国家秘书三级考试真题及其答案.doc

一、职业道德基础理论与知识部分(第116题)(一) 单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。)1. 下列关于职业道德的说法中，正确的是(A )。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力2. 你认为，庖丁解牛的故事说明了( C)。A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D、结交朋友，要深入了解对方3. 关于遵纪守法，你认为正确的说法是(D )。A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中(D )的具体要求。A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重5. 对企业来说，诚实守信( B)。A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争6. 比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其(C)。A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣7. 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( B)。A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性8. 下列关于道德的说法中，正确的有(B )。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性(二) 多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。)9.某员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（BD）。A自由选择职业意味着可以不断地更换工作。B.自由选择职业并不意味着可以随意更换工作C.自由选择职业一定总有利于个人事业的发展D.自由职业不应违背社会发展的需要10办事公道对企业活动的意义在于（ABCD）A. 是企业赢得市场、生存和发展的重要条件 B.是抵制不正之风的要求。C.是维持企业信誉的重要手段。D.是企业能够正常运转的基本保证11. 维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（BD）A. 保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C.企业生产耗能多，无碍大局。D。要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观12. 以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（CD）A. 勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B.勤劳节俭与扩大消费相矛盾C.勤劳节俭有利于增产增收D.勤劳节俭有利于防止腐败13. 服务忌语是服务过程中根本上使用的言语，下列言语中，属于服务忌语的是（ABCD)A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”14. 职业道德的价值在于(ABCD )。A、有利于企业提高产品和服务质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌15. 以下说法中，符合遵纪守法要求的是(CD)。A、只要符合道德即可，没必要非去学法B、学不学法与守不守法没有必然联系C、不学法必然不能有效地守法和用法D、违法行为必然是违背道德的行为16. 不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是( ABC)。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力二、职业道德个人表现部分(第1725题)离散选择(第17题第25题，每题1分，共9分。)17. 如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是(B)。A、在背后议论，让其他同事向领导反映B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益，就听之任之D、顺其自然，听天由命18. 上班的路上，你碰到一个生病老人时(B)。A、加快脚步走开B、赶紧上前帮助C、当作事情没发生D、没什么感觉19.你对“谦逊”的评价是（D）A.意味着胆子小B.意味着唯唯诺诺C.意味着自卑D.意味着品格高20.你对待人与人之间的关系的态度是（B）A.制造不和谐B.努力创造和谐C.不太关注D.关键是几个朋友和谐21.讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的，这时，你通常会（C）A.觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B据理力争，希望别人认同你的观点C公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D.为防止别人把矛头只向自己，不公开表达自己的观点22.你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（C）A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、续完善自己的想法D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由23. 如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会(C)。A、与大家一起B、自己留下直到下班时间再走C、劝大家别早走D、领导出差回来后，告诉他这件事24. 当你遇到一位年长的乞讨者时，你会(D)。A、当作没看见B、拒绝给以帮助C、少给点吧D、非常怜悯，给以帮助25. 小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做(B)。A、就当没看见B、提醒他注意C、直接向领导反映D、觉得这是正常现象第二部分 理论知识(26-125题，共100道题)一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。)26. 政府采购的管理机关是(A )。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门27. 有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为(C)办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式28. 文稿审核是文稿( A)前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发29. 在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住(B)键，再单击选定块的末尾。A、Ctrl B、ShiftC、AltD、Ins30. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是(A )。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性31. 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( A)。A、定题利用服务B、信息咨询服务C、信息加工服务D、信息跟踪服务32. 