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微博营销手册第六章微博的用户长什么样?截至2011年3月底,中国的网民数量已经达到4 77亿。在互联网的江湖中,微博成为互联网的新图景。微博更侧重于关注自我,让发布者随时随地反映自己的心情和状态,它创造了一种以自我为中心的快速传播方式。了解微博用户的情况,你可以在微博营销中更富有策略上的针对性。从人口统计学上看,年轻、高学历的职业人群体是微博的核心用户。他们有什么典型的行为呢?每天发11条以上微博,主要集中在职场中高层管理者和月收入6000元以上的高收入人群,他们更倾向于向外传播自己的观点,也更有网络影响力。微博成功地抓住了当下中国社会的财富拥有阶层(“70后”)和未来中国10年的社会中坚力量(“80后”)。至于微博的使用动机,主要是由于“微博是新事物,所以我想尝试一下”。而很多人尝试之后就欲罢不能,同时朋友邀请、示范、名人效用都对微博的推广起到了推波助澜的作用。同时微博的使用简单便宜,明显增加了跃跃欲试者的信心。当然,人们的内心需求也是一种动力。由于生活节奏的加快,人际之间显示沟通的机会越来越少,而微博提供了一个关注别人和关注自己的机会。表达情感、纪录生活与成长和释放情绪,等等,都成为微博用户的使用动机。微博用户的好奇心很大,关注新鲜、新奇的事物。因此对于企业而言,具备创新性、新闻感的品牌话题,更具有传播的受众基础。有研究发现,“70后”和“80后”在微博上的表现大不相同。“70后”好为人师,喜欢说教,剖析深刻的社会问题;“80后”对微博话题的参与程度和活跃程度较高。“70后”微博用户视家人尤其珍贵,同事、朋友已成为“我”生命成就的组成部分,客户亦是不时联络、加以维护的职业伴侣。对于“80后”而言,同事、朋友是拥趸者,家人和陌生人亦是微博的主力成员,时刻还得关注他人,结交新朋友。微博用户更关注科技数码、家电产品、食品、服装、汽车等产品。这些行业的品牌可以大胆使用微博营销,让人们在微博空间中引发对品牌的讨论,从而实现品牌信息的散播。有调查显示,在微博中,超过6成的人曾在微博上追随过品牌,当这些人看到这个品牌有新的信息时,会转发和关注,另外他们会将品牌纳入自己的日常关注内容,会参与这个品牌的活动。很多微博用户表示:看见广告并不是坏事。他们对广告信息有较大的包容性。对于那些有生活趣味、有启发性、有幽默感、有美感可寻的广告他们会更加关注,所以企业的微博营销要做得有趣、生动和有意思,这样用户才会积极参与。在微博的使用上,微博用户很善于将
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