4月街道物业管理工作总结

1/44月街道物业管理工作总结我于20XX年11月来到公司工作，担任公司办公室文员，并负责小区绿化工作，负责办公室全面工作于XX年10月份。履职至今，能自觉学习，注重团结同事，自觉执行公司各项制度，认真履行职责，办公室的综合、协调，服务职能较好地发挥，较好的完成公司交给的各项任务。下面我将履职情况向大家汇报一、虚心进取，不断提高理论和业务水平。首先是自觉学习理论知识，由于业务工作需要，办公室人员尤其是负责办公室的全面工作和客服工作，必须具备较高的理论基础，较强的文字和语言表达能力，熟知物业管理的相关政策法规，因此，对于国家和北京市的物业管理相关政策法规，我基本做到全文精读，力求甚解，带着问题去参阅资料，以此提高自己的理论水平，在近三年的工作中，我不断完善自我，逐步从对物管知识一无所知，到能全面掌握物管知识，并实际应用。其次，由于所学专业并不是对口专业，对于行政管理工作也只是了解皮毛而已。因此，在学习物管知识的同2/4时，也不断补充自己的行政管理能力，阅读大量行管书籍，从实际工作中查找不足，逐步完善自我。二、立足根本，扎实开展本职工作二年多来，我立足根本，扎实、稳步的开展行政工作，尤其是近一年多来，我认真学习领导们的思考和处理问题的方法，来指导自己的工作实践，丰富自己的工作经验，履职到今，组织全公司及业主委员会等大小型会议100余次，作重要会议记录、撰写重要文件、来往公函、会议纪要100余篇，重新建立或修订各种制度十余份，开展大型培训10余次，成功举办两届春节联欢会。在档案管理方面狠下功夫，清理各种长年积压的各种档案1000余份，重新建档留存文件20余类，并建立长期有效的档案管理机制，使公司档案管理工作逐步走向正轨。在节约降耗方面，采取严抓强管理方式，对于办公用品和劳保用品，施行领用登记制度，除特殊情况外劳保用品每月只限一次，并坚持每月报三方签字流水总表，有效控制和明晰了办公用品和劳保用品的领用。办公耗材3/4的使用也是办公室办公成本控制的强管理方面，耗材的采购经多方询价后方才订购，并尽量使用低价高质产品，并在使用严格监督使用方法，如复印机，除特殊情况才使用深色复印，办公用纸除正式文稿外，一律双面使用，凡印数超过十张的全部登记在案，杜绝办公耗材浪费的现象发生。人力资源管理方面，自去年开始，在人员招聘上采取了多元化的招聘方式，将招聘直接开向校园，并联合采取人际网和求职广告进行人员招聘，保证公司人力资源充足。另外严格建立了人事档案，有效的落实了公司的人力资源管理制度。另外，在经营收费、小区精神文明建设、食堂库房管理、保安工作监管、办公设备台账建立等工作中同样投入大量的精力，确保公司各项工作有序进行，蜂巢物业管理网。三、务实创新，全力开展绿化工作自接手小区绿化以来，在做好办公室工作的同时，认真做好小区绿化工作，XX年初小区绿化工作从改造锅炉4/4房的遗留工程做起，时至今日，小区绿化工作已初见成效，两年先后完成了小区草坪再植、节日摆花种植、小区暖棚建设、规划组合优化、小区节水草花栽培等几大项工作，涉及绿化面积4000余平方米，涉及绿化苗木50000余株，几项工作都得到了业主和领导普遍性较高的评价。四、存在问题和今后决心两年多来的工作实践，我深深体会到我的工作离不开领导的关心和信任，公司全体同仁理解、支持与帮助。古人云不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江河。我在对工作尽心尽力，无怨无悔的同时，还十分清醒地认识到自己的一些缺陷和不足，如扎实不足、浮躁有余，有时性子过急与同事之间出现矛