荣刚公司实务经验分享

如何推動六標準差-榮剛公司實務經驗分享,榮剛材料科技黑帶長,2,大綱,榮剛公司簡介榮剛推動6-Sigma的背景及歷程6-Sigma推動過程可能遭遇的難題和解決方案對有心想推動6-Sigma的企業之建議,3,成立簡歷82.4.1獨立成為榮剛重工(股)公司88.7.1更名為榮剛材料科技(股)公司面積:134,711平方公尺(40,750坪)實收資本額:新台幣貳拾參億元整員工人數:592人(93.01.14)主要產品:高清淨鋼、高速鋼、粉末冶金、合金工具鋼、調質鋼、不銹鋼、低合金鋼、軸承鋼、關鍵性零組件之製作開發,國內唯一專業生產高合金鋼工廠,公司概況,4,82年4月-榮剛重工(股)公司成立82年9月-榮獲商檢局BCIQ之ISO900283年10月-榮獲英國標準協會BSI之ISO900284年1月-通過工業局主導性新產品開發計劃-粉末高速鋼85年8月-榮獲德國品質管理系統認證協會DQS之ISO900285年10月-榮獲中華民國化性實驗室(CNLA)之認證86年1月-通過工業局主導性新產品開發計劃-商用鈦合金87年7月-取得經濟部民間科技專案計劃-真空氣噴霧儲氫合金粉末製造技術發展87年10月-以科技事業股票正式掛牌上櫃88年5月-取得工業局主導性新產品開發計劃-高強度功能型不銹鋼88年6月-榮獲瑞士SGSISO14001國際標準環境管理系統驗證88年7月-更名榮剛材料科技(股)公司89年5月-接受GE6專業訓練89年5月-通過GE合格供應商之認證，進入GESUPPLYCHAIN89年7月-接受GELM授課及輔導90年11月-通過西門子西屋動力公司(SWPC)合格供應商之認證91年2月-獲頒美國GEPS“優秀新進供應商”之獎項,榮剛此時成功進入奇異公司全球供應鏈利基產品之策略行銷成功進入市場,公司沿革,5,資金課主計課,煉鋼課鍛造課輥軋課成製課粉末冶金課,技術研究課電腦資訊課生產管制課,開發課品保課,6/LMoffice,總經理,廠務部,資源運籌部,研發部,財務部,e-Bizoffice,支援部,企劃行銷部,專案一課專案二課專案三課,業務部,亞洲區歐美區英澳區,蒐尋部,稽核室,人事室,公司組織系統,6,300鋼種,鈦合金,不銹鋼,工具鋼,高速鋼,調質鋼,塑膠模具鋼,圓棒系列,方/扁棒系列,模塊/窄幅鋼板,成品/零組件加工整合,材料供應,成品整合製造,高清淨鋼,主要產品類別,7,武器工業槍砲製造軍用車輛,特殊鋼,機械工業,工作母機製造業一般機械製造業開礦機挖土機零組件,模具刀具製造業,電力事業,核能用鋼材發電機機軸渦輪機組件,化學工業,國防工業,交通運輸工業,航空工業汽車工業船舶製造業汽車及自行車製造業,塑膠成型業電機製造業機械加工業與零件製造業,無機化學工業石化工業油氣探勘塑膠製造業,生醫材料,精密零件,人工骨骼醫療器材外科工具,OA器材半導體週邊零件IC封裝/剪切模具,特殊鋼的產業應用,8,市場地區:台灣、美洲、歐洲為主要市場外銷佔55%,內銷佔45%,主要以八大工業國家為主,行銷全球-23個國家84個經銷點,9,19931994199519961997199819992000200120022003,單位:佰萬,營業收入逐年穩定成長,1993-2003年營收走勢,10,大綱,榮剛公司簡介榮剛推動6-Sigma的背景及歷程6-Sigma推動過程可能遭遇的難題和解決方案對有心想推動6-Sigma的企業之建議,11,榮剛導入6-Sigma的背景,經營階層不斷思考能夠擺脫多年虧損困境的良策。推動過許多改善與企業再造的活動，但成效不彰。89年陳興時董事長極力向GE爭取輔導6-Sigma，獲得同意並指派一位MBB和一位BB進行輔導。陳董事長親自擔任6-SigmaChampion，不斷利用各種場合，呼籲全面推動6-Sigma變革。GEMBB對榮剛課長級以上幹部介紹6-Sigma。5月陳董事長挑選5位優秀幹部成立6-Sigma推動小組。