用友ERPU企业应用套件V.销售培训PPT课件

用友ERP-U8企业应用套件V8.60销售培训总体介绍,产品市场部2004年10月,培训的目的,我要卖的是一个什么样的产品我怎样销售860产品我怎样组织公司内部的营销培训,用友ERP-U8V8.60总体特性,核心理念：整合业务、驾驭变化客户价值：适用、易用、好用目标市场：跨行业的单组织企业应用方案：多层次制造应用方案、医药流通应用方案等应用部署：支持多种灵活部署方案竞争优势：集成,成本管理,企业信息门户,EAI/预警平台/审批流/权限体系,决策支持与商业智能,分销商,客户,员工,股东,合作伙伴,供应商,OA,HR,质量管理,生产管理,库存管理,销售管理,采购管理,网络分销,CRM,计划管理,财务管理,供应商管理,预算管理,资金管理,移动设备,条码设备,电子商务,设备管理,PDM,行业伙伴组件,OA,HR,UAP,一个帮助企业整合业务驾驭变化的系统,外协厂,U860的核心理念,供应链管理SCM,财务管理FM,人力资源HR,生产制造M,决策支持DSS,集团财务FM,企业门户Portal,办公自动化OA,GSP质量管理,质量管理,合同管理,售前分析,销售管理,采购管理,委外管理,库存管理,存货核算,Web购销存,设备管理,工程变更,车间管理,生产订单,产能管理,主生产计划,物料清单,企业分析,移动商务,预警平台,统计模型,业务模型,企业评价,绩效记分卡,KPI监控,整合10大系列：财务管理、供应链管理、生产制造、网络分销、客户关系管理、人力资源、决策支持、集团财务、企业门户、办公自动化支持企业业务与财务、内部与外部客户市场、基础应用与高级应用的集成,用友ERP-U8V8.60核心理念：整合业务驾驭变化,客户关系管理,网络分销DRP,系统管理,综合管理,转帐,机构业务,客户商务端,通路业务端,U860的客户价值：一个适用的系统,一个基于最佳管理和业务实践的系统可以帮助企业以最快速度、最低风险实现信息化应用一个全面而高度集成的系统可以让企业随需应用、灵活配置和组合，为每个管理角色配备最佳的管理工具一个具备高度扩展性的系统可以让企业调整流程和角色权限，适应我的企业快速成长,U860的客户价值：一个易用的系统,一个操作界面友好、方便学习的系统可以在不打乱业务的前提下，让企业员工快速应用起来一个提供角色、权限预置的系统可以让企业的管理更加协同高效一个提供信息门户的系统可以让你方便地了解所有企业运作信息，洞悉业务的变化，防患于未然,U860的客户价值：一个好用的系统,一个成熟的系统可以让我快速应用，并以更低的成本实现未来的扩展应用一个开放的系统可以让我的业务管理系统与其他信息系统方便的集成使用，保护信息化的总体投资一个集成的系统可以帮助我有效避免信息孤岛的产生，加强管理协同一个稳定的系统可以让我充分信赖、不会导致系统数据丢失等灾难性的后果,U860的目标市场1：,企业规模：中端应用市场企业类型：以单组织企业为主，也适用于由异地办事处的企业销售模式：直销、分销，对零售、连锁支持较弱行业类别：财务和供应链部分支持广泛的行业类别,U860的目标市场2：制造部分支持的行业类别,一个为管理者带来最佳管理体验的系统,U860高度整合所有业务的特性，帮助总经理最大化实现管理集成，快速解决管理问题,U860财务会计和管理会计的应用，可以帮助财务主管实时动态掌握企业及下属机构的资金使用和头寸变化，变事后财务为事前、事中、事后全程控制，实现透视企业经营，保证业务的健康发展,U860销售管理和CRM的应用，可以帮助营销主管聚焦关键关键客户，实现对销售进程的实时掌控，保障销售收入持续增长的同时降低销售成本,U860网络分销的应用，可以帮助渠道主管实时直观地监控异地渠道商务，加快产品在渠道的流通、及时收回货款,U860生产制造和魏崴管理的应用，可以帮助生产主管从容面对订单多变和客户需求个性，全面优化企业资源的应用，保证按时按质按量地完成生产任务,U860库存、存货等模块的应用，可以帮助供应主管随时自动监控采购过程、透彻了解库存状况、全面分析供应商状况，让您可以最低成本满足生产供应之需要,U860人力资源管理系统，以最高效的方式帮助HR主管保护人力资源库，精细化人力资源管理，保护和发挥人力资源价值的最大发挥，以有限的无形资源创造无限的管理价值,U860OA系统旨在为行政主管铺设一个高效协同运作平台，实现管理制度的规范高效执行，实现企业知识的全面管理,U860EAI系统为信息主管提供了高度的开放性和集成性，可以帮助信息主管保护信息化的投资，实现应用的最优化。