创业计划书192

. . 创业计划书创业计划书 企业企业 名称名称 百迅电气科技有限公司百迅电气科技有限公司 法人法人 代表代表 日日 期期 2016.3.8 通信地址通信地址 天津滨海职业学院 邮政编码邮政编码 300450 电电 话话 策划人姓名策划人姓名: 王绥德王绥德 . . 第一章：公司的介绍第一章：公司的介绍 一、宗旨 二、公司战略 1产品及服务 2客户合同的开发 三、公司管理 1管理团队 2企业内部结构 3外部支持 四、组织、协作及对外关系 五、场地与设施 第二章：市场分析第二章：市场分析(待定) 一、市场介绍 二、目标市场 三、市场渗透和销售量 . . 公司介绍公司介绍 百迅电气科技有限公司是一家专业以智能化弱电工程为主的高 科技民营企业，公司自创立以来一直专业致力于智能化弱电工程； 始终坚持发扬诚信、创新、沟通为企业宗旨，以技术、服务为 立业之本的团体精神，并形成一套完整的设计、安装、调试、培训、 维护一站式服务体系。 其服务内容包括：会议系统工程，智能化小区综合物业管理系 统工程，生产线设计、安装、调试、维护，弱电外包维护、升级、 改造等，同时公司为所有承建项目建立维护档案，设立专门的维护 部门，推行快速响应机制，确保在第一时间解决客户的后顾之忧。 公司宗旨 我公司的根本发展宗旨是以推动科技的进程，改变人类的生活。 此外：待客如友、快乐服务是百迅的服务精神。百迅人视客户为朋 友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务 使客户感受快乐。 言行必果、敢于负责是百迅的执行精神。百迅人必须不折不扣 地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢 于负责。 创新务实、精益求精是百迅的工作精神。百迅人必须脚踏实地、 关注细节、持续学习、点滴改善。 . . 公司战略公司战略 企业首先要能作到至少在某几个领域能比其他所有竞争对手都能 满足现有需求。这也是取得发展的资格的重要因素 在中国现实条件下，加强主业经营以取得增长的资格，与启动增 长可以同步，不一定要分先后。优秀的中国企业应该考虑如何主导 市场，塑造顾客需求，发掘潜在的需求。在许多行业，中国顾客通 常需求特征细分不明显区别，无从取舍者数量不小，有效的塑造这 些需求，既可产生第二层面业务的点子，也能在第一层面业务上加 强顾客忠诚度 技术创新就是开拓新产品新业务的重要途径，必须与适当超前的 塑造挖掘顾客潜在需求结合起来，注重产业化与市场化。创新的第 一个问题应该是“我们将给客户带来怎样的额外价值？”，而不是“我 们新产品的指标如何如何如何先进？”具备能够给客户带来实际的巨 大额外价值的技术创新才能开创新的业务与新的经济增长点。 企业要成功启动增长，企业必须： 1、取得增长的资格 2、形成增长的决心 3、建立独特的能力平台，获得增长的动力 1.产品及服务产品及服务 1.1.产品开发及内容产品开发及内容 百迅电气的产品是根据合作企业的要求为主导，设计开发出适 . . 合企业的电气产品，现如今我司具有设计并制造的相关条件，力求 做到让顾客满意，让顾客放心，让顾客无后顾之忧的电气产品。现 在我司可以开发电气控制单元，自动生产线的开发，电子设备的组 装，调试，以及维护，维修等。 2.2.质量承诺质量承诺 坚持质量第一，客户至上的精神，维护本公司的声誉，按照需 方合同要求系统执行维修等工作，确保工程项目及产品售后发挥其 应用的效能。我公司保证按照本公司提出的质量管理方针，实行自 检与自监督，交付给客户一个高档次的、完善的、优秀的产品。 我公司承诺提供高质量、可靠性的产品，满足设计的要求，并 考虑将来系统的可扩展性而设有相应的预留。 3.3.售后服务范围售后服务范围 为客户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维 修设备附件及工具。 为客户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用 维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。 对工程项目及产品在质量保证期内为客户提供三包服务。 对客户在超期及使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。 建立质量信息收集，反馈渠道，及进掌握工程项目及产品使用 过程中的质量状况。 4.4.施工承诺施工承诺 工程项目及产品验收交付使用之日起质保期为一年，一年市区 . . 内免费上门服务维护、维修。收到客户来电来信，小故障 8 小时内 上门服务，大故障 24 小时内排除。超过保修期限的酌情收取维修工 本费。维修用的产品、零部件，未经检验合格的不准用于维修。为 了加强维修人员责任性，实行维修回单制。 5.5.定期维护定期维护 我公司每年定期将对产品工程委派有实际现场工作经验的工程 师至现场，与商品管理部门的专业工程技术人员一起对系统进行全 面的检修和维护，现场解决系统运行中出现的各种问题，保证系统 全年正常运行。 6.6.故障处理故障处理 我公司为此项目提供紧急故障处理服务。在接到中心管理部门 的故障通知后 8 个小时内，我公司的技术人员将到达现场进行故障 处理；如遇紧急故障则将于 4 小时内赶到现场进行紧急故障处理。 7.7.备件及备件库备件及备件库 我公司设有固定的备件库，能保障及时供库。我公司在五年内 将以一个固定的优惠价格向此提供零备件。 8.8.