《外贸实战流程》PPT课件

,外贸实战流程,工作流程,1,实际操作,2,能力提升,3,外贸薪资,4,主要内容,工作流程,阿里平台操作-询盘-客户背景分析-区别报价-跟进-谈判-成交-付款-采购与生产跟进-验货-订舱-报检报关-收尾款-售后服务,早间询盘分析会,夕会总结会,汇报当天工作计划完成情况，总结当天工作内容，以便次日跟进！,如何让业务员快速了解产品，对产品的专业知识能灵活运用到实际工作中去，让客户感觉到业务员的专业度？,操作能力如何有效提升,产品专业知识：1、产品结构2、产品功能3、产品属性4、产品使用5、产品售后,交易流程知识：1、询盘要求2、报价方式3、付款方式4、运输方式5、风险规避,实际操作能力,有效提升操作能力,询盘分析遵从原则,有效提升操作能力,业务员对客户目标市场的提前深入了解，对所做产品的行业信息的完全掌握，才能做到是否给出一个最有竞争力的报价单，精准把握报价是有经验的老业务员的终极目标！,二等业务员,topsales,只会报低价,报留尾价,报客户所在市场最有竞争力的价格！,如何有效报价,三等业务员,巧妙报价,4/27/2020,4/27/2020,我们都是怎么给国外客户报价的呢？,4/27/2020,4/27/2020,如何有效报价,报对了价格，成功了一半！做外贸的人就是要做完美主义者,4/27/2020,诀窍：1、学会跟客户在谈判的时候分析市场，让客户把当地的市场销售及定价情况告诉你2、然后再根据客户的具体要求制定一个最合理，最有竞争力，最大利润化的报价单！善于跟客户沟通的业务员能够最快掌握目标市场的信息，同时作出相应的价格调整及策略，以便让客户拿到最“舒服”的价格，才是真正的谈判高手！,提高业务成交率的关键,4/27/2020,80%的新业务员的疑惑,A)我的英文信写的不够好？B)我的邮件内容太大被客户当成垃圾信件过滤掉了？C)我的报价太高了？D)这些客户都不是真正的买家？,4/27/2020,如何有效提升与客户的沟通技巧,不要老是跟客户搁着一层纱的交流，隔靴挠痒的痛苦带来的只是订单成交率的低迷，有准备的出击是锁定大客户订单的关键所在！充分利用现代网络的交流工具），做到既快速又经济！,NO!,4/27/2020,掌握跟客户最直接沟通的技巧,电话,4/27/2020,提升业务员独立操作业务能力,4/27/2020,立体营销，多面开单,1）电子商务营销体系，低成本高效益的外贸营销模式，首选Alibaba国际站!2）展会营销体系，参加国内国外的行业内专业产品的展览会，提升企业形象，增加与目标买家的见面机会，提高签单率！3）专业产品采购体系，树立企业在行业内的竞争地位，力争以实力来证明企业的实力！,4/27/2020,立体营销，多面开单,4/27/2020,4/27/2020,收款及货物出运,给公司赚钱是每个业务员的本职，但是给公司省钱是每一个员工的责任，如何让你收到的钱即安全又有效，让公司把资金最快利用起来，是每个业务员都应该考虑的事！找一个好的货代，可以让你每天可以安心入眠，高枕无忧！,4/27/2020,L/C，D/PT/TA)信用证通知费，修改费，议付费等费用总计一般是RMB600-RMB800/次，如果有不符点的情况，每个扣费在USD50-USD100之间，不同银行会制定不同的标准来收费。D/P费用主要分为国内银行费用和国外银行，跟单托收手续费0.1%（最低RMB150/笔，最高RMB2000/笔）一般国外银行一般是30-50美金之间B)T/T汇款、退汇解付RMB100/笔,国外银行及中间行费用30-50美金左右。,收款及货物出运,4/27/2020,外贸人员薪资制定,高薪低提成，还是低薪高提成，困扰着老板，更烦恼着业务员！,4/27/2020,A)新业务员：月工资1500-3000元+销售额提成1%（一般外贸公司新业务员的界定周期是3个月）B)一年工作经验及以上业务员：月工资2000-3500元+销售额提成（提成1-2%）C)两年及以上工作经验的老业务员：月工资2500-4000元+销售额提成（提成1-2%）手机微信底薪+提成,4/27/2020,如何制定老业务员的目标销售额？如何界定新业务员的“空窗期”？新业务员工作多久才能转正？,外贸人员薪资制定,4/27/2020,年,月,周,Summary,外贸人员薪资