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文档简介

万众聚势迎开门之平台篇浙分LK项目组,目录,LK运作支持,LK7月运作情况总结,开门红持续平台经营的意义,LK四大模块优秀单位展示,重要事项提示,开门红持续运作LK的意义,平台:指进行某项工作所需要的环境或条件环境破坏容易,建立难,破坏后治理更难,4月,7月,12月,LK四大模块安装,规划,LK四大模块运作,开门红运作,过去,我们常常陷入“9个月建立平台与习惯,开门红3个月丢掉,来年再重建”的循环过去四个月,我们初步搭建安装LK四大模块,若开门红期间不能坚守,2018年我们将面临7大模块同步安装的压力而“破坏后的重新治理”也将带来队伍执行的厌倦及对LK项目的信心丢失,2018年上半年,LK剩下模块安装,坚守开门红平台经营,是对过去工作的负责,是未来摘取成果的关键,开门红持续运作LK的意义,持续有效的LK运作,助力开门红顺利开展,LK平台经营,开门红训练,主顾开拓,基础管理,开门红产品销售,指标追踪,开门红训练、主顾开拓、基础管理、惠客活动功能组运作指标检视和追踪会议经营各项工作宣导与追踪早会经营,“LK项目推动并非一项新增的工作,而是营业部的日常工作”,开门红各项推动工作,具体落实到营业部需要各个模块各司其职来承接。,目录,LK运作支持,LK7月运作情况总结,开门红持续平台经营的意义,LK四大模块优秀单位展示,重要事项提示,功能组模块,杭州萧山区、余杭区功能组架构搭建100%,各功能组方案获取全省领先,架构搭建完善、职责分工明确,按照LK项目要求完成五大功能组架构搭建各功能组对应营业区组训明确,职责到位,建立完善的督导评价体系,对功能组绩效、会议落实有一套完整的督导评价体系对当月执行不佳的营业部功能组进行警示与工作指导,功能组运行良好,助推营业部经营,区、部、功能组有效互动,层层落实推动各条线具体工作功能组方案获取全省领先,各项指标达成优异:7月新活:余杭区72%、萧山区71%,位列全省营业区前二,会议经营模块,杭州区拓会议经营模块执行率92%,排名片区第一。,高度重视,片区每次处课长会都会有LK项目相关内容;和课长面谈时,必提LK项目的重要性和落实要求;定期对展服室执行情况督导。展服室月度课长会上,固化相关内容的检视和要求。,培训到位,外勤培训:片区处课长会上,专门针对会议经营模块进行实操培训。功能组长会上,进行会议召开的实操培训。内勤培训:片区内勤培训中,针对会议经营的意义和实操进行专题培训。,早会经营模块,7月早会经营执行率100%的机构是:绍兴、嘉兴、台州、舟山、衢州这些机构的共同点是:专题早会的时间由机构统一安排,以绍兴机构为例培训部牵头推动机构的部组人经营,固化标准早会的流程;专题早会由职能科室通过功能组在统一时间的统一运作,并且在各自的群里拍照反馈,后续通报,金华机构已经针对早会经营模块做了详细的规划,搭建活动量管理平台,标准早会全面升级,6月在众鑫区、德诚部先行试点,试行过程中不断优化标准早会流程7月、8月将在机构范围内进行全面推广,新活:69%首活:96%首钻:44%,新人训练模块,金华众鑫区,杭州余杭区,绩效突出,新活:74%首活:93%三转:70%,组训认知深刻,营业区、营业部分工明确,新人是营业部的未来,也是营业区的根基。训练不缺方法,新人的心态建设是重中之重,端正我们作为区层面训练负责人的想法,打通部层面训功组、主管的认知,上下统一思想,才能让新人也受到感染、受到带动!训练组训陆诩,不管在什么时候,新人留存都不能放养!新人需要特别关注,根据新人特点差异化安排训练,提前计划、阶段总结,反复多次,把训练做到新人的心里、做到主管的心里去!