商品结构与分析@完成ppt课件

28.04.2020,.,1,商品结构分析与调整,28.04.2020,.,2,总则,商品结构分析与调整商品的引进与淘汰商品单品管理与绩效考核商品选择,28.04.2020,.,3,一、如何诊断和调整商品结构,当我们发现自己的门店或者某个品类商品琳琅满目但销售不好的时候，我们如何来诊断我们的商品到底是哪里出了问题，又如何来寻求解决的办法？谈到商品结构有问题，有些主管就赶紧淘汰滞销品、引进新品种，但似乎没什么效果，这又是为什么呢？,28.04.2020,.,4,如何诊断和调整商品结构,商品构成最糟糕的一种情况就是：什么都能卖一些，但好象什么都不好卖。更糟糕的是：我们的主管不知道什么结构是合理的，什么结构是不合理的，不合理又在哪个地方。商品、环境、服务、促销等诸多吸引顾客的要素中，商品永远是最核心的要素,28.04.2020,.,5,如何诊断和调整商品结构,我们的问题：大卖场商品宽度不够同质化的品牌太多同一品牌的单品设置不合理没有注意价格带的设定同一价格点的商品太多,28.04.2020,.,6,如何诊断和调整商品结构商品结构的几个层面,大类确定中类确定小类确定品牌构成：高端、中端、低端一线、二线、三线品牌单品数价格带,28.04.2020,.,7,如何诊断和调整商品结构商品结构的分析方法,框架判断法品类目标客层分析法价格带与销售额的二维分析法、B、C分析法历史分析法横向对比法资源对比法,28.04.2020,.,8,商品结构的分析方法框架判断法,又叫全店诊断分析法销量排序后，如出现50/50、40/60等情况，就是什么都卖一点、什么都不好卖的状况，这个时候就要对品类设置进行增加或删减，因为你的门店缺少重点，缺少吸引顾客的东西。如果达到10/90，也是品类出了问题。如果是20/80或30/70、30/80，则需要改变的是商品的单品。,28.04.2020,.,9,商品的引进与淘汰,28.04.2020,.,10,商品引进与淘汰的原则:一进一出,商品引进与淘汰的基础：商品组织结构表,28.04.2020,.,11,一、商品淘汰的时限,应季性汰换(季节、节庆)季节性商品管理流程工作时间安排表,28.04.2020,.,12,一、商品淘汰的时限,2.常规性汰换(按月)每月汰换率一般在510%依综合贡献度进行排行(销售额、销售量、毛利额),28.04.2020,.,13,一、商品淘汰的时限,3.突发性汰换暂时缺货、终止合作、回避竞争,28.04.2020,.,14,二、商品汰换的方法,1.按品类分析商品综合贡献度排行表,充分考虑以下因素后再删除单品:是否属于结构性商品?如:湿瓜子是否属于消费者忠诚度很高的品牌?如:蜂花是否属于新品尚在试销期?(一般为三个月)是否属于品类策略的需求?(服务性)是否属于培养阶段?(引导消费时尚)是否属于库存管理不当的商品?(残损、未陈列)是否属于定价不当的商品?(毛利过高、无竞争力),28.04.2020,.,15,二、商品汰换的方法,2.汰换商品的底限标准,28.04.2020,.,16,二、商品汰换的方法,3.商品淘汰流程,清场,通知店面,确认有无帐款,发出退货通知,变更商品陈列图,28.04.2020,.,17,商品淘汰程序,商品引进程序,28.04.2020,.,18,三、新商品引进的方法,1.新商品引进标准:一、二线品牌的新产品要在第一时间引进。三、四线品牌的新产品要经市调后择优引进。应季节庆商品至少提前一周时间引进品类中新开发、延伸出的提升生活品质、引导消费的新产品。替代淘汰商品的单品。替代临时性缺货商品的单品。调整商品组织结构表,28.04.2020,.,19,新品引进原则性标准：遵循商品组织结构表,28.04.2020,.,20,三、新商品引进的方法,2.寻找替代淘汰商品的新品引进步骤:,即将淘汰商品,替代的新品,新品下单,供应商评估,资质验证,供应商,合同谈判,旧品删除,新品录入,旧品处理,合同签署,28.04.2020,.,21,三、新商品引进的方法,3.新品选品基本法则：,28.04.2020,.,22,四、商品汰换的电脑系统控制基础,商品销售的六大状态设置:正常销售、进货状态。正常销售、终止进货,库存不为零状态。终止销售、终止进货，库存不为零状态。终止销售、进货状态,库存为零状态。暂时缺货状态。季节性商品。（注：当B、C状态的库存为零后，电脑可自己变成D状态）,28.04.2020,.,23,四、商品汰换的电脑系统控制基础,2.