项目管理规范

项目管理办法总说明本管理规范共分四章，分别从人员职责要求、项目流程规范、项目结果考核和项目激励四个方面，对项目的全过程进行管控，达到提升项目成功率，支持公司战略计划的目的。第一章 职责 本章主要是对项目中涉及的岗位进行职责描述，并说明各岗位在项目过程中应提交的工作成果。职能工作职责工作成果项目经理负责协调项目资源，制定项目计划，掌控项目进度。协调各种可用资源，如人力资源，外部资源，设备资源等等来完成项目，解决遇到的各种问题。另要负责团队建设工作。整个项目项目总体计划书 -包含9大知识领域的管理计划。项目周报项目总结报告需求实施类需求人员计划需求计划获取的方式、方法、途径，安排获取需求的各种工作，执行进度。需求分析：通过各种可用途径分析用户需求，并将需求组织成符合规范的需求报告。沟通、了解、并明确用户需求。界面设计：分析用户操作习惯，行为模式，设计界面表现形式、交互逻辑，显示操作规则。设计界面布局、图像、色调、影音效果。项目需求分析报告、项目调研记录单、需求范围确认书、使用手册研发类开发负责负责协调开发工作，对系统平台、框架等技术方案负责，负责安排开发工作的工作顺序、进度。对研发工作的进度计划与工作质量负责。开发任务WBS任务的责任矩阵开发人员分析模块功能，设计模块结构，详细定义接口。按照详细设计报告实现具体模块开发。实现用户交互的界面开发，实现界面交互过程中的基本规则。如果部分界面显示、切换的判断逻辑需要后台支持，则应当留出相应接口。制作开发成果的安装包详细设计报告软件代码开发完成的界面软件安装包测试类测试负责负责协调测试工作，制定测试计划安排测试任务，对测试工作的进度计划与工作质量负责。负责安排与协调测试流程与测试内容。测试报告清单测试任务分解，执行情况周报测试人员对单独的模块或单元执行测试，主要保证数据正确性。测试各个模块集成后是否工作正常，如果可能在出现错误时排查出具体造成错误的模块。从用户角度验证功能是否正确。进一步可以进行alpha、Bata测试。组织部分用户试用Bata版软件，提出使用意见，汇总使用感受。测试用例单元测试代码单元测试报告集成测试报告功能测试报告用户接受度报告维护负责负责维护工作安排维护计划定期维护报告实施人员负责在客户方搭建与维护运行环境，撰写培训手册等文档， 负责对客户方管理员和普通用户培训软件实际运行用户培训问题反馈第二章 流程本章主要对项目的流程进行描述，清晰和明确项目的具体流程，一方面：使项目参与者有共同的目标，在工作安排上会有一定的预见性，方便做前期准备，有利于项目实施。另一方面：对关键流程增加管控点，从而达到对项目过程进行监管的目的，为项目的过程考核和结果考核提供依据。1、项目管控点及交付物说明（见附件流程）按项目生命周期，将项目划分为启动、计划、执行、监控、收尾五个过程，针对这五个过程，分别提出管理要求。（相应具体格式见附件表）1）、项目启动阶段A、核心团队需要制作项目任命书用于明确项目经理的职责和责任，标识项目正式启动，是项目的正式入口。由项目总监及项目经理和市场人员负责执行，由部门经理签字确认。B、项目经理要了解项目情况，并提供干系人登记册。负责人：项目经理。2）、项目准备阶段A、项目检查表列出项目涉及的主要内容和交付物，用于在项目交付时，用于检查是否有遗漏。负责人：项目经理。B、需求分析报告列出项目拆分的一级内容，用于鉴定项目范围。负责人：需求负责人。C、WBS分解列出完成项目所需的所有活动，其工作量精确到天为单位。是用于项目的成本估算主要依据。负责人：开发经理。D、成本估算表用于记录项目成本的核算过程，是项目成本控制的主要参考。负责人：项目经理。E、项目风险分析用于分析实施过程中可能存在的风险，并积极寻找应对策略，对于提高项目的成功概率意义重大。负责人：项目经理。F、项目里程碑计划用于项目进度管理时的关键点管控，即可用于对上级做项目进度汇报，也可用户团队自身的激烈。负责人：项目经理。G、项目进度管理计划、质量管理计划。 负责人：项目经理3）、项目执行与监控阶段A、 对WBS分解表进行状态更新，结合任务燃烧图向干系人反馈项目进展。负责人：测试负责人B、 维护需求变更维护表，对项目进行中的需求变更进行管理，允许的需求变更内容，会记录在案，并说明此变更对项目造成的影响。负责人：项目总监+项目经理+开发经理+市场经理 组成的变更控制小组4）、项目收尾阶段A、用户确认书用于收集和记录用户对各阶段交付的产品的认可度。是项目是否完成的主要判断依据。负责人：项目经理B、项目分析和总结报告对项目进行总体分析，提炼出对其他项目有用的组织过程资产。这是项目组得以成长的重要支撑。 负责人：项目经理2、项目管理流程总体管理流程3、启动过程组：立项与需求调研流程4、规划过程组：项目计划制作流程：迭代开发由开发管理部按NPD流程执行。执行与监控过程组：产品验收流程：收尾过程组：培训流程：日常维护流程:第三章 考核 用于对项目参与者为项目所做贡献进行考核，绩效考核分是项目期间员工绩效工资的参考因素。从态度、结果、协助、成长等几个方面进行考核，分为扣分项和加分项两部分内容。其内容为：扣分项绩效项内容分值说明态度对待项目的态度是否积极，不主观做判断，判断都有数据支撑。10对员工的心态考核成果项目规范中所要求的交付物，是否按时提交（每缺一项扣3分）30这是形成组织过程资产的项目执行是否与计划相符，在不相符时，是否有变更记录。60项目的进度、质量、成本是考察项目成果的主要检查项加分项绩效项内容分值说明协助在完成自己工作的前提下，协助他人完成2此项为加分项，得到他人认可则加2分成长学习与成长，并将学习的成果应用到实际工作中，并得到团队认可。或个人的能力得到团队认可5此项为加分项，为了激励成员学习和成长，在项目组内营造良好的氛围项目经理可根据各项目的实际情况，按上述要求设计相应的考核表。第四章 激励荣誉 每月各分部内评优秀项目组，每半年全部门的评优项目组具体做法：每个月以项目组为单位，在各分部内部进行项目管理优秀奖评选，选出客户满意度高、成本控制好、需求变更少、处理项目多的项目团队，并颁发项目管理优秀奖锦旗。每半年则从部门的所有项目组中选出一个表现最优秀的项目组，赋予项目管理杰出奖的锦旗。物资设立项目奖金，对项目人员进行物资奖励。真正体现多劳多得的分配思想，鼓励成员多承担项目，提升项目的产能。在项目规划过程中，组内先估算项目成本（项目成本 = 研发成本 + 经营费用 +