移动电话外观检验标准(最新)ppt课件

QC培训,作成：李敏2015-12-25,埃富拓科技有限公司,1,手机外观定义,2,外观检验标准,3,缺陷分类,4,Contents,目,录,外观缺陷检查条件,1,2,外观缺陷检查条件,3,手机外观范围定义,4,外观检验标准1/2,5,外观检验标准2/2,6,缺陷分类1/7,CRI:致命缺陷(A类):产品存在对使用者的人身及财产安全构成威胁的缺陷，不符合国家产品相关法律法规及相关标准，或在检验中发现的可靠性问题MAJ:主要缺陷（B类）：导致消费者严重不满的主要功能缺陷或外观缺陷MIN:次要缺陷（C类）：影响消费者满意度的次要功能缺陷或外观缺陷ACC:可接收项：不影响外观、装配和功能的缺陷,7,水口切断不良：尖利、有造成人身伤害的可能标签、logo：logo印刷错误、LOGO字符掉表面处理：电镀表层有剥落按键：在正常测试过程中按键脱落包装：不同品牌的机头、配件、包材、标贴、胶带等用混电池：电池爆炸、鼓起、漏液、冒烟等电池严重缺陷充电器：充电器烧掉、冒烟、炸机等；充电器插脚掉不符合国家法律法规的标识或不符合客户的特殊要求,缺陷分类2/7,致命缺陷（Cri）,8,电池盖无法装入，电池无法装入、取出，扣上电池盖后,能感觉电池在手机内晃动；不扣上电池盖翻转手机，电池能自由脱落拉杆天线无法拔出或装入、断裂，天线头掉，因紧固螺钉未打紧或缺少弹片导致的天线松动；卡座：SIM卡或T卡无法正常插拔，或卡扣缺失，卡针下陷（不识卡）螺钉未打、螺钉掉、打爆、规格不一致；标签：边缘粗糙、气泡、空洞、残缺、模糊、重影、缺少丝印（丝印不良），印刷错误，LOGO字体倾斜5度、出现多个线状或点状缺陷表面处理：金属表层氧化护膜：护膜用错,缺陷分类3/7,主要缺陷（Maj）,9,软件功能：手机在使用中出现错误提示、版本错误、参数错、手机的默认设置被改变。如：TV默认国家、WAP参数改变等、手机菜单少内容、少桌面快捷图标、漏装APK文件、少快捷图标、内容手机通话功能：插入耳机后，耳机不能正常使用，出现麦克无声、耳机单音、麦克啸叫等问题，或是不能正常用挂机键挂机；通话闪屏、手机发热、麦克无声、听筒无声、喇叭无声、通话杂音信号：不识卡、无服务、信号在3格以下振动：无振动、时振时不振按键：失灵、错乱、无手感、卡键、按键灯不亮T卡：不识T卡、容量名称内容与要求不一致，MP3/4不能播放、断续音,缺陷分类4/7,主要缺陷（Maj),10,通话记录、照片、摄像、录音未删物料用错、按键印刷错误、护镜或装饰类物料出现方向错误或破裂装电池：不开机、死机、循环开机、开机杂音、自振动、自动显示充电提示、自动开机、灯自亮、关机状态下手机不充电、充电时手机不能正常开机、开机过程中死机、自动开关机，在开机状态下手机不充电、出现死机现象、LCD无显示或显示不良（信息不可识别），LCD上下侧45度漏光（itel：LCD左右侧45度漏光）拍照：不拍照、拍照死机、拍照摄像的显示不良、拍照后不能保存或无法打开、或打开异常灯：灯不亮、不能打开或关闭闪光灯蓝牙：不能正常开启或关闭、地址错误或为零、名称错误、搜索传输异常MEI码：机内码与机标不对应、多码单码出错、盒标颜色打印错误,缺陷分类5/7,主要缺陷（Maj),11,电池盖配合松动过紧或未装配到位，电池插入/取出时有卡阻，不顺畅现象天线拉杆松动（螺钉已打紧）或过紧，天线帽未拧紧；卡针下陷（可正常识别卡）；螺钉未打紧或左右颜色不一致，摄像头边缘的花瓣露出logo单点缺陷0.20mm；掉漆；护膜明显破损、脏污、杂质、表面刮痕超出C面标准；（itel：护膜在LCD显示区域有气泡）LCD显示不良（显示信息可被识别）,缺陷分类6/7,次要缺陷（Min),12,出现听筒/喇叭大小音、免提杂音、及音小、振动杂音、振动强、振动弱等故障（修改前itel不做要求）出现按键、侧键轻失、手感差；感应灯、