县级供电公司企业文化落地之我见.doc

县级供电公司企业文化落地之我见企业的发展壮大，离不开优秀的企业文化。企业文化与企业相伴产生，时刻引导、支配着领导与员工的思想与行为，影响、决定着企业生产经营活动的质量和绩效。如何将“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神转变为员工的自觉行动，如何将“四统一”优秀的企业文化转变成加强“三个建设”，推进“两个转变”，深化“三集五大”工作的强大精神动力，是现阶段县级供电公司企业文化建设的关键环节。一、企业文化落地的定义供电公司企业文化建设从2003年启动以来，走过了探索积累、系统整合两个阶段，2009年进入战略提升阶段。虽然企业文化知晓率很高，但执行率却不尽如人意，这就是通常说的企业文化没有落地。那么，什么是企业文化落地？所谓企业文化落地，是指企业文化被广大员工所认同，成为自己的信仰，在行动中得到体现，并主动去实现企业的目标。实现企业文化落地生根，必须将企业的理念转变为全体员工认同的观点、理念层面的口号转变为制度层面的规则。当理念的口号和制度转化为全体员工的自觉行动后，企业文化才能转化为有效的战斗力和执行力，才能凝聚核心竞争力。二、企业文化落地应把握四个环节“文以化之”，企业文化的最终功效在于一个“化”字。让正确的理念成为员工内心深处的信念，并据此去执行，要把握“四化”环节。宣贯理念，内化于心。通过多种形式的文化手段和教育手段，引导员工学习“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化理念，感受理念，运用理念，真正触及心灵，消化于内心，成为一种自觉思维和意识，做到入脑入心入髓。营造氛围，体化于物。将文化的要求体现在物质载体上，利用各种物质载体搭建企业文化识别系统、构建企业文化的熏陶环境、搭建身临其境的企业文化平台，营造一种浓厚的企业文化氛围，使员工处处感受企业文化的存在。完善制度，固化于制。“文化制度化”，企业文化理念要通过制度来承载，通过制度来体现和实施。将先进的文化理念转化为可操作的、具体的制度和规范。通过制度建设，使员工的意识和行动与企业的战略导向形成高度的统一。 引导行为，外化于行。意识决定行动，力行“知行合一”。将企业的价值观、理念进行规划，转化为具体可行的实施方案、工作目标、管理办法和执行措施，引导员工踏实实践，逐步形成生产经营活动中的一种自觉行动，打造“执行文化”，实现企业与员工共同成长。三、企业文化落地的途径和方法。企业文化理念是企业未来发展的生命线和企业命运共同体的精神纽带，要使国网公司业已定格的企业文化理念能够得到员工的认同，并付诸实践，积极的灌输和有效的传播是必不可少的。通过理念故事化、信念人格化、案例身边化、操作流程化、规定制度化，使员工处处感受到企业文化的存在。（一）构建立体化的灌输传播体系。建立文化网络。县级供电公司可通过报纸、广播电视、局域网、会议、宣传栏、撰写理论文章等形式，不断强化听觉、视觉刺激，培养强势“四统一”文化。同时，通过开通网上论坛、实行总经理联络员制度、党务政务公开等，增加企业管理的透明度，形成上下畅通的文化沟通渠道。还可组建文化团队，开辟职工活动场所，丰富公司同心文化内涵。推出重大事件。利用在生产经营工作中出现的典型事件等，宣传其积极意义或给企业带来的不利影响，借以震撼员工。如在“三个不发生”百日安全活动中，通过组织学习典型案例，将“安全第一”的理念根植于职工心中，使员工养成正确的行为方式。渲染文化氛围。文化氛围存在于企业整体环境中，默默散发着它的“信号”和“气息”，以潜在的形态感染员工，体现企业的整体精神追求。我们要善于营造“物化”氛围和“情感”氛围。注重细节，把公司基本价值理念体系和统一标识通过有形可视展示，反映国家电网公司企业文化的深刻内涵和底蕴。关心员工的事业与成长，为职工创造良好的生活学习发展环境。