哈尔滨市商业银行年度全程营销方案.doc

1 / 25 哈尔滨市商业银行哈尔滨市商业银行 20042004 年全程营销方案年全程营销方案 目目 录录 2 / 25 3 / 25 哈尔市商业银行哈尔市商业银行 20042004 年全程营销方案年全程营销方案 黑龙江润通广告有限公司在与哈尔滨商业银行高级管理层接触后，特成立 了专案推广小组，就哈商行“丁香一卡通”2004 年整合推广宣传事宜进行了较 全面、客观、详实的分析，本着对客户负责、节约资金、扩大宣传效果的目的， 特制定了本案，我们有理由相信凭借贵方雄厚的实力以及我们多年的整合传播 经验，巨人之间的牵手一定能够很完美的实施本案，为商业银行再创辉煌做出 贡献。 本案共分本案共分 六六 大部份大部份 一、哈尔滨市商业银行简介一、哈尔滨市商业银行简介 哈尔滨市商业银行是在哈尔滨市区 58 家城市信用合作社的基础上，经中 国人民银行批准建立的地方性股份制商业银行。该行于 1997 年 2 月 28 日正 式挂牌营业，名称为哈尔滨城市合作银行，1998 年根据人民银行总行的要 求更名为哈尔滨市商业银行，注册资本金为 22，514 万元，目前，本行在 哈尔滨市区内（含阿城市）设有 120 个经营网点。 哈尔滨市商业银行组建以来，以效益性、安全性、流动性为经营原则， 克服了原城市信用社时期形成的风险显现的压力，经营规模不断扩大、效益 水平不断提高。尤其是 2000 年初以来，哈商行以大力推进内部经营管理机制 改革为先导，以增加有效投放、扩大经营规模、大力清收转化不良资产、实 施业务创新为手段，以实现跨跃式发展为目标，采取了一系列行之有效的措 施，扭转了经营的被动局面。2001 年末，各项存款 83 亿元，各项贷款 61 亿 元，实现利润 2086 万元。2001 年末，各项存款余额 1，060，304 万元，比上 4 / 25 年增长 25%项贷款余额 664，518 万元，比上年增长 15%，账面利润 11，577 万元，实现当年盈利 9，049 万元，比上年增加盈利 6，963 万元。2002 年末， 各项存款余额 122.45 亿，较上年增长 23.13%；各项贷款 83.51 亿，较上年增 长 24.57%，实现利润 1.22 亿元，资产总 156.72 额亿元，较上年增长 27.64%。 哈尔滨市商业银行成立伊始一直坚持以人为本的管理理念，强力推进 人事制度改革，引入竞争机制，通过竞争选贤择优，建立新型用人机制。实 行了全员劳动合同制，建立起灵活的劳动用工机制。积极探索分配制度改革， 建立科学的激励机制。坚持人员不断更新，吸收新鲜血液，几年来，哈尔滨 市商业银行招收本科以上学历、大学毕业生 100 余人，使引进与淘汰并存， 实现人员的良性流动与合理更替。 哈尔滨市商业银行坚持以客户为中心的经营理念，不断改进服务方式， 建立了强化黄金客户战略，巩固和发展黄金客户，突出科技银行把关 点，重点支持高科技民营企业，营造科技银行效应，方便了市民贷款需求， 巩固了个人住房贷款为重点，全方位覆盖个人金融信贷个人金融服务。 哈尔滨市商业银行积极支持地方和中小企业发展，先后为哈尔滨二环路 建设项目贷款 4 亿元，与省市科技部门合作，为全省高科技民营龙头企业及 小巨人民营企业投放 35.6 亿元贷款，支持全省财源建设项目 4 亿元。 哈尔滨市商业银行利用自身优势，以严、细、和、实的工作作风，为 哈尔滨市的经济建设和社会发展做出了贡献。 