个别心理辅导的理论与方法(心理C证培训)PPT课件

1,.,个别心理辅导的理论与方法,2,.,第一节个别心理辅导（心理咨询）概述一、什么是心理咨询咨询（Counseling)的词义来源于拉丁语Counsultation（会议、考虑、忠告、交谈、商讨）中国书舜典咨：商量询：询问基本含义：通过商谈寻求帮助寻求帮助的来访者、当事人提供帮助的咨询者,3,.,你认为心理咨询应该怎样助人？,问题与思考,4,.,案例讨论,心理访谈没完没了.MPG,5,.,1.你认为个案是什么问题?2.主要解决什么问题？你的咨询思路是什么？怎样解决？3.为什么帮帮团越帮越忙？问题出在哪里？4.杨莉为什么有这么强烈的反应，如何评价杨莉的反应？5.要是你，接下来会怎么做？6.杨凤池与帮帮团有什么不一样？对比中有什么感悟？7.杨使用了哪些方法？这些方法的目的是什么，其理论依据是什么？,6,.,1.心理咨询聊天和日常谈话2.心理咨询教导和逻辑分析3.心理咨询建议和忠告4.心理咨询安慰和开导5.心理咨询替人解决问题,7,.,心理咨询的定义钱铭怡：咨询是通过人际关系，应用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。,8,.,二、心理咨询的性质和特点1.心理咨询人际帮助的终极目标助人自助2.心理咨询是一个人际良性互动的过程亲密、信任、富有建设性的咨访关系,9,.,3.心理咨询具有“心理性”来访者的问题、困难心理咨询应帮助他们解决什么样的问题.doc咨询互动的内容咨询目标咨询的理论依据、方法手段行为主义理论、PAC交互作用分析理论,10,.,行为疗法的理论核心无论是适应的行为还是不适应的行为，都产生于学习。除了遗传和成熟有限的作用以外，学习是获得行为和改变行为的主要途径。,11,.,行为疗法的基本原理既然所有的行为(正常的、异常的)都是学习的结果，那么就可以通过对个体的再训练、再教育，也就是再强化的方法，把异常的行为变为正常，这就是行为疗法的基本原理。方法快速脱敏,12,.,PAC人格结构理论：Parent（父母）控制、支配、指责“你应该”、“你不能”，“你必须”。Adult（成人）冷静、理性、尊重“我个人的想法是”。Child（儿童）冲动、任性、服从“我猜想”，“我不知道”“我就要”,13,.,平行型（互补型）：符合正常的人际关系，也是人们在交往中期待的交往反应。如：“几点了？”（）“我的表点。”（）,14,.,平行的交往还有如：,“这样下去影响我做事，我以后不这样了”。“那么以后我注意提醒你。”“只有自己相信自己，才能让别人相信你。”“你说得对，所以你要自信才行。”,15,.,交叉型,交叉的交往往往不能获得适当的或预期的反应信息，沟通就会中断，发生交流的破裂。如：“这次评优秀，可能有我吗？”“你学习退步那么多，还想评优秀！”,16,.,三、心理咨询与班主任思想工作的区别,班主任思想工作处理的问题：思想道德问题（如违法、违纪、伦理道德问题等处理问题的性质：世界观、价值观、人生观问题辅导者与咨询对象的关系：指导性的和教育性的关系，按法律、规章制度处理,心理咨询心理问题（如人际关系、情绪问题、学习问题、生活问题等）人格、情绪、行为问题、为人处世的方式等无条件的倾听、特殊的契约关系、平等的咨商关系,17,.,思想工作心理咨询,问题的表现形式：社会情感与社会行为问题出现的原因：教育不当或错误的舆论导引培养目标：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的人才,情绪化和具体情景性行为特殊的人生经历或不良刺激，易感的个性培养健康人格完善自我，实现自我,18,.,四、心理咨询与心理治疗的区别,19,.,五、心理咨询的形式与种类(一）种类1、个别咨询2、团体咨询（二）形式1、门诊咨询2、电话咨询3、通信咨询4、网络咨询5、现场咨询,20,.,六、咨询者的道德准则与条件1.保密原则2.维护当事人利益原则3.专业职责限定原则能力限定感情限定时间限定,21,.,活动专栏-小测验回答”是”“否”,1你对人真的很有兴趣吗？2遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力？3你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见，而不会排斥、不耐厌？4你是否喜欢按自己的价值标准去评论别人？