秘书学概论-06

第五章案例分析,1.大同煤炭集团下面的哪些机构属于秘书部门？,2.西方有学者说“豪华的办公楼是机关腐败的象征”，你同意这一观点吗？,第六章领导和领导工作,秘书学概论,第一节领导和领导工作的概念,一、领导和领导者动词率领并引导。领导是社会组织中少数人通过决策、指挥、自身威望或行为表率引导组织其他成员朝一定方向前进以实现组织目标的活动。领导是少数人的行为；领导是社会组织内部的一种活动；领导是一种方向（组织的目标）明确的行为。名词担任领导的人。领导者是社会组织中拥有决策权力并负有明确责任的人。,二、领导工作领导工作是领导人、领导集体、领导机关为实现组织的既定目标所做的工作。领导工作具有以下基本特征：1.方向性2.主导性3.综合性4.全局性三、领导观念1.法治观念2.系统观念3.竞争观念4.效益观念5.未来观念,第二节领导的基本职能决策,一、什么是决策1.决策的定义决策就是人们对未来的实践活动作出的寻求最理想预定目标的决定。决策的内容包括做什么和怎样做两个方面。2.决策的特征问题目标选择未来3.决策的两个环节“谋”和“断”4.决策和政策的关系,二、决策的分类1.常规性决策和非常规性决策2.宏观决策和微观决策3.集体决策和个人决策4.科学决策和经验决策三、科学决策的原则1.信息准全原则2.可行性原则3.系统性原则4.对比优选原则5.动态原则,集体决策与科学决策不是对应关系,赫伯特西蒙“满意决策”理论,四、科学决策的程序1.发现存在问题2.确定决策目标决策目标必须明确具体“在较短时间内使市民居住环境得到明显改善”？3.拟定备选方案4.选择确定方案5.实施完善决策,水电开发,应试教育,第三节领导的一般职能宏观管理,一、什么是宏观管理对组织内部涉及全局的重要事项的管理。宏观决策的实施过程就是宏观管理,而宏观管理又体现为一系列微观决策。,二、宏观管理的原则1.分层管理原则2.分工协作原则3.目标管理原则三、宏观管理的主要内容1.组织和用人2.计划和指挥3.协调和监督4.教育和培训,案例分析1p102科学决策“打折扣”必然遗祸无穷,讨论题：请根据以上报道，说明坚持科学决策的意义。设想一下，领导实行科学决策对秘书工作的内容会有哪些影响？（请与经验决策相比较，并请参考本书后面的内容）,案例分析2总理为民工讨工钱,讨论题：(1)你认为“总理为民工讨工钱”是否属于一种正常现象？假如你是总理,在你听到村民的反映后会采取哪些行动？(2)请以“总理为民工讨工钱”为主题词，到互联网上搜索一下,看看对这件事有哪些不同的议论,并思考这些议论观点的合理性和片面性。,案例分析2总理为民工讨工钱,2003年10月24日,温家宝总理在三峡库区考察途中,深入边远的云阳县龙泉村了解民情。村民反映,在修建新县城中心广场的过程中,包工头拖欠村民们的工钱达一年之久,影响他们正常开支。温总理当场表示,一定跟县长说,欠农民的钱一定要还。据报道：云阳县委当晚召开紧急会议,查明拖欠工钱的建筑公司,当即责成这家公司将拖欠的2240元工钱连夜送到村民熊德明家中。目前,云阳县已经责令建筑商兑付了农民工被拖欠的3.64万元工钱。,国家总理日理万机,还亲自为农民追讨工钱,中央领导时刻关心群众冷暖,深入细致的工作作风,真让人敬佩。讨论题：(1)你认为“总理为民工讨工钱”是否属于一种正常现象？假如你是总理,在你听到村民的反映