二、哈市各大银行经营状况市场分析二、哈市各大银行经营状况市场分析 目前，就哈尔滨来讲，四大国有银行，仍处于金融行业的中心地位，特 别是哈尔滨市工商银行以其灵活的经营方式和多种多样的业务形式，成为哈 5 / 25 尔滨地区的第一大商业银行。在哈尔滨八大银行中，商业银行的整体实力相 对较弱，在市民心目中的地位处于第六至七位，因此在 200年的营销工作中， 我们将会大力塑造商业的企业形象，提高其主营项目丁香卡的市场占有量， 将商业银行在市民中的排名提高至 3位。 近年来，作为日益被更多消费者接受和使用的消费理财工具银行卡， 已成为各银行企业争夺市场的主要竞争工具之一，据统计，全国银行卡发卡 量已达到 2.77 亿张，年持卡交易额已达到 45000 亿元，可见，银行卡市场发 展之速度与产业规模。银行卡已成为银行企业在个人金融服务领域的重要利 润增长点。随着我国改革开放二十多年的市场进程，银行已由原来单一性的 存、取款、信贷业向多元化发展，各大银行均已相继开设了许多便民服务， 如：代缴各种日常费用（水费、电费、手机费、电话费、有线电视费） 、代发 工资、代缴保险、股金划转等群带业务，这些业务的开办极大的方便了广大 市民的日常生活。时下各大银行又纷纷向“一卡通”的业务相继拓展， “一卡 在手走遍神州”已不在是每个人的梦想。阳光卡、太平洋卡、金穗卡、牡丹 卡、龙卡、丁香卡、长城卡、招商一卡通等制作精美，方便实用的银行卡均 以极快的速度铺向千家万户，现在拥有一张或几张银行卡已不在是身份的象 征，而是一种时尚。但是在引领百姓时尚的背后，各大银行的真正目的是靠 方便广大市民来拉动储蓄额的提升，从而加快储备金的流量，为大量的信贷 业务提供强大的资金保证。 众所周知，银行的生存根源在于信贷，而不是储蓄、交费。但是没有强 大的储蓄金作保证又何谈信贷呢？于是各大银行均采取不遗余力的推广战术， 通过抢占市场、形象宣传、广告宣传等手段来扩大银行卡的市场占有量，从 而达到垄断资金的目的。但是纵观哈市现状，尚无一家银行实现了一统天下 的局面。 哈尔滨市商业银行是中国人民银行批准建立的地方性股份制商业银行， 经过 6 年的努力经营，商业银行在公众中的形象已从最初的品牌认知阶段上 升到现在的品牌提升阶段。但是由于近几年行业的竞争，哈尔滨市商业银行 6 / 25 也同样面临巨大的压力。丁香卡在推出以来虽受到广大储户的认识，但是在 推广的意识与方式上还存在一定的限制，因此，本案的制定，力在求新、求 奇、求变！ 三、商业银行品牌整合三、商业银行品牌整合方案方案功略功略 商业银行整合传播作为长期的管理工作，其中有 8 个要素（见下图）： 在整个过程中，发送者必须是编译信息的高手，必须对目标接受者进行 全面了解，掌握其接受信息的方式及解码过程，必须通过能触及目标接受者 的有效接触点，传达信息，还应建立信息渠道，以便能够了解接受者对信息 的反应。根据整合传播要素及商业银行的特殊情况，我们为其量身打造整合 营销传计划，其中包括 5 个基本部分： 企业营销诊断 确定整合营销目标 设计传播信息 传播策略 市场推广策略 （一）营销诊断 通常情况下，营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一 内容，也是我们与企业合作开始的第一阶段，营销诊断除了对企业整个营销 发送者 编码 信息 解码 接受者 干扰 反馈反应 7 / 25 环境进行分析以外，还有重要的一点，就是分析企业以前的传播策略，在消 费者中已有的印象积累，特别是好的方面，以便在后期的整合营销策略规划 时，加以延伸与利用。 