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文档简介
为什么说高情商其实就是好教养 “情商”这词近年来很流行。何谓情商高?何以提高情商? 很多人一直搞不清此定义,但对情商低的种种世相却能尽收眼底。为什么说高情商其实就是好教养我的同事前几天与我们分享一则关于高情商的故事。说她上高中时,姐姐生病住院,她帮带不满三岁的外甥。一天,她去幼儿园接外甥回家,看到路人多,于是跟孩子说:“我抱你吧。”结果小家伙回了她一句:“小姨累,我自己能走的。”她瞬间泪目,并最终还是抱了她。时到今日,同事对外甥的高情商仍称赞有加,但在我看来,所谓的高情商,其实就是好教养。此事是朋友告诉我的。那位母亲的表现让我心生敬意。在如此紧要场合,还能想到帮别人巧妙地化解窘境,而不是针锋相对、破口大骂,我认为这算得上是情商很高的行为了。当然,能做到这步更是一种教养。这种教养,很可能来自她成长的家庭。如今,作为母亲的她通过自身的言行,教会孩子如何宽容地处理他人的失误。好教养无疑跟家风有关因为工作的关系,我常见到一些优秀企业的老总。每年7月招聘季,我都会问起他们:“你觉得现在这些大学毕业生最缺什么?”他们给我的回答如出一辙:情商。这个回答让我想起最近遇到的一个名校毕业的实习生。大家一起讨论选题策划时,他脑汁洋溢,贡献了不少点子。到了午餐时间,会议仍未结束,选题组长拜托他给大家订个盒饭。没想到,这孩子却无比决然地拒绝道:“很抱歉,我来这里当记者的,不是打杂的。”后来别人和他聊天,终于获知他对“平等”的概念有着错误的观念。他认为自己来实习做的是记者的活,如果跑去给人订饭的话,就等同降低了自己的身份,这于他是不公平的。出生在官宦高知之家,从小父母给他种下的所谓的身份平等观,恰似一颗种进了他眼里的毒瘤,让他看不见另一种平等人格上的平等。职业大小,无关贵贱,因为人在人格上始终是平等的。显然他不是个高情商之人,因为他搞不清人际交往的一般准则,订饭、扫地、打水都是团队合作的分工,没有这种意识之人,缺乏对团队精神最起码的认知,自然不受别人欢迎;第二,他也并非一个有教养的人,因为,跨阶层之间的互动最能体现一个人的教养,有教养之人会无视阶层,与人平等,而无教养的人会特别在意阶层,对人三六九等。好教养润物于细节处因畏于众人之眼力,但凡有点自尊的人,都会努力做一个文明之人,因此要做到看得见得教养是容易的。难得是做到那些看不见的有教养。大三那年,我在麦当劳打暑期工,做的是倒餐盘的工作。每次顾客点餐,托盘都备有餐盘纸,只要不弄坏,完餐后用餐纸清理餐盘是极简单的。可就我观察,即便这么简单,大部分人还是没做,更别提父母叮嘱孩子吃完后把餐盘清理了。直到有一次,我看见一位妈妈说手把手教她五岁的女儿把餐盒、骨头之类的东西分类好,然后把擦过嘴的纸巾纸摊开,盖在餐盘上。这些行为悄无声息,却将馨香长久留在我的心田。关于如何培养孩子情商的技巧多如牛毛,想必家长各有各的长见。但我至始至终都记得这样一句话:最高的情商,就是满怀感恩去待人、处事。是的,有了感恩之心,尊重所有的生命,就能时刻顾及别人,体恤他人;有了感恩之心,
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