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文档简介

.,店经理的一天,打造西南大区最优秀的店经理,.,培养学习心态,认识自己不足,.,空军与陆军的区别,.,空军：忙、茫、盲,.,陆军：落实、务实、踏实,.,店经十六步步步为”赢”,.,一、小事管理:检查店面卫生、检查经纪人着装值班制（每天的卫生由值班人员打扫）责任制（店面内每一块由专人负责）关注每个的个人卫生情况包括你们自己,.,二、组织晨会资源分析店面培训工作安排,.,三、日聚焦与交流房源聚焦与交流会客源聚焦与交流会责任盘资源流向针对聚焦组织带看或勘察总结与部署针对这些资源的下一步工作,.,四、店面培训分两种开单经过(成功规律的总结)失败经验(问题的分析和对策)店经理结合案例来做实战培训,.,五、安排经纪人当天的工作谁去带看谁去开发谁去刷新谁去发帖谁去打电话约户谁去过户谁去门前站人谁去负责接待,.,六、随时细心观察店内经纪人的言行电话沟通技巧店面接待能力、态度精神状态是否饱满出现问题马上指导沟通,.,七、对于走不出去的要不停的问原因电话量不够？回访不够？网络没有效果？脑子里没房源吗?没有客户吗?打开系统看问题害怕遭遇拒绝？,.,八、在中午的时候关注一下内网的资源情况看一下区域新上的资源，同时检查自己责任盘是否新增房源对于性价比好的房源要马上通知经纪人进行实地勘察通知经纪人匹配客户,.,九、每天陪同带看:多听少说观察过程发现问题主陪二次带看现场指导,提醒注意事项,.,十、每天安排并陪同开发换人不换地（守盘为王）实地参战现场督导开发心态：开发就抱着今天不能白来，不接待一个有效资源不行的态度。开发时应注意留意外司的带看；持续推敲和优化开发地点与工具,.,十一、每个经纪人带看回来都要问情况把大家叫到一起让带看经纪人讲经过必须对过程进行分析和总结明确下一步该怎么做,.,十二、店经理关注网络营销每天必须要看经纪人网络的发帖数量与质量关注端口利用情况（自己与对手）掌握每个经纪人的用户名和密码.研究网站效果官网：库存、活跃度、优质房源,.,十三、每天坚持与经纪人谈话、店面要有四种沟通方式晨夕会对资源的关注实战训练对技巧的关注座谈对经纪人状态的关注一对一谈话对经纪人日常生活的关注,.,十四、夕会收账（资源量、带看量、渠道分析）对没完成当日工作量的经纪人进行辅导对带看过客户或业主的回访、分析当天带看的房源与客源交流,.,十五、下班前再关注内网资源本店新上的资源区域新上的资源区域日聚焦资源的整理,.,十六、下班前工作叮嘱晚间值班人员注意事项关心还在外边带看的经纪人，表达关切心情让经纪人到家后发个信息报平安,.,愿不愿,能不能,允许不允许,.,.,这十六项听着容易，做起来也很容易，但每天坚持做，每一项都不少的坚持做只有那些成功的才会做到。望大家都成为行动大师，不要成为语言
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