通过前一阶段我们对哈尔滨商业银行的了解，我们对商业银行的问题有 了一个初步印象，尤其是对商业银行注重营销，加大自我宣传力度的精神非 常敬佩，故在走访数十位业内、外人士的基础上，我们对哈尔滨商业银行的 现状作如下分析： 1 1、优势（优势（S S）分析：）分析： 理财功能（一卡多户） 投资功能（银证通、保险） 方便生活（电话银行、银联、代缴费、代发工资） 网点多（120 多家） 2 2、劣势（、劣势（W W）分析：）分析： 成立时间短（1997） 知名度低 业务流程不畅（96358 线路问题） 硬件设施差 没有 ATM 自动取款系统 广告传播力度小 3 3、机会点、机会点(O)(O)分析分析 中国加入世贸组织 人们理财需求的增长 哈尔滨经济的持续增长 哈尔滨老城区的改造 哈尔滨城市建设的持续进行 哈尔滨市商业银行营销年的启动 8 / 25 4 4、威胁（）分析、威胁（）分析 竞争对手不断加大宣传力度 竞争对手不断推出新业务（房贷、车贷） 结论：结论： 服务项目严重同质化，产品利益点的诉求难以在消费者心中留下深刻印象， 不能形成商业银行的核心竞争力。 推广手段单一，广告投入严重不足。 销售活动没有形成常规性终端活动，对市场的启动力不强。 通过营销诊断，我们对金融行业和商业银行在该行业中的地位有了清晰的 认识，因 2004 年营销方案是一个大型、系统的品牌建设工程，我们一定要把 其当作一项长期的工作来做，通过在各个时期、各个环节举行的一系列活动， 来吸引百姓关注我们的行动，以提升商业银行的市场知名度和美誉度。 （二）确定整合营销目标（二）确定整合营销目标 商业银行的市场目标商业银行的市场目标 强化并推广商业银行作为市民银行的品牌形象与知名度。 扩大商业银行的市场占有率。 在消费者心目中树立商业银行全新的品牌形象，以此推动储户的增长。 在整合品牌的基础上，进一步完善业务整合，提高服务质量。 商业银行的品牌目标商业银行的品牌目标 树立商业银行的整体品牌形象； 建立与消费者的有效沟通，加强情感联系，进一步建立品牌忠诚度及 美誉度。 到 2004 年底，将商业银行打造成区域性第四大品牌。 9 / 25 （三）设计传播信息（三）设计传播信息 信息内容之品牌核心价值信息内容之品牌核心价值 如何让商业银行从业务上的竞争上升为品牌力的竞争，建立商业银行 的品牌竞争优势？品牌核心定位将起决定因素。而且品牌核心定位的提炼 是非常谨慎的行为，决定了整个营销策划的成败，因为有效的品牌是最能 够影响消费者的。 消费者调查 通过对消费者的分析和研究，我们能更透彻地了解消费者对商业银行的想 法、感受反应，从而发现他们的价值观及原动力的真实想法。 品牌核心 经过对商业银行的论证，我们发现从理性的角度来讲，商业银行完全能满 足人们对金融的需求。 理财功能（一卡多户） 投资功能（银证通、保险） 方便生活（电话银行、银联、代缴费、代发 工资） 信息内容广告之创意信息内容广告之创意（因尚没有与商业银行决策层商讨，故此部分暂略） 。 （四）传播策略（四）传播策略 商业银行全新的形象蓄势待发，如何展现给消费者？在整体目标的统领下， 结合商业银行的企业资源，我们将传播策略拟定为：整合与加强广告运作、推 广运作及媒体运作的力量，广告的形象提升与活动的大力推动齐头并进、相辅 相成，致力于全面提升商业银行的品牌认知及好感度。 在整个传播的过程中，我们应注意与消费者的互动性，使消费者从被动的 接受讯息转变为主动的参与到商业银行品牌的传播过程中去，因此我们准备策 划一系列的主题活动。 