公关与谈判课程一.ppt_第1页
公关与谈判课程一.ppt_第2页
公关与谈判课程一.ppt_第3页
公关与谈判课程一.ppt_第4页
公关与谈判课程一.ppt_第5页
免费预览已结束，剩余18页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

公关与谈判实务塑造完美的自己,2014-2-15,破冰导入：寻找一个她或他,行为循环,思维,教材：职场关系与沟通技巧,1.职场人际沟通艺术,2.职场人际交往修炼,3.职场相处技巧,4.公共关系与公关意识,?What,P.R（publicrelation）=公关小姐？临时？危机？攻关？攻官？推销？广告？拍马屁？老好人？灵丹妙药？,1、什么是人际关系？人际关系是人与人在交往过程中建立起来的直接心理感受和联系。,平时说的人际关系比较感性,比如:,被,身心健康获得安全感确立自我价值发展需要幸福的需要,一、建立良好人际关系的重要性,但从理性逻辑讲,人际关系可分为:,主从型,合作型,竞争型,二、人际关系发展轨迹,礼仪交往功利交往情感交往思想交往,宽松的人际关系，是人与人之间美好感觉的互换。每个人都有责任去创造这种美好的感觉。,下面我们来玩个游戏,请：何文涛、苏莹上讲台。猜：上来干什么？,三、人际关系深入的条件,互需心理基础互酬重要保证,四、促进交往的基本原则,平等交往求同存异互助互利诚实守信择善而从均衡适度,一个人的人际关系如何，99.99999%以上，取决于本人的态度和努力。我是一切问题的根源，人际关系也不例外。,人要幸福快乐，宽松的人际关系是必须的。大家永远要相信：只要您主动、真诚、善良、负责、无私，人际关系完全可以改善。,改变他人观点的四种途径：,采取某种强制手段，诸如诉诸法律或进行恐吓，施加压力；采取补偿、奖励、提拔、默许、当众褒扬或其他类似方法；劝说，说服别人相信自己所提出的观点与他们的利益是相一致的，或者让他们相信，他们应该让个人的利益服从更多人的利益；无为，然而却可以很有效，如一个正直廉洁的公关人员本身比什么都灵验，他扬名在外，随之带来了无形的影响。,故事：,第六枚戒指,勤动口，在平时的工作生活中多观察，善于发现平常之美。,最后几点总结：,勤动脑，沟通的时候多思考，从不同角度，找出优缺点。,勤学习，多看相关书籍，多向身边同学学习，多交
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论