商品组织结构表的小分类单品数量的控制每个小分类中的A状态商品数量不能超出设置数量,否则电脑录入不进去.,28.04.2020,.,24,商品单品管理与绩效考核,A类商品是怎样找出来的呢？商品绩效考核指标,交叉贡献率=商品回转率*毛利率=（平均销售额平均库存额）*毛利率商品交叉比率高表示商品销售额、库存额与毛利率相互间各要素协调得当，商品绩效良好,28.04.2020,.,25,商品单品管理与绩效考核,A类商品是怎样找出来的呢？商品绩效考核指标按照商品交叉比率的高低将商品分为ABC三个等级A类为主力商品B类为辅助商品C类为附属商品设定周期考核交叉比率等级变动情况，如C变B变A则该商品需大力支持反之需及时淘汰。,28.04.2020,.,26,商品单品管理与绩效考核,交叉比率贡献度ABC考核体系适用范围：单品考核小分类考核中分类考核大分类考核商品群、部门组别考核门店考核促销商品考核,28.04.2020,.,27,周转次数20高销售区域1612中销售区域8低销售区域40100150170190220250300,价格,选择的商品种类必须陈列在货架上呈给顾客如果销售低于预期，可根据大分类单品销售数量排行来调整商品的组合,商品绩效考核与调整,28.04.2020,.,28,销售数量20001800高销售16001200中销售800低销售4000100125150170190250300,检查排面是否足够订单、库存、收货,高销售,高销售品,28.04.2020,.,29,销售数量20001800高销售16001200中销售800低销售4000100125150170190220250300,中销售促销提高销售检查毛利做市调必要时调整售价与厂商协商较低进价以上方法无法改善有无便宜商品代替将较差品项取消,中销售,28.04.2020,.,30,销售数量20001800高销售160012008004000100125150170190220250300350400,低销售商品,检查以下问题：不符合市场需求品质较差零售价太高商品陈列在错误的分类商品陈列排面不长位置差,改进以上各点如无起色取消此项商品,28.04.2020,.,31,结论及注意事项,采购必须定期分析高、中、低销售、销售量将更了解商品的销售走势并寻找价格带中商品缺项或新品商品一直在更新，顾客口味也在改变，采购需随时注意商品市场流行走向新旧商品交替必须遵循一进一出原则商品与价格是超市生存的根本代表着公众形象与口碑是零售商生意成功并兴旺的基础,28.04.2020,.,32,调整依据：根据销售数据；店铺营业建议；顾客反映；委托调查公司，了解市场占有率；厂商销售数据；采购员经验；商品周转情况。调整商品：增新品：新增品类；替补删除品；改变结构数增减分类：重新定义，转移分类/单品删旧品：质量淘汰（高退货，高投诉）；角色重复，角色不符，供货无保证；硬性规定（老总规定30万元以下公司）排名后2-5%；毛利过低（2%）不可删除商品：高单价顾客购买品，知名品牌新品（上架3个月表现期）结构中必备品（通厕剂）,商品调整,28.04.2020,.,33,商品选择（1）顾客的需求与最佳的选择,顾客需求细杂、繁多：米油盐鱼玩具摩托空调服装在商品组织表中按照一个小分类=顾客的一种需求来满足顾客的基本需求每个小分类是由许多不同的供应商提供的不同的单品组合而成采购便是在众多的厂商提供的众多商品中依照组织表挑选最好的单品,超市与供应商共同的目标销售量不同的出发点：供应商希望商品全选中，超市希望优中择优。高周转、销售好、毛利高付款条件好。优良有限的商品顾客：明确的选择、清楚的陈列、质优价廉的推介超市：便于管理、有效使用空间、标准陈列、量大进价低、降低损耗,28.04.2020,.,34,商品选择（2）超市演出中的品类角色扮演商品品类构成,商品品类构成的基础是“目标客层日用生活用品的一次性购足”如何实现丰富而有弹性的商品架构“客层生活习惯组建商品架构已分类商品根据商圈进行纵深结构优化按照关联性与附属性进行排列组合,主力商品、关联商品、补充商品根据主力商品配置关联商品，根据主力与关联商品配置补充商品,功能性、主题性分类婴幼儿护理用品、郊游用品、秋冬进步食品展等,28.04.2020,.,35,商品选择（2）超市演出中的品类角色扮演商品规划类别的普遍性原则,共性主流品类：界定主流客层的主流商品需求竞争对手及自身资源分析的共同点明星类品项共性主流品类品项，在每个分类中要求其下以级分类中需由一个以上明星。