在亲和的文化氛围中，激发员工热爱组织、相互信任，致力建设企业大家庭。传播文化故事。故事是文化的特殊载体，企业独有的故事最亲切、最形象、最感人、最具有传播效果，是文化落地的“生力军”。我们通过编写孝电人的故事、感动孝感电力模范人物事迹等文化故事，真实地反映了“职业品行靠得住，职业技能有本事”的孝电人典型，对内征服了员工的眼睛和心灵，对外传播了企业的良好形象。（二）推展多样化的落地途径在创造良好的舆论环境的基础上，县级供电企业应采取有效的途径，使先进的文化理念变成员工可遵从的价值准则，可执行的规范，并积极践行，由精神转化为物质。1、 落地于企业的行为规范与制度巩固无形的企业价值观念，必寓无形于有形之中，把它渗透到企业的行为规范、规章制度、工作流程和标准当中，使员工在工作、活动中感受到企业文化的引导和约束，持续一段时间，约束就会变成一种自觉。制度是企业理念得以实现的保证。当前应积极开展制度清理、检查、修订工作，建设基于公司价值观的制度体系。健全依法决策、依法经营、依法管理、依法办事的制度体系和工作机制。现县级供电企业要加强内控制度建设，防范企业经营、管理、用工、服务等方面的风险；要加强合同管理，推行网上会签；要加大内部审计力度，确保资金安全和管理规范。2、 落地于企业人力资源管理员工是企业文化的创造者、实践者，不仅创造文化、承载文化，而且改造文化，是创造力的源泉。县级供电公司应以流程梳理为切入点，调整组织方式，优化人员配置，建设 “层级扁平、纵向贯通、界面清晰、管控有力”的组织架构和集约化人力资源管控体系。加大员工的教育与培训力度，实现培训方式从传统的理论灌输向能力培养转型。开展以新观念、新技术、新知识推广为重点的前瞻性培训；以培养高层次人才、专项人才为导向的储备性培训；以提高员工岗位适应能力为目标的实用性技能、技术培训；以发挥规模效应为目的的统筹性培训。加强后续学历教育，做好专业技术专家、能手评选，强化“首席员工”管理，深化“师带徒”活动。同时，优化人才成长环境。拓展员工成才通道，建立以素质、能力评价为基础，以绩效考核为核心，公开选拔、注重激励的人才评价指标体系。3、落地于企业行为企业行为，即企业价值观付诸实践的活动。它包括决策行为、经营行为、建设行为，服务行为。它是企业价值观、企业精神、企业经营理念的折射和反映。县级供电公司应围绕国网公司“一强三优”的战略目标，以深化“两个转变”，加强“三个建设”为重点，做好“十二五”整体规划，加快推进坚强智能电网建设。着重在安全稳定、营销指标、电网结构优化、企业和谐稳定、管理绩效上，不断提升抓发展、抓管理、抓改革、抓队伍、抓落实的能力。贯彻供电服务监管办法，提高服务责任意识和法律意识。对工作的难点及客户反映问题的焦点，动员和协调有关方面力量，抓好专项治理。注重探索有偿服务新途径，使服务无缝衔接，惠及广大电力客户。加大公司服务品牌建设和推广力度，强化优质服务体系建设，形成纠建并举的闭环管理。四、企业文化落地值得重视的问题领导者率先示范是企业文化落地的核心。企业领导者是企业文化建设的“旗手”，在企业文化建设中既要积极倡导，更要身体力行，当好表率，让员工看到企业提倡什么，反对什么，以及应以什么样的规范和作风从事工作。学习型团队是企业文化落地的必要准备。善于学习是优秀企业文化的一种特征。企业发展要求我们不断地学习、创新、超越，只有当企业成为学习型组织后，才具有持续的学习力、系统思考的能力、创造无限生机的能力,才能形成适应企业文化落地的“土壤”。设计活动载体是企业文化落地的重要手段。企业文化需通过一定的物质实体和手段，即各种活动载体，在生产经营实践中表现出来，使企业文化具体化、人性化、系统化。县级供电企业在企业文化建设过程中，应赋予科技攻关、劳动竞赛、技术比武、主体营销与服务等活动以文化主题。品牌战略是企业文化落地的的着力点。为客户提供清洁、优质、安全、可靠的电力供应服务，塑造以“诚信履责、可靠信赖”为核心理念的“国家电网”品牌形象，是电