,一个不断进步的产品,通过集成强化了U860的整体优势将生产制造、CRM、网络分销、HR、OA、管理会计、决策支持、企业应用集成与财务物流集成起来，提供给用户完整的一体化解决方案在每一部分功能都得到了增强优化了流程配置工具,U860CRM,CRM功能,U8andCRM共享功能,客户管理,商机管理,活动管理,统计分析,市场管理,费用管理,客户档案,联系人管理,客户分配,客户合并,商机进程,商机团队,销售漏斗,商机报价,客户投诉,客户全貌,商机订单,发货管理,收款管理,活动安排,活动执行,商机费用,活动费用,人员费用,意向管理,竞争对手,销售文档,合并发送,商机分析,销售分析,客户分析,业务员分析,产品分析,U860各领域CRM之产品地图,实现了CRM和ERP的完美集成,实现了基础数据的共享，便于管理和分析展现客户档案和联系人档案存货档案其他基础数据：原因码、常用摘要、费用项目使业务流程更加完整和顺畅从客户发掘、商机获取、销售跟进、获取订单、生产制造、财务成果核算到销售分析完全一体化可以实现客户数据的完整收集和展现销售订单、报价单,U860CRM之价值亮点和新增功能,U860供应链之总体框架,新增：委外管理、售前分析、出口管理（DEMO）加强：库存管理、质量管理实现客户导向、订单驱动的市场型运营机制建立“计划下达执行监控反馈改进”的业务改进圈存量信息的全方位管理建立更加完善的质量控制体系集合预警平台，把握未来各种异常、重要事件,客户,供应商,供应,生产,销售,分销,U860供应链之价值亮点和新增功能,加强了供应链的反应速度,决策层,计划层,U860生产制造之总体框架,柔性的自动规划体系，实现计划的敏捷。多层次计划及平衡系统，构成完整灵活的闭环MRPII解决方案。在及时响应市场的同时，均衡生产，降低企业的车间在制与积压，压缩运作成本。支持为订单生产或为库存生产的不同生产管理模式。完整的按订单配置和按订单设计方案，有效适应客户多样化需求。集成的混合模式制造。支持离散与重复制造混合的生产环境。增强工厂的柔性和效率。提供BOM的版本管理，并提供与设计的集成，消除设计与制造之间的信息孤岛。有效的生产过程控制细致地管理车间作业，全面监控车间在制情况，及时掌握车间生产数据。全面的资源管理。提供资源需求计划，车间管理可以细化到每一种资源。实现设备运行的全面管理，提供维修计划、维修工单、备品备件的管理。,U860生产制造之价值亮点和新增功能,实现了生产制造和财务物流的高度集成,U860财务会计之总体框架,员工信用管理：借款额度与期间控制客户信用管理：赊欠额度与期间控制对账管理银行对账往来对账盘点管理现金盘点存货盘点固定资产盘点谨慎管理资产减值坏账准备汇兑损益,防范风险、规范内控,U860财务会计之价值亮点和新增功能,构建全面严格的控制体系,更加严密的财务管理与控制：资金风险控制、成本控制、预算控制,U860管理会计之总体框架,-注：（）中内容为本版本未实现内容。