最后小分类中有明星单品。表现在货价陈列中每排须有每排明星,品牌规划的摇篮中分类123线市场品牌统计：国际、国内、省内（市场占有率、本地区、本公司销售）123线需求品牌规划：品类角色（目标、常规、季节、偶然）客层消费结构分析品牌角色：一线品牌销售、二线品牌利润、三线品牌补充,商品规格功能性的平台小分类（按商品规格材质功能规划小分类）例：洗发水按规格划分：一次性包装同瓶装（250ml400ml750ml)按材质、功能划分：材质（芝麻、首乌等）功能（药性、亮发、局油、去头皮）,28.04.2020,.,36,商品选择（2）超市演出中的品类角色扮演商品规划的季节统筹调整与更新,商品规划应根据季节性阶段来确定商品经营的宽度深度、品牌与品种数及小分类下的价格带与价格线的规划及品类角色的划分（重点商品群的确认）商品品类品项的规划不是一劳永逸应以季节为主要阶段给予统筹、更新与优化每个季度结束前，采购各部门应结合上年下季度各品类销售分析同本季度各品类销售分析、竞争对手商品规划调查、目标客层分析提交该年度下季度商品结构规划优化建议书,28.04.2020,.,37,商品选择（2）超市演出中的品类角色扮演商品规划深度与商品结构深度,商品规划深度指标是否属于主力商品群；是否属于差异化商品群是否满足目标客层消费习惯（品牌、价格、价值）是否符合价格带体系（高、中、低）；是否出现价格线零碎，影响顾客选择是否符合品类管理原则，品种有效控制与优化，反之过多杂单品销量少供应商支持配合力度差，人员、面积、费用、损耗大。检核由于供应商对通路费用（营业外收入）慷慨大方，而可能引进销售一般商品或者成为新产品试验场,28.04.2020,.,38,商品选择（2）超市演出中的品类角色扮演商品规划深度与商品结构深度,商品结构深度策略以商品战略架构及当地消费习惯规划品类与单品纵深策略：里上班族因工作节奏快时间紧张及普遍嫌做饭麻烦，因此小分类的半成品配材、盆菜、锅仔等应以较深幅度展开。2.以季节变化为准绳保证商品宽度调整深度3.以突出类别中的亮点单品为原则，带动其他销售。4.以区域商圈竞争性调查为基础，建立对比性价格带为核心的策略，促进销售,28.04.2020,.,39,商品选择（2）超市演出中的品类角色扮演商品规划宽度指标,与商圈竞争对手是否具备差异性是否符合目标客层消费习惯（例小分类花生油应放在食品还是生鲜）是否与其他商品拥有关联性是否符合卖场发展模式是否根据商品大类的交叉贡献比率进行周期性调整是否具备该类业态的特定商品（例便利店的服务社区，要求具备订报、订奶微波炉加热、针头线脑等社区功能与商品,28.04.2020,.,40,商品选择（2）超市演出中的品类角色扮演服饰、家电杂货类规划要点,超市服饰类商品与百货公司、购物中心不同以满足顾客基本服饰需求为根本特点是低价与量化销售，以流行与品牌都较弱为主体超市杂货及家电类商品及其他品牌性强商品，介定1线与2线品牌的含盖单品范围非常重要。例：康佳的主力品项电视机属于一线品牌，附属的手机空调则属二三线品牌,28.04.2020,.,41,商品选择（2）超市演出中的品类角色扮演大卖场商品结构失衡的主要原因？,营业外收入考核超过对销售的评估,未掌握大卖场对商品结构核心要求宽度深度,宽度重要性深度重要性再品类规划中的运用：在某小分类品享受一定情况下，拉开价格带，小间距不会增加商品深度只会增加顾客的迷惑从而降低该品类对顾客的新引力例：烫衣板,28.04.2020,.,42,商品选择（3）选择标准（价格带选择法）,如何选择：满足顾客日常所需，贴近当地主流消费能力。以高回转商品为先按商品组织结构，通过市调确定经营的商品品项。保证商品质量并具竞争性低价，80/20法则选择高销量的单品达到结构数。重功能，轻品牌（家居类），多品种，少品牌（电池等）商品单品、及价位选择贴近当地主流消费能力，及品牌认可性。检查每种商品的品质：三证，样品，试用，调查。如何得知新商品：向厂商询问；市场及竞争店调查；市场价格带；广告商品；季节性商品。了解每个小分类的价格带：价格带内选择，先定价位，再开始选择。,2元,5元,合理价格带,28.04.2020,.,43,商品选择（3）价格带选择法,一个小分类中至少一个超低价为单品，且是市场上最便宜的，并有合理品质。很多消费者尤为在乎价格。中间价位50%以上。至少有一个高价位单品