第五章 离港系统指令ppt课件

.,第五章离港系统指令,.,内容安排,离港系统简介值机操作流程图进入系统指令办理乘机手续指令特殊情况处理指令关闭航班指令,.,新一代离港系统,.,一、离港系统简介,计算机离港控制系统DepartureControlSystem，简称DCS,.,CKI：值机控制CHECK-IN，自动控制和记录旅客登机活动过程的系统。其主要功能是为旅客在始发地办理乘机手续，自动打印登机牌、行李牌，通过登机口阅读器，及时提取未登机旅客姓名及其行李牌号码。,.,FDC：航班数据控制FLIGHTDATACONTROL，主要负责值机系统的数据管理工作，重要的工作是向订座系统申请得到旅客名单。,.,LDP：配载平衡LOADPLANNING，供航空公司、机场配载人员使用。主要功能建立配载航班信息根据飞机平衡要求确定业载分布作出航班的舱单发送相关的业务报文,.,二、值机操作流程图,.,三、进入系统指令,$OPENTIPJ进入系统DA显示某终端上各工作区的使用情况SI工作人员输入工作号以进入系统AO暂时放弃对工作区的控制AI重新恢复对暂放弃的工作区的控制SO将工作号退出系统SI：工作号/密码/级别/部门代号AI：工作区/工作号/密码,.,练习,请按以下程序写出相应的指令。1、输入工作号2、暂时放弃对A工作区的控制3、重新恢复对暂放弃的A工作区的控制4、退号已知工作号：3721，级别：41，密码：123456B，部门代号：PEK099,.,四、办理乘机手续指令,设置缺省航班FT：FLT/DATE提取旅客记录编码提取旅客RL：XXXXX用名字提取旅客RN：NAME（姓名）用登机序号提取旅客FB：BN（登机序号）用座位号提取旅客FSN：SN（座位号）,.,接收旅客PA：1，M1，0/0接收单个旅客，无托运行李PA：1，F1，1/5接收单个旅客，托运行李1件5公斤PA：1，M1，0/0；2，F1，0/0接收两名旅客PA：1，M1，2/10；2，CHD1两名旅客中一名为儿童PA：1，UM1，1/5接受无成人陪伴儿童PA：1，F1，1/10，INF1WANGLI接收带婴旅客,.,接收旅客PA：18，10/100接收团体旅客PA：15，10/120；7;8，CHD1团体旅客中有儿童PA：2，7/90；5，INF1WANGlI；611团体旅客中有带婴旅客PA：1，R10A接收旅客到指定座位10APA：1，RFW接收旅客到前排靠窗座位PA：1，R32C给未到旅客预留座位PA：Y1ZHAOMING，M1，0/0，URES接收候补旅客,.,接收旅客PA：1，M1，1/5，WCHR接收轮椅旅客PA1，FFCA/108738498接收常旅客PA：1，F1，0/0，EXST额外占座PA：1，F1，1/5，UPGF升舱PA1，T/CA/123456接收旅客并输入行李牌号码PA1，3/30，T/SZ/123/128-129/PEK多件行李PA1，XBT（XBP）接收旅客不打印行李牌（登机牌）PA：1，1/10，BTSHA行李指定运到上海PA：1，M1，0/0，0接收中转联程旅客,.,电子客票的候补接收ETKD：NI/身份证号码ETKD：TN/客票号ETKD：NM/姓名ETKD：CN/记录编码PA：航班号/日期/舱位/目的地/姓名，0/0，URES，ET1（1代表去程，2代表回程）,.,例题,例1、一男性旅客10月25日HU719三亚飞广州，托运行李2件15公斤，请接收他。已知其订座记录编码为RDJH9答：FT：HU719/25OCTRL:RDJH9PA:1，M1，2/15,.,例题,例2、一旅客张平带一儿童5月3日CZ3101广州飞北京，托运行李1件10公斤，并要求将他们的位置安排在前排座位。答：FT：CZ3101/03MAYRN:ZHANGPINGPA：1，1/10，R5A；2，CHD1，R5B,.,例题,例3、一团体旅客4月13号CA1011北京飞广州，其中的1-5，12，14（儿童），16号八位旅客一起来办理登机手续，并托运行李15件150公斤，请接收他们。