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文档简介

金融知识万里行运动小结 依照中国银行业协会、XX省银行业协会及总行2018年度遍及金融知识万里行运动精神，XX银行XX支行积极响应银行业和金融花费者的配合诉求，牢牢环抱金融花费者关切的重点范畴，于2018年7月3日起开展了以付出平安为主题的金融知识鼓吹运动，赞助金融花费者全面进步金融知识程度和金融风险警备才能，晋升维护自身权益的才能。组织领导为了匆匆使金融知识进万家系列运动鼓吹落到实处，根据总、分行订定的开展运动实施规划，XX支行结合实际，订定运动细则，落实网点阵地鼓吹各项工作支配，增强与商户、社区和企业的联系，做好运动前期的各项筹备工作，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保运动有效推进，有组织、有计划和有步骤地开展金融知识进万家办事鼓吹月运动。运动内容网点鼓吹1.以支行部属6个网点营业厅为主阵地，各网点依据鼓吹主题相关金融知识对网点员工进行培训，进步柜员及客户司理反洗钱及付出结算账户使用平安意识，确保当值临柜人员知晓运动规划，明晰每月鼓吹题，并通过设立金融知识鼓吹办事台等方法，支配大堂司理、柜员等专人负责运动咨询。2.在窗口鼓吹栏、大堂司理引导台等明显地位，按要求摆放鼓吹材料，通过LED屏滚动播放银行卡网络付出平安知识及相关动画片，吸引客户关注，有效进步鼓吹后果。3.开展微沙龙，应用客户等待的光阴，由客户司理向客户详细介绍鼓吹金融知识，同时应用网银体验区、手机演示等方法，赞助客户理解电子银行知识，将使用电子银行办事所能遇见的风险点充分见告花费者，赞助其正确、平安、高效的使用电子银行办事。地推鼓吹各网点充分应用商超、社区、广场等人流密集的地方进行地推鼓吹，分手去到了小关庙社区、华阳社区、育苗社区、家乐福、各人乐、沃尔玛等社区、商超开展了普遍的地推鼓吹运动，通过摆摊设点、发放鼓吹单、开展金融知识小教室等多种形式进行鼓吹。工作人员依照鼓吹要点，警示客户针对网络付出中面临的动态码泄露、账户暗码过于简单、轻易相信低价陷阱误入钓鱼网站、随意扫描手机二维码、随意使用”大众WIFI泄露账户信息等突出问题，引导客户正确、平安进行网络付出，培养优越用卡习惯，进步平安意识，谨防各类诈骗行为。运动影响通过鼓吹运动我们了解到，大多半客户固然常常使用网络渠道进行付出和转账，但对网络付出平安知识了解较少，我们的鼓吹使客户了解到更多银行卡网络付出的细节，进步了鉴戒。客户表示，要把我们鼓吹的要点传达给身边的亲朋石友，人人配合培养优越习惯，抵制电信诈骗。通过广大群众的反映，我们意识到鼓吹是很有需要的，金融知识也是广大群众所亟须的，我们要把网络付出平安知识的遍及进行下去，赞助金融花费者全面进步了金融知识程度和金融风险警备才能，持续
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