10 / 25 在整个活动实施过程中，我们强调与政府的合作，以“双赢”为契机争取 政府的支持，真正达到市场整合与品牌整合传播的同步进行。 通过研究目标消费者喜好的接触点，我们将以“丁香一卡通，缴费真轻松” 为核心，规划商业银行的品牌整合传播计划，其中包括终端建设、PR（公关活 动） 、EVENT（事件行销） 、SP（销售促进） 、网络关系等，在整体上环环相扣， 力图发挥出整合传播的巨大威力。 （五）市场推广策略（五）市场推广策略 以电视、报媒为主，车体为辅，进行品牌导入； 以组合式广告拉动和高频次促销活动为主，针对目标消费群进行战略性促 进； 利用各种社会事件，广泛进行事件行销； 利用终端进行大范围的终端促销。 四、我们该如何应对激烈的市场竞争四、我们该如何应对激烈的市场竞争 在本部分中我们先来分析一下老百姓持有一张银行卡的用途与心理。 据新 浪网 20022003 年在网上做的一项民意调查显示：在近四万名 1845 岁的被 调查者中，持有一张或几张银行卡的用途有以下几种： 1 1、为了取款方便安全的占、为了取款方便安全的占 57.457.4； 2 2、为了交各种日常费用的占、为了交各种日常费用的占 18.618.6； 3 3、为了炒股转账方便的占、为了炒股转账方便的占 9.19.1； 4 4、为了收集的占、为了收集的占 3.83.8； 5 5、为了购物消费结账方便的占、为了购物消费结账方便的占 11.111.1。 11 / 25 从以上这组数据中可以看出：持卡一族认可并持有一张银行卡最大的初衷 是取款方便、交费方便（购物、消费）以及结账方便。这组数据为我们今后的 营销推广工作提供了重要的参考价值。 其实在某种意义上讲，单纯以一张银行卡的概念去推广它已没有多少实际 意义，因为现在一人多卡的现象在众多持卡一族中已变得十分普遍。从宏观角 度讲，银行卡只是庞大的银行体系中的一个原子，只是一个点，而银行的整体 形象、服务意识、服务设施、服务水平则是一个面。如何点面结合，则是摆在 我们面前的一个首要问题。 我们的工作重点在于要在硬件与软件上同时下功夫，一方面要加快硬件设 施的整体改进，服务意识与水平的提升，另一方面要大力做好整体形象宣传， 要让大家真正认识丁香卡、了解丁香卡、渴望拥有丁香卡。要尽快缩短银行与 储户的距离，摒弃传统的你买我卖对立式的消费关系，此外整体推广与形象宣 传工作一定要大手笔、新颖并要有持续性。任何形式上的模仿、心血来潮式的 促销都无疑会让我们的工作停滞不前。 五、商业银行品牌整合传播计划五、商业银行品牌整合传播计划 （一）终端建设：（一）终端建设： 对终端（营业网点）的建设和投入至关重要，因为终端是商业银行形象展 示的一个最重要的窗口，其服务态度和水平的高低，将直接影响到储户对整个 商业银行的认识，因此，商业银行整个形象的改变，也应该从终端（营业网点） 开始。 终端（营业网点）能直接和广大的消费者（储户）接触，终端（营业网点） 的个性化建设，为储户提供更加人性化，更加适应储户需求的服务，将是人们 12 / 25 选择商业银行的一个重要竞争手段，因此我们建议对商业银行的终端（营业网 点）进行如下建设： 更加个性化的装修和布置（座椅、POP、宣传画） 服务时间观念（服务计时器） 服务态度（微笑式、亲情化） 便民措施（饮用水、伞、擦鞋机） （二）内部队伍建设（二）内部队伍建设 商业银行员工队伍素质的提高是商行整体形象提升的关键，因为通过外 部营销的推广，提升的是商行的知名度，而其美誉度的提升，则主要是靠实 实在在的服务来积累的，而一只优秀队伍的建设也不是一朝一夕,而是要通过 