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文档简介
1,三、积极的心态主动的心态,2,一个遥远的传说:相传在很远的古代,知了是不会飞的。一天,它看见一只大雁在空中自由自在地飞翔,十分羡慕。它就请大雁教它学飞。大雁高兴地答应了。学飞是一件很辛苦的事。知了怕吃苦,一会儿东张西望,一会儿跑东窜西,学得很不认真。大雁给它讲怎样飞,它听了几句,就不耐烦地说:知了!知了!大雁让它多试着飞一飞,它只飞了几次,就自满地嚷道:知了!知了!秋天到了,大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飞,可是,它扑腾着翅膀,怎么也飞不高。这时候,知了望着大雁在万里长空飞翔,十分懊悔自己当初太自满,没有努力练习。可是,已经晚了,它只好叹息道:迟了!迟了!,3,各位反省一下:在我们的身边,有多少这样的“知了”,就有多少这样的“迟了”。自满使我们目光短浅,安于现状;懈怠使我们固步自封,坐失良机。,4,讨论:成功是因为什么?,5,80%,讨论:成功是因为什么?,6,知识,技能,态度,是什么?,怎么干?,愿意干,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识+技巧=能力,7,ABC情绪理论创始人:艾利斯主要内容:A(ANTECEDENT)前因B(BELIEF)信念C(CONSEQUENCE)后果结论:事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响,8,假设:(单位:)a=1,b=2,c=3,d=4,e=5,f=6,g=7,h=8,i=9,j=10,k=11,l=12,m=13,n=14,o=15,p=16,q=17,r=18,s=19,t=20,u=21,v=22,w=23,x=24,y=25,z26,9,那么:努力工作hardwork87知识技能knowledge73爱心love54机会luck47领导关系leadership96金钱Money=69态度Attitude1+20+20+9+20+21+4+5=100,10,心态是某一对象所持有的评价和行为倾向,它由认知、情感和意向三个因素构成,与人的思维、情绪、行为有着十分密切的关系,什么是积极心态,11,上海达人秀高逸峰,男,安徽人,1962年生,自小爱好文艺和唱歌。1990年创办大金元文化娱乐有限公司,因管理不当不幸破产,短短几天之内头发全白。为了维持生机,开过摩的,开过出租车,后来在安徽省经营一家包子店直到2010年的现在。在2010年8月22日晚东方卫视播出的中国达人秀的节目中,高逸峰登场催泪献歌,成为最夺目的选手,他跌宕起伏的人生经历告诉我们一个道理:人是活在今天,珍惜现在,不管以前怎样,必须以积极的心态对待自己现在,从头再来,从零开始,12,1990年创办大金元文化娱乐有限公司,公司正式员工有1000余人,临时工800余人。后经高管跳槽、又遇同行不正当经营等一系列手段,导致1996年申请破产!欠下债务高达300万余元,后砸锅卖铁还完所有债务,此时已倾家荡产,面对所有人的压力,他没有想过自杀,只想尽自己最大努力挽回债主损失,可此时已无力回天了!之前所有称呼为“高总”的狐朋狗友,全面改“高逸峰”。没有任何人借给他钱,他开过摩的,干出租,直到今天开了【高福记包子店】。原来坐骑:加长林肯,奔驰,在上海卫视演唱一首从头再来给所有观众和评委以强大的震撼力,13,积极心态(PositiveMentalAttitude,PMA)成就你人生的积极心态十种表现执著、挑战、热情、奉献、激情愉快、爱心、自豪、渴望、信赖,14,如何去改变:你目前不太积极的态度改变的轨迹:期望信念态度行为结果;观念改变行动改变习惯改变命运改变。,15,积极心态助你成功,青蛙的“攀爬比赛”比赛的终点是一个非常高的铁塔的塔顶一大群青蛙围着铁塔看比赛,给它们加油比赛开始了,老实说:群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶,他们都在议论:“这太难了!它们肯定到不了塔顶!”,“他们绝不可能成功的,塔太高了!”听到这些,一只接一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着:“这太难了!没有谁能爬上顶的!”越来越多的青蛙累坏了,退出了比赛。但,有一只却还在越爬越高,一点没有放弃的意思。最后,其他所有的青蛙都退出了比赛,除了一只,它费了很大的劲,终于成为唯一一只到达塔顶的胜利者。很自然,其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的,有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程?