训练组训陈偲偲,目录,项目运作支持,LK项目7月运作情况总结,备战开门期间持续平台经营的意义,LK项目四大模块运作优秀单位展示,重要事项提示,分公司LK项目组7月月度会议,7月12日下午分公司LK项目组召开了7月月度例会,各职能条线汇报了6月功能组运作的情况,以及7月工作计划,陈驰波总对各条线的运作做了具体指导。,LK项目负责人专项会议,7月14日,为帮助三级机构和杭州营业单位提升LK项目经营运作水平,分公司召开了全省LK项目负责人会议,全省三级机构LK项目负责人、杭州部分区经理和片区督导参会,会上三级机构和营业区就LK项目做了前阶段推动总结和下阶段推动规划汇报,并对推动中的问题进行了研讨和发表,陈驰波总做了具体的指导和点评。,7月一把手三件事执行情况,7月机构职能条线五件事执行情况,7月各机构职能条线五件事整体执行情况:从各职能条线来看,科技展业条线执行情况最好、也最平均,且都是由于未上报案例而失分,日常条线执行情况较不乐观;从各机构来看,金华整体执行最好,各条线均排名机构第一,舟山培训、日常和综金条线得分较低,衢州增员、培训和综金条线得分较低。,注:以上统计只看关键工作执行情况,不涉及KPI得分,满分50分,LK项目营业部经理调研,8月初调研43位部经理/课长,其中现场访谈11位,电话调研32位。(杭州17位、绍兴6位、嘉兴6位、金华5位、台州3位、湖州3位、丽水2位、舟山1位),调研中四大模块的执行情况较好,且优于部经理对这些项目模块的内容的明确,说明这些项目模块运作已经融入营业部日常经营中,但也体现了对LK项目的专项督导检视不足,运作不够聚焦。归档材料的整体情况非常不容乐观,功能组架构上墙训功情况稍好一些;行事历中部课行事历、训功组归档情况稍好一些,但部分营业部功能组没有行事历。销售片区/支公司的推动举措方面项目启动、培训、会议、检视执行率都较高,功能组会议上的运作培训和机构督导方面略有欠缺。相比之下,营业区的推动支持举措就比较不足,LK项目视频材料的学习情况、运作督导和归档材料收集都很不乐观,月度功能组会议的执行情况也有所不足。,目录,LK运作支持,LK7月运作情况总结,开门红持续平台经营的意义,LK四大模块优秀单位展示,重要事项提示,LK运作支持工具支持(1/2),分公司LK项目组根据总部视频材料,制作项目视频学习材料U盘,并已于7月中旬下发至全省所有营业区。LK项目操作手册(纸质版)已经在设计排版中(预估8月制作完成),内容包括四大模块的操作手册和督导表。提供五大功能组统一上墙模板(已在设计中)。,U盘内容清单,训练功能组工具手册每季度一本,1月、4月、6月已累计下发1350册。四季度使用量1104册(营业区训功组负责人、部经理、组长人手一册)科技展业功能组工具手册每半年一本,已下发至各科技展业功能组组长综金功能组工具手册电子版已经下发,纸质版预计8月制作完成日常功能组工具手册电子版已经下发,纸质版预计9月制作完成增员功能组工具手册电子版已经下发,纸质版预计9月制作完成,五大功能组操作手册,LK运作支持工具支持(2/2),LK运作支持培训支持,05腾飞等准系列培训中植入会议经营相关内容目前已经有LK理念及基本内容的介绍,后期计划添加会议模块的实操培训各类部经理培训中植入会议经营实操训练,各专题早会的操作培训,集中电话约访早会:销售企划部6月22日通过高清视频会议系统,对全省三级机构销企负责人及相关推动人员、全省营业区业务组训、每个营业部1名授权讲师进行了集中电话约访的操作训练,并提供两个相应的工具。增员日早会:人发室在6月19日-20日召开“增员五讲”种子讲师授权班,机构人发负责人/区增员组训/外勤讲师共计151人参训。会后7-9月期间借助增员周,通过五大人群实践案例学习,运用五讲学员手册,理解并学会运用五讲。,会议经营模块培训,周检视日早会:营销管理部计划在9月全省销管负责人会议上,进行日常功能组的内容宣导、及内勤培训。,目录,LK运作支持,

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