维修保养计划维修保养计划 我公司会为业主提供完善的维修保养计划，包括全责。 2.客户合同的开发客户合同的开发 1.客户的合理开发客户的合理开发 锁定优质准客户，与勘探金矿差不多 . . 先拟一份名单，列出所有可能的准客户 转介绍是获的可靠名单的最佳来源 2.开发客户时我们时刻要思考：开发客户时我们时刻要思考： 我们在卖什么？ 谁是我们的客户？ 为什么客户会向我购买？ 我的未来客户在哪里？ 我的客户什么时候会卖？ 为什么准客户不向我购买？ 谁是我们的竞争者？ 3.客户的优势心理客户的优势心理 我的时间比你的更有价值 回不回你的电话无所谓 取消约会尽管造成你不便，我没错 误导你也无所谓 大多数推销员都很会玩心理游戏 推销员给人压力大 . . 3.公司管理公司管理 1、 管理团队管理团队 2、企业内部结构：、企业内部结构： 董事长职责董事长职责： 1、 全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策； 2、 召集公司董事召开董事会会议； 3、 负责召集股东召开年度股东大会，并主持股东会议； 总经理 生产部 销售部 财务部 人事部 市场部 商品管理部 副总经理副总经理 副总经理 董事长 总经理办公室 . . 4、 在任职期内负责法人治理结构的改进及实施； 5、 全面监督公司管理体系的运行情况； 6、 代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经 营期限的决议； 总经理职责总经理职责：处于一个领导核心的地位，负责各项事务，对本企 业各部门进行管理和控制，负责协调各部门之间的关系。 1 1、销售部职责、销售部职责: 1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对客户购买心理和行为的调查。 4) 对竞争产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争产品广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 12) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 13) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 14) 负责产销的协调工作。 2 2、市场部职责、市场部职责 . . 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1） 在产品导入期，市场部的职责重点有： 对客户购买心理行为的调查；制定产品销售规划：制定通路计划及 各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略 2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销 目标计划；负责产销的协调工作 3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有： 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市 场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。 3 3、财务部职责、财务部职责 : 1.起草公司年度经营计划；组织编制公司年度财务预算；执行、监 督、检查总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。 2.执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；制订和执行公司会 计政策、纳税政策及其管理政策。 3.整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益 的最大化。 4.公司的会计核算、会计监督工作；公司会计档案管理及合同（协 议） 、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管。 5.编写公司经营管理状况的财务分析报告。 6.组织经济责任制的实施工作，下达各中心核算与考核指标，组织 业务考核和评价。 . . 7.综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况。 8.研究公司融资风险和资本结构，进行融资成本核算，提出融资计 划和方案；防范融资风险。 9.负责公司存货及低值易耗品盘点核对。会同公司产品管理部、技 术部、等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用和保 管等工作建议和要求。 10.公司总经理授权或交办的其它工作。 4 4、产品管理部职责、产品管理部职责: : 1、热爱本职工作，勤于学习新技术，了解新产品，注意市场信息的 积累。 2、廉洁奉公，不徇私舞弊，不违法乱纪，勤俭节约，讲究职业道德。 3、编制采购计划。负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品 需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证 经营过程中的物资供应。 5、负责公司生产所需材料的采购工作。