一系列的学习、巩固才可以达到的，结合商业银行的现状，我们认为在 2004 年商业银行的内部建设中，应该进行下面的活动： 优质服务竞赛月 形象转变年 营销提升年 （三）公益、公众活动推广（三）公益、公众活动推广 行动之一：行动之一：成立丁香卡俱尔部 主办单位：主办单位：哈尔滨市商业银行 协办单位：协办单位：某某国际健身俱乐部 黑龙江润通广告公司 成立目的：成立目的：为了进一步提高商业银行的竞争力，巩固和稳定老客户资源，吸 引和开发新客户的加入，进一步提升丁香卡的知名度，打造以健 康生活为主要内涵的消费文化。 13 / 25 运行宗旨：运行宗旨：客户至上，完善服务，加强沟通，提高自我 加入条件：加入条件：任何拥有丁香卡的公民、企业 俱乐部章程俱乐部章程 总则 第一条：为了增强商业银行与广大客户的联系和交流，向客户提供优质的服 务，及时、准确了解客户需求，推出适时服务，特成立丁香卡俱尔 部。 第二条：丁香卡俱尔部，是为会员提供生活、理财、投资、娱乐、健身、保 险等服务活动的场所。 第三条：丁香卡俱乐部坚持为客户服务，为社会主义经济服务的方向，以 社会效益为最高准则，立足“服务于社会，服务于客户” ，不断满足 会员对生活的需求，为客户服务。 丁香卡丁香卡俱乐部服务和活动 第四条：丁香卡俱乐部为会员提供下列服务： 人和国际健身俱乐部健身、娱乐等活动。 专家个人投资分析 理财专家贴身服务 家庭保险服务 第五条：丁香卡俱乐部组织开展下列活动： 举办专家、学者、会员参加的财经研讨会、报告会。 举办会员联谊活动。 丁香卡丁香卡俱乐部会员资格认定 金卡会员：1997 年丁香卡客户或个人存款超过 100 万元人民币以上的客 户，在提供个人有效证件和翔实资料后，注册成为本俱乐部金 14 / 25 卡会员。 银卡会员：2000 年以后的丁香卡客户或个人存款超过 50 万元人民币以上 的客户，在提供个人有效证件和翔实资料后，注册成为本俱乐 部银卡会员。 金丁卡会员：企业存款超过 500 万元人民币以上的客户，在提供企业有效 证件和翔实资料后，注册成为本俱乐部金丁卡会员。 丁香卡丁香卡俱乐部会员的权利、义务 第六条：凡拥有丁香卡，承认本章程的公民、企业，均可成为丁香卡俱乐部的 会员。 第七条：会员的权利： 金卡会员：卡会员： 会员凭卡，可享受由国际健身俱乐部免费提供的，家庭全年健身服务(24 次/年)。 由专家对个人投资专业分析。 理财专家贴身服务 可享受由中保人寿提供的#万元的全家保险一份(险种待定)。 免费参加俱乐部组织的各种研讨会、报告会、MBA 讲座等活动。 免费获取俱乐部有关资料。 有建议搞好丁香卡俱乐部的权利。 年底享有参评优秀会员的权利。 银卡会员：卡会员： 会员凭卡，可享受由国际健身俱乐部免费提供的，半年家庭全年健身服务 （12 次/年） 。 由专家对个人投资专业分析。 理财专家贴身服务 可享受由中保人寿提供的#万元全家保险一份(险种待定)。 15 / 25 免费参加俱乐部组织的各种研讨会、报告会、MBA 讲座等活动。 免费获取俱乐部有关资料。 有建议搞好丁香卡俱乐部的权利。 年底享有参评优秀会员的权利。 金丁香卡会员：卡会员： 可以为十人办理金卡会员，并享受金卡会员之一切待遇。 可以为五人办理银卡会员，并享受银卡会员之一切待遇。 第八条 会员的义务： 遵守丁香卡俱乐部章程和各项规章制度，遵守社会公德。 积极参加俱乐部组织开展的各种活动。 会员应积极宣传丁香卡俱乐部，维护俱乐部声誉。 第五章 组织机构 第十二条 丁香卡俱乐部，隶属哈尔滨市商业银行管理和领导。 