如何做好“一把手”和“副手”ppt课件

,不称职管理者与优秀管理者,Incompetentmanagersandexcellentmanagers,不称职管理者的特征,自我控制能力差遇事逃避，推诿扯皮整天抱怨，却不作为业务能力不强，且拒绝学习嫉贤妒能，压制人才自私自利，揽功诿过,总找借口，不考虑自身原因工作苟且敷衍，缺少热情优柔寡断，犹豫不决拉帮结派，喜欢搞小团体,1,Incompetentmanagersandexcellentmanagers,忠诚（对公司、部门都要忠诚）敬业（做到爱岗敬业）身体健康（努力工作的基础）工作从不抱怨（抱怨会使人退步）维护部门形象（注重团队的一言一行）,不称职管理者与优秀管理者,执行力（计划-执行=零）主动主动再主动（主动的人是最聪明的人）带团队能力（团队-合作=零）培训能力是一个很好的培训师团队内良好的人际关系与沟通能力,马云，阿里巴巴集团董事局主席。主要成就：1999年创办阿里巴巴集团2008年日本第十届企业家大奖2009中国经济十年商业领袖2012年CCTV中国经济年度人物,优秀管理者特征,2,目录,Contents,3,唐僧师徒历经九九八十一难，终于到达西天取得真经，他们是靠什么成功的呢？,角色定位与能力要求,唐僧师徒角色定位,4,刚刚落幕的2016法国欧洲杯，葡萄牙队历史上首次问鼎欧洲杯，就是一次明确“角色定位”和“个人能力”的完美演绎。C罗作为团队的“一把手”，因伤被换下，替补队员埃德尔在加时赛第108分钟，禁区外一记远射，成功打破法国队大门。,葡萄牙队并没有因为队长C罗（“一把手”）的离去丢失信心，而是明确角色定位，每队员（“副手”）都发挥超强的个人能力，完美配合，最终取得胜利！,企业管理也是如此，角色定位对一个企业是至关重要，如果“一把手”、“副手”角色定位不清，就无法相互配合，相互补位，凝聚团队力量！,角色定位与能力要求,欧洲杯的启示,5,6,角色定位与能力要求,“一把手”的角色定位,第一角色团队方向的领头狼,领头狼是狼群的优秀代表和象征，更是狼群的核心所在，在整个群体遇到困境时，它必须挺身而出，为团队而战！,头狼挖出了一条走出去的路，可能不一定是最顺直的！但会让团队走的轻松、走的顺畅，却不会告诉大家开垦这条路的过程有多累，多辛苦。看到这幅图时突然被感动了：当你自认为辛苦、艰难和甚至委屈时，请看看前面开路的那位.当头狼在冒险、开拓、进取的时刻，请跟随者把所有的怨言、负面、扼杀在思想的摇篮里，因为头狼的阻力远比追随者大十倍！,角色定位与能力要求,7,领头狼要带领团队开拓进取，无往而不胜，还必须具备三种能力：,未来前瞻能力,战略决策能力,灵活应变能力,要用未来思考今天，用外部思考内部，用对手思考自己，用今天创造明天。,做到走一步，看两步，想三步。,能够及时调整既定目标、计划及策略，快速适应外部环境变化,角色定位与能力要求,第一角色团队方向的领头狼,8,第二角色领导班子的统帅者,一把手是团队的班长、管理队伍的领袖，必须具备三种能力：,三种能力,角色定位与能力要求,9,角色定位与能力要求,第二角色领导班子的统帅者,10,用当其位用当其长用当其时用当其愿,管理者不是去改变人，而在于运用每一个人的才干知人善任是对员工最大的激励,近视眼：眼光不宽，搞小团体远视眼：灯下黑，远来的和尚会念经有色眼：对人有成见老花眼：靠老办法、旧思维，论资排辈，让老实人吃亏,防止“四种眼病”,用人原则,角色定位与能力要求,第二角色领导班子的统帅者,11,伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。松下幸之助（松下电器创始人、“经营之神”）,重大问题事先沟通；关键时刻及时沟通；意见不一致时反复沟通,1.把沟通作为一把手的天职,善于寻找共同点，善于找准切入点，善于掌握共赢的原则,学会聆听，学会发问，学会引导,2.甘当小学生,兼听则明；有理也宜让三分。,3.做到“兼听”,尊重别人是一种教养。,4.学会尊重,角色定位与能力要求,第二角色领导班子的统帅者,12,第三角色优良团队的设计师,创新创高,创新想入非非+脚踏实地,一把手是优良团队的设计者，譬如电视剧亮剑中李云龙的独立团，他人虽然不在了，但队伍打起仗来嗷嗷叫的“狼性”永远存在。,角色定位与能力要求,13,第四角色引领员工的教练员,PPT模板下载：,持续学习的能力,角色定位与能力要求,14,第一角色,全局决策的参与者,副手的三种角色定位,第二角色,局部工作的总指挥,第三角色,一把手的助手和参谋,“副手”的角色定位,角色定位与能力要求,15,副手作为班子的一员要参与集体决策，必须具备三种能力：,角色定位与能力要求,第一角色全局决策参与者,16,副手既是领导者，又是执行者；既能制人，又受制于人。