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文档简介

.,1,PDCA案例分析,.,2,.,3,P(计划PLAN):明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。D(实施DO):实施行动计划。C(检查CHECK):评估结果。A(处理ACT):如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。,.,4,生活不满：宿舍楼梯卫生差,问题：1楼层走廊晾衣服架子乱放，导致走路位置减少2垃圾乱放,.,5,计划plan,1去沟通了解2设法解决宿舍走廊不文明现象3规范放置晾衣架位置,.,6,产生不文明的原因：,1宿舍楼层太高，不愿意下去丢垃圾。2晾衣服位置太少，所以大家都购买衣架子DO实施1查找不文明来源的原因，让宿管阿姨去贴公告表明情况，希望有所改进问题。2宣传文明卫生意识，人人有责，从我做起。,.,7,Check检查,一周之内每天检查，宿舍每层安排管理员，见到不明现象进行扣分罚钱。ACT处理晾衣架统一规范放置贴墙壁，垃圾堆放不过夜。搞卫生啊姨每天清洁拖地。继续进行PDCA循环模式,.,8,谢谢观赏！,
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