分：2分4. 每封信皆由（ ）组成A. 信文与封文B. 信头与封文C. 信头与封皮D. 信文与封面满分：2分5. （ ），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。A. 通讯B. 通信C. 电话D. 电报满分：2分二、多项选择题（共5道试题，共20分。）1. 在交谈中，务必争取以对方为中心，处处礼让对方、尊重对方，应当避免出现（ABCD ）失礼于人情况。A. 不要始终独白B. 不要随意插嘴C. 不要与人抬杠D. 不要否定他人满分：4分2. 在交谈中，运用委婉语可采用的方式为（ABCD ）A. 旁敲侧击B. 间接提示C. 比喻暗示D. 表达留有余地满分：4分3. 通联礼仪的主要内容有（ABCD ）A. 电话礼仪B. 送花礼仪C. 网络礼仪D. 书信礼仪满分：4分4. 在交谈中，“听”的一方在交谈中若能够表现得神态专注，就是对“说”的一方的最大尊重。要做到这一点，通常应重视（ACD ）方面。A. 表情认真B. 点头微笑C. 动作配合D. 语言合作满分：4分5. 登门拜访做客时，下列（ABCD ）礼仪规范，是人人必须认真遵守的。A. 先行通报B. 施礼问候C. 轻装上阵D. 应邀就座满分：4分三、判断题（共10道试题，共30分。）1. 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。A. 错误B. 正确满分：3分2.在拨打电话时，除有要事必须立即通告外，不要在他人的休息时间打电话。 A. 错误B. 正确满分：3分3. 接受他人赠品，应当尽可能当着对方的面，将礼品包装当场拆封，这种做法，在国际社会里是非常普遍的。A. 错误B. 正确满分：3分4. 从广义上讲，宾馆属于私人居所，因为每间客房仅供其住宿者个人所专用。A. 错误B. 正确满分：3分5. 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。A. 错误B. 正确满分：3分6. 社交礼仪要求：在使用电话时，要注意维护电话形象。A. 错误B. 正确满分：3分7. 带着小孩一起住宿时，要对其严加管束。如果孩子大哭大闹，可以置之不理。A. 错误B. 正确满分：3分8.以人来区分送花的形式，通常可将其区分为本人亲送、亲友转送、雇人代送三种。 A. 错误B. 正确满分：3分9.书写赠言时，在正常情况下，最好不要选用铅笔、蜡笔或圆珠笔。 A. 错误B. 正确满分：3分10. 在宾馆之内的走廊、电梯、楼梯等处，除打招呼之外，还可与人交谈。A. 错误B. 正确满分：3分四、简答题（共1道试题，共10分。）1.简述在握手中“尊者决定”原则的含义 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。答：在两人握手时，各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此而决定伸手的先后。通常应由位尊者首先伸出手来，即尊者先行。位卑者只能在此后予以响应，而决不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。五、论述题（共2道试题，共30分。）1.结合实例分析如何进行他人介绍。 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。答：他人介绍又称作第三者介绍，指的是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍的介绍者，有着一定的要求。具体而言通常有八种情况，如社交活动的东道主、长者等他们介绍的时机也应当注意。如在家中，接待彼此不相识的客人；与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友等他人介绍的顺序，要遵循“优先知情权”，即“后来居上”的原则。大致可以分为始终情况。为他人作介绍时，内容也会有所不同。通常有六种形式：标准式、简介式、强调式、引见式、推荐式礼仪式。2.结合实际，回答如何学习礼仪。 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。答：一般人来讲，学习礼仪主要有三大途径：一进行理论学习，二向社会实践学习，三向专人学习。学习礼仪，其主要方法有四：一联系实际，二重复渐进，三自我监督，四多头并进。学习礼仪，最切实可行的方法是抓住重点。礼仪的原则可分两大类，一适用于整个交际