,U860HR之总体框架,标准规范采用国标HR信息规范，可以建立全面、完整的人力资源信息数据系统；通用灵活HR数据库结构、查询、统计、表格等均可用户自定义，满足特性需要；自由开放系统既可作为一个完整的系统与U8-ERP集成应用，也可以按模块拆分独立使用，在必要时还能扩展集成为一个完整系统；提供功能强大的数据接口，轻松实现各种数据的导人导出以及与外部系统的无缝连接；关联共享各模块以人事信息为基础，对员工数据的输入工作只需进行一次，其它模块即可共享，减少大量的重复录入工作；业务全面系统全面涵盖了人力资源管理的常规业务功能，并且对每个业务功能都是基于完整而标准的业务流程设计，是用户日常工作的信息化管理平台；图形输出强大的报表/图形生成功能，可以动态输出机构图、信息登记表、花名册、统计报表、结构图等；,U860HR之价值亮点和新增功能,全方位的人力资源管理,U860OA之总体框架,Web门户化：普通使用者只需要使用浏览器，简单易用Web应用全部Portalet化封装OA应用模块自主装卸其他Web应用的一体化展现功能模块参数自定义界面自定义（布局、色系、皮肤、界面表现、功能组合）第三方集成：视频会议数字签章手写批注腾讯手机短信,U860OA之价值亮点和新增功能,工作流引擎：自主平台角色控制表单、流程可视化自定义表单模版、流程模版导入/导出流程监控随机事件的跟踪、催办、督办知识管理：知识分权限管理知识分权限阅读浏览知识订阅专业知识培训、考核,U860决策管理之总体框架,与门户产品的集成统一的信息展现工作平台全业务的分析财务、销售、库存、采购、质量、制造、人力资源基于角色的综合监控控制台可扩展的管理工具记分卡扩展的实用分析模型量本利、决策表法、80/20、因素分析、季节指数预置的企业实用性分析模块销售费用预测、产品销售预测、识别年度现金牛产品,U860决策管理之价值亮点和新增功能,U860网络分销之总体框架,实现了销售业务系统向渠道管理的延伸,能进行实时的异地库存管理完整的进销存业务管理销售业务能实现帐套间的单据协同明细到商品的应收应付账款管理序列号/批号引擎对条码解析规则的支持，使得条码不仅可以容纳商品信息，还可以容纳自由项、计量单位、批号、序列号等信息预警与自动任务单据额度控制：实现对审批流的条件控制与内容锁定实现报表的穿透式查询可与连锁零售整合，形成针对零售终端的集中管理解决方案通路管理：帮助企业管理销售通路中的每一个节点。完备的客户化能力提供二次化开发工具，完善的二次化开发控制，二次化开发后不影响系统的正常版本升级,U860网络分销之价值亮点和新增功能,U860连锁零售之总体框架,对连锁零售总部而言,对数以百计的门店软件集中管理与维护，店员不需要维护软件,零售价格与促销手段集中统一管理，强化品牌形象,总部及时掌控店存量，便于及时补货,自动反馈门店实收量，便于发现异常配送状况,及时掌握准确的销售趋势，快速应对市场变化,自动同时收集与处理数以百计门店的数据，不用特意安排门店错时开店/关店,针对VIP客户的集中管理与销售分析,U860连锁零售之价值亮点和新增功能,对门店而言,总部自动下发发货通知，照单验收可及时发现发货错误,总部制定的统一售价与促销策略自动启用，商品档案自动增加，不需要人工维护,操作简单，零数据维护，不用担心数据丢失,实现标准的POS处理，支持商品扫描式录入，自动统计零售数据,开机操作,开票,收款,关机操作,U860连锁零售之价值亮点和新增功能,决策/知识信息/绩效管理中心,集团预算,集团报表,资金管理,集中核算,预算汇总执行报告异常报告预算讨论,并账处理合账报表虚拟企业对账平台,合并报表统计报表汇总报表,资金开户内部结算网上银行内部计息,数据分析,管理驾驶仓,报表智能专家,U860集团管理之总体框架,U860的应用方案,制造企业应用方案：简单、标准、专业流通企业应用方案：商品流通、医药流通分销及连锁零售应用方案集团应用方案,U860简单制造应用方案,面向制造企业提供财务和购销存业务的一体化解决方案快速响应市场需求实现客户导向、订单驱动的市场型运营机制建立“计划下达执行监控反馈改进”的业务改进圈存量信息的全方位管理建立更加完善的质量控制体系集合预警平台，把握未来各种异常、重要事件,U860简单制造应用方案之总体特征,U860标准制造应用方案,面向中小企业提供生产、计划为核心的一揽子解决方案实现企业业务运作的全程管理与信息共享。