国际企业管理第二次作业.doc

第二次作业 一、单项或多项选择题 1构成形式产品的标志是( BC ) A. 附加服务 B产品特征 c. 商标 D使用价值 2构成延伸产品的标志是( C ) A包装 B式样 C附加价值 D商标 3以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是( B )产品组合。 A有限型 B扩张型 C加深型 D特殊型 4在同一产品线内加深产品档次，这是( D )。 A差异型 B特殊型 C扩张型 D加深型 5将多向发展产品和多个目标市场结合起来是( D )产品组合。 A加深型 B有限型 C. 专业型 D多种经营型 6根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是( A ) A特殊型 B专业型 C有限型 D加深型 7属于国际分销渠道的是( ABD )。 A向用户邮购 B上门推销 C通过中间商销售 D直接接受用户定单 8与普通商品的交易不同，技术的转让是(B )的转让 A所有权 B占有权 B使用权 D收益权 E出租权 9衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准( ADE ) A目标适用性 B原料适用性 C环境适用性 D产品适用性 E工艺适用性 10. 引进技术直接经济效益的影响包括对( ABC )的影响 A. 成本 B销售额 C利润 D商誉 E技术 11引进技术间接经济效益的影响包括对( DCE )的影响 A利润 B，成本 C技术优势 D商誉 E产品市场竞争能力二、名词解释 独家使用权 指在许可证合同中规定的许可方允许授权人在合同有效期内，在规定的地域范围内，对所许可的技术享有独占使用权。核心产品 是指购买者购买某种产品所追求的利益、产品的使用价值以及购买者真正购买的东西，是消费者需求的中心内容。形式产品 是指市场上产品的具体形式，是核心产品的载体。延伸产品 是指人们购买有形产品时岁获得的全部附加服务和利益，或消费者购买形式产品所得到的利益总和。产品线 是指一组具有相同的使用功能，但其型号规格不同的产品项目集合而成的产品。产品项目 是指一个产品线的内在规格、标准、价格、式样及其他属性，也可称之为品种。三、筒答题 1什么是技术转移?国际企业技术转移有哪些方式?答：技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。国际技术转移由于所转移的具体项目的性质、水平、渠道不同和采取不同的实施方式，转移的具体方式很多，但可以分为两大类：一类是单纯的技术转让，这就是通常所说的技术许可证；另一类是通过贸易或投资方式附带进行技术的转让。 2在产品生命周期各阶段应采取什么策略?答：产品生命周期各阶段应采取的产品策略：a.当产品处于投入期时，应注意市场信息反馈，不断改进和完善产品性能满足市场需要。b.当产品进入成长期以后，产品销量迅速扩大。此时，企业应该采取产品系列化策略，推出系列产品，占领细分化市场。这样既可以满足不同消费主体的不同需求，又可以构成产品的“堡垒”，不给竞争对手以可乘之机，阻止其进入市场。c.产品进入成熟期时，产品销售和企业利润已达到最高峰。此时企业应该推行市场渗透战略，适当改变产品外形、包装，适应市场的不同需求。d.当产品进入衰退期后，产品生命周期将宣告结束。产品销量下降，企业利润降低。此时企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品。 3直接分销渠道与间接分销渠道各自的优缺点是什么？答：（1）直接分销渠道的优点：企业直接接触国外用户，可以迅速及时地获得信息的反馈，从中了解国际市场的动态，据以制定适宜的营销策略。企业直接参与国际市场竞争，建立和开拓自己的销售网络，树立企业形象，提高企业声誉，不断积累经验，为进一步扩大国际市场奠定了基础。企业独立地进行出口管理，对国外的营销有较大的控制权，有利于企业根据自己的战略目标，对国外的营销活动作出适宜的调整。直接分销渠道的缺点：主要是成本和风险较高。企业要独立地完成单证、保险、装订等出口程序，自行建立与国外客户的关系，这就要求本企业必须配备专门人才，设立专门机构或部门，这势必要提高企业的经营成本，增加资金耗费及销售的风险。（2）间接分销渠道的优点：企业可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠道和营销经验，迅速将产品推向国外市场，在短时间内取得良好的经济效益。减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险，对资金的使用有一定的安全性。企业不必要设置从事进出口业务的专门机构或专门人员，可以节省人力、物力和财力，集中精力搞好生产。