（已知其订座记录编码为P8JHK）答：FT：CA1011/13APRRL：P8JHK，NGRP，NACCPA：15，15/150；12；14，CHD1；16,.,例题,例4、7月25日旅客JAKEY/CHEN乘坐MU5360航班从长沙前往上海，联程到乌鲁木齐航班为MU5567，托运行李一件15公斤，请为其办理。（设离港中有旅客的后续航班信息）答：FT：MU5360/25JULRN：CHEN/JACKEYPA1，1/15，0,.,例题,例5、一旅客许静12月28日乘坐CZ3301航班Y舱广州飞湛江，托运行李1件10公斤，并办理了免费升舱手续（YC）已知其为明珠俱乐部会员，卡号为：CZ10897632，请为其办理乘机手续。答：FT：CZ3301/28DECRN：XUJINGPA1，UPGC，FFCZ/10897632，1/10,.,例题,例6：旅客乘坐3月6日HU7358CSXNGB航班Y舱，该旅客带宠物一只3公斤上飞机，托运行李1件10公斤，购买的是电子客票，ID请为其办理乘机手续。答：FT：HU7358/06MARETKD：NIA1，PETC1/3，1/10,.,例题,例7：一旅客王菲菲乘坐5月4日HU7392航班Y舱TSN飞HAK，该旅客托运行李1件12公斤，请用接收电子客票候补形式为其办理手续。答：FT：HU7392/4MAYETKD：NM/WANGFEIFEIPA：Y1WANGFEIFEI，F1，1/12，URES，ET2,.,例题,例8、查看1月19日CA101航班VIP旅客信息，并为其预留前排过道座位。答：FT：CA101/19JANPD*，VIPPA:#1，RFI,.,练习,1、一男性旅客赵小明11月18日HU719三亚飞广州，无托运行李，请接收他。FT:HU719/18NOVRN:ZHAOXIAOMINGPA12、一旅客带一婴儿李丽8月9日CZ3101广州飞北京，托运行李1件10公斤，并要求将他们的位置安排在前排靠窗座位。已知其订座记录编码为R9JH6FT:CZ3101/9AUGRL:R9JH6PA:1,INF1LI/LI,1/10,RFW,.,练习,3、一团体旅客6月23号CA1011北京飞广州，其中的1-5，12，14（带婴儿王英），16号八位旅客一起来办理登机手续，并托运行李13件120公斤，请接收他们。（已知其订座记录编码为P9JHK）,.,练习,4、一旅客李雪乘坐5月4日HU7391航班Y舱HAK飞TSN，该旅客托运行李1件10公斤，电子客票号为8819134587890请用电子客票候补接收形式为其办理手续。,.,修改旅客修改未接收旅客记录PU：1，NAM1AAA/B将原来的名字改为AAA/BPU:1，PDNGY预先降到Y舱PU：1，R1A预留1A的座位,.,修改已接收旅客记录PU：1，R15D将原来的座位改为15DPU：1，1/5加一件5公斤的行李PU：1，NAM1LANG/KUN改名字PU：1，INF1WAN/MEI加婴儿PU：1，CHD1将旅客修改为儿童PU：1，UPGF，RSW升至F舱，并要求靠窗吸烟座PU：1，FFCA/10847543给旅客加常客卡号,.,PU：1，PSM/BLND将旅客修改为盲人PU1，FOID/N加旅客身份证号PU：1，CTC/85214050修改旅客联系电话PU：CA101PEK0，1/10，RUSH加速运行李PU1，MSGHELLO-添加自由格式报文,.,例题,例1、一旅客许美12月28日乘坐CZ3301航班Y舱广州飞湛江，已办理了登机手续，登机序号103，后来临时买票带一名一岁小孩李潇潇乘机，请为其小孩办理乘机手续。答：FT：CZ3301/28DECFB：103PU：1，INF1LIXIAOXIAO,.,例题,例2：一旅客李阳10月28日乘坐MU5301航班Y舱广州飞上海，已办理了登机手续，座位号12排C座，忘记输入常客卡号MU500536220，请补录入。答：FT：MU5301/28OCTFSN：12CPU：1，FFMU/500536220,.,例题,例3、一旅客于丹10月28日乘坐ZH2103航班Y舱深圳飞北京，已办理了乘机手续，后来在机场临时买了东西，要求加行李1件5公斤，该旅客购买的是电子客票，请为其办理。