强调以市场和客户需求为先导，计划与控制为主线，实现供应需求平衡，网络和信息技术为平台，实行企业内外资源优化配置。快速响应市场需求系统提高了不同生产类型的企业生产的运营能力和市场应变能力。可使企业在生产经营活动中实现数据共享。使各级管理人员可以及时得到所需要的信息，从而有力地支持了企业管理和经营决策。用信息技术提高企业的竞争能力。支持多种生产类型和生产模式支持的生产类型：多品种小批量、大批量流水线生产模式：按库存生产、按订单生产解决不同行业，处于不同发展阶段的企业的多样化的管理需求全面的成本控制体系业务环节：采购、制造、储存、销售、坏账时段：事前、事中、事后全面集成应用，支持分步实施无缝集成的OA、HR的解决方案，为用户提供了可选配的功能方案。从而实现客户关系的长久维持，员工资源的有效利用，办公效率的持续提升；此外基于应用架构之上的决策支持系统则为管理层实现经营信息分析，移动办公提供便利。,U860标准制造应用方案之总体特征,U860专业制造应用方案,支持复杂生产工艺、BOM变更管理，并实现PDM系统的数据接口管理，消除设计与制造之间的信息隔阂，保证制造和设计的继承。从“企业-车间-工作中心”的三个级别提供资源需求计划，提供多层次全方面的能力管理，优化资源配置，发掘企业潜力。有效的生产过程控制，细致的车间作业，全面监控车间在制情况，及时掌握车间生产数据。通过对设备台账和设备运行的全方位信息的记录和过程控制，实现对设备相关业务的标准化、规范化管理，提升设备运行的可靠性、经济性灵活管理工序内、工序间双向移动，详细的在制管理,除具备制造业标准应用方案的特征以外，还具有以下特征：,U860专业制造应用方案之总体特征,需求,U860专业制造应用方案之总体特征,U860商品流通应用方案,建立业务联动、运作高效的运作机制，加快对客户的反应速度，提高客户满意度建立销售计划管理体系，提高管理水平随时掌控销售部门、销售业务员的业绩，可以根据市场的变化适时调整策略保证销售政策的严格执行，包括：价格体系、信用政策、划区销售等支持多种销售模式，并且可以对异地分支机构的销售业务，远程仓库进行管理建立供货商评价体系，合理选择供货商，规避采购风险强化商业成本管理，降低采购成本、营销成本提高库存管理的准确性，加快库存周转速度；及时掌控库存状态，避免不必要的过期损失；实现商品的ABC管理，抓住重点，有的放矢面向消耗的采购计划编制，满足商业企业的计划需求及时反馈各种例外信息，发现业务的瓶颈，及时解决问题,U860商品流通应用方案的系统特征,U860医药流通应用方案,GSP标准档案以及设施管理,首营企业审批,入库质检,退货质检,首营企业审批表首营品种经营审批表供应商档案,入库标准验收记录单验品抽(送)验单药品检验报告书,退货质量验收记录单药品拒收报告不合格品记录单,不合格品管理,不合格品报损审批表报损药品销毁通知单不合格药品销毁结果存根,药品养护,出库复检,药品养护档案库存药品质量养护记录药品停售/启用通知单,出库质量复核记录单出库质量复核台账,技术标准质量管理档案分类设施档案,U860医药流通应用方案的系统特征,建立业务联动、运作高效的运作机制，加快对客户的反应速度，提高客户满意度严格按照GSP规范要求，将质量管理规范落实到业务流程中按照GSP规范要求，建立完善的首营企业和首营品种的管理体制建立销售计划管理体系，提高管理水平随时掌控销售部门、销售业务员的业绩，可以根据市场的变化适时调整策略，从而使保证企业销售目标的达成保证销售政策的严格执行，包括：价格体系、信用政策、划区销售等支持多种销售模式，并且可以对异地分支机构的销售业务，远程仓库进行管理建立供货商评价体系，合理选择供货商，规避采购风险强化成本管理，降低采购成本、营销成本提高库存管理的准确性，加快库存周转速度；及时掌控库存状态，避免不必要的过期损失；实现商品的ABC管理，抓住重点，有的放矢面向消耗的采购计划编制，满足商业企业的计划需求,U860医药流通应用方案的应用价值,用友ERP-U