第4章-抽样调研法(第6讲).ppt

4）认识市场,1）理想环境：高机会和低威胁的环境；2)冒险环境：高机会和高威胁的环境；3）成熟环境：低机会和高威胁的环境；4）困难环境：低机会和低威胁的环境；企业在开展市场调研活动的过程中，根据所面临的环境采取相应对策，以确定自己的发展方向。,传祺（自主-2011款）2.0L手动档,HONDA奥德赛,HONDAFit飞度,HONDA雅阁,HONDA锋范,Toyota凯美瑞,Toyota雅力士,Toyota汉兰达,第4章抽样调研法,广汽客车GZ6107,广汽客车GZ6880S,广汽日野3200系列,广汽日野700系列,1.汽车性能：1）外特性曲线汽油机（左图）和柴油机（右图）的外特性曲,2）指标,性能比较：功率一定比扭矩；扭矩一定比转速；转速一定比油耗。（高、高、低）扭矩比较：对应转速越高越好。360N.m(3000rpm）360N.m（4000rpm）油耗比较：最低油耗点靠近最大扭矩点越近越好。升功率比较：发动机功率/发动机排量经济车型：升功率或45kw/L；排量或1.4L；车身总长或4m,4.1概述1如何选择轿车,1）看汽车的安全碰撞指数新车批量生产前都会进行碰撞测试，看看能达到什么样的水平，碰撞测试共划分6个等级，由高到低是：5+级、5级、4级、3级、2级、1级，因此在买车时尽量选择碰撞4级以上比较好，安全系数高。2）看车辆的自重如果轿车的自重很轻，跑起来安全性、和舒适性差一些，特别是高速时会感觉车辆轻飘飘的。一般三厢轿车净重量在1.3T1.4T之间，两厢的在1.1T左右比较好。,3）看车身的造型,首先考虑舒适度、安全性以后，外型也应该考虑考，尽量买呈流线型的车身，这样的轿车在高速跑时风阻会小很多，因而油耗也会小一些。4）看刹车性能和配置汽车的刹车一般分为盘式刹车和鼓式刹车，盘式刹车分普通盘式刹车和通风盘式刹车两种。盘式刹车的主要优点是散热效果好、制动效能的恒定性好。鼓式刹车的制动稳定性好，在高速刹车时能迅速制动。采用前盘后鼓比较合理。,5）看综合安全性能,现在的中级轿车都配备了比较全的安全性能，像车轮防抱死ABS、制动力分配EBD、安全气囊SRS等，安全气囊在驾驶室和副驾驶室有，好一些的车后排也有安全气囊，另外还有刹车辅助功能等；6）看车辆的质保期不同类型轿车的质保期是不同的，应该尽量选择质保期长的轿车，比如四年或十万公里及以上的质保期比较长，轿车的质量有更好的保障了。特别是某些高科技智能车，有一键式启动、无钥匙进入等智能系统，更需要较长的质保期才可以考虑。,7）考虑车辆的油耗,统计显示，在一辆汽车的使用开销中，新车购买支出占全部使用费用的三分之一左右，后期的燃油、保养、维修等费用占去其余，其中燃油消耗占“大头”。因此在选择轿车时要根据排量、车重来仔细衡量车的油耗如何，要选择经济性好的。得到城市和道路行驶后的油耗才是比较真实的；选择售后服务好的厂家。汽车良好、及时的售后服务是汽车正常使用的前提条件，所以买车等于是买了一种长期的服务。因此在选购轿车时，要选择服务好的，特别是售后服务，可以通过服务承诺仔细对比一下，看看哪些售后服务的覆盖面更广泛。,第5章实地调研法5.1观察法（汽车识别代码）,1.车辆识别代号,目前世界各国汽车公司生产的汽车大部分使用VIN(VehicleIdentificationNumber)车辆识别代号编码，是制造厂为了识别而给一辆车指定的一组字码。共由17位字母和数字组成，其中包括了汽车的生产国别、制造公司或生产厂家、车的类型、品牌名称、车型系列、车身形式、发动机型号、车型年款、安全防护装置型号、检验数字、装配工厂名称和出厂顺序号码等信息；车辆识别代码经过排列组合，可以使同一车型的车在30年之内不会发生重号现象，具有对车辆的唯一识别性，因此可称为“汽车身份证”；我国于1996年12月25日发布了车辆识别代号(VIN)管理规则，规定1999年1月1日后，我国新生产的汽车都必须使用车辆识别代号(VIN)。,2、基本内容车辆识别代号由3个部分组成：第一部分(前3位)，世界制造厂识别代号(WMI)；第二部分(第49位)，车辆说明部分(VDS)；第三部分(第1017位)，车辆指示部分(VIS)，如图所示。,四、VIN编码的位置,1）除挂车和摩托车外，在门铰链柱、门锁柱或与门锁柱接合的门边之一的柱子上，接近于驾驶员座位的地方；固定在仪表板的左侧；固定在车门内侧，近驾驶员座位的地方。2）应当是除了外面的车门外，不移动车辆的任何零件就可以容易读出的地。3）我国轿车的VIN码大多可以在仪表板左侧、风挡玻璃下面找到。4）机动车行驶证上，新的行驶证在“车架号”一栏一般都打印VIN码；5）其它地方：如保险单上、发动机室内的各种铭牌上、驾驶员侧车门柱上等。