企业标准体系建设课件

企业标准化体系建设,创建标准化良好行为企业,企业标准体系建设,1,为什么建立标准体系？,怎么样建立标准体系？,什么是企业标准体系？,企业标准体系建设,2,一、为什么要建立标准体系,企业标准体系建设,3,1、理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动；2、企业标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容，是对现有各项管理体系的整合；3、进一步规范标准化管理，每个环节都有标准可依据，提高生产和管理效率。,企业标准体系建设,4,二、什么是标准体系,企业标准体系建设,5,标准：为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。企业标准化：为了在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。,企业标准体系建设,6,企业标准体系,企业标准体系建设,7,企业标准体系,企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。,工作标准体系,技术标准体系,管理标准体系,企业标准体系,8,企业标准体系建设,企业标准体系建设,9,企业标准体系建设,10,企业标准化体系建设,企业标准体系建设,11,建立企业标准体系的标准依据,(1)GB/T154962003企业标准体系要求(2)GB/T154972003企业标准体系技术标准体系(3)GB/T154982003企业标准体系管理标准和工作标准体系(4)GB/T192732003企业标准体系评价与改进(5)GB/T130162009标准体系表编制原则和要求(6)GB/T130172008企业标准体系表编制指南,企业标准体系建设,12,标准体系建立的程序和要求,策划,编制标准体系文件,标准体系试运行,评价与改进,确认,企业标准体系建设,13,决策,企业标准体系建设,14,1、宣传教育（1）侧重于标准化的意义作用教育、基本概念和基本内容教育；（2）标准化分管领导和专职人员应先行一步，参加相关培训。,企业标准体系建设,15,2、决策（1）企业管理者推动：企业领导重视，主动推动创建活动；（2）外部推动：政府主管部门推动或市场(顾客)推动。,企业标准体系建设,16,3、组织机构（1）设专职的标准化机构(部门)，或明确负责标准化工作的主管机构(部门)；（2）标准化机构应作为常设机构，并配备一定数量的标准化人员；（3）各部门应指定专兼职标准化人员；（4）编制标准化组织机构图并明确职责。,企业标准体系建设,17,示例1：,某实业集团有限公司标准化组织机构图,企业标准体系建设,18,示例2：,某公司标准化分管领导及专兼职管理人员一览表,企业标准体系建设,19,示例3：某公司标准化职责分解一览表,企业标准体系建设,20,4、宣贯和培训（1）企业标准体系系列国家标准的宣贯；（2）本企业标准体系文件的宣贯；（3）日常标准化培训工作的开展：制定培训计划、做好记录、汇报留档。,企业标准体系建设,21,5、标准化方针目标的确定（1）标准化方针：发展方向，具有战略性和纲领性；（2）标准化目标：方针的具体化，制定目标应略高于目前的实际水平。,企业标准体系建设,22,6、编制创建工作计划,（1）围绕企业发展的方针目标（2）实行统一管理、分工负责，一整体的观念，严谨的工作态度，认真开展标准化工作。,企业标准体系建设,23,文件编写,标准化工作分析,清理、收集标准和相关文件,编制标准体系文件,分析标准化管理现状,对照国家标准要求提出各项改进措施,制定、修订标准，完善标准,制定标准化管理办法、规划、计划,编制标准体系表,企业标准体系建设,24,1、标准化工作管理文件的编写（1）标准化规划：保证标准化方针、目标得以落实的具体措施；（2）标准化计划：年度工作计划，具体安排每项工作的内容、要求、时间等；（3）标准化管理办法：企业标准化工作法规。,企业标准体系建设,25,2、企业标准体系表及其配套文件编制按GB/T13016标准体系表编制原则和要求和GB/T13017企业标准体系表编制指南的要求进行。企业标准体系表最终应包括下列文件：（1）企业标准体系表结构图；a)技术标准体系表结构图；b)管理标准体系表结构图；c)工作标准体系表结构图；（2）标准明细表；（3）标准统计表；（4）标准体系表编制说明。,企业标准体系建设,26,企业标准体系建设,27,28,实施标准，建立记录,修正标准体系,有关标准化培训,标准体系试运行,企业标准体系建设,1、标准体系文件的分发和更换2、标准体系文件的培训3、标准实施并进行监督,标准体系试运行,企业标准体系建设,29,企业自我评价,评价结果处置,评价与改进,企业标准体系建设,30,1、企业建立起标准体系，并有效实施3个月以上；2、成立自我评价小组，制定评价计划；3、自我评价流程图,评价与改进,企业标准体系建设,31,确认,确认申请,确认准备,确认动员,企业标准体系建设,32,确认1、由标准化主管部门证实企业标准体系的适宜性、充分性和有效性；2、完成企业标准体系的自我评价，并有效运行3个月以上；3、申请确认提交的材料；4、标准化等级划分。