8Portal,OA办公自动化,CRM客户关系,FI财务,SCM供应链,HR人力资源,BI决策支持,N级经销商,统一登录,EAI,业务转账端,U860网络分销、连锁零售应用方案,比手工管理达到相同效果所付出的成本减少60%便于总部工作程序和标准在所有机构的严格执行，统一的数据采集标准提高统计报表的准确度；手工方式存在推行成本和监督成本,人工方式下不能达到的管理效果一个单元的触动(出库单确认)立即产生多个单元、单元的单元联动(库存量、应收款、补货计划、部门/业务员业绩、下游入库准备、下游付款提醒),客户/经销商满意度提高30%客户/经销商在网上下订单、签收货物、应付款项对账，查阅交易记录；未来实现按单在线支付,比人工统计上报方式效率提高80%无人力，无笔误，无主观；数据统计汇总周期大幅缩短，数据准确性高，提高决策速度和质量,比分布式系统的管理成本减少50%无须多点安装，系统管理人员减少，管理成本降低；远程支持服务提高系统可靠性,系统正常使用后比上系统前且库存及应收款廋身大于30%企业在所有分支机构的库存的实时掌控和调配，企业库存周转加快，库存资金减少，节约库存资金占用的利息；渠道货款回收期缩短，节约资金利息；,渠道执行力提高40%各级分支机构购销业务通过网络协同，人工干预环节减少；业务处理效率提高，渠道执行力增强,U860网络分销、连锁零售应用方案的应用价值,决策/知识信息/绩效管理中心,集团预算,集团报表,资金管理,集中核算,预算汇总执行报告异常报告预算讨论,并账处理合账报表虚拟企业对账平台,合并报表统计报表汇总报表,资金开户内部结算网上银行内部计息,数据分析,管理驾驶仓,报表智能专家,U860集团应用解决方案,一个可以灵活部署的系统,支持在Citrix公司产品平台上使用时，U860软件可以当作B/S结构的软件使用，用IE浏览器即可运行,56K调制解调器拨号上网即可使用。这样使得其部署和使用更具灵活性。,数据集中存储，下属业务组织直接通过INTERNET访问应用服务器处理业务,数据分布存储，下属业务组织在本地进行业务处理，定期将业务数据复制到总部，实现总部对下属业务组织的统一管理,数据分布存储，下属业务组织在本地进行业务处理，通过业务协同实现组织内部业务处理，总部通过绩效指标及预算实现对下属组织的管理,IT部署方案：典型应用一,选用的产品中包括WEB应用，商业智能，报账中心，预算管理，网上报销，Web门户，OA全部产品或其中几个产品,说明：由于Web和数据服务器压力大，所以他们分别装在独立的服务器上，应用服务器和加密服务器安装在同一台服务器上，这台服务器同时也是域控制器。,IT部署方案：典型应用二,选用的产品中包括了生产制造或CRM（客户关系管理）的客户,说明：由于应用服务器和数据服务器压力大，所以他们分别装在独立的服务器上，Web服务器和加密服务器安装在同一台服务器上，这台服务器同时也是域控制器。,IT部署方案：典型应用三,用户选用大部分U8产品,IT部署方案：典型应用四,一个具有竞争优势的新产品,培训的目的,我要卖的是一个什么样的产品我怎样销售860产品我怎样组织公司内部的营销培训,用友ERP-U8V8.60总体特性,加密方式：模块组总并发报价方式：模块基础价格、模块组许可数、许可单价升级政策：版本升级、数据升级套件应用：套件内容、套件升级,用友ERP-U8V8.60的加密方式1,模块分组，实行模块组内的总并发控制方式体现了客户的整体应用，提高产品的性价比降低了销售人员判断客户站点分布的难度总并发的加密方式更加符合国际趋势。,U860报价单,用友ERP-U8V8.60的加密方式2,U860模块组总并发加密控制的竞争优势是什么？模块组总并发使一个用户可以同时登录同一模块组内的多个模块，但许可数只对应用户，即为1。所以：便于快速准确计算出系统所需要的许可数。客户不需要单独预估每一个模块的使用许可数，只需要清楚地知道本企业内从事某一个管理职能的员工人数，就可以相对准确地计算出对于系统的许可数需求。