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文档简介

1,第2章旅游知觉,2,本章主要内容,2.1旅游知觉概述2.2旅游中的社会知觉2.3对旅游条件的知觉,3,2.1旅游知觉概述,2.1.1感觉的特性2.1.2旅游知觉的特性2.1.3影响旅游知觉的因素2.1.4旅游知觉的种类,案例：感觉剥夺实验,1954年，加拿大心理学家D.O.Hebb等人进行了一项“感觉剥夺实验”。被试者躺在一张舒适的小床上，眼睛蒙上眼罩，耳朵被堵住，手也被套上，这样就将它的感觉基本剥夺了。感觉剥夺实验要求被试在这样的条件下，生活的时间尽可能长些。结果，很少有人愿意在这种环境中生活上一周。有人对刚被释放出实验室的被试进行了心理测验，发现他们进行精细活动的能力、识别图形的知觉能力、连续集中注意力的能力以及思维的能力均受到了严重的影响，而且很多天之后还不能进行正常的学习活动。,分析提示,感觉剥夺实验的结果表明，人们在日常生活中漫不经心接受的刺激以及由此而产生的感觉是多么的重要。没有刺激，没有感觉，人不仅不会产生新的认识，而且也不能维持正常的心理生活。,6,感觉：就是人脑对直接作用于感觉器官的刺激物的个别属性的反映。也就是说是人的感觉器官对于声、光、色、味等基本刺激的直接反应。知觉：是人为了赋予环境以意义而解释感觉印象的过程。是对诸如光、色、声、味等感觉被挑选、组织和解释的过程，它不仅觉察到刺激的存在及其重要属性，而且知道该刺激所代表的意义。,感觉与知觉,感觉分类一览表,8,2.1.1感觉的特性,1、感受性：对刺激强度及其变化的感觉能力知识拓展：感觉阈限理论2、适应性：刺激物对感受器官持续作用，使感觉器官的敏感性发生变化的现象e.g.明适应是否按时抵达目的地;中途着陆次数;空中服务质量。2、旅游者对火车的知觉研究表明,影响旅游者对火车的知觉因素主要有五点:运行速度;发车和抵达目的地的时间;是否准时正点运行;中间停留次数;车上服务质量。,2.3.2对旅游交通工具的知觉,3、旅游者对旅游巴士的知觉对于其他乘汽车的旅游者来说,影响知觉的因素主要有五点:运行速度;发车和抵达目的地的时间;汽车的功能和舒适程度;车上服务质量;路面状况。,2.3.2对旅游交通工具的知觉,补充：1、旅游者对旅游方式的知觉对自助游的知觉对团队游的知觉2、旅游者对旅游设施的知觉如：住宿设施、餐饮设施、交通设施、娱乐设施等,旅游心理学第二章第三节旅游者对旅游条件的知觉,2.3.2对旅游交通工具的知觉,92,本章小结,1.知觉的概念及其四种特性、错觉2.
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