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文档简介
内训师课程开发与授课技巧实战训练,内容提要,培训课程设计的6大步骤,什么是培训需求?,培训需求的来源,培训需求的三个层次,准确把握培训需求的作用,准确定义问题把握动态趋势开发人力资源选择有效形式权衡成本价值寻求内外支持,差距还是缺口市场还是未来发掘还是选择外聘还是内化收获还是浪费领导还是专家,培训需求调查的思路,组织整体分析:人力资源规划、组织效率、组织文化工作任务分析:岗位说明书、工作规范、工作任务分析员工个体分析:业绩考核、技能测验、个体意愿、职业规划组织绩效分析:“不知道做?不会做?不想做?”及其原因多重因素分析:除工作、绩效外,员工学习能力、意愿等,培训需求调查的内容,培训需求调查的对象,上司受训人员相关部门客户,培训需求调查模型,需求调查的方法及其实施技巧,对学员进行个性化分析,年龄学历职位资历学员数量同领域经验主动学习Vs被动学习性格特点与授课讲师的关系,针对调查结果的分析技术,学员需求与培训目标,学员现状需求,企业发展要求,内职业生涯,外职业生涯,差距缺口,核心任务:知识、技能、心态行为改善,予以关注,培训目标的要素,理论知识类培训的目标层级,技能技巧类培训的目标层级,观念态度类培训的目标层级,建构课程框架需要考虑的3个要素,培训课程设计的基础依据,建构课程主体框架的三大要素,有效梳理课程内容逻辑层次的思路,逻辑框架搭建思路:自上而下法,快速列出中心思想,列出分析问题的经典框架,分析可以获得的素材将素材放进对应的框架下,完成金字塔,逻辑框架搭建方法:自下而上法,零星的素材想办法搜集更多,构建初步的框架结构不断发现新的素材材料,框架结构逐步完善调整素材材料分类给框架补充新的内容,形成完整的框架结构和完整的内容支撑好的金字塔结构可以不断重复复用,课程逻辑层级构架示意,课程内容的黄金组合指南,理论知识类课程的设计思路,技能技巧类课程的设计思路,观念态度类课程的设计理念,培训内容的梯级模型,培训课程的基本要素,课程教材元素(课程包),课程模板课程介绍PPT文件讲师手册学员手册辅助工具培训素材,PPT文稿的作用,提示:利于讲师把握训练节奏梳理:帮助学员构建主题框架调节:刺激学员视觉感知功能,PPT课件制作的要素和要求,背景、布局内容、句式字体、字号图片、动画色彩、音效切换、放映,文字凝练简洁明快有效对比,视觉化,把概念或数据翻译成图,70%,有70%的人是视觉思维型,他们对图理解速度要远远快于文字,德国人说的准点,中国人说的准点,一目了然-好图胜千言,沙龙会课件改进分享,沙龙会课件改进分享,沙龙会课件改进分享,沙龙会课件改进分享,杰克韦尔奇1960年在GE公司开始自己的职业生涯,1981年成为该公司的第八任董事长兼CEO。在任期间,GE公司的市值增长到4000亿美元,高居世界第一。,你们知道了,但是我们做到了。,也许你觉得这已经是视觉化,你们知道了,但是我们做到了。-杰克韦尔奇,永不放弃的马云,马云,1964年10月15日,浙江省杭州市人,阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官,他是福布斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。除此之外,马云还担任软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织(APEC)下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事。,视觉化之应用对比,传统的封面设计思路,现在流行的设计效果,细致+标准化=专业,视觉化之借图发挥,视觉化之借图发挥,读者,作者,视觉化之借图发挥,如,何,读,大,学,培训行为配置表的编制与应用,内容提要,培训师在课堂现场的角色转换,解剖成人学习的行为轮辐模型,接收,认知,反思,调整,接受,认同,尝试,改善,关于主题把握的概述,内容演绎的12字箴言,说什么怎么说何时说对谁说,内容演绎的4大法则,课程导入的“矩阵模型”,打破僵局,营造氛围,对接目标,建立关系,现场互动的层次,互动技能之“培训师的手势”,互动技能之“培训师的步伐”,互动技能之“培训师的声音”,音量音速音调重音停顿节奏,轻,急,重,缓,变动,推动,振动,牵动,抑,挫,扬,顿,触动,震动,带动,牵动,互动技能之“培训师的眼神”,带动变动发动牵动,互动技能之“培训师的表情”,现场掌控的基本原则,主动掌控的行为模型,主动掌控技法举要,
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