第十三条丁香卡俱乐部每年组织会员代表召开一次会议，就俱乐部相关问题 进行座谈，共同制定丁香卡俱乐部的发展计划。 第六章第六章 附则附则 第十四条 丁香卡俱乐部会员卡，自发卡之日起有效期为一年，过期失效。 第十五条 本章程由哈尔滨市商业银行负责解释。 第十六条 本章程从 2003 年#月#日起实施。 行动之二：存款在商行，得小灵通，中行动之二：存款在商行，得小灵通，中 POLOPOLO 汽车汽车 主办单位：主办单位：哈尔滨市商业银行 协办单位：协办单位：黑龙江通信公司 上海大众汽车有限公司 黑龙江润通广告公司 16 / 25 举办目的：举办目的：为了进一步宣传：“丁香一卡通，缴费好轻松”的业务优势，巩 固和稳定老客户资源，吸引和开发新客户的加入，吸引更多的资 金，提高商业银行的竞争力，提升商业银行的知名度，进一步打 造以“科技银行”为主要内涵的品牌银行，特举行此活动。 活动口号：活动口号：存款在商行，得小灵通，中 POLO 汽车 参与条件：参与条件：任何拥有丁香卡的中国公民 存送办法：存送办法： 2003 年 8 月 1 日开始，凡在商业银行定期存款超过 3 万的丁香卡客户， 均赠送价值 1000 元的小灵通手机一部，并有机会赢得 POLO 汽车一辆。 2003 年 8 月 1 日开始，凡在商业银行定期存款超过 5 万元的丁香卡客户， 均赠送价值 2000 元的小灵通手机一部，并有机会赢得 POLO 汽车一辆。 2003 年 8 月 1 日开始，凡在商业银行定期存款超过 10 万元的丁香卡客户， 均赠送价值 3000 元的小灵通手机一部，并有机会赢得 POLO 汽车一辆。 注：由于对商业银行各方面情况了解不多，所以具体执行办法待定。小灵通手注：由于对商业银行各方面情况了解不多，所以具体执行办法待定。小灵通手 机的赠送价与实际价值不同，具体价值将由商业银行和黑龙江通信公司商机的赠送价与实际价值不同，具体价值将由商业银行和黑龙江通信公司商 定；与定；与 POLOPOLO 汽车的合作，考虑由该汽车代理象征性出两辆汽车的合作，考虑由该汽车代理象征性出两辆 POLOPOLO 汽车作为汽车作为 奖品，具体操作双方商定。奖品，具体操作双方商定。 活动之三：浪漫丁香一卡通，千千心系情人节活动之三：浪漫丁香一卡通，千千心系情人节 2004 年 2 月 14 日（活动周期 2004.02.01-2004.02.14） 主 题浪漫丁香一卡通，千千心系情人节（借情人节的契机，塑造丁 香卡温馨祥合、浪漫的公众形象） 活动内容凡二月二日至二月十二日期间持有丁香卡的 1840 岁在哈市 持有本地丁香卡用户，卡余额在此期间不少于 5000 元者，通过抽奖均可得 17 / 25 到哈商行赠送的价值 98 元的豪华礼品一份（玖瑰花巧克力） 。此方案可于 2 月 12 日结束营业后通过计算机统计卡号，抽出 214 名储户于 2 月 13 日在 新晚报公布获奖者名单，2 月 14 日早 9 点11 点到指定营业网点兑奖。 活动意义借情人节的契机，打造丁香卡的良好形象（玖瑰花巧克力） 情人节必送的礼物，不用花钱，凭一份幸运即可领取，通过这次活动拉近了 丁香卡与广大储户的距离，为 2004 年丁香卡的推广工作起到了一个良好的 开端。 行动之四：丁香卡形象代言人行动之四：丁香卡形象代言人“丁香小姐丁香小姐”选拔赛选拔赛 活动简介：活动简介：活动内容众所周知丁香花已被哈市定为市花，而我们的丁香 卡正好与市花重名，每年的 5 月6 月是哈市丁香花盛开的季节，以此为契 机举办丁香卡形象代言人选拔大赛是再恰当不过了。