答：FT：ZH2103/28OCTETKD：NM/YUDANPU:1，1/5,.,练习,一旅客于丹10月28日乘坐ZH2103航班Y舱深圳飞北京，已办理了乘机手续，后发现登机牌上名字打错，应为于丹倪，请为她办理。,.,例4、一名旅客办理乘机手续后遗失了登机牌，航班为6月20日MF8401，登机号为95，要求补发，请为其办理。答：FT：MF8401/20JUNFB:95BC：1，R,.,例题,例5、一名旅客办理乘机手续后遗失了一张行李条，航班为6月20日MF8401，登机号为95，要求补发号码为12345的行李条，请为其办理。答：FT：MF8401/20JUNFB:95BAG：1，R/12345,.,例题,例6、9月30日EU2206长沙飞成都航班加一件速运行李20公斤，请办理。答：FT：EU2206/30SEPPU:EU2206CTU0，1/20，RUSH,.,例7、一旅客李阳10月28日乘坐MU5301航班Y舱广州飞上海，座位号26B，乘机手续办理完后该旅客马上要求升舱到C舱，并安排靠过道吸烟座位。请写出办理的全过程。答：FT：MU5301/28OCTETKD:NM/LIYANGPA：1，0/0FSN：26BPU：1，UPGC，RSI,.,删除旅客PW：1，PSM，WCHR将PSM，WCHR项删除PW：1，BAG减去旅客的全部行李PW：1，1/10，BT/MF/1234减去一件行李PW：1减去旅客PW1，INF1减去婴儿旅客PW1，FF减去旅客常客卡号PW：CA101FHKG0，2，RUSH减速运行李PW：CA101FHKG0，1/10，BT/60567减速运行李，有行李牌号码,.,例题,例1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360航班，已办理了登机手续，登机号58，托运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能乘机，决定退票，请为他办理。答：FT:MU5360/19APRFB：58PW：1,.,例2、一旅客乘6月1日CA927航班Y舱飞东京，已托运行李2件40公斤，订座记录号码DKPH8，后来由于飞机载量不足，需要拉掉其中一件行李15公斤，行李牌号码124568，请为其办理。答：FT：CA927/01JUNETKD：CN/DKPH8PW:1，1/15，BT/CA/124568,.,练习,1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360航班，已办理了登机手续，登机号58，托运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能带婴儿乘机，请为他办理。,.,练习,2、一旅客乘7月10日CA938航班Y舱飞旧金山，已托运行李2件40公斤，电子客票号为8819134587890，后来由于飞机载量不足，需要拉掉其全部行李。请为其办理。,.,五、特殊情况处理指令,无票加行李（公务行李）加行李：PUY/目的地0，件数/重量减行李：PWY/目的地0，件数/重量查中转旅客名单PD航班号（或），0接收中转旅客PA序号，0，0/0,.,例题,例1：南航广州公司有2件30公斤内部业务文件要通过4月27号CZ3833航班由广州运往成都，请办理。答：FT：CZ3833/27APRPUY/CTU0，2/30,.,例题,例2：请查看11月3号CZ3234成都飞广州的航班上中转旅客的情况。答：PDCZ3234/03NOV，0或FT：CZ3234/03NOVPD，0,.,航班旅客信息显示PD，GRP查看团队信息PD，NGRP，NACC查看团队未接收旅客查看航班信息SY：FLT/DATE/CITY查看航班座位图SE：FLT/DATE/CLASS/SEG或SE,.,例题,例：8月20日3U8742航班广州飞重庆，一旅客王展飞要求将其座位安排在10排以前的靠窗座位，请查看航班座位图并为他办理。答：FT：3U8742/20AUGSEETKD：NM/WANGZHANFEI