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文档简介
柏拉图(ParetoDiagram),1,柏拉图,排列图绘制的步骤:收集一定时期的质量数据。把收集的数据按原因分层,并计算各种原因重复发生的次数,即频数。计算不同原因发生的频率和累计频率,做整理表。绘制排列图。寻找少数关键因素,采取措施。,柏拉图(Paretochart)也叫排列图、帕累托图,是为寻找影响产品质量的主要问题,用从高到低的顺序排列成矩形,表示各原因出现频率高低的一种图表。,ABCDE均为影响质量的缺陷,帕累托曲线,累计百分比%,2,帕累托原理又称80,20法则,是帕累托发现的。他对当时的社会财富分配问题进行深人研究后发现,财富的绝大部分集中在少数人手中,他把这些人称为“极其重要的少数”。其余的人处在贫困之中,他把这些人称为“不重要的多数”。社会财富的80掌握在20的人手中,只要知道这20的人的行动,就可以掌握社会总行动的80%。即从20的已知变量中,可推知另外80的结果。排列图反映了“关键的少数和次要的多数”的观点。在影响质量的因素中,少数一些关键问题重复发生,成为管理者迫切需要解决的问题。排列图就是寻找少数关键因素的方法。,3,何谓柏拉图1.将一定期间所收集的资料,以不良原因,不良状况,不良发生位置,客户抱怨种类等加以分类2.按其出现数据之大小顺序排列,3.最后加上累计之图形4.称为排列图、重点分析图或ABC分析图,4,查检表,F2餐厅就餐品质差原因调查表,柏拉图,5,一、一般柏拉图二、一般柏拉图-含资料表,三、标准柏拉图四、Minitab柏拉图,6,柏拉图的制作,Step1:决定分类项目结果分类或原因分类建议5-8项Step2:决定数据搜集期间,并按照分类项目搜集数据。一天、一周、一个月、一季、一年为期间Step3:将数据资料依大小排序,并计算累计值及累计百分比。,970=655+315,以此类推,7,Step4:选中分类项目、各项目对应的收集数据以及累计百分比。选择插入图表(图表类型为:自定义类型两轴线-柱图)作图,并填入标题与各轴单位。,Step6:调整所得图表中的折线图,使其满足:,a)每柱宽度均等。b)柱与柱间不得有任何空隙。,Step5:调整所得图表中的柱形图,使其满足:,a)起点为原点。b)百分比最大刻度为100%。,Step7:拉出80/20线。Step8:记入柏拉图主题及相关资料图表标题、总数据数、数据收集时间、作者等相关信息。,柏拉图的制作,8,a.两轴线-柱图做法,柏拉图的制作,9,b.柱与柱间距调整方法,1.选中柱子,点击右键。2.选择“数据系列格式”3.选择“选项”菜单4.变更“间距宽度”为0。,柏拉图的制作,10,柏拉图的制作,C.左右两侧Y坐标轴刻度调整,1.分别选中两侧坐标轴,点击右键。2.选择“坐标轴格式”3.选择“刻度”菜单4.变更“最小值”为0“最大值”分别为合计数和100。,11,d.折线图归零的调整方法,1.选中折线图,点击右键。选择“图表类型”。将图表类型设为“XY散点图”中的“折线散点图”。如右图2.如下图,在原表格上增加位置列,并在累计百分比一栏增加0%。将0%对应的位置设为0.5,之后各项次的位置依次加1。3.选中折线图,点击右键,选择“数据源”。调整折线的X/Y值分别为位置/累计百分比即可。,柏拉图的制作,12,柏拉图(ParetoDiagram),标题:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,13,柏拉图制作注意事项,依大小顺序由高而低排列,其它项排在最右端其它项不应大于柏拉图的前面几项。若超过20,请将其它重新分类。包括其它项的总目别,勿超过8项。Excel图错。累计线必须由原点画出,且穿过第一根柱子的右侧。在80%附近拉线时,不可撞在柱子中间,要包含此根柱子(项目)。柏拉图中累计线为折线,而不是曲线,14,确认改善效果,柏拉图之应用,改善前、
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