造价人员职业道德培养PPT课件

造价人员职业道德培养,.,2,古人云：“士有百行，以德为首”,陶行知：“因为道德是做人的根本。根本一坏,纵然使你有一些学问和本领,也无甚用处”,第一节RICS简介,RICS简介：RICS，全称英国皇家特许测量师学会（RoyalTheRoyalInstitutionofCharteredSurveyors，简称RICS）成立于1868年，至今有146年历史;RICS目前有14万多会员分布在全球146个国家;学会以为公众提供最高质量的专业服务为宗旨,在商用房地产、规划与房地产开发、管理咨询、房地产估价理论、技术方法、估价标准等方面均处于世界领先。每年发表超过500多份研究及公共政策评论报告,向会员提供覆盖16个专业领域和相关行业的最新发展趋势;RICS会员必须接受最高水准的教育和专业培训,遵守严格的职业准则。,选用RICS职业道德作为工程造价人员职业道德教育内容的原因：工程测量师的业务内容涵盖了我国工程造价师的业务内容，我国造价工程师业务内容主要涉及工程测量（QS），建筑测量（BS）以及产业测量（GPS）等方面的内容;RICS始终是国际社会在建筑与房地产专业领域占有主导地位的最普及的一流机构;拥有RICS会员标志,就意味着此人在技术、职业道德操守和专业水平上,已经达到国际认可的职业水准，成为RICS的成员就是广大相关专业人员的努力和发展目标之一。中国工程咨询行业要逐步实现与国际接轨。,第二节道德的定义及5个假设,在牛津英语辞典中，“道德”的定义是“伦理学；道德原则或准则”，“伦理”的定义则是“好人尊重的行为标准，其独立于明文规定的法律和宗教。”尽最大能力确保客户利益被恰当关注,但是为此广泛的公众利益也要被认知和尊重举例：“为做可研而可研”,假设一：职业道德是一个过程。假设二：人类行为是有诱因的。假设三：行为都会产生结果。假设四：对于道德问题见人见智。假设五：良好的商业道德取决于彼此的弱点。,第三节RICS的17个道德指南,礼物/热情款待和贿赂/诱惑健康与安全公平机会，歧视以及性骚扰利益冲突内部交易洗钱透露公司机密金融交易公平竞争,滥用酒精和毒品揭发非执行董事文件的版权和所有权广告标准环境保护与当地社会的关系政治及社会行为,第三节RICS的17个职业道德指南（1/17）,礼物/热情好客与贿赂/诱惑,不得接受直接或间接馈赠、报酬、引诱、贿赂。,（2/17）,健康与安全,兼顾员工的健康和安全,不能以员工的健康和安全为代价换取公司利益,（3/17）,公平机会，歧视以及性骚扰,在种族、宗教、肤色、民族、残疾缺陷、民族起源、性别或婚姻状况方面的不得有歧视行为。,反对“挖墙角”，反对任人唯亲,（4/17）,利益冲突,会员与会员之间、会员与雇主之间、会员与客户之间可能存在利益冲突，会员必须具备识别利益冲突、管理利益冲突的能力。,（5/17）,内部交易,会员不得利用优于他人的位置获得特别的信息透露给他人，以致损害机构的利益。（例：国家统计局工作人员泄密）,（6/17）,洗钱,必须采取措施，使这种犯罪的风险降到最低。,（7/17）,透露公司机密,避免未经授权就透露出你自己的公司、客户或供应商的机密信息以及与价格相关的机密信息。例：“修改清单合同价AB=C”,（8/17）,金融交易,对所有的商业交易必须能够进行准确、完整的解释，并在公司的档案中有所记录。,（9/17）,公平竞争,避免所有反对竞争的行为，不要利用市场权力或信息限制竞争。例：投标活动中的“围标”，“串标”,（10/17）,滥用酒精和毒品,如果行为由酒精或毒品支配，就不能给你的客户或公司/雇主提供最佳的服务。,（11/17）,揭发,雇主要确保设立内部检查机制，以确保机构中的成员提出公司决策、政策以及行为存在不道德的行为。,（12/17）,非执行董事,任何接受独立非执行董事任命的个人都不要期待其个人、直系亲属、生意或股东得到任何好处、佣金或其它利益。,（13/17）,文件的版权和所有权,在未征得版权所有者同意的情况下，翻版、发行或变更享有版权的材料，是剥夺了版权所有者的权利。,（14/17）,广告标准,确保所有与你相关的广告内容是真实的、正确的，并且不会对他人产生误导。,（15/17）,保护环境,RICS成员被期望能树立一个对环保保护的高标准典范。,（16/17）,与当地社会的关系,RICS会员要公平、诚实地对待本地居民。,（17/17）,政治及社会行为,在你所工作的国家以一种对社会负责任的态度工作,把参加的社会活动与职业活动区分开来,把你对客户或雇主负有的职责置于你个人的政治及其它信仰或活动之上,问题思考：,1、你为一个商业房地产进行测量服务的报价是5万元。一家潜在客户告诉你竞争者的报价是4.5万元，并暗示如果你的报价也是这么多，你就能够得到这份工作。你该怎么做？2、SD咨询公司刚刚为一个客户完成了耗大而繁杂的项目。对替代供应商进行了考察，最终选择一家SD咨询公司从未使用的供应商。合同已经进行了磋商，项目要在12个月的时间内完成。供应商举行丰盛的晚宴庆祝最后的移交，咨询团队和主要的客户领导出席了晚宴。咨询团队领导对主人的红酒赞不绝口。第二天，一箱红酒就送到了她家。这个咨询顾问该怎么做？,第四节RICS的12个核心原则(1/12),正直不阿,绝不把你自己的所得利益凌驾于客户的福利之上，或是凌驾于你要对其履行职业职责的对象的福利之上。,在你的判断力之内，总是考虑社会的更广泛利益。,(2/12),诚恳可靠,做任何事都让人信任，绝不故意误导。,不保留信息或歪曲信息。,(2/12),透明公开,与你的客户分享所有的实情，让事情尽可能的简单和易于理解。,(3/12),承担责任,承担所有的责任，如果事情没做好，从不责备他人。,(4/12),贵乎自知,知道你的专业能力限度，不要企图超越这个限度。,绝不做超出你的专业能力范围之事。,(5/12),客观持平,提出的建议要清晰、恰当，绝不能让你的情感或利益左右了你的判断。,(6/12),尊重他人,决不对他人持有偏见。,(7/12),尊重他人,决不对他人持有偏见。,(8/12),树立榜样,记住，牢记你的任何公众及私人行为都会影响你个人、RICS以及其他会员的名誉。,(9/12)