副手在分管领域的部署、落实、检查、监督要亲临第一线。不要作“传声筒”、“机械表”。,围绕中心任务抓落实,抓完善的能力,克服怕伤害感情的患得患失的心理改变开会靠边、表态在后、老好人的做法,抓协调的能力,原则性+灵活性=协调,第二角色局部工作总指挥,角色定位与能力要求,17,第三角色一把手的助手和参谋,副手必须围绕集体决策和一把手的意图开展工作，而不能各行其是，另搞一套，必须在形象上突出一把手，学会拾遗补缺、巧于善后。,角色定位与能力要求,18,副手应做好“三补”,角色定位与能力要求,第三角色一把手的助手和参谋,19,学会忘记忘记一时的误会忘记他人偶尔的过错忘记听说的种种传言,一把手和副手要做到“四个相互”,思想上相互交流，不隔阂工作上相互支持，不拆台有了失误相互谅解，不指责生活上相互关心，不冷漠,角色定位与能力要求,20,目录,Contents,21,管理是“一把手”和“副手”永恒的主题，都必须管人理事，带好团队。,提升管理与自我修炼,任何一位管理者，都要经历“接班、稳定、发展”三个阶段，才能逐渐走向成熟，迈向超越，实现腾飞！,管理就是设法让别人心甘情愿的一起实现管理目标。,提升管理之三个阶段,22,提升管理与自我修炼,有一则小故事，一位喜欢中国功夫的外国友人来中国旅游，回去时带了一根少林棍作为纪念。出关时被海关人员拦住，说棍棒是危险物品，按规定不能带上飞机。外国友人说喜欢中国功夫，想作为留念。说完就在现场表演了一套棍术，海关人员于是放行了。后来，这位外国友人却说中国人干事情没规矩。这个故事说明过去中国人治社会的弊病，可谓切中要害。,提升管理之三重境界制度建设,无以规矩，不成方圆。“规矩”就是制度。制度建设是管理活动的基础性工作。,制度是区别法治与人治的分水岭。有制度并按照制度操作，企业就会协调运转。没有制度，员工干起事来就会手足无措。一把手和副手实际工作中，要做到有法可依、有章可循。,管理者在“接班、稳定、发展”三个阶段过程中，逐步达到三种境界：,23,提升管理与自我修炼,提升管理之三重境界持之以恒,古圣先贤说，“凡事我但尽心，成功不必在我”，就是着眼长远，好多事情都需要几代人甚至几十代人长期的奋斗才能见效。,一些企业学习日本丰田的“精益生产”模式热，却学不像，学得走了样。许多企业学习别人，可能形式、样子都学到了，但精神没学到。丰田生产模式之所以取得成功，有一点是最重要的，就是“大野耐一精神”。大野耐一精神，说到底就两个字：坚持。大野耐一凭着自己的执着，用长达十年时间才使TPS生产方式在丰田获得成功。可以说，大野耐一精神的实质，就是持之以恒精神。,目前，公司也在推行精益生产理念，我们车间、处室一把手和副手，务必持之以恒，切不可一蹴而就，急功近利。,24,提升管理与自我修炼,提升管理之三重境界无为而治,老子道德经中，指出“道”的基本方法是“无为而治”。管理大师彼得德鲁克说，“管理的最高境界是无管理”。,“无为而治”不是不为，而是有所为有所不为；“无管理”也不是不管，而是有所管有所不管。老子说：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”管理要效法自然，让事物按照自身的必然性发展，使其处于符合道的自然状态，不对它横加干涉，不以有为去影响事物的自然进程。,从现代管理角度讲，制度建设是规则魅力，持之以恒是执行精神，无为而治是领导艺术。三者并不是严格区分，不同层级可能交叉体现着这三种管理艺术。,基层一把手和副手要依据制度规章加强具体岗位员工的管理中层一把手和副手要依靠持之以恒精神推动实施公司目标、战略高层一把手和副手要花费更多精力和时间规划企业战略发展,25,提升管理与自我修炼,合格的经营者来说，最重要的不是知道多少复杂的知识和理论，而是懂得珍视那些看似简单、引导人们采取正确生活态度的原理原则。,一把手和副手在经历三个阶段，达到三种境界的过程中，更好加强自身的修炼，树立正确的生活态度和人生态度。,“深沉厚重，是第一等资质；磊落豪雄，是第二等资质；聪明才辩，是第三等资质。”明代思想家吕新吾呻吟语,吕新吾希望居人之上者兼备以上三个资质，人格第一，勇气第二，能力第三。我们一把手和副手要持有谦虚、内省之心、克己之心和尊崇正义的勇气，坚持正确的生活方式，修炼自身，磨砺心志。,自我修炼之三个资质,26,提升管理与自我修炼,自我修炼之六项精进,稻盛和夫六项精进,27,提升管理与自我修炼,自我修炼之内心结构,努力勤奋地工作、心怀感恩之心、善思善行、诚恳地反省并约束自己、在日常生活中持续磨炼心智、提高人格。,人生就是一台戏，我们每一个人都是人生的主人公。不仅如此，这台戏的编剧、导演、主演都由自己来担任。我们的人生这样自导自演的机会只有一次。,稻盛和夫,我们每一位一把手和副手都应该：,28,目录,Contents,明确计划