负责原辅材料、包装材料、 备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的采购供应工作。 6、负责供应商的开发、管理及维护工作。 7、坚决执行各项采购工作制度及公司各项规章制度。 8、大项材料必须做招标工作，其他材料询价必须三家供应商以上参 与。 . . 9、积极了解材料的短缺、发货、验收等实际情况，早知道，早处理。 10、及时协助财务部对照欠款数额或者合同要求安排对供应商进行 付款。 5 5、人事部职责：、人事部职责： 1、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。 2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、 规范化、科学化的人力资源管理体系。 3、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求， 制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。 4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确 部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职 责说明书；合理评价岗位价值。 5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前 的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。 6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进 行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考 核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。 7、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织 实施、指协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。 . . 8、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资， 计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。 9、做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面 的相关统计报表和统计报告。 10、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理 人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的 年度考核。 11、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。 12、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞 好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质。 6 6、生产部职责、生产部职责: : 1、严格按工艺、图纸、制度进行生产，确保产品符合要求; 2、负责生产现场“6S”管理,产品标识和可追溯性管理,做到文明安 全生产，杜绝浪费; 3、负责生产所需设备、设施（如机床等）的日常维护保养工作，确 保满足产品要求的生产能力等设备管理; 4、积极配合、参与对不合格品的评审、处置、控制工作; 5、认真做好关键特殊工序的控制（人、机、料、法、环、测）与管 理工作; 6、负责对生产过程实施的控制,对生产的运作进行归口管理,进行生 . . 产调度,协调生产过程中各部门上和技术上的接口,对生产安排不当 和严重不均衡而造成的产品质量低劣负责; 7、编制和上报各种生产报表;制定年度、季度和月度生产计划； 8、负责外协件外包加工,对外协件的质量负责; 9、监督检查生产现场; 10、负责生产及入库; 7 7、总经理办公室、总经理办公室 1、协助公司总经理工作，负责公司重大决策和目标的落实、执行情 况的反馈和督办工作； 2、管理公司的内部事务，负责公司文件、报告、信函的起草、打印、 发放；负责来文来函的登记、办理；负责公司印章、证件的保管和 使用；负责公司对外签订的合同文书的管理； 3、负责公司的接待和公关工作；负责公司大型会议的会务工作； 4、负责公司内部各部门的低值易耗及办公用品的管理； 5、负责公司办公自动化管理和综合信息的编制和上报工作； 6、负责公司的信访和保密工作； 7、负责公司内部年度形成的文书、声像、科技文件材料的鉴定、整 理和立档工作，并按规定向局档案馆移交； 8、负责公司基地的治安保卫和节假日的值班工作； 9、负责公司小车的调度和管理、公司车辆的证照办理及车辆安全管 理工作； 10、负责公司通讯管理工作； . . 11、完成公司总经理临时交办的其他工作。 3.外部支持外部支持 （一）管理咨询公司 我们会在创业发展过程中遇到的管理问题向管理咨询公司寻求 必要帮助。 在其协助下建立切合自身发展要求的先进的管理系统。 （二）律师事务所 为确保我们创业各个阶段的活动、协议、合同等的合法性，我