第五章 合作原则谈判法PPT课件_第1页
第五章 合作原则谈判法PPT课件_第2页
第五章 合作原则谈判法PPT课件_第3页
第五章 合作原则谈判法PPT课件_第4页
第五章 合作原则谈判法PPT课件_第5页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.,1,第五章,合作原则谈判法,.,2,合作原则谈判法的第一个组成部分对事不对人,理解对方:站在对方的角度考虑问题,不推卸责任;控制情绪:允许对方出气,对方发火时保持冷静;加强沟通:注意听取和理解对方的意见,谈自己，不要谈对方，避免给对方评分，将对方当作辩论的对象,.,3,第二个组成部分,关注利益而非立场,谈判中的立场指处理谈判中的问题时所抱的态度两个读者与图书管理员的故事,确定利益:发现与我方利益冲突的对方利益,了解不同人的不同利益；审视对方立场背后的人性需求,商谈利益:解释各自的利益并对对方的利益表示理解，对问题态度坚定但对谈判者态度温和,忽略立场,寻求替代方案或其他出路,.,4,第三个组成部分-创造使双方获益的方案,阻止人们寻求建设性替代方案的原因有以下三方面:,分配方案保持一成不变只寻求一种答案只考虑满足自己利益和需要的解决办法,怎样摆脱阻碍?,创造选择方案:将方案创造与评价分开，先提出方案再寻找解决办法寻求共赢方案:确定共享利益，寻求使对方易于接受的方案,.,5,第四个组成部分-引入客观标准,寻求公平标准：客观标准应当独立于所有各方的主观意志之外客观标准应当具有合法性，并且切合实际应当具有科学性和权威性寻求公平程序,一个成功的协议应该:满足各方的有效需求,解决他们之间的冲突,保护公共利益，高效率，改善，至少不会恶化双方的关系,.,6,谁是最大的赢家?,在乌拉圭回合谈判之后,就谁因最后决议获利最大有很大争论,究竟是发达国家还是发展中国家呢?,谁应该为环境保护买单?,在全球峰会上,发达国家责怪发展中国家忽视环境保护,但发展
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论