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文档简介

教师备课教案 课题:鞠躬礼仪 授课教师: 授课班级/科目:空港服务与乘务专业 /服务礼仪 教学目标情感目标:提高礼仪素养,提升服务意识。知识目标:明确鞠躬礼仪的要求、种类及运用场合。能力目标:在不同的场合运用得体的鞠躬礼仪。教学重点鞠躬礼仪的动作要求教学难点鞠躬礼仪的恰当运用教学方法1、张贴板教学法、2、头脑风暴法、3、角色扮演法、4、四阶段教学法授课类别新授课复习课理论课操作课/实验课教学设备 多媒体设备、 图片、文字资料、彩色纸、白板笔、胶带等 教学步骤时间一、 每课一练二、 情景导入三、 新授知识四、 示范演练五、 课堂小结六、 布置作业3225 1131教 学 过 程学习程序课 堂 设 计师生互动每课一练一、组织列队(学生击掌,变换队形)二、互相问候(师生问候)三、进行互检(仪容仪表检查)四、礼仪动作练习(站姿、微笑)复习巩固3分钟 课堂导入情景设置:学生在校园中遇到老师,学生第一时间应说的语言和应做的仪态是什么?角色分配:请两位同学,一位扮演教师,一位扮演学生。学生进行情景模拟,导入主题。2分钟新授部分示范演练第二章 第三节 鞠躬礼仪下达学习任务书 任务一:了解鞠躬礼仪的起源(预习作业)任务二:明确鞠躬礼仪的要求任务三:区分鞠躬礼仪的种类任务四:学会鞠躬礼仪的运用(一)下达任务一: 了解鞠躬礼仪的起源。鞠躬礼仪知识要点:鞠祭- 鞠祭时,作为“牺牲”(祭品)的猪、牛、羊或人,必须保持完整形状,并需将其弯蜷成圆形,即鞠形,以表达祭者格外恭敬与虔诚的心意磬折-形如躬行,古代一种乐器。人们在现实生活中,沿用其形状来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。(二)下发任务书二:明确鞠躬礼仪的要求1、个人学习:结合下发的图片资料,归纳鞠躬礼仪的知识要点,不少于6条,限时5分钟。2、小组讨论:汇总小组成员意见,形成小组学习成果,并以表格的形式张贴。限时5分钟。3、全班交流:每小组推荐一名成员,进行成果展示,小组互评、教师总结,限时5分钟。小组展示评价标准:一问候2分二条理展示清晰2分三使用KISS原则(言简意赅、简明扼要)2分四运用目光交流2分五良好的体态语言2分l 鞠躬礼仪的要求(1) 保持微笑;(2) 距离适当,鞠躬礼一般在距对方23米的地方;(3) 身体前倾;一条直线(头、颈、背);(4) 双手位置 男士:放在裤缝两侧 女士:交叉放在体前(5) 目光顺序(注视对方 - 落于体前-注视对方)(6)双脚摆放 男士:双脚并列或V字女士:双脚丁字或并列(三)下发任务书三:区分鞠躬礼仪的种类1、个人学习:结合下发的图片资料,归纳鞠躬礼仪的种类,归纳不同之处,限时3分钟。2、小组讨论:汇总小组成员意见,形成小组学习成果,并以书面的形式张贴。限时2分钟。3、全班交流:每小组推荐一名成员,进行成果展示,小组互评、教师总结,限时3分钟。小组展示评价标准:一问候2分二条理展示清晰2分三使用KISS原则(言简意赅、简明扼要)2分四运用目光交流2分五良好的体态语言2分l 鞠躬礼仪的种类欠身礼:头颈背成一条直线,目视对方,身体稍向前倾。一度鞠躬礼:头颈背成一条直线,双手自然放在裤缝两边(女士双手交叉放在体前)前倾15度,目光约落于体前1.5米处,再慢慢抬起,注视对方。二度鞠躬礼:头颈背成一条直线,双手自然放在裤缝两边(女士双手交叉放在体前),前倾30或45度,目光约落于体前1米处,再慢慢抬起,注视对方。三度鞠躬礼:头颈背成一条直线,双手自然放在裤缝两边(女士双手交叉放在体前),前倾90度,目光约落于体前,再慢慢抬起,注视对方(四)下达任务书四:学会鞠躬礼仪的运用1、教师示范,学生学做。限时3分钟。2、小组学习:小组成员互相纠正动作。限时3分钟。3、全班交流:小组进行成果展示,小组之间互评、教师总结,限时5分钟。小组展示评价标准:一自然微笑、目光交流2分二动作到位4分三仪态大方2分四仪容仪表2分2分钟提问预习知识,归纳总结要点。15分钟个人自学,小组讨论,开展学习竞赛。 8分钟个人自学,小组讨论,学习竞赛。11分钟课堂小结学习鞠躬礼仪起源、要求、种类、运用;重点掌握鞠躬礼仪的要求及运用;教师总结各小组情况,给予机会激励。礼仪分享:每天以鞠躬微笑开始,将优雅气质成为永恒。3分钟布置作业体验练习:在日常生活、学习中每天练习欠身礼仪、迎宾问候礼仪各20次1分钟附件:教学板书:第二章 第三节鞠 躬 礼 仪 一、鞠躬礼仪的起源

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