黄鹤楼(讲稿).doc

借力文化，力定乾坤！黄鹤楼持续创新之路。各位来宾上午好！很高兴和大家一起探讨一家拥有近百年光辉历史的企业湖北中烟集团武汉卷烟厂。从国际上来看，中国烟草行业正面临经济全球化、WTO、WHO三大挑战，我们将直接面对跨国烟草公司的激烈竞争。随着全球性控烟运动的深入开展，禁烟国家的不断增多，禁烟法令的不断严格，烟草发展的外部环境正在一步步受到制约，国际烟草业明显滑坡。再来看看国内的情况： 烟草行业卷烟品牌“壮大一批、扶强一批、淘汰一批”的品牌整合已经拉开帷幕，随着烟草行业“工业企业品牌层面大重组”的完成、“532”战略的强势推动，将烟草生产企业推至“让强者更强,让弱者退居幕后“的分岔路口。中国烟草业即将迈入战国时代！少部分中国烟草企业已完成向效益与规模化的转型，中国烟草品牌从“散、乱、小、低”的发展格局，进入到向“大企业、大品牌”发展的转型阶段，向着效益规模化方向大步迈进。黄鹤楼面临的是前所未有的发展机遇，也是前所未有的挑战。2011年，黄鹤楼品牌价值达270亿元，全国排名第二。这是因为黄鹤楼重视创新，五力创新体系已成为黄鹤楼成长战略的有力支撑！创新俨然是黄鹤楼生存和发展的基石。通过对案例的梳理和分析，我们发现，笔者提炼的五力创新体系，忽略了黄鹤楼创新最重要的动力文化力！文化力不但是黄鹤楼创新的源泉，还是黄鹤楼搭建持续创新体系的核心基础。黄鹤楼要想在战国争雄的格局中，异军突起，定鼎中原，必须依靠文化力！各位嘉宾上午好，在我的队友阐述了黄鹤楼所处的宏观大环境之后，下面由我来和大家分享，什么叫文化力，文化力和黄鹤楼其他五力的融合推动。文化力是软实力的核心，它区别于物质科技硬实力生产，是以人为核心目的，以发掘人的潜能、满足人性需要为最高原则。实质上，是包括企业文化在内的各种文化对于企业发展所产生的作用和影响，它的作用和功效是无边的、无形的，也是无限的。因此，不易察觉，却不可替代。企业通过对行业发展环境的洞察，对地域文化的研究，对市场中消费者层面的分析以及对企业文化的探究，将其提炼为文化力，这种力的作用方向与企业发展方向相一致，可以推动企业的发展。黄鹤楼五力创新已经为持续创新体系的搭建奠定了坚实的基础。通过对案例的研读，我们发现，文化力恰恰是我们今天所找寻的源头活水，它应该与五力融合成为黄鹤楼持续创新体系的重要内容。在持续创新体系中，文化力犹如树干，将养料源源不断地输送给企业发展中的各个层面，而文化力自身也通过不断的丰富和提升适应企业发展各个阶段的要求。将文化力通过人力资源职业化、经营管理科学化、社会服务责任化等方式渗透至其它五力之中，使企业管理具有执行力，企业精神具有凝聚力，制度建设具有约束力，团队具有创造力，从而增添企业持续创新体系的生命力。中国烟草行业拥有大而不强、保护色彩浓厚、特色化战略等特点，表现出开放竞争、市场重划、绿色烟草的发展趋势。未来的中国烟草，没有独特的文化元素，无法立足！诚如湖北中烟副总经理彭传新所说：“高档烟的发展需要很多支撑，其中文化是重要的一部分，是提升品牌文化的核心要素之一。”他认为，一个优秀的品牌必须具有良好的文化底蕴，在物质极其丰富的现在，消费者购买产品不仅是选择产品的功效和质量，而且也选择产品的文化品位。我们认为在五力创新基础之上，强化文化力，通过文化力去推动黄鹤楼持续、快速发展！我们构建配合以文化力的持续创新体系将支撑黄鹤楼发展的各个阶段。战略阶梯将分为三个阶段：产品导向阶段（-2012年），该阶段将以技术创新和维持技术领先地位为重心，通过文化的推广和固化初步建立持续创新体系，实现销售量突破100万箱（2011）。第二个阶段为市场导向阶段（2012年2015年），在此阶段，技术创新将面临市场化的考验，重心由产品的竞争转向品牌的竞争，文化的演变和发展为品牌打造，抢占市场份额提供动力支持。2014年前，黄鹤楼将跻身销售量前五的行列。第三阶段也就是服务与合作阶段（2016年始），文化的合并和融合将为全方位可持续创新体系的建设提供支持，通过价值共赢与同类企业、相关企业建立合作伙伴关系，通过打造责任烟草，进一步畅通与市场、与社会交流的渠道将成为该阶段的重心。产品导向阶段（-2012年）：也就是黄鹤楼当前所处的阶段，我们将重点从组织层面和体制层面为持续创新体系的初步建立创造条件。在组织层面，将以开拓精神为核心的南洋文化融入人力资源职业化进程中，包括培训专业工作技能、打造职业工作形象、提倡敬业的工作态度，全面提升员工的职业素养，打造一支善于学习、勇于创新、精于细节的职业化员工队伍，为黄鹤楼的持续创新体系提供人力支持。在体制层面，科技园的体制创新需要进一步的完善管理制度，建立健全项目管理机制，促使香精香料公司、薄片公司、印务公司等具体业务公司形成完整有序的创新链条，使各创新项目成体系，符合黄鹤楼品牌发展的整体方向，规避黄鹤楼科技园在政策和管理两个层面可能遇到的风险。市场导向阶段（2012年-2015年）： 此阶段中，文化的发展将突出道教文化“尊崇自然，相容共生”的核心理念，增加产品文化附加值，营造消费者购买信赖心态，疏通企业与市场的畅行渠道。一方面，按照“突出重点，强化高端，精确传播，提升形象”的整合传播思路，实现消费者对品牌以及文化的认同，另一方面，进一步完善创新项目的立项制度和论证流程，确保创新能够满足消费者的情感诉求和价值共鸣，降低创新在市场化中的消费者风险。服务与合作阶段（2016年始）：该阶段，面对可能失去行政壁垒保护的区域性不完全竞争市场，跨区域、多元文化的合并和融合，将进一步确立品牌竞争优势。从推出低害产品，参与社会公益活动等多个维度打造责任烟草。五年前，说到中国的高档烟草品牌，许多人习惯用“华溪楼王”这样的说法来叙说它们。当时，这种说法更多的还是一种预判，黄鹤楼品牌在其中只是陪列末座。然而到了今天，黄鹤楼已经发展成为一个年销售额过100亿的品牌(按商业口径计算)，完全确立了它在中国市场的大品牌地位。气吞云梦，极目楚天，我们深信黄鹤楼所收获的不仅是现在，更是未来