最常见的通用位置-仪表板左侧桑塔纳2000-仪表板右侧别克GLX悬挂上支架上的VIN码SAAB（萨博）9000行李舱中的VIN码别克GL8上横梁上的VIN码捷达GIX翼子板内板上的铭牌,五、VIN的应用,整车标志和车型标牌一、整车标志,车名之“最”,最想借的东西：东风最凶猛的动物：猎豹最心爱的坐骑：宝马最时尚的名字：QQ最美妙的声音：天簌最向往的生活：富豪最时尚的乐器：奥迪最理想的长相：标致最漂亮的飞禽：蓝鸟最威严的君王：君威最耐旱的轮船：巡洋舰最高雅的运动：高尔夫,最肥沃的土地：沃尔沃最能跑的动物：羚羊最个性的生肖：雪铁龙最豪华的宫殿：爱丽舍最向往的身材：丰田佳美最常见的冲刺：奔驰最普通的名字：大众最亲切的河流：黄河最著名的画家：毕加索最勇敢的战士：探索者最高贵的帽子：皇冠,课题三中国汽车工业发展概述1、从消费需求看,全国经济较发达的东部12个大城市，大部分居民的月收入水平3500元以上，普通民家庭年收入510万元。现在要买一辆13万元左右的家用汽车，一年的消费总支出要2万元左右，在这样的情形下，居民不但买车，而且车的档次也不低：目前城市家庭购买汽车的价格档次比例最大的是1013万元这一档车，占31%；其次是1020万元的这一档次，占17.5%。从消费者趋势，买车的选择将集中在1020万元的档次（占30%）。尽管一些小排量的经济型轿车的知名度较高，但是人们今后购买家用轿车的意向选择，几乎都集中在中高档轿车；依照目前我国居民已有的收入水平，购车档次多集中在中挡车。构成了目前我国汽车市场上消费者“购买力”的一大特征。,2、从与之关联度看,作为带动中国经济增长的支柱性产业，汽车产业一直受到中央政府的高度重视。汽车是一个具有连环性的产业，汽车产业的迅速发展将产生一系列的环保、能源、交通等相关问题，因此，汽车产业既涵盖制造领域，又涵盖环保、能源和交通等相关领域；新汽车产业政策鼓励民营资本大规模进入汽车制造业，多元化的资本进入汽车行业；从我国目前现状来看，汽车产业的发展在很多方面已经明显地受制于制造业之外的因素，如环保标准、能源供给、城市规划、基础设施建设等因素的制约。,3、从信息资源看,信息资源是指信息的生产、分配、交流（流通）、消费过程。它除信息内容本身外，还包括与其紧密相联的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。只把物质、能源当作资源不够，而信息也是一种宝贵的战略资源，它与物质、能源一起成为当今社会发展的三大战略资源；电脑管理系统软件与技术在现代汽车企业中的应用，也是信息资源与信息技术的应用实例。目前，全国大大小小的汽车企业已经发展到近30万家。如何提高企业的竞争力，提高企业自己的生产利润，已成为现代汽车企业经营者所面临的主要问题；解决问题的关键主要在于两个方面：一方面在于提高企业的技术水平，而更重要的另一方面就是提高企业的管理水平。完善的管理制度，现代化的管理方法，精确的管理数据，对于一个现代化的汽车企业极为重要。,4、从流通环节看,根据“汽车产品工作要抓好从生到死的管理”的原则，国家提出建立现代汽车流通新体系，建立专业化、规模经营、高效的流通渠道，形成适度分工、适度竞争的格局，保障消费，降低成本、的流通效果。因此，将新车营销、旧机动车交易和报废车回收（拆解）三个方面，相互有机地结合在一起，加快推进营销方式的改革，用科学化、法制化管理的手段建立现代汽车流通新体系是当前汽车流通体制深化改革的重要任务之一。,2.3范例1、电动汽车,燃料电池汽车(FCV)、混合动力汽车(HEV)和纯电动车(EV)三大类，是目前国际上最主流的新能源汽车技术。电动汽车组成：电力系统、控制系统、传动系统。,2、电动汽车发展现状,2020年全球电动汽车(纯电动和混合动力)年销量将达到900万辆。2012年电动汽车数量仅占小型车总量的2%。2020年这一比例将达到20%。,3、电动汽车品牌,中国本土电动汽车：陆地方舟、比亚迪、奇瑞、吉利、长城、长安汽车、北京汽车、山东时风、众泰、益高,国际品牌：丰田、本田、特斯拉、通用、奔驰、宝马、大众、现代、福特,比亚迪e6,五、中国电动汽车行业现状及发展前景,特斯拉TeslaModelS,4、电动汽车相关部件（材料）,5、相关技术岗位,研发工程师工艺工程师电子工程师BMS系统工程师电池系统工程师结构电源工程师充电器工程师包装工程师PCM工程师电气工程师自动化仪表工程师自动控制工程师断路器工程师开关电源工程师电控工程师变压/变频工程师,节能工程工程师成套设计工程师防雷工程师传感器工程师互感器工程师继保工程师工控工程师电子工程师齿轮工程师泵工程师模具工程师热处理工程师测试工程师应用工程师软件工程师硬件工程师,6、电动汽车发展瓶颈,技术难点：电池容量小、使用寿