5对别人所说的话，你能否抓住“重点”？6当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？,22,.,7.别人陈述问题时你是否专注？8.当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？9.当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？10.对于你喜欢的人，你是否容易只看到其优点，反之对不喜欢的人，是否常看到其缺点？11.别人是否认为你很能理解他人的心情？,23,.,12.如果你的意见和求助者有出入，你是否更愿意相信自己的判断？13.你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？14.你是否常主动地给别人一些忠告或建议？15.有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是可变的？16.如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情绪就会低落，甚至可能回避？,24,.,评定方法,单数题“是”得1分，双数题“不是”得1分。如果你的得分在12分以上，那么一般来说，你已具备了有效地帮助求助者的基础。这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。如果得分在9分以下，那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当。,25,.,第二节心理咨询中常用的方法与技术两大类：参与性技术（倾听技术）影响性技术（干预性技术）基础：共情的态度与能力,26,.,一、倾听的技巧1.小游戏2.骑自行车时与他人自行车无意中相撞：（1）自行车撞到一起了；（2）我撞了他的车；（3）他撞了我的车;（4）真晦气，自行车撞了。,27,.,倾听（attending）聆听我们不是仅用耳朵而是要用整个身心去倾听。,28,.,案例学生：我恨我爸爸。辅导教师：你怎么可以恨你爸爸，再怎么说他也是你的亲人啊。学生：可是他一遇到不顺心的事就拿我出气。辅导教师：咳，当爹的都是一个样，外边受气，回家出气。我小时候也一样，经常受我爸的气。再者说了，你爹受气不拿你出气拿谁出气。学生：可他老是打我。辅导教师：你爸爸打你是不应该，但你想一想有没有惹他生气?学生：有时候我没惹他生气他也打我。辅导教师：那你爸爸真是太不像话了。打孩子总得有个道理，怎么可以这样无缘无故地打孩子。,29,.,案例学生：我恨我爸爸。辅导教师：噢(全神贯注地望着他，示意他讲下去)。学生：他遇到什么不顺心的事就拿我出气。辅导教师：怎么拿你出气?学生：有时打我，有时骂我。辅导教师：那你一定感到很委曲啦。学生：是啊，可有什么办法。谁叫他是我爸爸。辅导教师：嗯(全神贯注地望着他，示意他继续讲)。学生：有时候我真想离家出走，那样我就自由了。辅导教师：你有没有离家出走过?学生：没有。(此时学生不再讲话，而辅导教师也不出声，只是全神贯注地望着学生)我怕我回来后他会更使劲地打我。辅导教师：你真是不好受。学生：我(开始哭泣),30,.,（一）倾听技术的内涵是指咨询师全神贯注地聆听来访者的叙述，认真观察其细微的情绪及体势的变化，体察其言语背后的深层次情感，并运用言语与非言语行为表达对来访者叙述内容的关注与理解。,31,.,话语：他讲话的内容够清晰吗？明确还是含糊？是什么样的语气，坚定、肯定还是软弱？身体语言：他讲话时是什么表情？是什么姿势？他的身心是一致的吗？此刻的他是放松的吗？他讲话之前的行为是什么？和行为后有改变吗？,32,.,信念：他话语后面的正面信念是什么？信念后面还有什么信念？这份信念有多强烈（伴随的是什么情绪）？他的信念有助于他的目标吗？价值观：他话语后面的正面动机是什么？这件事后面他追求的价值是什么？那份价值后面还为了什么？最高价值是什么？他的价值观有助于他的目标吗？,33,.,情绪和感觉：那份情绪是什么？他的情绪是不稳定的吗？他的情绪和感觉给他的信号对他意味着什么？他有认识到这份情绪吗？他有学习到这份情绪的意义吗？他的这份情绪和感觉有助于他的目标吗？他的焦点所在：他的焦点在目标结果上呢，还是在问题上？他的焦点在过去呢，还是在现在或未来？他的焦点在外，还在内？