它发现这只青蛙是个聋子,16,积极心态助你成功,这个故事的寓意:永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望!总是记住你听到的充满力量的话语,因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。所以,总是要保持积极、乐观!而且,最重要的是:当有人告诉你你的梦想不可能成真时,你要变成“聋子”,对此充耳不闻!要总是想着:我一定能做到,17,积极心态助你幸福,世界本来无所谓对错,错的是人类自己的行为和观念。我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们。我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们。,18,用积极心态对待一切,今天的我是昨天的我造就的,今天的我也会造就明天的我。不能改变别人就改变自己自己改变命运也随之改变先处理心情,后处理事情脾气来了,福气就走了无法改变天气,可以放松心情无法改变容颜,可以展露笑容,19,别人想你如何对他,你就如何对他其本质是以顾客为中心,满足消费需求,为顾客创造价值,使顾客价值最大化、顾客成本最小化注意三不原则:不影响别人,不伤害别人,不侵害别人的利益常用的五句话:是对好你真内行我了解,立即处理。,白金法则,20,你想别人如何对你,你就先如何对他日本人成功之道:不停地鞠躬,不停说好话中国每100位头脑出众、业务过硬的人中,就有67个因人际关系不畅,共同的心理障碍就是:难以启齿赞美别人,黄金定律,21,积极心态于工作:工作就是游戏所以工作快乐,22,心态调整的技巧,23,1.心态替换训练,让心态保持彩灯一样的灿烂色彩!,24,积极的人把每一天都当做新生命的诞生而充满希望,尽管这一天有许多事情麻烦他;积极的人又把每一天都当作生命的最后一天,倍加珍惜。我喜欢我自己我是个很棒的人今天一定会有好事情发生千错万错都是自己错,千改万改不如自己改。,25,2.誓言激励训练,坚持你想要的!,26,每天一誓言,“我虚心地接受公司主管的指示,全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”“我已准备好接受各项挑战,以增长我的能力”“我已准备好要全心全力地服务我的客户”“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”“我已准备好在某一个领域要成为专家”“不以新人、弱者的姿态自居”,27,3.建立自信训练,永远不要小看自己!,会议培训坐在前排主动发言,大声说话,28,自信训练法,王侯将相,宁有种乎?非也!为什么我们连简单的工作都搞得焦头烂额,是我们笨吗?不是!那么除了珍惜时间,多写多思以外,还有其他的影响因素吗?有!那就是自信心!上帝在毁灭一个人的时候,首先必须摧毁你的自信!可见,自信是多么重要的素质!怎样培养超强的自信呢?有方法吗?有!下面就给大家介绍“五倍训练法”!,29,自信训练法,嘴巴张大五倍。大胆地张开你的嘴巴,经常锻炼你的脸部表情,让它大于你羞涩时的五倍,喊出你的勇气与自信。不要唯唯诺诺,尴尬紧张!当你敢于夸张自己时,当你大张你的嘴巴时,你的心也在不觉中悄悄打开!每一个五倍训练法,都有可能会为你带来更多的级数倍增的成长和成果。但前提还是一样的,关键是你有没有去运用,并且有没有坚持运用。,30,自信训练法,声音放大五倍。再也不能像蚊子一样的小声。这年代你一定要大声地为自己呐喊,大声地赞美自己和别人,大声地肯定自己。你不发出五倍的声音,就会被别人的声音淹没。当你的声音放大五倍时,影响力也很可能会放大五倍。你影响的不光是身边的人,更重要的是自己那颗内在的懦弱的心。放开声音,让自己成为一个“响当当”的人!,31,自信训练法,面子放下五倍。放下你的面子五倍,你就能得到十倍的面子;你只有勇敢地放下面子,才能在以后得到更多的面子。真正有面子的人,有的不是一时的面子,而是一世的面子。看得远一些,为了更大的面子,先放下自己的小面子;为了以后更有面子,先放下现在所谓的面子。一句话:豁出去了!,32,自信训练法,勇气提升五倍。勇气提升五倍,你才能确信自己越来越勇敢,越来越成功。当你勇敢的走出第一步时,就会有第二步、第三步,就会有可能走出千里之外。如果勇气不够,那永远都不会有真正的成果。让我们一起勇敢起来,张大你的嘴巴,抬高你的声音,点燃你的激情,为了明天的大面子,向前冲吧!,33,4.角色假定训练,做你想做的人!,设定你工作上崇拜和羡慕的人找出你羡慕的人的成功的因素每时每刻把你当成那个人处理事情,34,5.目标视觉化训练,“哈哈,我要一栋大房子”!,35,每件事的发生,必有其原因,皆有利于我;没有失败,只有结果;过去并不代表未来;每个人都有无限的潜力;我是100%负责任的人;我热爱自己
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