,企业标准体系建设,33,申请确认应提供的材料,企业标准体系建设,34,规定的基本分为400分，加分项为100分；总分为500分。按得分多少分为四级：A级：基本分280分以上；AA级：基本分320分以上；或基本分达到300分以上，加分后总分达350分以上；AAA级：基本分达370分以上；或基本分达360分以上，加分后总分达420分；AAAA级：基本分达390分以上，同时总分达450分以上；或基本分达380分以上，同时总分达460分以上。,级别划分,企业标准体系建设,35,要求企业应按GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498的要求建立企业标准体系，加以实施，并持续评审与改进其有效性。建立的企业标准体系应符合以下要求：（1）企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套；（2）应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准；（3）企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要；（4）企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定；（5）企业标准体系内的标准之间应互相协调；（6）管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施；（7）企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。,企业标准体系建设,36,技术标准体系,（GB/T154972003）,企业标准体系建设,37,企业标准体系建设,38,（一）技术基础标准1、内容（1）标准化工作导则；（2）通用技术语言标准；（3）量和单位标准；（4）数值与数据标准；（5）互换性与精度标准及实现系列化的标准；（6）环境保护、安全通用标准；（7）各专业的技术指导通则或导则。,企业标准体系建设,39,2、制定原则和要求（1）一般可直接引用国家或行业基础标准；也可根据需要选择其中部分内容转化为企业标准；（2）没有国家或行业基础标准的，企业可自行制定企业技术基础标准；（3）企业技术基础标准可采用双重编号。,企业标准体系建设,40,（二）设计技术标准1、内容（1）设计符号、代号、术语标准；（2）产品安全、环境和其他法规要求；（3）专业设计规范；（4）设计参数与数据标准；（5）设计计算方法标准；（6）设计的工程施工及验收规范；（7）设计中用于评价产品和工序的试验方法以及验收规则；（8）计算机辅助设计；（9）设计图样与文件的格式和编号标准。,企业标准体系建设,41,2、制定原则和要求（1）满足相关法律、法规和强制性标准的要求；（2）满足产品的功能和性能要求；（3）对产品的质量特性作出规定；（4）易于生产、验证和控制；（5）编制设计手册，标准件、通用件手册,企业标准体系建设,42,（三）产品标准1、分类和内容（1）产品交付标准：产品生产、交付检验、验收和仲裁检验用的依据；（2）企业内部使用的产品标准：内控标准，不作为交货依据；,企业标准体系建设,43,2、制定原则和要求（1）满足相关法律、法规和强制性标准的要求；（2）满足顾客要求；（3）满足产品用途所必须的要求；（4）主要规定产品的性能要求，不规定产品设计要求及制造工艺要求；（5）可对产品质量进行分等分级，以满足不同需要；（6）服务业提供的服务标准；（7）采用国标、行标、地标的产品标准可使用双重编号。,企业标准体系建设,44,（四）采购技术标准1、内容（1）采购质量要求；（2）进货验收规则；（3）试验方法；（4）保管注意事项。,企业标准体系建设,45,2、制定原则和要求（1）保证采购质量，防止使用不合格原材料；（2）注意品种优选和成本考虑；（3）必要时可编制常用的采购物资质量标准手册。,企业标准体系建设,46,（五）工艺技术标准1、分类（1）工艺通用标准：术语、符号、代号、编码等（2）工艺规程：操作规程、流程、作业指导书等（3）投产前对原材料、辅助材料和零部件的工艺控制标准；（4）特殊工序的工艺标准。,企业标准体系建设,47,2、制定原则和要求（1）大部分要结合企业特点制定；（2）规定的内容要具体、完整并可操作，尤其在各个工作阶段接口不应留有空白；（3）明确直接影响质量的工序，并与产品质量标准相协调；（4）引进国外工艺标准，提高工艺水平。