参赛选手为 1628 岁 的哈市女性市民，经过三轮选拔选出三名丁香卡形象代言人，此活动可与哈 市每年一度的丁香小姐大赛合并举办。 活动意义一张银行卡与一个城市的市花重名，在国内是绝无仅有的，每 年一度的哈市丁香小姐大赛也备受社会各界瞩目，如果明年的丁香小姐大赛 被商行冠名或举办，丁香卡的知名度定将大幅提升。 主办单位：主办单位：哈尔滨市商业银行 协办单位：协办单位：黑龙江润通广告公司 18 / 25 黑龙江电视台开心擂台 黑龙江移动公司 黑龙江音乐广播网 举办目的：举办目的： 为了进一步宣传：“丁香一卡通，缴费好轻松”的业务优势，巩固和稳 定老客户资源，吸引和开发新客户的加入，吸引更多的资金，提高商业 银行的竞争力，提升商业银行的知名度，进一步打造以“科技银行”为 主要内涵的品牌银行，特举行此活动。 活动目标：活动目标： 1、为更多的女性提供展示自我的机会，促进社会主义精神文明建设在 商行的建设和发展反映中国女性的时代风貌。 2、通过社会性影响，加大丁香卡的社会知名度，进一步让社会了解丁 香卡的功能，理解其“丁香一卡通，缴费好轻松”的生活理念。 3、选择形象代言人。 活动安排：活动安排： 报名及比赛时间：2004 年 5 月 10 日2004 年 6 月 18 日， 决赛时间：2004 年 6 月 18 日 决赛地点：北方剧场 报名办法：报名办法： 即日起到商行各营业厅领取报名表，连同个人身份证复印件、近期 生活照、明星照片各一份，寄至如下地址：#。 报名须知：报名须知： 凡是年龄在 1626 岁之间，身高在 165 以上，青春靓丽，自信的 女性均可参赛。 19 / 25 奖项设置：奖项设置： 丁香小姐一名丁香小姐一名 奖杯+奖金+彩信手机+获奖证书+演出机会+丁香卡代 言人 最佳形象一名最佳形象一名 奖杯+奖金+彩信手机+获奖证书+演出机会 最佳气质一名最佳气质一名 奖杯+奖金+彩信手机+获奖证书+演出机会 最佳魅力一名最佳魅力一名 奖杯+奖金+彩信手机+获奖证书+演出机会 丁香十佳丁香十佳 奖杯+奖金+彩屏手机+获奖证书+演出机会 注：注：1 1、参加活动即有神秘礼物相送注：、参加活动即有神秘礼物相送注： 2 2、由于对商业银行各方面情况了解不多，所以具体执行办法待定。、由于对商业银行各方面情况了解不多，所以具体执行办法待定。 活动之五：温馨丁香一卡通，助您金秋游神州活动之五：温馨丁香一卡通，助您金秋游神州 2004 年 8 月 8 日9 月 18 日 主 题温馨丁香一卡通，助您金秋游神州 活动内容每年十一黄金周是旅游的大好时节，这次活动内容是在 8 月 8 日9 月 18 日期间，本市持有丁香卡且在此期卡余额始终不少于 1 万元的储 户均可参加此次活动。9 月 19 日在公证处的监督下通过从商行统计的满足上述 条件卡号中抽取一等奖一名；二等奖二名；三等奖三名。一等奖为现金 3000 元；二等奖为现金 2000 元；三等奖为现金 1000 元。中奖名单在新晚报上 公布，中奖者凭十一黄金周期间的旅游消费凭据到商行指定网点兑换现金 （超出部分自理） 。 （开奖地点索菲亚广场，同时开展现场咨询、表演活动，活 动细则另议。 ） 20 / 25 活动意义免费旅游是每一位旅游爱好者的梦想，商行举办此次活动又 起到了一次拉近银行与百姓距离的作用，此次活动的意义是十分重大的而且意 义长远。 