营销中心业绩考核管理办法2.doc

营销中心业绩考核办法（讨论稿）绩效工资体现员工在当前岗位和现有技能水平上通过自身努力为本社贡献的价值。为激励我社各部门圆满完成任务，调动各部门的工作积极性，推动我社的发展，特制定本细则。一、指标计算 季度码洋计划完成率季度实际销售码洋/季度计划销售码洋100季度本版书码洋计划完成率季度本版书实际销售码洋/季度本版书计划销售码洋100季度回款计划完成率季度实际回款/季度计划回款100季度收款单位计划完成率季度实际收款单位数量/季度计划收款单位数量100年度本版书码洋计划完成率年度本版书实际销售码洋/年度本版书计划销售码洋年度销售码洋计划完成率年度实际销售码洋/年度计划销售码洋100年度回款计划完成率年度实际回款/年度计划回款100年度账期内回款率年度内属于账期内回款实洋/年度内属于账期内的应收实洋100*年底未到账期的应收实洋不计入本年度回款考核指标年度退货率年度内退货码洋/年度销售码洋100年度坏账率年度由出版社确定的坏账金额/应收实洋年末余额100二、绩效工资考核细则（一）我社实行季度考核预发绩效工资、年终汇总考核发放绩效工资的办法（二）季度考核指标：季度销售码洋完成率、季度本版书码洋计划完成率、季度回款计划完成率、季度收款单位计划完成率。（三）季度考核细则：1、季度单项考核指标最高分为1分。2、季度考核按业务员为考核单位进行。3、季度考核的各项指标完成率均不得低于60，凡有一项指标低于60的，该业务员当季只预发绩效工资700元/月。连续2个季各项指标均低于60的，该业务员及片区经理暂停预发放绩效工资，并由社务会严肃处理。4、季度考核指标的权重如下：季度码洋计划完成率：权重35季度本版书码洋计划完成率：权重20季度回款计划完成率：权重40季度包销书回款计划完成率：权重 55、季度发行绩效总成绩季度单项指标完成率该项指标权重6、季度绩效工资基数季度回款码洋1.670。（简称为A）6.季度绩效工资发放原则：季度发行绩效总成绩在85分（含85分）以上的，季度绩效工资基数为季度发行绩效总成绩在60分（含60分）至85分的，季度绩效工资基数为*70%季度发行绩效总成绩在60分以下的，季度绩效工资按700元/月预发。（四）年度考核指标：年度销售码洋、年度销售码洋任务完成率、年度本版书销售码洋，年度本版书销售码洋任务完成率、年度实际回款、年度回款计划完成率，年度账期内回款率、年度退货率、年度坏账率（五）年度考核细则1、年度单项指标考核最高分为1分。2、年度考核分业务员进行。3、单项指标考核成绩不得低于0.6分，若有一项低于0.6分的，该业务员无绩效工资和年终奖，若有三项指标低于0.6分的，将由社务会进行严肃处理。4、年度考核指标权重：年度码洋任务完成率：权重35年度本版书销售码洋任务完成率：权重10年度回款计划完成率：权重40年度包销图书回款完成率：权重 5年度退货率：权重5（*在计算时以退货率10为0分，每减少1，单项绩效考核成绩增加10）年度坏账率：权重5（*在计算时以坏账率5为0分，每减少0.5，单项考核成绩增加10）4、年度发行绩效总成绩年度单项指标完成率该项指标权重5、年度绩效工资基数年度回款码洋1.6年度内一至三季度绩效工资预发金额。（简称为B）（六）年度绩效工资发放细则:1、年度发行绩效总成绩在85分以上（含85分）的，年度绩效工资基数为B2、年度发行绩效总成绩在60分（含60分）至85分的，年度绩效工资基数为B*70%3、年度发行绩效总成绩在60分以下的，无绩效工资。4、对于片区业务员发行码洋超过出版社当年年度计划纲要中确定的年度销售码洋冲刺指标的，超出冲刺指标部分码洋年终由社务会决定奖励办法。5、对于片区业务员发行码洋低于出版社当年年度计划纲要中确定的年度销售码洋保底指标的，低于保底指标部分码洋的0.8%作为对片区业务员的处罚，0.2作为对发行部主任的处罚，0.4作为对市场部的处罚。6、对于片区业务员年度回款实洋超过出版社当年年度计划纲要中确定的年度回款冲刺指标的，超出冲刺指标部分码洋的0.8%作为对片区业务员的奖励，0.2作为对发行部主任的奖励，0.4作为对市场部的奖励。7、对于片区业务员年度回款实洋低于出版社当年年度计划纲要中确定的年度回款保底指标的，低于保底指标部分码洋的0.8%作为对片区业务员的处罚，0.2作为对发行部主任的处罚，0.4作为对市场部的处罚。（七）对发行部主任的考核1、对发行部主任实行月度预发，年终汇总考核的办法。2、发行部各片区季度考核成绩的加权平均数为发行部主任的季度考核成绩；发行部各片区的季度绩效工资基数总和的5作为发行部主任的季度绩效工资基数。3、发行部主任的绩效工资发放细则参见片区业务员的绩效工资发放细则。（八）对市场部的考核1、对市场部各专责实行月度预发，年终汇总考核的办法。2、发行部各片区季度考核成绩加权平均数为市场部的季度考核成绩；发行部各片区的季度绩效工资基数总和的4.5作为市场部主任的季度绩效工资基数，4.5作为各市场专责的绩效工资基数总和。3、市场部的绩效工资发放细则参见片区业务员的绩效工资