他的焦点在别人身上，还是在自己身上？,34,.,（二）倾听的态度与原则1.不批评2.不判断3.尊重4.敏锐5.以对方为中心防止倾听陷入误区：（1）急于下结论。（2）轻视来访者的问题。（3）过多插话。（4）说教、做道德评判。,35,.,（三）倾听的技术层面Egan（1994）五个基本要素（SOLER）：（1）面对来访者（Squarely）；（2）身体姿势开放(Open)；（3）身体稍微倾向来访者（Lean）；（4）良好的目光接触（Eye）；（5）身体放松（Relaxed）。,36,.,二、共情能力共情就是咨询者体认来访者内部世界的态度和能力。“感受来访者的私人世界，就好像那是你自己的世界一样，但又绝未失去好像这一品质这就是共情。它对治疗是至关重要的。感受来访者的愤怒、害怕或烦乱，就像那是你的愤怒、害怕和烦乱一样，然而并无你自己的愤怒、害怕或烦乱卷入其中，这就是我们想要描述的情形。”罗杰斯,37,.,（一）共情的意义1.咨询员能设身处地地理解来访者，因而更准确地把握材料。2.来访者感到自己被接纳被理解，从而产生一种愉快、满足，有助于建立咨访关系。3.促进了来访者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨访双方更深入的沟通。4.对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者，共情具有明显的助人、治疗效果。,.,38,案例：父母离异，与母亲生活，父亲常年在外做生意，近3年从未见过父亲，平时也没有电话。母亲忙于工作，下班后经常打牌，很少过问他的生活。学生：“老师，你知道吗？我今天本来不想来的，所以我迟到了。以前，我跟你说过，我时常想我是一个没人要的孩子，可是我和我父亲毕竟有血缘关系啊。哎！我无法确定他们到底爱不爱我。对你，我也有一样的不确定感觉，我觉得你之所以帮我，是因为你的职业，我觉得很孤独，我只不过是你众多学生中的一个而已。”老师A：“你怎么这么敏感多疑啊？老师为你花了多少时间、费了多少口舌，你还是怀疑老师是不是真心帮你！”,.,39,老师B：“没关系啦，迟到就迟到吧，没什么大不了的。至于关心你吗？我当然关心你呀！要不然我怎么会每次都牺牲休息时间找你谈话呢。别胡思乱想了，我们还是谈谈你学习的事吧。”老师C：“你不确定你父亲和我到底是不是真心关心你，这让你很迷惑，很难受。我能体会到你害怕我不是真心关心你。今天很高兴你能来，我也能理解你犹豫不决的心情。我很关心你，所以我想知道前面的谈话中，我是不是有那些行为或言谈让你感到我不是真正关心你了？”,40,.,（三）共情的反应要领（1）转换角度，从来访者的参照框架出发。（2）把握来访者陈述的内容和感受。（3）体认来访者的感受程度。（4）向来访者表达出你的理解。,41,.,案例：来访者：我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉!想不到居然名落孙山，真是越想越不服气，今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩；况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了，但我的父母却骂了我顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。,42,.,43,.,（四）使用共情时的注意要点1.咨询员应走出自己的参照框架而进入来访者的参照框架，设身处地感受来访者的喜怒哀乐。“我是否主观性很强？”“我是否对来访者抱一种开放接纳理解的态度?”“我是否做到了设身处地进入到来访者的内心世界中去?”,44,.,2.当不太肯定自己的理解是否准确时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请来访者检验并作出修正。咨询员：听你的话好像对你的班主任很反感，但又敢怒不敢言，是不是这样?来访者：不是这样的，我对他的印象并不那样坏。咨询员；噢，对不起，我可能听错了，但由于这一点很重要，我希望你能举些例子，好让我更清楚你对班主任的感受。,45,.,3.共情的表达应适时适度，因人而异，应考虑到文化背景及来访者的特点。4.共情的表达除了言语表达外，还有非言语行为，咨询中应重视把两者结合起来。5.咨询员要“进得去”，也要“出得来”。,46