加强人事管理应体现( A)。A、激励原则B、程序原则C、协调原则D、目标管理原则33. 会场布置情况的检查一般不采用(B)。A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式34. 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(B)来确定督查工作任务。A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求35. 目前许多企业，常用来激励员工的模式是(A)。A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作36. 会议文件审核的方法不包括(C)。A、对校法B、折校法C、单校法D、读校法37. 对述职报告表述准确的是( B)。A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查38. “语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是(C )的特点。A、批答函B、总结C、讲话稿D、市场调查报告39. 迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用(B)的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室40. 应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间(D)。A、早到二十分钟B、晚到二十分钟C、早到三十分钟D、稍晚几分钟41. 评估会议结果应考虑的因素有(A )。A、是否实现预期目标B、是否有公众关注的焦点新闻C、是否令主持人满意D、是否有备选的会址42. 确定会议的主题与议题应不包括(B)。A.有切实的依据B考路社会热点问题C结合本单位的实际。D有明确的目的43.视频会议的特点不包括(C)A实现声音和图像同时传送。B节省时间。费用，C形成广泛的间接接沟通D打破了空间的限制44下列关于；死机的描述，错误的是(A)A当显示器黑屏时，就意着计算机已经死机B.死机是一种不可能由操作系统恢复的的计算机运行故障状态C.操作系统本身存在缺陷是造成死机的一种重要原因D.计算机死机时应该进行热启动45. 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性的问题交流情况、交换意见、达成协议等，会谈的内容比较正式，而且有较强的（C）A. 礼仪性B.理论性C.专题性D.实操性46. 在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的(D )中。A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息47. 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有(D)。A、面积、空间大小B、人员流动的频率C、需要设备及家具的多少D、客户的要求48. 写好市场调查报告的前提和基础是(D )。A、与客户作好协调和沟通工作B、实事求是，态度端正C与各部门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查49.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(B)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊50. 赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于( A)。A、2012年4月1日B、2013年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日51. 涉外交往中应邀参加晚宴(B)。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴52. 按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为( C)。A、办理B、拟办C、承办D、注办53. 评价会议成功与否，首先要(A )。A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进行评估54. 要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该(C)。A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会55. MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的(B)。A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长56. 公文最后一个抄送机关后应当(A )。A、标句号B、标分号C、标冒号D、不标注标点符号57. 填写计划表时，应从(A)的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成58. 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为(D)。A没有形成自己的工作习惯和风格B没有了解工作流程C遵循了公司的规定D没有了解上司的工作习惯和风格59. 会议总结的内容有(A )。A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见60. 在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现(B)。A、1月9日B、1/9C、#D、FALSE61. 市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是(D )。A、通知B、通报C、公告D、通告62. 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( A)。A、国家行政机关的办公会议B、企事业单位所召开的任何形式的会议C、大型会议D、党的系统所召开的会议63. 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( C)。A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈64. 大事记是按照(A )，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。A、时间顺序B、文号顺序C、分类顺序D、内容重要程度65. 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加(A)。A、注重效率和人机控制中的有效性B、注重成本支出和人机控制的有效性C、注重效率和团队成员控制的有效性D、注重控制过程的有效性66. 甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到( B)工资报酬。A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元67. 下列公文标题可以使用标点符号的是(A)。A、规章B、指令C、公告D、决定68. 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好(B)。A、车辆B、医护人员在会场以应急C、交通维护人员D、消防人员69. 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是(B )。A.起草人张秘书B富强公司C富强公司童经理D富强公司保安部70.在window资源管理器窗口中，要修改已选定的文件，下列操作中不能实现改名操作的是（D）A单击文件菜单中的重命名命令B两次单击该对象的名称C右键单击该对象，然后单击快捷菜单中重命名命令D单击该对象的图标71. 