间接分销渠道的缺点：也由间接而起。由于企业不能直接接触国外用户，不能直接参与国际市场竞争，因此获得信息迟缓，而且由于企业不是独立地进行出口管理，因而对国外营销缺乏足够的控制，这些都会影响企业决策的有效性和时效性，同时也限制了企业在国外市场上的经营销售能力的扩大。 四、论述题 1试分析广泛性、选择性和独家专营三种分销渠道各自的优缺点。答：广泛性分销渠道的优点：市场覆盖面广，购买者有较多的机会接触到产品。对于刚开始从事出口经营的企业，这种策略可以帮助其迅速打开局面，可以对这些中间商的工作效率进行综合评价，从中选择效率高的中间商继续为自己销售产品，同时淘汰那些 效率低的中间商，有利于中间商之间展开竞争，不断提高商品销售效率。广泛性分销渠道的不足：对于较小的地区市场，不宜采用。缺乏中间商的管理控制。选择性分销渠道的优点：可以节省费用开支，提高营销的效率；生产企业通过优选中间商，还可维护企业和产品的声誉，对市场加以控制；当生产企业缺乏国际市场经营的经验时，在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售，待企业积累了一定的经验，或其他条件具备以后，再调整市场销售策略，以减少销售风险。选择性分销渠道的不足：企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标；渠道对非选购 品缺乏足够的适应性；企业要为被选用的中间商提供较多的服务，并承担一定的市场风险。独家专营分销渠道的优点：有利于控制市场营销，提高 中间商的积极性；密切与中间商的合作关系，在推销方面得到大量的协助；提高生产企业的经营效率，节约费用，降低销售成本；提高中间商对顾客的服务质量；排斥竞争产品进入同一市场，提高企业的国际竞争力。独家专营分销渠道的不足：对中间商的依赖性太强，市场覆盖面窄；这种政策意味着放弃一部分潜在顾客，极有限的渠道宽度，使企业适应性较差，销量难以扩大。 五、案例分析 英国电子音乐工业公司(Electrial Musical lndustries，以下简称EMl)在20世纪20年代早期生产了一系列产品，包括唱片、电影和先进的电子音响。它在20世 30年代开发了高分辨率电视，在第二次大战中是发明空运雷达的先锋，1952年在英国首次开发了立体式计算机。 在20世纪60年代末，公司的高级工程师C.Houndsfield从事模式研究，结果显示出一个猪脑的扫描。随后的临床工作建立了计算机化的轴向层面X光照相术(简称CAT)，CAT能够产生横切面的“图像”，这是1895年发现X光以来，放射学的最大进步。 EMI申请了CAT扫描器的专利，但法律提供给扫描器的知识产权保护十分有限，因此这个产品到了市场，通过逆向设计它可以被模仿出来，它的重要特点被抄袭。EMI于1973年把产品介绍到美国，当时它的两个竞争者，通用电气和泰克尼凯公司， 已经具有使扫描器商品化所要求的辅助生产能力。此外，这两家公司都是有经验的医疗设备的销售商，并且在质量、可靠性和服务方面享有盛誉。通用电气公司在1976年接受订货，很快入侵EMI阵地。到1978年EMI已经把市场份额的领导权丧失给泰克尼凯公司，很快又被通用电气公司领先了。1979年10月，EMI的C.Houndsfield因CAT扫描器的发明而获得诺贝尔奖。尽管有这种荣誉以及公众对带给全世界这个医学突破所起的作用的。认可，但是，扫描器业务的失败迫使EMI在同一年被索恩电器工业公司兼并，通用电气公司随后从索恩公司以微不足道的价钱购买了EMI的扫描技术。尽管使用费继续流入EMI，可是这家公司已经不能获得由它的技术创新所带来的大部分利润。思考题 为什么EMI把产品介绍到美国以后的大约6年，这家公司就丧失了市场上的领先地位?为什么在第8个年头，EMI从CAT扫描器的生意中消失? 答：当EMI虽然最发明了CAT，并申请的CAT扫描器的专利，但法律提供给出扫描器的知识产权保护十分有限。这个产品到了市场，通过逆向设计它可以被模仿出来，它的重要特点被抄袭。所以，当EMI把产品介绍到美国后，它的两个主要竞争对手已具有了使扫描器商品化所要求的辅助生产能力。此外，这两家公司都是有经验的医疗设备的销售商，并且在质量，可靠性和服务方面享有盛誉。结果，EMI在把产品介绍到美国6年后，就丧失了领先地位。在第8个年头，由于扫描器业务的失败EMI被索恩电器工业公司兼并，通用电气随后从索马里恩公司以微不足道的价钱购买了EMI的扫描技术，从而使EMI从CAT扫描器的生意中消失。从这个案例中我们可以看出，如果创新者不想交将大把的利润拱手交给模仿者或辅肋资产的所有者，就必须为自己的战略选择不同的路径：1.合同方式。在合同方式下，创新者无需支出前期资本去建立或购买所说的资产，只需要同独立的供应商或批发商签订一个合同，就可以减少风险以及对现金的需求。2.一体化方式。一体化方式同纯合