活动之六：存款换积分，季末中大奖活动之六：存款换积分，季末中大奖 2004 年（1 月 1 日12 月 31 日） 主 题存款换积分，季末中大奖 活动内容在 2004 年全年内共举办四次存款换积分，季末中大奖活动， 在哈市所有持有丁香卡的储户中开展此活动，每存入丁香卡 1 元钱即可换取 1 分，每年的 3 月 31 日、6 月 31 日、9 月 31、12 月 31 日分四次举行抽奖， 一个季度中累计得到积分五万分（且每季度内卡余额始终不低于两万元者） 即可参加抽奖三次；累计得到三万分（且每季度内卡余额始终不低于一万元 者）可抽奖二次；累计得到一万分且每季度内卡余额始终不低于 5000 元者可 参与一次抽次。每次中奖将在哈市新闻媒体公证处监督下进行，并在哈市繁 华地段广场或室内举行，同时伴有宣传活动与歌舞表演。 （奖品另议） 活动之七：活动之七：“资助贫困大学生资助贫困大学生” 活动时间： 2004 年 5 月 4 日 活动安排：与团省委联系，资助 10 名在校贫困大学新生，每学期提供 500 元 助学金，直至其大学毕业。 活动目的：提高商业银行在公众的主打形象 举办单位：商业银行 学校名单：（待定） 21 / 25 具体实施：具体实施：在五四青年节这个特定的节日，前期由媒体的报道轰动树立宣 传商业银行的爱心形象，在特定指定地点举行损赠仪式。 备注： 1、 资助活动可结合丁香卡品牌进行，助学金通过丁香卡卡定期发放。 2、 举办授卡仪式，邀请媒体跟踪报道活动进行情况。 活动之八：新春新礼新观念，丁香购物真方便活动之八：新春新礼新观念，丁香购物真方便 活动主题： “丁香购物消费卡” 金猴有礼、丁香有情 活动宗旨：实现发卡量和吸存的双赢 主办单位：商业银行与松雷、远大、新世界、连卡弗等 具体方式：刷丁香卡消费积分， 商场持丁香卡消费的顾客可享受（9、8、7）折优惠或赠品 消费领域包括购物、餐饮、娱乐等。 活活动动之之九九： “购购车车使使用用丁丁香香卡卡 精精美美礼礼品品等等你你拿拿 ” 具具体体实实施施： 在活动期内购车使用丁香卡既可得到商业银行的精美礼品一份， 还可以在现场获得 “刮刮乐 ”抽奖卷一张 。 活活动动时时间间： 2004 年 奖奖品品设设置置： 一等奖 5 个：3000 元汽车音响或等值汽车用品。 22 / 25 二等奖 30 个：500 元汽车加油卡。 三等奖 200 个：100 元全球通话费卡。 六、商业银行广告策略分析六、商业银行广告策略分析 为了配合商业银行此次活动的顺利进行，从 2004 年 1 月份开始，启动对 黑龙江省的广告投放，投放计划如下： 电视：电视： 哈尔滨有线电视台哈尔滨有线电视台 1 1、广告价值分析、广告价值分析 哈尔滨有线电视台，它以“与生活同步、与时代同行” 为频道理 念，贴近百姓生活、引领生活时尚、探索自然奥秘，它用平民的视角聚 焦百姓关注的新闻、趣事，将热点事件真实还原，服务于平民大众，深 入您生活的方方面面，关注您日常生活的点点滴滴,收视效果良好，是 哈尔滨地区收视率较高的一家专业媒体。 2 2、建议投放方案、建议投放方案 时间：时间：2004 年 1 月 1 日至 2004 年 12 月 31 日 形式：形式：影视、生活频道，品牌、专题广告（15 秒） 报纸：报纸： 新晚报新晚报 1 1、广告价值分析、广告价值分析 新晚报是由哈尔滨日报报业集团自办发行的一张面向家庭和社会 的综合性报纸。她以“政治家办报、企业化管理、市场化经营、社会化服 务”为理念，以“市民化定位、人本化切入”为方向，坚持党报的办报原 则，把握正确的舆论导向，格调清新高雅，内容丰富翔实，贴近百姓日常 生活，具有极强的可读性。 23 / 25 新晚报是全国晚