提高了每一个许可的客户使用价值。企业管理中任何一个岗位都要进行相关联业务的操作。一个用户登录系统，该用户同时使用模块组内的任何模块，许可数都算作是1，因此一个许可，实际上可以登录多个模块，提高了许可的客户使用价值，一个许可的含金量被大大提高。节省企业投资由于采用了模块组内的并发控制加密，一个使用者可以使用多个模块，这样就可以进一步降低对于模块组的使用许可数，从而达到整体降低企业信息系统的投资(TCO)。,模块基础价格许可数价格的报价方式1,举例：,用友ERP-U8v860产品报价计算方法：产品报价=模块基础价格之和+许可单价*许可数说明：咨询、实施、培训、维护服务等其他项目价格未包括在内。,模块基础价格许可数价格的报价方式2,U860报价方式的竞争优势是什么？利于快速准确计算出产品的报价。只要知道本企业内从事某一个管理职能的员工数，就可以准确计价，不需要针对每一个模块单独估计使用许可数以及一个员工使用多个模块引起的复杂分析，体现报价的准、快、省。降低系统的直接成本由于采用了模块组内的并发控制加密，一个许可可以使用多个模块，这样等价于一个许可可以完成多个工作职能，从而减少了许可数，降低了使用系统的直接成本。企业扩充系统的使用模块和许可数时，简单、易行。如果客户不增加使用许可数，支付模块的基础价格后，该新增模块所在模块的许可，就可以直接使用新增模块，而不用增加使用该新增模块的许可数价格，这样原来的一个许可的客户价值被提高了。如果客户使用某一个模块组的人数增加了，则只需要按照许可单价的标准支付新增的许可价格就可以了，而不用重新购买模块，只需要对于新增的许可用户分配系统使用权限即可。,用友ERP-U8V8.60的升级政策1,U8.60支持U8系列下述版本的产品向U8.60升级：SQL8.x低版本产品U8系列的SQL8.13版产品、SQL8.20版产品、SQL8.21版产品支持向U8.60平滑升级；但其中采购计划模块的相关数据不支持升级到U8.60；U8.5x版产品U8系列的8.50版产品、8.51版产品、8.51A版产品、8.52版产品支持向U8.60平滑升级；物料需求计划模块（8.50版、8.51版、8.51A版）、生产管理模块（8.52版）的相关数据不能直接升级到U8.60，处理如下：部分数据可使用本版提供的升级工具进行数据迁移（见升级工具部分）；部分数据由库存管理模块升级为库存管理的数据（见库存管理发版说明部分）；,用友ERP-U8V8.60的升级政策2,U8.60不支持以下产品向U8.60升级：Dos版产品、Access7.2x版产品、Access8.12版产品不支持直接升级到U8.60用户可使用U8.5x版产品对此类产品提供的升级功能或升级工具将它们升级为U8.5x版产品数据（见U8.5x版产品发版说明中的数据升级部分），然后再将升级后的U8.5x版产品数据升级为U8.60数据；U8.51财务繁体版不支持直接升级到U8.60U8M系列产品不支持直接升级到U8.60,用友ERP-U8V8.60的升级政策3,U860的数据升级：U860套件的数据升级方式：首先将数据升级至标准产品，然后通过模型导入导出工具进行配置关于U85MRP数据升级方式U851MRP可以平滑升级到U860U852MRP：不支持车间部分的数据升级：工作中心、标准工序、工艺路线、资源、派工单与完工汇报U8M851数据升级方式不支持U8M850直接升级到U860，U8M850可以先升级到U8M851，然后利用数据升级工具，进行数据的升级。U8M851向U860的升级工具可以提供的升级数据范围1.基础数据：存货、供应商、客户、BOM、工作中心、资源、工艺路线、工序资料、时格、时栅、料品生产线资料；2.期初数据：库存期初、应收应付期初；3.交易数据：生产订单,用友ERP-U8V8.60的套件说明1,860套件构成2004年11月份发布6个套件，套件名称与目标客户对应如下：2005年1月份还将发布3个套件：电子电