,企业标准体系建设,48,（六）半成品技术标准内容和要求1、生产过程的半成品；2、单项半成品；3、进入流通领域的半成品：应纳入产品标准子体系。,企业标准体系建设,49,（七）设备、基础设施和工艺装备技术标准1、内容（1）设备标准：外购设备、自制设备、设备零配件、元器件标准、操作维护规程等；（2）基础设施标准：工作场所、环境等；（3）工艺装备标准：各种工具、器具等。,企业标准体系建设,50,2、制定原则和要求（1）应规定设备的精密度和偏移度要求；（2）应推行工具的标准化、通用化、组合化，合理压缩工具的品种规格；（3）按设备品种类别分别制定技术标准。,企业标准体系建设,51,（八）试验方法和检验、验收技术标准1、内容（1）试验方法标准：试样制备，试验仪器和试剂，试验条件、程序、结果评定等；（2）检验、验收标准：检验项目、取样方法、抽样方案、结果判定、复检规则等。,企业标准体系建设,52,2、制定原则和要求（1）试验方法标准应首先采用国标、行标或地标，在无适用标准情况下可自行制定；（2）检验、验收标准应涵盖采购、生产工序、库存品和最终成品检验或验收各环节。,企业标准体系建设,53,（九）测量、检验和试验设备技术标准1、内容（1）测量设备的性能；（2）使用技术规范；（3）检定规程，校准、安装、调整程序。,企业标准体系建设,54,2、制定原则和要求（1）所有测量设备都应进行计量检定或校准；（2）规定明确的标志，以识别校准状态；（3）在没有国家或行业测量设备校准方法时，企业可自行制定校准规范。,企业标准体系建设,55,（十）包装、搬运、贮存、标志技术标准1、包装标准（1）包装通用标准；（2）包装试验方法标准；（3）包装材料、包装容器标准；（4）产品包装质量标准。,企业标准体系建设,56,2、搬运标准（1）搬运工具；（2）运输方式、运输条件；（3）装卸要求。3、贮存标准包括贮存方式、方法、条件、期限等。4、标志标准（1）产品标志：标签、铭牌、标记等；（2）包装运输标志：包装储运图示标志、危险货物包装标志、运输包装收发货标志等,企业标准体系建设,57,（十一）安装、交付技术标准1、现场安装程序、方法、要求；2、安装验收技术条件；3、交付验收程序、抽样及试验方法；4、安装、交付技术文件完整性要求。,企业标准体系建设,58,（十二）服务技术标准1、产品质量缺陷处理规范；2、产品使用故障维修规程；3、服务质量不合格处理规范。,企业标准体系建设,59,（十三）能源技术标准1、能源通用标准；2、能源产品标准；3、能源设备及系统的经济运行标准；4、节能材料标准；5、能源方法标准。,企业标准体系建设,60,（十四）安全技术标准1、安全通用标准；2、产品安全标准；3、工程安全标准；4、生产过程安全标准；5、劳动防护产品标准。,企业标准体系建设,61,（十五）职业健康技术标准1、尘埃浓度限量标准；2、有害物质浓度限量标准；3、噪声、振动、高温限量标准；4、辐射防护标准；5、生物危险防护标准等。,企业标准体系建设,62,（十六）环境技术标准1、环境质量标准；2、“三废”排放标准；3、环境保护监测标准等。,企业标准体系建设,63,（十七）信息技术标准1、信息通用标准：术语、图形、符号、编码等；2、信息应用标准：电子商务、政务，IC卡、智能卡标准等；3、网络标准。,企业标准体系建设,64,管理标准和工作标准体系,（GB/T154982003）,企业标准体系建设,65,管理标准体系,企业标准体系建设,66,（一）管理基础标准企业制定各项管理标准的基础。,企业标准体系建设,67,（二）经营综合管理标准1、方针目标管理；2、市场营销管理；3、合同管理；4、财务成本定额管理；5、人力资源管理。,企业标准体系建设,68,（三）设计、开发与创新管理标准1、对设计和开发的输入要求；2、对设计和开发的输出要求；3、评审、验证和确认方法；4、设计方案更改和改进的控制；5、新产品、新技术的创新管理。,企业标准体系建设,69,（四）采购管理标准1、制定评价准则，选择合格的供方企业；2、建立并实施检验标准，确保采购产品的质量。,企业标准体系建设,70,（五）生产管理标准1、资源配置(人力、设备、环境)；2、原材料准备；3、技术提供；4、工艺加工。,企业标准体系建设,71,（六）质量管理标准1、策划要求；2、实施要求；3、检查要求；4、处置要求。,企业标准体系建设,72,（七）设备与基础设施管理标准1、设备购置管理；2、验收安装管理；3、自制设备管理；4、设备维护管理；5、人员培训和技术档案管理。,企业标准体系建设,73,（八）测量、检验、试验管理标准1、设备、装置、仪器控制；2、定期进行检定或校准；3、人员资格和文件、记录管理；4、建立监测程序。,企业标准体系建设,74,（九）包装、运输、贮存管理标准1、包装管理标准；2、搬运管理标准；3、贮存管理标准。,企业标准体系建设,75,（十）安装、交付管理标准1、安装管理标准；2、交付管理标准。,企业标准体系建设,76,