在公文写作中使用数字时，不应使用汉字的是（B）A成文时间B发文字号C惯用语D缩略语72. 在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（B）A电子图书B电子档案C网络信息D计算机数据73. 具有决策性和制约性的公文是(A )。A、决定B、批复C、通告D、通报74. 联合行文成文日期的标准是(D )。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期75. 导致工作模式发生变化的原因不包括(A)。A、个性发展要求B、高科技的发展C、企业间竞争加剧D、城市交通压力76. 在会议文件审核修改之后，要由(B)进行终审。A、秘书B、主要领导或主管领导C、文件起草者D、办公室其他文员77. 一旦发生事故与工伤，要及时填写事故情况记录表和工伤情况报告表，事故涉及的人员和证人也需要完成(D)。A、事故涉及人员记录B、现场情况记录C、事故处理记录D、证人记录78. 在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是(B)。A、按“”键B、按“”键C、按PageDown键D、单击鼠标79. 在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如(D)承办时限不同。A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况B、文件归档保存，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件，内部客户与外部客户80. 与会人员交费的计算公式正确的表述是(D)。A、预期的与会人员人数交费额+预期陪同人数交费额B、预期的与会人员人数交费额+收入项目C、预期的与会人员人数交费额+预期陪同人数交费额+收入项目D、预期的与会人员人数交费额+预期陪同人数交费额-交费折扣额81. 在召开远程会议时，应首先考虑(A)。A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强82. 在涉外商务活动中，选择的礼品应该( B)。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上83. 承办期限以任务完成的(B)为制定的规则。A、目标性B、时效性C、过程性D、阶段性84. 编制目录属于(B )。A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发85. 日常办公事务工作流程应由(A)来负责。A、职权明确的专人B、办公室主任C、机关主管领导D、业务主管二、多项选择(第86题第125题，每题1分，共40分。)86. 下列文书采用引述式开头的有(CD )。A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复87. 文书写作中，使用第三人称的文种有( ABCD)。A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同88. 下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是(BD )。A、规章制度B、应有尽有C、教育改革D、蒸蒸日上89. 秘书可以根据工作的需要编写( BC)。A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息90. 电话督查适用于( BC)的督查事项。A、内容比较重要B、情况比较紧急C、内容比较简单D、时间比较集中91. 检查会场布置的情况应注意的方面是(ABD )。A、会标是否庄严醒目B、领导者名签安排是否妥当C、投票设施是否完善D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体92. 甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有(AD )。A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样你们的注册商标就会被注销C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制93. 下面关于传统预算法的描述，正确的是(AB )。A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性94. 信息反馈的形式有(AB )。A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈95. 拟写单位总结需努力做到( ACD)。A重点性B通俗性C科学性D可信性96. 档案利用工作是档案工作的（AC）A根本目的B影响因素C中心任务D基本条件97. 鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（BD）的方法A说清讨论和不讨论的问题B认真倾听，不打断他人的发言C带头多发言，适时终止讨论D多提开放性问题98. 下列公文标题表述不准确的是（ABC）AXX医院关于要求改变拨款方式的报告BXX省财政厅关于同意XX大学新建教学楼的批示CXX大学关于举行春季运动会决定的通知DXX市人民政府关于开展财务大检查的通知99. 在制定计划时，对每一项任务都要在( ABCD)等方面有明确的要求。A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人100. 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(ABC )。A、进行会商B、广泛征求意见C、由各部门分别提出意见D、只由牵头部门提出意见101. 以下属于收文处理环节的是( AC)。A、拟办B、审核C、催办D、签发102. 董事会负有( AC)的职权。A、执行股东大会的决议B、制定和批准公司章程C、任免公司总经理D、决定公司的生产经营决策103. 下列属于简报报头部分内容的是( ABD)。A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称104. 以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( AD)。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划105. 高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评?(ABD)A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组106. 招标书的正文结构包括(ACD )。A、前言B、基本情况C、主体D、结尾107. 催办的形式有( BD)。A、部门催办B、对内催办C、阶段催办D、对外催办108. 下列对企业文化叙述正确的是(ABC )。A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的思想基础D、产品的特色和外观属于精神层109. 档案咨询的类型有( CD)。A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询110. 下列属于著作权客体的有(ABCD )。A、歌曲黄昏B、舞蹈蝶花恋C、游戏软件征途D、电影满城尽带黄金甲111. 在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用(BC )。A、文件资料费B、会议设备费C、场地租用费D、宣传费112. 为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息按全防护技术手段有（ABC）A电子签名B信息加密C信息备份D信息加工113. 下列描述正确的是（BCD）