,12,榮剛推動6-Sigma歷程之七大事項,建立內部推動6-Sigma的理念共識成立推動小組及6-SigmaOffice培訓推動人才，推展教育訓練課程建立專案實作之審查機制建立專案效益評估系統建立專案績效追蹤的機制制定人事相關的配套措施,13,建立內部推動6-Sigma的理念共識,選擇和財務效益直接關連且成本節省大的專案為優先推動展開順序由上而下，主管優先參加6-Sigma訓練。改變公司制度文化，塑造6-Sigma可以長期茁壯的環境。6-Sigma的教育訓練工作，第一年仰賴GE公司，第二年開始移轉由內部承接，第三年完全自主且能對外輔導。開發6-Sigma專案管理追蹤系統，追蹤專案成效，同時建立6-Sigma知識庫。以6-Sigma的BB歷練，來培訓公司未來的領導幹部。,14,成立推動小組及6-SigmaOffice,推動小組每日在此房間進行工作檢討之用。安排相關單位在此房間召開ActionWorkout會議，將結論之重要問題點及改善行動計畫，張貼在牆上，以便經常研討及追蹤。在牆上張貼推動理念、推動策略、推動目標、推動進度計劃表、教育訓練時程表、執行成果追蹤表等資料，供小組隨時參考。,15,培訓推動人才，推展教育訓練課程,學員篩選的依據條件：必須是完全自願的。課長級以上主管及符合晉升助理副課長者優先。所提出改善題目的價值夠大，且與五大群組有關。訓練目標：每年至少培訓二個Wave。種子人員從Wave4開始練習上台講課。從Wave5開始，教育訓練進入完全獨立自主階段。三年內完成教材中文化。,16,10,月,11,月,12,月,10/5,報,名,截,止,11/22,簡,報,及,8-,Blocker,說,明,11/E,題,目,選,定,12/,27,8-,Blocker,Office,Review,8-,Blocker,撰,寫,及,BB/Mentor,Review,Example,建立專案實作之審查機制8-blocker撰寫時程,17,建立專案實作之審查機制-DMAIC,一月,二月,三月,四月,五月,六月,D/M,A,I/C,FinalReport,D/MPre-Review,D/MReportOut,APre-Review,AReportOut,FinalReportPre-Review1st,FinalReportPre-Review2nd,BBs,BBs,BBs,SixSigmaOffice,Example,18,建立專案效益評估系統,計算專案財務效益的標準步驟：首先確定專案改善目標是否與BusinessY有關聯確認專案財務收益歸屬之財報科目營業收入/成本、銷管研費用等六大類找出專案財務收益之屬性三大屬性：(1)DirectSaving(2)IndirectSaving(3)CostAvoidance評估是否投入成本及增添投資項目建立Saving計算式確定計算因子之提供單位，向該單位索取資料。填寫Saving計算表,19,建立專案績效追蹤的機制,績效追蹤三階段：(1)提案階段(2)結案階段(3)績效維持階段,20,制定人事相關的配套措施,將六標準差GB訓練合格，列為某些層級晉升的必要條件。GB訓練後每年須完成一個6-Sigma專案，未完成者年終獎金扣減一半。每季由6-SigmaOffice選提優秀專案負責人，報請董事長發給特別功績季獎金。每年模範勞工選拔，由人事單位增列傑出BB及傑出GB獎項，除發給獎牌外，還附送大紅包。鼓勵技術員參加六標準差GB訓練，合格者有機會擢昇為課員級。,21,大綱,榮剛公司簡介榮剛推動6-Sigma的背景及歷程6-Sigma推動過程可能遭遇的難題和解決方案對有心想推動6-Sigma的企業之建議,22,6-Sigma推動過程可能遭遇的難題和解決方案,GB面臨不知如何選擇專案題目的困難。GB面臨專案績效不如預期，無法順利結案的難題。部份專案結案後，績效未持續維持或引發不良後遺症的問題。,23,大